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Avaliações e Detalhes do Produto de Weave

Visão geral de Weave

O que é Weave?

Weave é a plataforma de experiência tudo-em-um para empresas de saúde de pequeno e médio porte. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e cada ponto de contato intermediário, Weave conecta toda a jornada do cliente. As soluções de software da Weave transformam como os provedores de saúde locais atraem, comunicam-se e engajam pacientes para expandir sua prática.

Detalhes Weave
Website do Produto
Discussões
Comunidade Weave
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Belo software de gestão de consultório odontológico para ajudá-lo a fortalecer os relacionamentos com seus pacientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Weave
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
973 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: WEAV
Descrição

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Weave

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Incredible Application all Around"
Our office LOVES Weave. It is easy to use and so easy to keep up with our patients. We are able to keep communication open with our patients when c...
Greg K.
GK
Greg K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"I love WEAVE!"
I love Weave and how far it has come. They are open to suggestions and improving the product as well. It has simplified so many different process...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"I like the ease and quick pace of using weave."
It great to be able to go back and check any information for anyone that called, text messages, missed calls and the confirmation responses. This ...
Distintivo de Segurança
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Mídia Weave

Demo Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Demo Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Demo Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Demo Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Demo Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Demo Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 352 Weave

4.6 de 5
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Prós e Contras de Weave

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para WeavePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Angie - C.
AC
Clinical Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta Weave?

A ideia geral de poder enviar mensagens de texto para pacientes através de um computador de mesa/portátil ou comunicar-se com outros membros da equipe de forma rápida e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Meu maior problema com o Weave é o quanto ele trava. Quando está funcionando, funciona muito bem, mas às vezes o aplicativo me desconecta ou diz que uma mensagem foi enviada quando não foi. Isso, e o fato de que sempre que ligo para o atendimento ao cliente sobre esses problemas, fico em espera por tanto tempo ou sou transferido de departamento em departamento em uma busca inútil. O atendimento ao cliente definitivamente precisa melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

Eu recomendaria simplesmente porque há espaço para melhorias. A Weave pode atualizar seu software para corrigir quaisquer falhas e melhorar sua equipe de suporte ao cliente. Além disso, a Weave é muito útil e facilita muito o dia a dia no trabalho. Especialmente agora, com a covid afetando a forma como a maioria das clínicas funciona para satisfazer as necessidades dos pacientes e operar sem problemas. Ao ligar para o suporte ao cliente, eu diria apenas para ser paciente e definitivamente não ligar quando estiver em uma situação crítica, a menos que seja necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Com a temporada de covid ainda entre nós, tornou-se fácil comunicar-se com os pacientes sobre uma consulta futura ou fazer o check-in quando eles chegam, enquanto mantemos o saguão livre de tantas pessoas. Eles podem simplesmente esperar no carro até estarmos prontos para atendê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BR
owner/dispenser
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Weave?

texto e avaliações são fáceis de usar pts parecem gostar também Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

quando conversando, ter que inserir todas as informações do escritório

também não poder enviar mensagem de texto para um paciente se o número estiver definido como residencial Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

obtendo mais avaliações de pts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Weave?

O aplicativo Weave é muito fácil de usar para o nosso escritório. Adoramos os recursos de texto e avaliação online! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Um ponto negativo do Weave é que nosso software de Quiropraxia não se integra perfeitamente com o Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Resolvemos problemas de comunicação interna e externa usando o Weave. Os benefícios de uma comunicação fácil com a equipe e os pacientes são fantásticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CL
O
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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(Original )Informação
O que você mais gosta Weave?

O TEMPO DE RESPOSTA RÁPIDO E AS DIFERENTES MANEIRAS DE CONFIGURAR MÚLTIPLAS CAIXAS DE VOZ E MENSAGENS DE TEXTO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

QUE NÃO PODEMOS PEGAR E LIGAR PARA O SERVIÇO AO CLIENTE, NENHUM NÚMERO DE TELEFONE PARA LIGAR Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

O DIA DE TRABALHO MUITO MAIS FÁCIL Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

A COMUNICAÇÃO É MUITO MAIS FÁCIL. OS PACIENTES PREFEREM MENSAGENS DE TEXTO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NG
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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(Original )Informação
O que você mais gosta Weave?

A plataforma é fácil de usar. Você pode perceber que a empresa quer ser muito inovadora. Isso facilita minha vida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Ainda há alguns problemas que experimento durante o dia ao usar o Weave. Falei com a equipe de suporte, no entanto, sem resultados ou soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

Weave é uma empresa muito inovadora. Gosto da plataforma deles e da facilidade de uso. Não foi difícil migrar e aprender o software Weave. O processo de configuração foi bastante fácil. O suporte durante a configuração foi ótimo. Recomendo Weave em geral, no entanto, pode haver um produto melhor e mais refinado por aí. Pedi ajuda à equipe de suporte com alguns problemas, no entanto, eles não conseguem resolver esses problemas. Estes são em itens que são considerados uma característica normal para o produto deles. Isso é preocupante para mim. No entanto, eu realmente gosto de usar Weave diariamente. A comunicação com meus pacientes melhorou drasticamente desde a instalação do Weave! A parte do serviço telefônico também é ótima. Weave tem um aplicativo que torna super conveniente estar conectado mesmo quando não estou no escritório. Weave integra-se bastante com meu software odontológico (open dental). No entanto, gostaria que pudéssemos nos conectar um pouco mais de perto. Também uso Weave para enviar automaticamente textos de revisão para meus pacientes diariamente. Minhas respostas de revisão diminuíram desde que mudei para Weave, infelizmente. No entanto, ainda estou ajustando as configurações para melhorar isso. No geral, eu recomendaria Weave aos meus amigos. Tenho certeza de que Weave está trabalhando para melhorar seu serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Percebi que a comunicação é muito importante com meus pacientes, e que o Weave é outro modo de comunicar! O Weave é incrível com sua funcionalidade de mensagens de texto especificamente! É muito fácil trocar mensagens com os pacientes. É muito bom ter o mesmo número que o número principal do meu consultório. Percebi o quanto os pacientes preferem enviar mensagens de texto a atender uma chamada telefônica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vanessa R.
VR
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Weave?

A simplicidade de usar o programa e a facilidade de enviar e receber mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Às vezes, o atendimento ao cliente é difícil de contatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Confirmação de consultas, reagendamento, mensagens convenientes de pacientes, fotos de cartões de seguro para confirmar benefícios, lembretes e muito mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
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O que você mais gosta Weave?

We love how easy it is to communicate with patients by text so we can free up our phone lines for new patient calls! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

At times the texting can be delayed but they fix it pretty quickly! We also wish we could send reminder texts for appointments to multiple phone numbers and not just one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Scheduling patients is so easy, especially for those who do not have the time to make a call during the day due to work! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CM
Office Manager
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Weave?

Weave tem sido um grande economizador de tempo para nós - com as habilidades de envio de mensagens - torna-o inestimável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Não há nada sobre o Weave que eu não goste! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Nossa comunicação com os pacientes está muito melhor. Como sobrevivemos sem isso antes??! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AT
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Weave?

A facilidade de uso e a capacidade de direcionar texto com nossos pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Honestamente, não houve nada de que não gostássemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Nós nos comunicamos rapidamente com os pacientes por mensagem de texto em vez de e-mails ou deixar mensagens de voz. Somos muito mais eficientes com o Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Practice
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Weave?

The texting system has been a hit. Our patients love it. It is a great way to communicate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Nothing yet. The system is great. It has been very useful for our office needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

Get weave for your business needs. Great service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Recall system. This has helped improve a lot of lost patients not getting back to us. The recall tab is a great way to keep track of our patients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.