Prós e Contras de VerticalResponse

A melhor característica para nós é que é gratuito para organizações sem fins lucrativos, o que nos permitiu fazer a mudança para uma ferramenta de marketing por e-mail mais abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Onde enfrentamos dificuldades na transição de apenas enviar e-mails do Outlook e usar VR ou qualquer ferramenta semelhante é que, para um número significativo de destinatários, está indo para a pasta de spam. Os e-mails vêm de -----@mail.vresp.com, não de nós. Tenho certeza de que, por um custo adicional, provavelmente poderíamos mudar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de mais opções nos planos de preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We appreciate Vertical Response's incredibly generous Non-profit discount policy! And we like the easy-to-use, intuitive format. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not dislike... but we are looking forward to new functionality for better list management and market testing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vertical Response é minha ferramenta de marketing por e-mail preferida. Quando a equipe ainda está tentando decidir qual ferramenta usar para marketing por e-mail e/ou automação completa de marketing, compro créditos do VR para usar até que eles terminem o processo de tomada de decisão.

É fácil de usar e tem uma grande variedade de modelos e designs para aqueles que nunca enviaram um e-mail em massa antes. Ainda assim, é ótimo para aqueles de nós que têm feito marketing direto por anos.

Isso obriga você a verificar seu trabalho e testar o e-mail antes de enviar. Isso é ótimo para aqueles de nós que estão com pressa, mas ainda querem que tudo esteja perfeito.

Coisas que eu amo:

~ Suas ferramentas de relatórios

~ Suas ferramentas de upload são inteligentes (nada mais de enviar e-mails para duplicatas ou endereços de e-mail quebrados!)

~ Capacidade de enviar novamente mais tarde para não-respondentes

~ Capacidade de enviar em uma data e hora específicas no futuro

~ Capacidade de comprar créditos rapidamente se precisar de mais do que tem

Ele até tem um recurso de cartão postal caso sua indústria ainda use papel.

Também tem um novo recurso de "evento" que ainda não tive muita chance de usar, mas parece que será uma boa ferramenta (tem apenas cerca de um ano). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eu estava usando regularmente em 2013, a integração com o Salesforce não permitia que os membros da equipe compartilhassem dados históricos sobre campanhas de e-mail que membros individuais estavam enviando. Cada pessoa só podia ver suas próprias estatísticas de e-mail. Espero que isso tenha mudado desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como ele se integra com o Salesforce e nos permite enviar comunicações e também grupos de pessoas segmentados. Análise Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito!! Muito fácil de usar e trabalhar com treinamento mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VR used to be a great platform. Things have definitely changed since the company was purchased. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Their customer service is horrendously bad. They can't answer the simplest of questions. They take days or weeks to respond to emails if they bother responding at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's pretty easy to use, intuitive, the details reports allows for tracking. I also like the variety of email templates they provide, they look professional instead of overly cheesy. The support people were also helpful, when my test campaigns were not shooting out, they went through every step with me to ensure i had configured it correctly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are a lot of clicks, I have seen other products where there are less clicks, especially when you are building the lists and choosing the fields. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vertical response made it very easy for us to keep our customers informed and promote new products and information! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I didn't particularly like having to purchase "credits" in order to send the emails. I would have preferred a direct pay-per-email system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de enviar e-mails para diferentes listas segmentadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos não são muito personalizáveis. Tudo era difícil de usar. Não parecia muito limpo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho a interface do usuário particularmente fácil de navegar com VR. Tivemos uma série de campanhas que tinham 3-4 e-mails com design muito semelhante. A abundância de modelos combinada com a interface fácil de usar tornou a criação desses e-mails muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei as capacidades de segmentação um pouco limitadas. Tínhamos alguns critérios complexos para definir nossos segmentos de clientes e, devido à necessidade de integrar em tempo real ao nosso CRM, tivemos que levar a segmentação para offline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.