Prós e Contras de Vistaprint

Sua atitude de se importar com os clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Passei 5 dias projetando um álbum na Vistaprint. Após fazer o pedido, não houve resposta por 10 dias. Depois disso, disseram que não podiam imprimir o pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a variedade de opções de impressão que atendem à maioria das nossas necessidades, o que significa que não precisamos procurar por vários fornecedores de impressão diferentes.

Adoramos poder ter um local para ver e facilmente reordenar designs que já compramos ou fizemos um mock-up. Eles sempre têm algum desconto promocional em andamento e recompensam você por ser um cliente fiel.

Eles nunca nos enviaram algo que estivesse errado ou que precisasse ser alterado. Eles sempre entregam na data que disseram que entregariam, se não antes. É tão bom não ter que se preocupar com a chegada dos itens no prazo e se precisarão ser regravados devido a um erro.

Adoramos a capacidade de compartilhar um login entre a equipe e enviar para diferentes locais corporativos conforme necessário. O processo de checkout facilita a confirmação de que você está enviando para o local correto também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os cartões de visita são relativamente lentos para serem entregues. Gostaríamos que houvesse uma maneira de fazer um pedido urgente a um custo mais baixo. Usamos outra fonte para produtos promocionais, pois eles são realmente ótimos em enviar amostras rapidamente e resolver quaisquer problemas com os pedidos. Há muita confiança construída lá, então não olhamos para seus produtos promocionais.

Alguns dos designs que amamos, mas uma certa cor não pode ser alterada, etc. Isso pode ser frustrante às vezes, mas há uma enorme variedade para escolher, pode ser apenas frustrante quando você se fixa em um certo design, mas ele não funciona para você.

Ao finalizar a compra, tentam vender itens adicionais, o que é apenas irritante, pois normalmente temos um item exato em mente ao fazer o pedido e isso só torna mais complicado chegar ao checkout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Vistaprint tem uma configuração de portfólio fácil onde você pode criar um modelo (ou seja, para cartões de visita) e duplicá-lo para novas impressões. O atendimento ao cliente deles está sempre à altura se você identificar um erro depois ou precisar de ajuda adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto da configuração da conta corporativa. Precisa de mais opções como as contas não comerciais têm em relação à capacidade de personalizar suprimentos, mas com preços corporativos. Encomendamos envelopes genéricos e papel timbrado através do portal corporativo, mas o site normal para cartões de visita e outros suprimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimos produtos a preços razoáveis, itens adicionais interessantes e serviço incrível. Eles enviaram uma vez um lote de 500 cartões de visita em que cerca de 100 estavam com erro de impressão (erro da máquina). Eles reenviaram 500 cartões adicionais com envio expresso sem custo para mim, um serviço absolutamente excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as opções de design são sem brilho e limitadas, mas você pode contornar isso carregando sua própria foto ou PSD e usando seus próprios designs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos e opções de design. Muitas opções para escolher. Muitas opções de impressão e papel, texturas, etc. Eles parecem sempre adicionar novos itens e oferecer promoções. É bem fácil encontrar qualquer coisa e eu realmente gosto das imagens de pré-visualização se você precisar mostrar a alguém como o produto final ficará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ser capaz de mudar tamanhos ou tipos de cartões de visita e manter as mesmas informações. Você tem que ligar para que eles façam isso. Não tenho certeza se isso mudou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho formação em design gráfico, então às vezes faço upload dos meus próprios designs para impressão na Vistaprint. Também usei os modelos da Vistaprint ocasionalmente. Ambos têm sido de ótima qualidade, com cores ricas e papel de qualidade. Faço muitas impressões (online e localmente), os preços da Vistaprint com cupons são geralmente imbatíveis. Sempre, sempre use um cupom!

As opções de personalização são boas tanto para uso pessoal quanto profissional. Há uma variedade de tamanhos de papel, acabamentos, gramaturas, etc.

Outro ponto onde a Vistaprint se destaca em relação a outros sites semelhantes—não há logotipo da Vistaprint no seu produto final. Outros sites colocam seu logotipo sem permitir que você o remova—não, obrigado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O envio na Vistaprint é meio que um esquema, mas use seu cupom e você pode recuperar seus custos e ainda sair bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade de impressão que recebi através da Vistaprint foi igual à de concorrentes que custam três vezes mais. Fiquei impressionado com tudo que encomendei deles. Comecei com cartões de visita personalizados quando estava na faculdade. Eu os desenhei no Photoshop e enviar o design para a Vistaprint foi muito fácil. Eles têm uma variedade de tipos de papel para escolher e algumas opções de alta qualidade para cartões de visita resistentes que eu gostei. As cores estavam precisas após a impressão, e fiquei muito satisfeito com a clareza do texto também. Eles têm muitos ótimos modelos para escolher se você não quiser usar seu próprio design personalizado, mas eu recomendaria personalizar se você puder. Você quer que seu cartão se destaque o máximo possível quando estiver usando-o para ganhar negócios. Embora seus modelos ofereçam muita personalização, ainda são modelos. No entanto, lembre-se de que usar seus modelos também não é uma coisa ruim e pode ser um ótimo ponto de partida para seu cartão de visita, ou qualquer outra coisa que você esteja trabalhando para imprimir. Eu também gosto muito do site deles. O site funciona bem, tem boa aparência e é muito, muito, muito, muito, muito, muito fácil de navegar. Isso é GRANDE. Temos pessoas mais velhas em nosso escritório que às vezes precisam ir à Vistaprint para fazer pedidos e nunca tiveram problemas para fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que uma coisa que poderia ser melhorada são as recomendações de outros produtos para comprar depois de você escolher um para realmente comprar. É meio que uma enxurrada de itens com seu design e, às vezes, pode parecer que estão tentando forçar mais compras em vez de uma abordagem mais suave. Tive que rolar por um tempo que parecia interminável para realmente completar a compra e passar por itens nos quais não estava interessado. Eu aprecio as simulações em outros itens, pois você nunca sabe se pode ou não querer algo até vê-lo, só gostaria que fosse menos no geral. Outra coisa que eu gostaria de ver da Vistaprint são ainda mais tipos de papel para cartões e uma infinidade de tamanhos e formas únicas. Há muitas pessoas com cartões quadrados, circulares, octogonais ou de outras formas interessantes. É muito mais memorável receber um desses cartões do que um cartão de visita padrão. É mais provável que eu o guarde e olhe novamente se for algo que talvez eu nunca tenha visto antes. Esta seria uma ótima opção no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que os preços sejam transparentes e o sistema de carregar seu trabalho para criar seu material de marketing seja fácil e padrão de usar. É amigável para qualquer pessoa que seja nova no mundo da impressão e design. Recomendo definitivamente que um designer dê uma olhada nas coisas antes de finalizar e comprar.

O suporte da Vistaprint também é bastante útil, eles têm chats e você pode ligar, o que são ótimas opções quando você precisa de respostas para suas perguntas. Gosto do sistema de revisão também porque erros de digitação e contratempos acontecem, cabe a nós, o usuário, finalizar e aprovar.

O negócio de cartões de visita da Vistaprint também é muito incrível. É ótimo para pequenas empresas que estão apenas começando ou que precisam de material que não custe muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que com o tempo percebi a qualidade com que gosto que nosso material de marketing seja impresso. Os cartões de visita da Vistaprint, embora sejam uma ótima oferta, não são as impressões de melhor qualidade. Tive muito mais sorte com gráficas locais e fiz questão na minha empresa de usar gráficas locais para apoiar o local.

No entanto, não critico a Vistaprint, ainda é uma ótima ferramenta para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder conversar com um membro da equipe de tecnologia ou design a qualquer hora do dia. Eles são sempre prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu não gosto é a opção "pro" deles. Eu me inscrevi na conta pro para ser mais valioso para nossa empresa e pela facilidade de ter um portal para minha equipe comprar mercadorias aprovadas. A configuração inicial foi incrível, e o tapete vermelho foi estendido. NO ENTANTO, a equipe pro NÃO é tão acolhedora quanto a voltada para o consumidor. Por exemplo, se eu preciso de algo feito no lado pro, o preço é MUITO inflacionado. No lado do consumidor, eles não só costumam fazer de graça, como também são super simpáticos e resolvem em menos de 10 minutos. É um absurdo por que, quando pago extra para estar no plano da empresa, é muito mais decepcionante quando preciso de ajuda com coisas menores. Eles precisam corrigir isso. Eu geralmente não escrevo avaliações, mas estou esperando que isso seja notado pela empresa deles e que façam as mudanças necessárias em suas políticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei principalmente a Vistaprint para imprimir cartões de visita e pastas, para mim e para clientes. Eu particularmente gosto muito dos cartões mais espessos deles, que parecem e têm uma sensação de alta qualidade, tudo isso a um preço adorável. Eles têm um atendimento ao cliente muito bom e qualquer problema que eu possa ter tido (o que tem sido raro), eles foram rápidos em ajudar e resolver.

As cores impressas sempre foram vibrantes e a adição de brilho nas pastas é ótima e atraente.

Eles também oferecem muitas boas promoções ao longo do ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que encontrei, no momento, uma situação que me fez não gostar de trabalhar com a vistaprint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.