# Userlytics Reviews **Vendor:** Userlytics **Category:** [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 188 ## About Userlytics Userlytics é uma plataforma abrangente de pesquisa de experiência do usuário projetada para ajudar empresas e agências a melhorar a experiência do usuário e do cliente em sites, aplicativos e protótipos. Estabelecida em 2009, a Userlytics cultivou um pool global de participantes com mais de 2 milhões de painelistas, permitindo que as organizações conduzam estudos de usabilidade moderados e não moderados adaptados às suas necessidades específicas. Esta plataforma é particularmente benéfica para aqueles que buscam obter insights acionáveis sobre o comportamento e as preferências dos usuários. Voltada principalmente para empresas e agências, a Userlytics atende a um público diversificado que abrange várias indústrias. Seu modelo de preços escalável permite que as organizações envolvam tantos ou tão poucos participantes quanto necessário, tornando-a adaptável para projetos de qualquer tamanho. Essa flexibilidade é crucial para empresas que buscam otimizar suas interfaces digitais e garantir que atendam efetivamente às expectativas dos usuários. A Userlytics é particularmente útil para gerentes de produto, designers de UX e equipes de marketing que estão focados em refinar suas ofertas com base no feedback real dos usuários. Uma das características de destaque da Userlytics é sua capacidade de facilitar testes de usabilidade tanto moderados quanto não moderados. Isso significa que os usuários podem optar por observar os participantes em tempo real ou obter insights de sessões gravadas, dependendo de seus objetivos de pesquisa. Para acelerar esse processo de pesquisa, a Userlytics integra poderosas capacidades de inteligência artificial, incluindo Anotações de IA e Análise UX abrangente de IA, que ajudam as equipes a extrair rapidamente padrões e insights significativos de dados qualitativos. Além disso, a plataforma está expandindo ativamente seu kit de ferramentas inovador, com personas sintéticas e entrevistas moderadas por IA em breve. O extenso painel global da plataforma permite uma representação demográfica diversificada, garantindo que o feedback coletado seja relevante e abrangente. Além disso, a Userlytics oferece serviços profissionais opcionais, incluindo acesso a consultores seniores de UX baseados na Europa e nos EUA, que podem fornecer orientação e suporte especializados ao longo do processo de pesquisa. Um diferencial chave da Userlytics é sua pontuação proprietária ULX, uma ferramenta de benchmarking que avalia múltiplas dimensões da experiência do usuário, incluindo Atratividade, Adequação, Distinção, Usabilidade, Confiança, Desempenho, Afinidade e Aparência. Esta abordagem holística para medir a experiência do usuário fornece aos clientes uma visão de 360 graus dos pontos fortes e fracos de seu produto, permitindo que tomem decisões informadas com base em dados empíricos. Ao aproveitar esses insights, as organizações podem aprimorar seus produtos digitais, levando, em última análise, a uma maior satisfação e engajamento do usuário. No geral, a Userlytics se destaca na categoria de pesquisa de experiência do usuário ao combinar uma rede robusta de participantes, opções de teste flexíveis e serviços de consultoria especializados. Esta plataforma capacita as organizações a obter insights valiosos sobre o comportamento do usuário, ajudando-as a criar experiências digitais mais eficazes e amigáveis. ## Userlytics Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Userlytics, desfrutando de uma configuração simples e integração eficiente com plataformas de protótipos. (14 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente rápido e útil** da Userlytics, melhorando sua experiência geral com a ferramenta. (12 reviews) - Os usuários acham a **configuração fácil** do Userlytics inestimável para obter rapidamente feedback crítico e tomar decisões de design. (12 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte útil** da Userlytics, melhorando a experiência e compreensão durante todo o processo de teste. (8 reviews) - Os usuários apreciam o **processo de configuração fácil** do Userlytics, facilitando a execução perfeita de testes de protótipos e campanhas. (7 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de implementação** do Userlytics, tornando a experiência de integração e uso direta e eficiente. (6 reviews) - Insights (6 reviews) - Eficiência em Pesquisa (5 reviews) - Velocidade (5 reviews) - Gestão de Pesquisa (5 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **pobre usabilidade** e a interface desatualizada do Userlytics frustrantes, dificultando a navegação e configuração eficazes. (5 reviews) - Os usuários acham a **usabilidade e o design da interface** do Userlytics complicados e desatualizados, prejudicando sua experiência geral. (4 reviews) - Os usuários criticam o **design ruim da interface** do Userlytics, descrevendo-o como desatualizado, complicado e confuso para navegar. (4 reviews) - Os usuários acham os **processos lentos** do Userlytics frustrantes, afetando a usabilidade e a experiência geral na plataforma. (4 reviews) - Os usuários expressam preocupação com a **informação insuficiente** fornecida, particularmente em relação às opções de idioma e recursos de análise. (3 reviews) - Os usuários enfrentam dificuldades significativas de **navegação** no Userlytics, citando uma interface confusa, desatualizada e complicada. (3 reviews) - Não Intuitivo (3 reviews) - Interface de usuário ruim (3 reviews) - Design de Usabilidade Ruim (3 reviews) - Os usuários acham as **melhorias de UX necessárias** devido a processos frustrantes e uma interface de usuário pouco clara que prejudica a produtividade. (3 reviews) ## Userlytics Reviews ### 1. Testes de Usuário Incomparáveis, Percepções Excepcionais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin S. | Director of Web & Design, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em Userlytics?** Eu adoro o Userlytics porque a plataforma é fácil de usar e eles têm um banco de dados fantástico de testadores que se alinham com nossas personas. A equipe do Userlytics é incrivelmente prestativa, responsiva e proativa, garantindo que estamos aproveitando ao máximo nossos créditos. Conseguimos criar testes moderados com a assistência deles. Eu também gosto muito dos recursos de IA adicionados para ajudar na análise. Com o tempo, eles têm continuamente adicionado novos recursos que melhoram e simplificam o uso da ferramenta. Além disso, configurar e lançar um teste é super fácil e direto. **O que você não gosta em Userlytics?** Faz um tempo desde que usamos o recurso de trazer seu próprio usuário, mas anos atrás eu me lembro de que era um pouco confuso para os usuários finais. Isso pode já ter sido resolvido agora, no entanto. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlytics nos ajuda a obter insights importantes para o desenvolvimento de recursos e feedback dos usuários sobre protótipos. Ele revela insights do público, fricções na jornada do usuário e clareza do produto, ajudando a impulsionar melhorias. O banco de dados de testadores e a equipe de suporte tornam os testes eficientes e eficazes. **Official Response from Denis Cristea:** > Olá Erin, Foi realmente ótimo ler sua avaliação. Estamos muito felizes em saber que o Userlytics tem ajudado sua equipe a reunir insights significativos sobre o desenvolvimento de funcionalidades, protótipos e atritos na jornada do usuário. Saber que a plataforma está ajudando a apoiar decisões reais de produto e melhorias de clareza é exatamente o tipo de impacto que almejamos. Também é maravilhoso ouvir seu feedback sobre a equipe e o painel de participantes. Realmente tentamos ser proativos e colaborativos com nossos clientes, então ouvir que o suporte, a assistência em testes moderados e o emparelhamento de participantes têm sido valiosos para o seu fluxo de trabalho significa muito para nós. Estamos especialmente felizes que você tenha gostado dos novos recursos de análise com inteligência artificial. Temos investido fortemente em melhorar a velocidade e a qualidade da geração de insights, e ainda há muito mais por vir nessa área. E obrigado também por mencionar a experiência anterior com o recurso Traga Seu Próprio Participante. Atualmente, estamos continuando a melhorar e simplificar esse fluxo de trabalho para torná-lo mais intuitivo e fácil para os usuários finais participarem dos estudos com o mínimo de atrito. Feedbacks como este são incrivelmente úteis porque nos ajudam a entender onde as melhorias de usabilidade podem fazer a maior diferença. Obrigado novamente, Erin, por compartilhar um feedback tão atencioso e por continuar a crescer com a plataforma ao longo do tempo. Denis Cristea Userlytics ### 2. Recrutamento Excepcional de Participantes, Precisa de Melhorias na Velocidade **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** raveena b. | Sr. User Researcher, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em Userlytics?** Acho que uma das melhores coisas sobre o Userlytics é que conseguimos os participantes que estamos procurando, e não há participantes repetidos. Isso é bastante raro e garante que a qualidade dos participantes seja muito premium. Eles seguem as instruções precisamente e estão dispostos a falar em voz alta quando necessário. Além disso, o engajamento com a equipe do Userlytics é realmente bom, pois eles respondem rapidamente. Se há alguma preocupação ou algo que não está funcionando para mim, eles me ajudam a resolver o problema quase imediatamente e me ajudam a entender o recurso sem demora. Além disso, o Userlytics nos permite adicionar participantes masculinos e femininos no mesmo estudo sem precisar criar estudos separados, o que é muito conveniente. A configuração inicial precisou de alguma ajuda, mas uma vez que peguei o jeito, foi realmente simples de entender, e as mudanças contínuas na interface estão apenas melhorando. **O que você não gosta em Userlytics?** Eu acho que definitivamente, poderia ser mais rápido. Talvez isso seja uma questão de backend porque eles estão fazendo muitas outras coisas. Algum conhecimento sobre mais funcionalidades como classificação de cartões e teste de árvore e como usar outros métodos seria realmente, realmente bom. Eles podem fazer melhor em termos de, tipo, como o Maze está fazendo, especialmente no primeiro clique e dando essa impressão. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Userlytics para recrutar rapidamente os participantes certos para o nosso site de moda e-commerce, garantindo que não haja participantes repetidos e um engajamento de alta qualidade. Também ajuda a resolver problemas rapidamente graças à equipe responsiva. ### 3. Sourcing rápido de usuários e suporte responsivo, mas as exportações de transcrições precisam de melhorias. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Userlytics?** A capacidade de obter uma ampla gama de usuários muito rapidamente é uma verdadeira força, e configurar estudos é simples, com um design simples do sistema. Nas raras ocasiões em que tive algum problema, a Userlytics foi muito rápida em responder e ajudar a resolvê-los. Eles também adicionaram algumas ferramentas de IA à plataforma, o que é uma boa adição. **O que você não gosta em Userlytics?** Ele não exporta um único documento de transcrição de todos os usuários, o que torna desafiador analisar respostas faladas para um estudo. Acabo tendo que fazer muito trabalho extra para organizar os resultados em um formato que seja fácil de analisar. Além disso, a ordem em que os usuários aparecem ao clicar não é a mesma que a ordem mostrada na primeira tela, o que é confuso. Finalmente, você não pode configurar várias variações dentro de um único estudo. Isso torna difícil comparar os resultados dos testes e, novamente, cria muito trabalho manual. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Testes rápidos que entregam resultados muito rápidos, mesmo com prazos de entrega curtos. Também funciona bem para equipes maiores em toda a organização, e é precificado de forma que todos possam realizar suas necessidades de pesquisa sem muito esforço adicional de aprovação. ### 4. Funcionalidades de IA e Serviço Rápido São Transformadores de Jogo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosalie D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em Userlytics?** Acho muito agradável que o serviço da Userlytics seja muito bom, com contato pessoal e sempre respostas rápidas. Isso torna o uso do serviço muito agradável. Também estou feliz com as funções de IA recentemente lançadas, que usamos muito. Elas tornam fácil processar grandes quantidades de dados de áudio rapidamente e isso é realmente um divisor de águas. **O que você não gosta em Userlytics?** Sim, eu percebo que ultimamente muitas coisas mudaram na plataforma, o que pode resultar em pequenos erros de vez em quando. Mas, por outro lado, eles sempre são resolvidos rapidamente quando eu os reporto. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlytics oferece com o moderador a melhor ferramenta para realizar entrevistas e gravações de tela. O bom serviço, respostas rápidas e novas funcionalidades de IA que facilitam o processamento de grandes quantidades de dados de áudio fazem dele um divisor de águas. **Official Response from Denis Cristea:** > Olá Rosalie, Foi muito bom ler sua avaliação, especialmente seus comentários sobre o suporte pessoal e a comunicação rápida da equipe. Nós realmente tentamos estar próximos de nossos clientes e ser responsivos quando surgem problemas ou perguntas, então é ótimo saber que isso tornou sua experiência com a Userlytics mais agradável. Também estamos muito felizes em saber que os novos recursos de IA têm sido úteis para o seu fluxo de trabalho. Processar grandes quantidades de dados de entrevistas e áudio pode levar muito tempo, então saber que essas ferramentas estão ajudando a acelerar a análise e tornar a pesquisa mais gerenciável significa muito para nós. Temos investido bastante em melhorar a experiência de pesquisa assistida por IA, então feedbacks como este são incrivelmente encorajadores para a equipe. E obrigado também por mencionar os pequenos problemas ocasionais na plataforma após as atualizações recentes. À medida que continuamos a lançar novos recursos e melhorias, às vezes podem ocorrer pequenos bugs, e realmente apreciamos sua paciência e compreensão. Estamos felizes que nossa equipe de suporte conseguiu responder e resolver as coisas rapidamente quando necessário. Obrigado novamente, Rosalie, por compartilhar sua experiência e por fazer parte da comunidade Userlytics. Denis Cristea Userlytics ### 5. Ferramenta Essencial para Feedback de Mercado em Estágio Inicial **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parisa Z. | Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Userlytics?** Gosto do fato de não ter que me preocupar em encontrar o público-alvo certo. Posso definir quem estou procurando e que tipo de público-alvo seria relevante para o meu espaço, e eles encontrarão rapidamente o público-alvo para mim com base nesses critérios. A Userlytics tem um painel muito extenso de participantes que são diversos, e eles têm perguntas de triagem para nos ajudar a descobrir quem seria o mais adequado para este produto e só recebemos o feedback deles. **O que você não gosta em Userlytics?** Userlytics era uma boa ferramenta, mas acho que não pode substituir a entrevista humana. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlytics resolve desafios de descoberta de clientes capturando feedback em várias etapas do negócio. Ele encontra rapidamente o público-alvo certo, desde feedback de experiência do usuário até novas ideias de produtos, utilizando um painel diversificado de participantes e perguntas de triagem para garantir que apenas feedback relevante seja coletado. **Official Response from Denis Cristea:** > Olá Parisa, Fico muito feliz em saber que o lado de recrutamento de participantes do Userlytics tem sido valioso para o seu trabalho. Encontrar o público certo rapidamente pode ser, honestamente, uma das partes mais demoradas da pesquisa, então é ótimo saber que a plataforma ajudou a simplificar esse processo para você. Também foi bom ler que a diversidade do painel de participantes e as perguntas de triagem ajudaram você a obter feedback mais relevante em diferentes estágios de descoberta de produto e validação de UX. Esse é exatamente o tipo de experiência que buscamos criar, ajudando as equipes a passarem menos tempo procurando por participantes e mais tempo aprendendo com as pessoas certas. E seu ponto sobre entrevistas humanas é completamente justo. Embora o Userlytics ajude a escalar a pesquisa e tornar a coleta de feedback mais rápida e acessível, ainda há definitivamente um valor único nas conversas humanas diretas e discussões moderadas. Vemos a plataforma como algo que apoia e fortalece o processo de pesquisa, não algo que substitui o lado humano dele. Agradecemos muito por compartilhar sua experiência, Parisa. Feedback como este realmente nos ajuda a continuar melhorando a plataforma. Denis Cristea Userlytics ### 6. Criação Rápida de Testes e Suporte Responsivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **O que você mais gosta em Userlytics?** Adoro como é fácil criar testes com o Userlytics e como rapidamente recebemos respostas. A equipe do Userlytics é muito rápida em responder a quaisquer problemas que possamos enfrentar. Também aprecio trabalhar com a Marielisa, que é ótima, e antes dela, o Carlos era fácil de se comunicar e nos deu um ótimo 'curso intensivo' sobre a plataforma. Além disso, a configuração inicial do Userlytics foi super fácil, o que achei muito útil. **O que você não gosta em Userlytics?** É um problema de nicho, mas gostaria que houvesse mais testadores no meu estado. Às vezes, não queremos recorrer ao nosso próprio grupo porque eles sabem qual é a nossa marca ou como usar nosso site. Mas quando queremos saber as opiniões dos residentes que não interagiram com nosso departamento, não temos um grupo tão grande. Claro, este é um problema de nicho, já que estamos localizados no estado menos populoso dos EUA. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlytics melhora a usabilidade do site, identifica lacunas na publicidade e ajuda a coletar feedback do público sobre mensagens. É fácil criar testes e obter respostas rapidamente, o que é ótimo para lançamentos urgentes de anúncios ou correções de sites. **Official Response from Denis Cristea:** > Olá, Fico muito feliz em saber que a plataforma tem ajudado sua equipe a criar testes rapidamente e a coletar feedbacks de forma ágil, especialmente ao trabalhar em atualizações de sites sensíveis ao tempo ou em decisões publicitárias. Sabemos o quanto a velocidade pode ser importante quando as equipes precisam de insights acionáveis sem atrasar lançamentos ou correções. Também é maravilhoso ouvir suas palavras gentis sobre Marielisa e Carlos. Vamos, com certeza, compartilhar o feedback com eles. Ter pessoas prestativas e acessíveis guiando os clientes através da experiência na plataforma é algo que valorizamos profundamente, então é ótimo saber que a ajuda deles teve um impacto positivo para sua equipe. Agradecemos também por compartilhar o desafio em recrutar participantes em uma área de população menor. Esse é um caso de uso muito compreensível e complexo, especialmente quando você está especificamente procurando por feedback local imparcial de pessoas que não conhecem sua marca ou departamento. Insights como esse são genuinamente valiosos para nós enquanto continuamos a expandir o alcance de participantes e a melhorar a flexibilidade de recrutamento em diferentes áreas geográficas e tipos de público. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar um feedback tão atencioso e por confiar na Userlytics para seu trabalho de pesquisa e usabilidade. Denis Cristea Userlytics ### 7. Intuitivo e eficaz para projetos de UX, mas a gravação inicial é instável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Haley G. | Operations Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Userlytics?** Eu uso o Userlytics para projetos escolares relacionados a UX, e é uma boa maneira de permitir participantes remotos. Eu aprecio que podemos enviar um link para os participantes, e o site explica as coisas claramente. Podemos ver e ouvir o que os usuários estão fazendo, o que acho útil para entender os pensamentos das pessoas. Achei a plataforma realmente intuitiva, e os recursos de gravação de vídeo e áudio são ótimos. A configuração inicial foi muito fácil de usar. **O que você não gosta em Userlytics?** Não grava os primeiros 30 segundos. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlytics permite participantes remotos enviando um link, o que é perfeito para meus projetos de UX. Posso ver e ouvir o que os usuários fazem, tornando mais fácil coletar insights. Os recursos de gravação de vídeo e áudio são úteis para entender os pensamentos das pessoas. **Official Response from Denis Cristea:** > Olá Haley, Muito obrigado pela sua análise atenciosa e por compartilhar sua experiência com o Userlytics. Estamos muito felizes em saber que a plataforma tem sido útil para seus projetos escolares de UX e que o fluxo de trabalho com participantes remotos ajudou a facilitar a pesquisa e a coleta de insights para você. É ótimo saber que recursos como gravação de tela, vídeo e áudio ajudaram você a entender melhor como os usuários pensam e interagem durante os estudos. Um dos nossos principais objetivos é tornar o teste de UX remoto intuitivo e acessível, então ouvir que o processo de configuração foi claro e fácil de usar significa muito para nós. Também agradecemos por mencionar o problema com o início das gravações. Feedbacks como este são incrivelmente valiosos, e vamos repassá-los à nossa equipe de produto enquanto continuamos a melhorar a plataforma e a experiência geral de gravação. Mais uma vez, obrigado, Haley, por dedicar seu tempo para deixar um feedback tão detalhado, e estamos felizes que o Userlytics pôde apoiar sua jornada de aprendizado em UX. Denis Cristea Userlytics ### 8. Correspondência de Participantes Sem Esforço e Interface Intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian P. | Acting Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **O que você mais gosta em Userlytics?** Gosto que o Userlytics torne o teste do nosso site público direto. O software é fácil de usar, e as opções de triagem e demografia facilitam encontrar participantes que correspondam a grupos de usuários específicos. O novo recurso 'Insights e Anotações' é especialmente útil para obter uma visão geral rápida dos resultados. O suporte ao cliente é responsivo e prestativo e, enquanto a plataforma continua a melhorar, a interface permanece intuitiva sem exigir reaprendizagem. **O que você não gosta em Userlytics?** Trazer seus próprios participantes móveis às vezes é desafiador, mas depende do nível de conforto do usuário com a tecnologia. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlytics nos ajuda a encontrar participantes que correspondem a grupos de usuários específicos, analisar os resultados dos testes, e sua interface fácil de usar com opções de triagem e demográficas torna o processo tranquilo. **Official Response from Denis Cristea:** > Hi Jillian, Really great to hear that Userlytics has been helping make your website testing process more straightforward and efficient. We’re especially happy to hear that the screener and demographic targeting tools have been useful in helping your team connect with the right participant groups more easily. It’s also great to know that the new Insights and Annotations feature has been valuable for quickly reviewing and understanding results. We’ve been putting a lot of focus into making the analysis process faster and more actionable for researchers, while still keeping the platform intuitive and easy to navigate as new features are introduced. We also appreciate your honest feedback around bringing your own mobile participants. Mobile onboarding can definitely vary depending on participants’ familiarity with technology, and feedback like this helps us continue improving the experience and reducing friction wherever possible. And thank you as well for mentioning the support team — it means a lot to hear that their responsiveness and help have positively impacted your experience with the platform. We really appreciate you taking the time to share your feedback, Jillian. Denis Cristea Userlytics ### 9. Configuração fácil e intuitiva com participantes de boa qualidade e suporte responsivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em Userlytics?** O que eu mais gosto no Userlytics é como ele é fácil e intuitivo de usar. É simples configurar estudos tanto quantitativos quanto qualitativos, e os recursos cobrem tudo o que eu preciso. O painel de usuários também parece de maior qualidade, com menos participantes inválidos, e a equipe de suporte é super responsiva e prestativa. **O que você não gosta em Userlytics?** O que eu não gosto é que os recursos de IA ainda parecem um pouco limitados e não suportam totalmente as necessidades de pesquisa mais aprofundadas ainda. Espero que eles evoluam e se tornem mais úteis com o tempo. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlytics me ajuda a reunir rapidamente feedback sobre os tópicos que estou explorando. Facilita a validação de ideias, a identificação de problemas de usabilidade e a obtenção de insights reais dos usuários rapidamente, o que apoia uma tomada de decisão melhor e mais rápida. **Official Response from Denis Cristea:** > Olá, Fico muito feliz em saber que a plataforma tem ajudado você a conduzir estudos quantitativos e qualitativos de forma suave e eficiente. Trabalhamos arduamente para tornar o processo de configuração de estudos intuitivo, ao mesmo tempo que oferecemos aos pesquisadores a flexibilidade necessária, então é ótimo saber que essa experiência tem funcionado bem para você. Também é ótimo ouvir seu feedback sobre a qualidade dos participantes e a equipe de suporte. Garantir que os pesquisadores possam se conectar com participantes confiáveis, enquanto também têm suporte responsivo quando necessário, é algo que valorizamos muito internamente. Agradecemos também seus comentários sinceros sobre as capacidades atuais de IA. Essa é uma área na qual estamos investindo ativamente, e seu feedback está alinhado com a direção que já estamos seguindo. Estamos atualmente nos preparando para lançar recursos adicionais impulsionados por IA, projetados para ajudar os pesquisadores a descobrir insights mais rapidamente, processar volumes maiores de dados de forma mais eficiente e melhorar tanto a velocidade quanto a qualidade geral do fluxo de trabalho de pesquisa. Ainda há muito mais por vir, e feedbacks como o seu realmente ajudam a moldar o que priorizamos a seguir. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência e por fazer parte da jornada enquanto a plataforma continua a evoluir. Denis Cristea Userlytics ### 10. Percepções de UX sem esforço com Userlytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick R. | Digital Merchandising Mgr, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **O que você mais gosta em Userlytics?** Aprecio o Userlytics por sua facilidade de uso, o que torna a navegação e o uso da plataforma diretos e eficientes. A função Highlight Reel é particularmente impressionante, pois me permite extrair facilmente o feedback de usuário mais significativo e instrutivo, facilitando a coleta e o compartilhamento de insights. Acho esse recurso incrivelmente útil para agilizar o processo de avaliação e melhorar a colaboração dentro da equipe. Além disso, a configuração inicial do Userlytics foi extremamente fácil, indicando uma experiência de integração amigável que não exigiu complicações desnecessárias. Tendo usado o UserTesting.com em um cargo anterior, considero o Userlytics uma ferramenta superior, oferecendo uma melhor experiência do usuário no geral. Minha satisfação com a plataforma é evidente na minha forte probabilidade de recomendar o Userlytics a outros, como refletido na minha pontuação perfeita de 10 em 10. **O que você não gosta em Userlytics?** Eu não gosto que o Userlytics só permita que 'testes de X segundos' sejam realizados em composições/imagens estáticas em vez de páginas web ao vivo. Essa limitação reduz a capacidade de testar interações e experiências de usuários em tempo real, o que é crucial para capturar feedback genuíno dos usuários em sites ao vivo. **Que problemas Userlytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Userlytics para explorar a experiência do usuário, descobrindo pontos de fricção de CX a partir de demografias selecionadas. A função Highlight Reel facilita a coleta de feedback, e a plataforma é fácil de usar. **Official Response from Liliana Camacho:** > Olá Rick, Obrigado pela sua avaliação. Estamos satisfeitos em saber que sua experiência com nossa plataforma tem sido tão "fácil". Adoramos que você também esteja aproveitando nossa ferramenta de Análise de Vídeo! Recentemente, a reformulamos ainda mais, então esperamos que você goste dessas novas funcionalidades. Em relação ao desafio de áudio que você encontrou - poderia estar relacionado à forma como os usuários estão configurando? De qualquer forma, estou passando seu feedback para o Produto. Em nome de toda a equipe, obrigado por nos escolher para suas necessidades de pesquisa de UX! Tudo de bom, Liliana ## Userlytics Discussions - [How do I use userlytics?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-use-userlytics) - [Is userlytics com real or fake?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-userlytics-com-real-or-fake) - [What is userlytics recorder?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-userlytics-recorder) - [How much can you make from userlytics?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-can-you-make-from-userlytics) - [View Userlytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/userlytics/reviews/userlytics-review-5350443?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A35%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1f43a6e1-afd3-49bf-a5c2-6be28915f558&secure%5Btoken%5D=f9bb0c2d25165df8e36564f70f7829726edd25fe46ddbf12782bf70ab194d04d&format=llm_user) ## Userlytics Integrations - [Adobe XD](https://www.g2.com/pt/products/adobe-xd/reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/pt/products/confluence/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/pt/products/figma/reviews) - [Google Calendar for Confluence](https://www.g2.com/pt/products/google-calendar-for-confluence/reviews) - [inVision](https://www.g2.com/pt/products/inphronesis-invision/reviews) - [Microsoft PowerPoint](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-powerpoint/reviews) - [Proto.io](https://www.g2.com/pt/products/proto-io/reviews) ## Userlytics Features **Métodos de resposta do usuário** - Pesquisa - Trechos de vídeo - Entrevista em vídeo - Envio de Fotos - Texto/Notas **Fonte de feedback** - Convite - Link da pesquisa - App - Widget - Pool de Recrutamento **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Teste de Software** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo **Seleção dos participantes** - No aplicativo - Na loja - No local - Pool de Recrutamento **Gestão de Feedback** - Mediateca - Classificação - Compartilhar - Privacidade **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Alertas de gatilho - Análise em Tempo Real - Ação em Tempo Real **Insights** - Analytics - Colaboração - Classificação **Insights** - Transcrição Computacional - Analytics **Sistema de Gestão** - Segurança - Monitoramento do Sistema **IA generativa** - Resumo de texto **Automação de Demonstração - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Agente de Demonstração de IA ou Avatar ## Top Userlytics Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (732 reviews) - [Userfeel](https://www.g2.com/pt/products/userfeel/reviews) - 4.5/5.0 (94 reviews) - [Dscout](https://www.g2.com/pt/products/dscout/reviews) - 4.5/5.0 (182 reviews)