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Avaliações e Detalhes do Produto de Weave

Visão geral de Weave

O que é Weave?

Weave é a plataforma de experiência tudo-em-um para empresas de saúde de pequeno e médio porte. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e cada ponto de contato intermediário, Weave conecta toda a jornada do cliente. As soluções de software da Weave transformam como os provedores de saúde locais atraem, comunicam-se e engajam pacientes para expandir sua prática.

Detalhes Weave
Website do Produto
Discussões
Comunidade Weave
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Belo software de gestão de consultório odontológico para ajudá-lo a fortalecer os relacionamentos com seus pacientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Weave
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
973 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: WEAV
Descrição

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Weave

Henna K.
HK
Henna K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The app is simple and easy to use."
No lags. Mostly the calls are easy to connect
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Weave has been amazing overall. Easy to use for both employees and clients. Love it!"
The way you are able to call text or email someone.
Amber S.
AS
Amber S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Easy and Effective!"
It is a one-stop for all communication with patients. It is easy to use, we use it daily, and it allows me to contact patients outside of work as w...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Weave

Demo Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Demo Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Demo Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Demo Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Demo Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Demo Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 344 Weave

4.6 de 5
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Prós e Contras de Weave

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para WeavePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JS
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O que você mais gosta Weave?

Incorpora tantas opções, e-mail, fax, texto e agora sunbit! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Gostaria que atualizasse um pouco mais rápido às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Múltiplas opções em um único programa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KM
owner/esthetician
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O que você mais gosta Weave?

Eu adoro poder enviar mensagens para clientes ou potenciais clientes que nos ligam e perdemos a chamada, isso me economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Não consigo acessar a máquina virtual pelo aplicativo no meu celular, mas pode ser apenas um problema de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

somos uma pequena prática, então nem sempre podemos atender o telefone, então ter uma mensagem automática para os chamadores ajuda, assim como os lembretes de consulta que envia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lisa M.
LM
Office Manager at Newtown Dental Care
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O que você mais gosta Weave?

As comunicações com os pacientes são maravilhosas. Sem contratempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Se apenas aspirasse o escritório... : ) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

A interação com nosso software é muito oportuna e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EF
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O que você mais gosta Weave?

Capacidade de contatar pacientes por e-mails e mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Possivelmente oferecer treinamento online para os aspectos que poderíamos estar utilizando Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Facilmente conectando-se com pacientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amanda  M.
AM
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O que você mais gosta Weave?

Desde a covid, tornou a vida odontológica mais fácil. Poder mudar e receber pagamentos de casa ou do escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Quando congela ou quando o terminal realmente não carrega. Eu tive problemas agora com a aceitação de HSA ou FSA se o paciente não o fizer no portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de sempre olhar para várias práticas ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TM
Financial Coordinator
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O que você mais gosta Weave?

Eu gosto de poder me comunicar facilmente com os pacientes após o expediente e nos fins de semana. Eu adoro poder acessar a agenda após o expediente e nos fins de semana também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Eu não gosto que nem todos os pacientes respondam à mensagem de lembrete, mesmo que a tenham recebido e lido. A maioria dos pacientes responde, mas ainda temos que ligar para os que não respondem. Isso não é culpa do Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Weave reduziu bastante as chamadas de lembrete. Poder verificar mensagens de texto de pacientes após o expediente e nos fins de semana também ajuda. Se os pacientes estão cancelando uma consulta quando não estamos lá, podemos tentar preencher o horário da consulta enquanto ainda temos tempo para fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MR
Registered Dental Assistant/Administrative Assistant
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O que você mais gosta Weave?

Facilidade de uso e gosto que o nome do paciente aparece quando eles ligam, assim as chamadas telefônicas podem ser mais rápidas e eficientes. O texto de chamada perdida é bom e a maioria das pessoas prefere enviar mensagens de texto hoje em dia em vez de ligar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

O único inconveniente que temos experimentado é que não conseguimos sincronizar nossos tipos de lembrete com o Dolphin devido a muitos tipos de compromissos. Tivemos alguns problemas com as linhas telefônicas fora do ar, mas geralmente o Weave consegue resolver esse problema rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Weave:

É um ótimo produto e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Facilidade de comunicação, identificação de chamadas, confirmação fácil de compromissos e verificação da data do próximo compromisso diretamente no aplicativo. Temos conseguido nos comunicar facilmente com os pacientes através do texto de chamada perdida - muitos pacientes preferem apenas enviar mensagens de texto para o consultório e conseguimos responder mais rapidamente do que retornando a ligação e jogando "telefone sem fio". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kim P.
KP
Office Manager
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O que você mais gosta Weave?

Nós mudamos para o Weave há cerca de um ano, e a transição foi muito tranquila. Adoramos poder nos comunicar com nossos pacientes via texto; todas as confirmações de consultas são feitas automaticamente, economizando nosso tempo. Também enviamos fax através do Weave, o que nos poupa muito tempo. Podemos manter os números de fax que usamos com frequência, o que é um ótimo recurso. No geral, estamos muito satisfeitos com nossa escolha de usar o Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

Honestamente, não há nada que eu não goste. Recomendo muito o Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Agora que podemos fazer com que o Weave envie mensagens de texto para nossos pacientes para suas confirmações, isso economiza uma quantidade tremenda de tempo para nosso escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CG
Marketing Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Weave?

--Telefone/Texto na mesma plataforma

--Análise de aplicativo de desktop

--Interface de usuário intuitiva

--Suporte técnico amigável e prestativo, baseado nos EUA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

--Gostaríamos de poder atualizar os contatos importados no aplicativo de desktop Weave

--A qualidade das chamadas telefônicas no aplicativo móvel pode ser um pouco insuficiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

--Comunicação com o paciente

--Solicitar avaliações

--Análise de chamadas / desempenho da equipe Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RB
Office Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Weave?

Tempo de confirmação economizado para nossa equipe de recepção, (a maioria) dos pacientes adoram poder enviar mensagens de texto para o consultório e apreciam os lembretes de consulta. Isso libera muito tempo de chamadas de saída e entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Weave?

A única desvantagem que vem à mente é não poder personalizar a preferência específica de um paciente. Por exemplo, alguns não querem uma mensagem de lembrete de última hora, seria ótimo ajustar as preferências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Weave E como isso está te beneficiando?

Auto confirmações são uma salvação para nossa equipe de recepção, isso nos permite estar menos ao telefone e nos torna mais disponíveis para interagir com nossos pacientes quando estão no escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.