Avaliações e Detalhes do Produto de VoilaNorbert

Poderia ser um bom serviço se funcionasse corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava entusiasmado com esta ferramenta até começar a executar minhas campanhas e encontrar problemas com a funcionalidade principal. A parte mais frustrante é que o suporte parece mais focado em dar desculpas do que em encontrar soluções para tornar o serviço confiável.

O primeiro problema que enfrentei foi que não detectava bounces. Perder bounces é um problema sério porque leva a continuas tentativas de contato com e-mails que retornaram, o que pode prejudicar gravemente a reputação de envio, especialmente em grande escala.

Quando entrei em contato com o suporte, eles me disseram que era "tecnicamente impossível" detectar um bounce no meu caso. A detecção deles depende do cabeçalho "in-reply-to", mas meu provedor de e-mail usa um cabeçalho diferente para a mesma informação. Então, não é "tecnicamente impossível" - eles só precisam verificar um cabeçalho adicional. Depois de vários e-mails de ida e volta, eles finalmente disseram que passariam para a equipe técnica, mas tinham outras prioridades e sem previsão. Ok, tanto faz. Seguindo em frente.

Mas agora enfrentei outro problema. Desta vez, parece que o software não detecta respostas de prospects se a resposta do prospect cair na minha pasta de spam. Este é outro problema importante, porque se você não monitorar constantemente sua pasta de spam, perderá prospects, pois não serão detectados no lead catcher. E ainda pior, continuará enviando follow-ups para aqueles que responderam.

O suporte adotou a mesma abordagem aqui, infelizmente: "é assim que o software funciona" e "não é tecnicamente possível detectar respostas no spam". Bem, eu entendo que é assim que funciona, mas é realmente uma limitação técnica? Na ferramenta de aquecimento, eles afirmam que detectarão respostas no spam e as moverão para a caixa de entrada para melhorar a entregabilidade. O que faz sentido, afinal, eles têm acesso total ao e-mail no momento em que foi conectado à plataforma. De alguma forma, eles conseguem detectar em uma parte do sistema, mas se torna uma "limitação técnica" na outra. Isso não faz sentido.

Eu entendo que eles têm prioridades, mas estas são funções principais, e é frustrante que a equipe de suporte nem esteja tentando resolvê-las, optando por dar desculpas. Esta abordagem é o oposto de resolver problemas.

Muito decepcionante e frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele executa várias campanhas em paralelo e tem a capacidade de categorizar leads com base em ações em frio, morno e quente. Isso facilita o acompanhamento, além disso, oferece recursos de aquecimento de e-mail com estatísticas sobre quais contas estão tendo um bom desempenho! O recurso de agendamento de campanhas também é muito bom, com a capacidade de controlar quantos e-mails podemos enviar de cada campanha, bem como limitar o número de e-mails de uma conta específica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está bem! Mas acho que a gestão de prospectos pode ser melhorada com a capacidade de remover listas adicionadas por completo se não quisermos trabalhar nelas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos aspectos ilimitados disso. Esse é o ponto principal.

Aquecimento ilimitado

E-mails ilimitados

Leads ativos ilimitados

Verificação de e-mail

E

Sequências de e-mail automatizadas

nesta era em que todos estão colocando limites nas coisas, eles não estão nesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário precisa de atualização e algumas coisas em apenas alguns submenus são irritantes.

mas principalmente...

A pior parte é o número Muito Baixo e Limitado de "créditos de localizador de e-mail" por mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou absolutamente adorando o VoilaNorbert Email Sequence! Eles têm todas as soluções para suas necessidades de e-mail. Esta ótima ferramenta de automação simplificou meu alcance por e-mail, aumentando o engajamento e economizando horas. Sua interface amigável e integração perfeita tornam-no mais viável. Com sua automação sem esforço, toque personalizado e testes A/B, vi melhorias significativas nas taxas de abertura e conversões. Fácil de usar e incrivelmente eficaz - indispensável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito simples de usar :)

Um pouco sem graça nas cores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração foi muito fácil. O suporte tem sido muito responsivo e disposto a ajudar. Tem tudo incluído para executar campanhas de e-mail frio bem-sucedidas. Os acompanhamentos automáticos com testes A/B são sua característica brilhante. Eu realmente gosto da caixa de entrada Lead catcher, como ela rastreia cada correspondência de e-mail individual e sincroniza com o Hubspot. Cumpre tudo o que oferece e tem relatórios excelentes. É uma plataforma madura que continuarei a usar diariamente por um longo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou fã do esquema de cores, mas isso é trivial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estive em vendas por mais de 14 anos e este produto fez uma diferença enorme no meu alcance de e-mails frios automatizados. A plataforma de sequência de e-mails deles é muito fácil de usar e simplesmente funciona! Eles tornam os passos para configurar sua primeira campanha indolores e simples de seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de busca de e-mails deles é ok, requer mais entrada manual e é apenas para e-mails comerciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho a funcionalidade de sequência de e-mails muito atualizada; tudo dentro deste software é bem organizado para os usuários (muito intuitivo). Eu diria que tem a melhor interface de usuário e não encontrei nenhum bug até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei de tudo! Se houver uma funcionalidade para encontrar e-mail diretamente usando o nome de domínio, então será um pacote completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de criar sequências de e-mails automatizadas e personalizadas melhorou significativamente meus esforços de alcance. A ferramenta me permite agendar e-mails de acompanhamento, rastrear respostas e ajustar campanhas com base no feedback em tempo real.

Além disso, a ferramenta de busca de e-mails é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A taxa de resposta da equipe de suporte é muito lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unlimited email sending accounts, warmup and ample sending limit per month.

Also the email finding, verification and ready api usability with all major CRMs with 2 way sync of contact and activities is good.

Activity tracking(install Js on site) and scroing leads based on the activity is helpfull Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The lead catcher is just unified inbox feature repackaged in a little bit of a complex way

The lack of proper documentation is something they need to work on, specially aimed at marketers and Sales people. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like most about VoilaNorbert is that it can handle a large volume of emails, including warmup, and it offers unlimited email accounts (which is amazing) at a pretty affordable price. Plus, it has a detailed stats dashboard and the support team is very responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface is a bit complex and not as intuitive as some other tools I've used. Also, it would have been nice if the warmup setup didn’t require re-entering the email account login details, but that’s a minor thing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.