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Avaliações e Detalhes do Produto de Weave

Visão geral de Weave

O que é Weave?

Weave é a plataforma de experiência tudo-em-um para empresas de saúde de pequeno e médio porte. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e cada ponto de contato intermediário, Weave conecta toda a jornada do cliente. As soluções de software da Weave transformam como os provedores de saúde locais atraem, comunicam-se e engajam pacientes para expandir sua prática.

Detalhes Weave
Website do Produto
Discussões
Comunidade Weave
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Belo software de gestão de consultório odontológico para ajudá-lo a fortalecer os relacionamentos com seus pacientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Weave
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
973 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: WEAV
Descrição

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Weave

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Incredible Application all Around"
Our office LOVES Weave. It is easy to use and so easy to keep up with our patients. We are able to keep communication open with our patients when c...
Greg K.
GK
Greg K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"I love WEAVE!"
I love Weave and how far it has come. They are open to suggestions and improving the product as well. It has simplified so many different process...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"I like the ease and quick pace of using weave."
It great to be able to go back and check any information for anyone that called, text messages, missed calls and the confirmation responses. This ...
Distintivo de Segurança
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Mídia Weave

Demo Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Demo Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Demo Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Demo Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Demo Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Demo Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 352 Weave

4.6 de 5
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Prós e Contras de Weave

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para WeavePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Hospital & Health Care
AH
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Weave?

The texting and patient payment via text options are my favorites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

the faxing system. I like the option to fax out and receive faxes from weave but would like an option to sort by fax # to make searching for previous faxes more efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

Try it with the text to pay service and the fax service. It allows for cutting out some calls, and patients love the convenience of scheduling appointments and checking on the status of orders via text. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

We can solve scheduling issues, such as misheard times and dates for patient appointments. We can listen to past phone calls to solve questions we may need clarification on based on previous conversations with patients and representatives. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AH
Client Services Director
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Weave?

Adoro como o Weave é fácil de usar e como ele se integra bem com nossos celulares e desktops. Ele nos permite comunicar facilmente com outros no escritório, mesmo quando estamos trabalhando de casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

O processo de configuração foi um pouco confuso com o número de encaminhamento, mas isso foi apenas um pequeno inconveniente. A única coisa principal que eu sugeriria que fosse implementada seria ter a capacidade de transferir chamadas para ramais, mas poder atendê-las a partir do aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Há tantos benefícios que percebemos que recebemos com o Weave. Antes, nunca conseguíamos nos comunicar facilmente se estivéssemos trabalhando de casa. Também não conseguiríamos atender o telefone do escritório se estivéssemos trabalhando de casa, mas com o Weave conseguimos fazer ambos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
AH
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Weave?

The messaging feature is very convenient and helpful! It is especially helpful at catching missed calls. Being able to send a message to every call you miss is a game changer! It has made a drastic improvement in our no shows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

The only thing I would recommend is changing the office hours function to support offices with obscure schedules. Our office's schedule can vary week to week, and we have to remember every week to change it to reflect the current week. It would be great if we could do it monthly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave has helped solve our no-show problem. We are seeing less no shows since our staff is able to communicate via text message. This also helps us determine if a patient is likely to show and we have developed a new scheduling system from it which has improved our new patient acceptance rate. Also, we are seeing better communication among our staff with the teams chat feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AG
General Dentist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

Simples e fácil de usar. A equipe é amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Preferiria treinamento individual em vez de vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Um ótimo serviço de telefone e mensagens de texto. Também nos economizando dinheiro, o que é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Weave?

Being able to communicate with our patients thru text messages is extremely helpful. Will be able to easily communicate after hours for emergencies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

I do not see any downsides to Weave at this time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave Confirming appointments will free up a great amount of time as well as notifying patients needing in sooner of an available appointment without me having to take away focus on our patients in the office. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Erika C.
EC
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Weave?

A facilidade de enviar mensagens de texto para pacientes, texto para pagamento e o recurso de ouvir chamadas anteriores/gravação de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Parece que tenho que fazer login com frequência - sou desconectado aqui e ali, no entanto, consigo entrar novamente rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

Definitivamente um programa fácil e confortável com muitos recursos que tornam o contato com outras pessoas simples e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de conversar eficientemente com os pacientes enquanto ainda se concentra nos pacientes no consultório/à nossa frente. Multitarefa é muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Louis M.
LM
Optometrist/Co-Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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(Original )Informação
O que você mais gosta Weave?

Weave nos ajudou muito na comunicação com os pacientes. Eu também gosto muito do chat em grupo para comunicação interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Às vezes, o software de lembrete de compromissos funciona exatamente certo. Se um paciente cancelar um compromisso próximo à data do compromisso, o software ainda enviará a ele um lembrete sobre o compromisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

A comunicação interdepartamental com o chat em grupo tem sido uma mudança de jogo. Permite-me comunicar com a minha equipe sem precisar sair da sala de exame. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robin M.
RM
Chief Operations Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Weave?

A plataforma amigável e a facilidade de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Honestamente, neste momento o atendimento ao cliente ao contatar o suporte tem sido inconsistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

Contrate mais membros para a equipe de suporte. Corrija bugs com formulários online! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Estamos nos comunicando melhor com nossos pacientes com a implementação do Weave. Houve um grande benefício para a equipe com o uso do aplicativo móvel. Eles podem verificar sua agenda e contatar os pacientes quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EH
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Weave?

Representantes da Weave são muito prestativos e conhecedores! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Tudo foi explicado de uma forma que não tenho preocupações no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Comunicação geral com o paciente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kelly H.
KH
Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Weave?

Eu absolutamente AMO que podemos enviar mensagens de texto para os pacientes e rastrear qual membro da equipe conversou com o paciente. As chamadas telefônicas gravadas também têm sido incríveis de ter! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Às vezes, temos falhas de software que causam interrupções nas atividades diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

A comunicação com os pacientes melhorou significativamente - os pacientes adoram que agora podemos enviar mensagens de texto para eles. Aumentamos a produtividade do escritório com confirmações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.