Avaliações e Detalhes do Produto de Weave

Comunicar-se com pacientes é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, ferramenta realmente boa até agora. Eu não mudaria nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

comunicação do paciente sendo capaz de se comunicar através de aplicativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhum problema com o weave, tudo tem sido tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

To be able to text our patients instantly is a great feature. Also, being able to communicate with a patient at the click of a button is very time saving. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If our internet goes down, we don't have our phones but at least we can still communicate with our patients on our phone app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We love that we can text to communicate with our patients. We also love that we can access all of this information in our phone app. It helps to be able to help patients after hours in case they have an emergency. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Email communication has been hard. We have contacted our account manager and never hear back from them. Then we find out later, that they are no longer there. So it's hard to know who is in charge of our account so that we have a "go to" person to communicate with. But honestly, we still love working with weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós apreciamos a capacidade de troca de mensagens de texto em tempo real a partir do nosso número de telefone do escritório real. Isso reduz a confusão para nossos pacientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não gosto que não possamos editar o livro de endereços de fax depois de salvarmos uma lista. O livro de endereços de fax foi uma ótima adição, mas percebemos que digitamos incorretamente em alguns e não conseguimos editá-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os sistemas de mensagens de texto! O sistema de pagamento e o sistema de recall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas com o agendador online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que o Weave tenha formulários sem papel e possa ajudar nossa equipe administrativa a ser mais eficiente com chamadas telefônicas. Assim que nossa equipe assistiu à demonstração, todos nós ficamos convencidos e sentimos que precisávamos ter o Weave o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acredito que tenha encontrado algo que não gostamos ainda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Telefones, mensagens de texto, pagamentos e formulários estão todos em um só lugar. Fácil e você tem muitas opções. Você pode adicionar vários locais e visualizá-los com um único login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Múltiplos logins ao longo do dia para chegar à área adequada. O preço é muito alto para telefones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos lidar com interações com pacientes que perderíamos quando todos os telefones estão sendo usados com capacidades de mensagens de texto bidirecionais.

Os pacientes podem enviar fotos se tiverem dúvidas ou preocupações sobre o tratamento, em vez de ter que marcar uma consulta e/ou vir para serem atendidos.

Podemos usar nossos celulares se a internet ou a energia estiverem fora do ar ou se houver clima severo, para não perdermos interações potenciais com pacientes e podemos manter os pacientes agendados atualizados sobre o que está acontecendo.

Podemos usá-lo para enviar aos nossos novos pacientes um link onde eles podem completar suas informações em seus telefones e enviá-las de volta para colocar em nosso sistema.

Podemos enviar links para atualizações de seguro quando necessário.

Questionários de saúde da COVID podem ser enviados antes das consultas através de links.

Podemos enviar links para pagamentos a serem feitos.

Podemos enviar mensagens instantâneas com funcionários diretamente através do aplicativo Weave.

A lista continua! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há necessidade de textos pré-escritos adicionais comumente usados.

A capacidade de marcar chats de equipe para acompanhamento em um momento posterior.

A capacidade de ver qual membro da equipe marcou textos para outros membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Weave melhorou muito as comunicações da nossa clínica com os pacientes. Nossos pacientes realmente apreciam nossas novas capacidades de texto. Estamos tão impressionados com este serviço que também vamos nos inscrever no serviço de pagamentos. Estamos em um novo tempo e o Weave nos permite manter atualizados com a forma como as pessoas preferem se comunicar em 2022. O suporte técnico também está sempre disponível prontamente e ainda não tive um problema que não tenha sido resolvido em mais de uma ou duas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito o que dizer aqui. A única coisa que seria uma melhoria para nós seria se houvesse uma opção para enviar nossos próprios formulários para incluir em e-mails semelhantes aos formulários de bem-estar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.