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Verizon Network Based IVR
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Verizon Network Based IVR
Por Verizon Enterprise
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Principais Alternativas de Verizon Network Based IVR Mais Bem Avaliadas

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Avaliações e Detalhes do Produto de Verizon Network Based IVR

Editaradministrador
Usuário Verificado em Mental Health Care
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Verizon Network Based IVR?

It helps companies to create helpful IVR trees that will actually get customers to the assistance they need without a long, wordy process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verizon Network Based IVR?

This product can be costly to maintain for smaller businesses. But it is worth the superior use to the product over time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Verizon Network Based IVR E como isso está te beneficiando?

I use this product to set up after-hours contact for my business. Customers can call in and engage with the IVR effectively able to gain the information they need, or leave a message for the proper provider. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Visão geral de Verizon Network Based IVR

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O que é Verizon Network Based IVR?

Um serviço que integra de forma estreita a sinalização e a funcionalidade de nossas redes Avançadas de Toll Free e IP para fornecer o roteamento inteligente e o tratamento de chamadas exigidos pelos centros de contato atuais. Fornecendo tratamento de atendente automatizado e roteamento para chamadas recebidas usando entradas do cliente e funcionalidade de rede, o IVR permite que os chamadores alcancem o recurso certo na primeira vez ou sejam transferidos sem precisar fazer uma nova chamada.

Detalhes Verizon Network Based IVR
Discussões
Comunidade Verizon Network Based IVR
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Descrição do Produto

Um serviço que integra de forma estreita a sinalização e a funcionalidade de nossas redes Avançadas de Toll Free e IP para fornecer o roteamento inteligente e o tratamento de chamadas exigidos pelos centros de contato atuais. Fornecendo tratamento de atendente automatizado e roteamento para chamadas recebidas usando entradas do cliente e funcionalidade de rede, o IVR permite que os chamadores alcancem o recurso certo na primeira vez ou sejam transferidos sem precisar fazer uma nova chamada.

Detalhes do Vendedor
Vendedor
Verizon Enterprise
Ano de Fundação
1988
Localização da Sede
Basking Ridge, NJ
Twitter
@VerizonEnterpr
6 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
16,843 funcionários no LinkedIn®

Avaliações Recentes de Verizon Network Based IVR

Simon B.
SB
Simon B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Ótimo IVR baseado em nuvem!"
Nosso ambiente atual permitiu uma fácil integração com a ferramenta!
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Kumar C.
KC
Kumar C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"serviços de ivr da Verizon"
É muito útil para se conectar com o recurso certo.
Leia mais
Alan Salvador A.
AA
Alan Salvador A.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Verizon IVR"
Conectividade e respostas de IA relacionadas a respostas
Leia mais
Distintivo de Segurança
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Mídia Verizon Network Based IVR

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7 de 8 Avaliações Totais para Verizon Network Based IVR

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Prós e Contras de Verizon Network Based IVR

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
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Veja como.
Simon B.
SB
Help Desk Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Verizon Network Based IVR?

Nosso ambiente atual permitiu uma fácil integração com a ferramenta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verizon Network Based IVR?

É um pouco caro, mas vale a pena considerando o quão bom é a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Verizon Network Based IVR E como isso está te beneficiando?

nos permite oferecer uma ferramenta de IVR baseada em nuvem de alto desempenho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Kumar C.
KC
Associate Technology lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Verizon Network Based IVR?

É muito útil para se conectar com o recurso certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verizon Network Based IVR?

Nada ainda para não gostar. Ainda assim, compartilharei se houver alguma preocupação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Verizon Network Based IVR E como isso está te beneficiando?

Podemos personalizar nossos próprios serviços de IVR baseados em rede, como o Microsoft Teams, e a implantação também é muito fácil.

A interface é amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Alan Salvador A.
AA
Management Trainee
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Verizon Network Based IVR?

Conectividade e respostas de IA relacionadas a respostas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verizon Network Based IVR?

Às vezes, as respostas do IVR não são muito precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Verizon Network Based IVR E como isso está te beneficiando?

Sem problemas ainda, a menos que às vezes o IVR direcione errado para o departamento que o cliente precisa e precisamos transferi-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Computer Networking
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Verizon Network Based IVR?

We can Integrate with an in-house database to route calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verizon Network Based IVR?

When the network servers glitch sometimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Verizon Network Based IVR E como isso está te beneficiando?

When the servers go down, I try to get it back up, but the benefit I've recognized is how easier it is to do transactions over the phone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Accounting
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Verizon Network Based IVR?

Easty to use and user friendly and great support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verizon Network Based IVR?

I would like a live person to answer without all the prompts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Verizon Network Based IVR:

Live answering service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Verizon Network Based IVR E como isso está te beneficiando?

None yet Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Verizon Network Based IVR?

Agile, Flexible Communications System That Evolves And Grows With Your Business, personalized customer experiences by directing callers to the right resource. It enables callers with self-service interactive voice response, Saves Time, Reduces Costs, IVR Systems Helps Businesses Scale. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verizon Network Based IVR?

1) Advertised pricing doesn't include fees. Could you give me the REAL price upfront? These deceptive practices must stop! If you have ever had a customer service rep hang up during a service call or you were put on hold, and you were stuck listening to hold music, no, that is not good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Verizon Network Based IVR E como isso está te beneficiando?

Improve customer interactions and reduce frustration while increasing productivity. Better customer experience. An IVR makes sure no customer hears anything but a ringing phone. ...

Options presented, No more connection errors, Faster processing, More inbound callsImproved, Costs, Non-stop availability, Brand connection. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Entertainment
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Verizon Network Based IVR?

It works great globally. It has connection in many remote areas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Verizon Network Based IVR?

The beach areas have low to no connectivity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Verizon Network Based IVR:

Works best and fastest in city areas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Verizon Network Based IVR E como isso está te beneficiando?

Beach areas do not work well and parts of Long Island NY do not work well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Categorias Verizon Network Based IVR no G2
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