Discussões de Verint Real-Time Coaching and Wrap-Up Call Summaries

Verint Real-Time Agent Assist é uma solução inovadora que pode ouvir chamadas de clientes à medida que acontecem e identificar automaticamente oportunidades para guiar interações em direção a melhores resultados para seus clientes e organização. A solução utiliza o avançado mecanismo de análise de fala da Verint, que é rápido e preciso para notificar e auxiliar funcionários e supervisores a lidar com chamadas de forma mais eficaz. As organizações podem aproveitar o Verint Real-Time Agent Assist independentemente do ambiente de seu centro de contato, já que a solução pode operar tanto na nuvem quanto localmente, conforme necessário. Quando os usuários deixam avaliações de Verint Real-Time Coaching and Wrap-Up Call Summaries, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de Verint Real-Time Coaching and Wrap-Up Call Summaries. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.