Avaliações e Detalhes do Produto de WebinarJam

A capacidade de agendar e personalizar vários webinars. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico deixa muito a desejar. Muitas vezes leva mais de 24 horas para obter uma resposta, e múltiplas trocas de 24 horas para resolver um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WebinarJam was designed by high end marketers for marketers, and so it streamlines the process of delivering a webinar aimed to support selling things. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The software never delivered on its promises to make streaming to facebook live work. It has not been properly updated, and never did solve the lag problem completely. There are newer, cheaper products on the market which allow more than only four presenters at a time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WebinarJam oferece uma grande variedade de oportunidades para mim como anfitrião de webinar. Página de registro, link de registro com um clique, acompanhamento de metas, opção de mudar o design, ótimo chat, boas estatísticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conexão falha com bastante frequência. Você precisa ter uma boa internet e um laptop atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso ter muitos participantes, há muitos recursos, você pode reproduzir o webinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atraso quando faço um webinar. Tenho que estar logado como um participante regular para ver o registro do chat em tempo real. Os participantes podem avançar rapidamente no link de replay. Eles têm que ver o webinar inteiro, embora possam querer pular algumas partes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The software works better than the competitors to my knowledge, which is unfortunate because the company is absolutely awful (and the software doesn't even work that well either, just better than the other options). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike that because the other softwares in this space just aren't that good, I don't have much option but to work with EW. Their customer service is the worst example of how customers ought to be treated. The company doesn't care in the slightest about their clients, nor are they able to effectively fix major issues with their software within any reasonable amount of time.

A few examples:

- EW recently launched a new version of their platform which required all users to manually migrate every single piece of their data from old to new. EW gave a total of 1 month heads up about this before they deleted everything and locked users out of the old version. For reference, the process took my team about 30 hours.

- That same "new version" of the software had some massive holes in it, which rendered the whole software virtually useless to a particular group of customers. It took my team over 10 days to show their support personnel that this issue existed. They insisted time and time again that it was user-error, until finally after over 10 days of back and forth they realized that it was a system-error and actually began to fix it.

- Their support team responds to tickets within about 24-48 hours in my experience, which in my opinion is abysmal. Resolving even critical issues takes days.

- Coming back to the launch of their "new version", EW later decided to extend the timeline on deleting all content from the old version by another month. Rather than informing their users of this though, they did it quietly without any heads up. The goal seems to have been to "trick" users into dropping everything and not delay the migration process. The result was just that, and my team dropped everything for several days to complete the process (while also trying to get EW to fix the aforementioned holes in their new software). Being treated like children who can't manage timelines without being lied to is... Wow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os elementos de marketing permitem personalizar e-mails. Não temos um departamento de marketing propriamente dito, mas o software é fácil de navegar e os tutoriais são úteis. Uma vez que você tenha configurado um webinar, todos os outros são muito fáceis de seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vi muitas desvantagens. Se eu tivesse uma lista de desejos, gostaria de adicionar um questionário de feedback de acompanhamento melhor para ser enviado aos participantes após o webinar. Também seria útil se os apresentadores pudessem selecionar um fundo de melhor qualidade para proporcionar uma aparência mais polida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de Chat ao Vivo, Gravações Automatizadas e Agendamento Flexível. Webinars realizados toda semana e necessidade de apenas uma sala para isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conexão, conexão, conexão... Às vezes, isso trava tudo. Mas acontece raramente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração fácil e rápida. Páginas de carregamento rápido. Fácil para os usuários. Fácil integração com aplicativos e ferramentas de terceiros. É uma plataforma incrível. Estou recomendando o WebinarJam e o Ever Webinar a todos que conheço que querem usar webinars em seu mix de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções de design muito limitadas para as páginas de destino e para as páginas de agradecimento. Algumas delas certamente reduzem as conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WebinarJam can host webinars for the large number of attendees. Our maximum was around 4000 articipants on pick. Just perfect! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike quality of the recording. It could be better. But I understand that it is impossible to receive better quality and still load all videos on your servers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Can upsell easily by using WebinarJam interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Cannot enable or disable speak of audience by presenter

2. PowerPoint file size constraint to 80MB

3. Cannot upload multiple PowerPoint files at the same time

4. Presenter screen show mirror video image

5. Live constraint to 3 hours only Análise coletada por e hospedada no G2.com.