Avaliações e Detalhes do Produto de Vero Cloud

Este é um aplicativo muito bom para se trabalhar, especialmente a interface é realmente boa e achamos que deveria estar no telefone ou PC de todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem disso é que tem alguns bugs que podemos trabalhar e o desenvolvedor pode certamente corrigi-los em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de segmentar usuários por qualquer propriedade de usuário ou evento rastreado (ou evento em geral) e programar campanhas automatizadas com base nos eventos e propriedades rastreados do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A incapacidade de remover em massa propriedades de usuários, como no caso em que é necessário remover uma certa propriedade de todos os usuários igualmente. A API pode lidar com remoções de propriedades de um único usuário, mas não de todos os usuários de uma só vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The possibilities to fetch data remotely from other services inside our company. And there good support in the slack channel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The lack of performance of the application, can be really slow sometimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É projetado para atender às necessidades das equipes de marketing modernas e pode ser usado para enviar mensagens de marketing personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito dependente da equipe de desenvolvimento sobre como eles o utilizam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso criar meus modelos de e-mail facilmente e enviá-los para muitos clientes em diferentes plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas extensões estão atrasando às vezes, caso contrário, é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi muito intuitivo e me permitiu criar e enviar mensagens facilmente através de plataformas para impulsionar as vendas de produtos. Nós o interpretamos com nosso sistema de e-mail para permitir acompanhamentos rápidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei que alguns dos recursos de integração não funcionaram tão bem quanto eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na OpenAgent, executamos todos os nossos e-mails transacionais através do Vero e ficamos muito impressionados com seu desempenho e funcionalidade. A ferramenta oferece ótimas APIs, bem como uma interface para criar segmentos, campanhas, modelos de e-mail, além de inserir parâmetros.

O atendimento ao cliente também é de primeira qualidade e local - para nós na Austrália, de qualquer forma. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enviar muitos eventos pode rapidamente aumentar a conta em termos de custo do plano. Acho que uma abordagem mais sensata, baseada principalmente nos volumes de envio, seria muito mais preferível para nós. Mas eu entendo a lógica na abordagem de preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface simples, rica em recursos:

- segmentação de usuários,

- busca de logs,

- construção de fluxos bastante complexos,

- possibilidade de inserir partes de e-mails dos nossos "dicionários" (recuperados ao vivo dos nossos servidores)

Uma das melhores coisas é o bom contato com a equipe da Vero e sua atitude prestativa e amigável. :-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades voltadas para desenvolvedores, como versionamento, não fariam mal. :-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos clientes da Vero há anos. Fiquei extremamente impressionado com o foco contínuo deles no feedback dos clientes. Eles sempre foram transparentes sobre onde nossos pedidos se encaixam em seu roteiro. Sempre senti que estavam dispostos a se aprofundar em quaisquer problemas que estivéssemos enfrentando e a dedicar a quantidade apropriada de recursos para investigar e resolver questões. Você realmente sente que tem um verdadeiro parceiro ao trabalhar com a Vero. Não é apenas outro serviço que você usa -- é uma equipe que está lá para crescer junto com o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Egoisticamente, eu gostaria que alguns dos pedidos das nossas empresas fossem priorizados acima de outros pedidos de produtos. É uma pequena insatisfação, já que entendo que isso pode não ser sempre realista -- eles têm um negócio para administrar. Talvez apenas uma votação mais transparente sobre os pedidos de produtos, onde os indivíduos possam ver onde seus pedidos terminariam em um roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vero inicialmente brilha em sua versatilidade. Ele tenta ser sua fonte única para todas as coisas relacionadas a mensagens. Embora eu o tenha usado principalmente para e-mails, ele também faz notificações push e similares. Uma área onde realmente simplificou nosso fluxo foi em sua capacidade de lidar não apenas com e-mails de newsletter, mas também com e-mails transacionais. Um produto como o Mailchimp anteriormente dependia de um produto complementar, o Mandrill, para alcançar o mesmo feito. Com o Vero, tudo está integrado.

Enquanto anteriormente tinha uma interface de modelo de e-mail 'ao vivo' aceitável para ajustar e-mails, agora eles têm uma interface totalmente WYSIWYG que permite aos profissionais de marketing não precisarem criar seus próprios e-mails sem muito conhecimento das complexidades do HTML/CSS de e-mail. Combine isso com uma interface de regras robusta que você pode usar para segmentar segmentos específicos e para eventos específicos, e você obtém uma solução bastante poderosa para se envolver com seus clientes.

Vero tem melhorado constantemente sua interface de usuário, e agora está muito boa. Isso costumava ser um ponto de atrito, pois podia haver lentidão e alguns elementos sofriam de problemas evidentes de usabilidade, como modelos de e-mail.

Por último, a equipe é um prazer de lidar. Eles são sempre muito atenciosos com solicitações de suporte ao cliente e são atenciosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora não seja especificamente uma crítica ao Vero em si, não acredito que ele suporte uma integração direta com o Salesforce. Embora existam soluções para conectar os dois, não é tão robusto quanto uma solução como o Pardot, que é fortemente integrado com o Salesforce. Clientes que precisam desse nível de integração provavelmente estão melhor com isso, mas para a maioria, especialmente aqueles com outra solução de CRM, o Vero faz o trabalho de forma admirável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.