Avaliações em Vídeo
Avaliações 344 Weave
Sentimento Geral da Revisão para Weave
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Eu adoro poder enviar mensagens para clientes ou potenciais clientes que nos ligam e perdemos a chamada, isso me economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo acessar a máquina virtual pelo aplicativo no meu celular, mas pode ser apenas um problema de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Desde a covid, tornou a vida odontológica mais fácil. Poder mudar e receber pagamentos de casa ou do escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando congela ou quando o terminal realmente não carrega. Eu tive problemas agora com a aceitação de HSA ou FSA se o paciente não o fizer no portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de poder me comunicar facilmente com os pacientes após o expediente e nos fins de semana. Eu adoro poder acessar a agenda após o expediente e nos fins de semana também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que nem todos os pacientes respondam à mensagem de lembrete, mesmo que a tenham recebido e lido. A maioria dos pacientes responde, mas ainda temos que ligar para os que não respondem. Isso não é culpa do Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso e gosto que o nome do paciente aparece quando eles ligam, assim as chamadas telefônicas podem ser mais rápidas e eficientes. O texto de chamada perdida é bom e a maioria das pessoas prefere enviar mensagens de texto hoje em dia em vez de ligar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O único inconveniente que temos experimentado é que não conseguimos sincronizar nossos tipos de lembrete com o Dolphin devido a muitos tipos de compromissos. Tivemos alguns problemas com as linhas telefônicas fora do ar, mas geralmente o Weave consegue resolver esse problema rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Nós mudamos para o Weave há cerca de um ano, e a transição foi muito tranquila. Adoramos poder nos comunicar com nossos pacientes via texto; todas as confirmações de consultas são feitas automaticamente, economizando nosso tempo. Também enviamos fax através do Weave, o que nos poupa muito tempo. Podemos manter os números de fax que usamos com frequência, o que é um ótimo recurso. No geral, estamos muito satisfeitos com nossa escolha de usar o Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, não há nada que eu não goste. Recomendo muito o Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
--Telefone/Texto na mesma plataforma
--Análise de aplicativo de desktop
--Interface de usuário intuitiva
--Suporte técnico amigável e prestativo, baseado nos EUA Análise coletada por e hospedada no G2.com.
--Gostaríamos de poder atualizar os contatos importados no aplicativo de desktop Weave
--A qualidade das chamadas telefônicas no aplicativo móvel pode ser um pouco insuficiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tempo de confirmação economizado para nossa equipe de recepção, (a maioria) dos pacientes adoram poder enviar mensagens de texto para o consultório e apreciam os lembretes de consulta. Isso libera muito tempo de chamadas de saída e entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que vem à mente é não poder personalizar a preferência específica de um paciente. Por exemplo, alguns não querem uma mensagem de lembrete de última hora, seria ótimo ajustar as preferências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.