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Avaliações e Detalhes do Produto de Usercentrics

Heiko T.
HT
Head Of Marketing
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usercentrics?

Usercentrics oferece uma interface de usuário intuitiva, então você pode facilmente encontrar a maioria das coisas por conta própria. O banco de dados DPS cobre a maioria dos serviços que você precisa gerenciar, o que é ótimo e economiza muito tempo. Se você tiver dúvidas, o suporte geralmente responde em 1-2 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

Alguma documentação no site deles poderia ser um pouco mais detalhada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

Gerenciando consentimento de cookies em conformidade com GDPR/DSGVO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Review Platforms de Usercentrics

Olá Heiko,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a Usercentrics. Agradecemos sinceramente seu feedback honesto e valorizamos nossa parceria.

Estamos sempre aqui para ouvir e continuar melhorando, e esperamos continuar trabalhando juntos.

Atenciosamente,

A equipe Usercentrics

Visão geral de Usercentrics

O que é Usercentrics?

Usercentrics é um líder de mercado global no campo das Plataformas de Gestão de Consentimento (CMP) premiado com a certificação Gold Tier do Google tanto para o Usercentrics CMP quanto para o Usercentrics Cookiebot CMP. Permitimos que as empresas coletem, sinalizem, gerenciem e documentem consentimentos de usuários em sites e aplicativos para alcançar conformidade com regulamentos de privacidade globais, como o GDPR, Diretiva ePrivacy, CCPA/CPRA e mais. Tudo isso enquanto facilitamos altas taxas de consentimento e construímos confiança com os clientes. Usercentrics CMP integra-se perfeitamente com o Google Consent Mode e TCF 2.2, permitindo que você execute e exiba campanhas publicitárias na UE/EEE, Reino Unido e Suíça. Aderir aos requisitos do Google para editores e anunciantes ajuda a garantir a exibição ininterrupta de seus anúncios, rastreamento de conversões e otimização de análises. Acreditamos em criar um equilíbrio saudável entre privacidade de dados e negócios orientados por dados, oferecendo soluções para empresas de todos os tamanhos. Cookiebot CMP é nossa solução de consentimento plug-and-play, nosso App CMP lida com consentimento de usuários em aplicativos móveis, e Usercentrics CMP atende empresas com requisitos personalizados de nível empresarial para unificar consentimento e dados desde a captura até o processamento. Nosso Usercentrics Preference Manager permite uma captura e gestão suave das preferências e permissões de marketing dos usuários, enquanto os capacita com controle total. Ajudando clientes como Daimler, ING e Telefónica a alcançar conformidade com a privacidade, Usercentrics está ativo em mais de 180 países, com mais de 5.000 parceiros, e lida com mais de 6,7 bilhões de consentimentos todos os meses.

Detalhes Usercentrics
Website do Produto
Idiomas Suportados
Afrikaans, Arabic, Azerbaijani, Belarusian, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Persian, Finnish, French, Galician, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Mongolian, Malay, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Usercentrics oferece uma solução de software inovadora para empresas, editores e agências que permite obter, gerenciar e documentar legalmente o consentimento dos seus usuários para fins de processamento de dados de forma granular. Tanto a implementação técnica quanto o design são 100% personalizáveis.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Usercentrics
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Munich, Bavaria
Twitter
@usercentrics
578 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
308 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Usercentrics is a leading consent management platform that helps businesses comply with data privacy regulations by enabling them to capture, manage, and document user consent for data processing. Their solutions allow organizations to enhance user trust while ensuring compliance with GDPR, CCPA, and other privacy laws. Usercentrics provides customizable consent banners, detailed reporting features, and integration capabilities with various digital marketing tools, making it easier for companies to manage user preferences and uphold data protection standards. For more information, visit their website at https://usercentrics.com/.


UC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Usercentrics

Nicolas B.
NB
Nicolas B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"All on one platform for user consent management"
Overall experience has been great. The product is moving forward with lots new features coming in 2025.
Usuário Verificado
P
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Works well for our business"
The setup and integration was easy, good user experience, and transparency of what cookies are tracked and for which purpose.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Easy to use CMP"
A robust and user-friendly consent management platform, making it easy to stay compliant with data privacy regulations. The intuitive interface and...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
37 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Usercentrics

Demo Usercentrics - Usercentrics CMP - Banner
Manage Consents, professionally & with ease.
Demo Usercentrics - Usercentrics CMP - Category Level
Manage Consents, professionally & with ease.
Demo Usercentrics - Usercentrics CMP - Mobile Consent Management
The Usercentrics Mobile CMP (In-App SDK) can be easily integrated in all native apps.
Demo Usercentrics - Usercentrics CMP - Admin Interface
Clear overview of your configurations in the intuitive user interface.
Demo Usercentrics - Usercentrics CMP - Analytics Dashboard
Extensive analytics dashboard displaying user interactions and consent decisions.
Demo Usercentrics - Usercentrics CMP - Smart Data Protector
Automatically block script of third-party technologies and display an overlay before consent is granted.
In this video, we will show you how to implement the Usercentrics CMP and activate Google Consent Mode.
Reproduzir Vídeo Usercentrics
In this video, we will show you how to implement the Usercentrics CMP and activate Google Consent Mode.

Downloads Oficiais

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111 de 112 Avaliações Totais para Usercentrics

4.4 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.

Prós e Contras de Usercentrics

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para UsercentricsPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Kyle T.
KT
Web growth lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Usercentrics?

Usercentrics CMP is incredibly user-friendly and flexible. Its customisation options allow us to match our brand seamlessly, and the multilingual support is perfect for our multi-market needs. It makes staying compliant with data privacy regulations simple and efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

While Usercentrics CMP is highly effective, the initial setup can be a bit complex and time-consuming, especially for businesses with less technical expertise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

Usercentrics helps us stay compliant with ever-evolving data privacy regulations like GDPR and ePrivacy by managing user consent seamlessly. It simplifies the complexity of handling consent for multiple regions, ensuring transparency and trust with our users. This not only minimizes legal risks but also improves our website's user experience, making it easier to balance compliance with performance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Review Platforms de Usercentrics

Dear Kyle,

Thank you for sharing your positive experience with Usercentrics CMP!

We're glad to hear that our customisation options and multilingual support have been beneficial for your multi-market needs.

We understand the complexity of the initial setup and are continuously working to streamline the process for businesses with varying levels of technical expertise.

Your insights are so valuable to us — we continuously strive to improve and provide the best possible experience for our customers.

Thanks again for your support.

Kind regards,

The Usercentrics Team

Florian N.
FN
Head of Consumer Solutions
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usercentrics?

Usercentrics ajudou nossa organização a cumprir os padrões de privacidade de dados, como GDPR e CCPA, em muitos sites. Amigável, fácil de usar e fácil de implementar! Os recursos de personalização da plataforma nos permitiram integrar facilmente banners de consentimento com o design da nossa marca. Além disso, a equipe de suporte ao cliente atenciosa tem sido crucial na resolução rápida de nossos problemas. No geral, Usercentrics melhorou nossos procedimentos de privacidade de dados enquanto aumentava a confiança dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

Apenas modelos/configurações predefinidos para grandes mercados como Europa, EUA e Canadá, mas não um problema real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

Usercentrics garante a conformidade com regulamentos de privacidade de dados como GDPR e CCPA ao automatizar a gestão de consentimento do usuário e fornecer soluções personalizáveis e transparentes. Isso ajuda sua organização a otimizar operações, reduzir riscos de conformidade e construir confiança com os usuários, enquanto se mantém alinhada com as leis de privacidade em evolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Review Platforms de Usercentrics

Dear Florian,

We’re so glad to hear that you’re satisfied with our customer support. We greatly appreciate you taking the time to provide feedback, and it motivates us to continue providing excellent service for our customers and partners.

Your insights are so valuable to us — we continuously strive to improve and provide the best possible experience for our customers.

Thanks again for your support.

Kind regards,

The Usercentrics Team

David  O.
DO
Gerencia de producción
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usercentrics?

Usercentrics tem sido uma ferramenta fundamental para garantir a conformidade normativa e otimizar a experiência do usuário em nossa organização. Sua interface é intuitiva e fácil de usar, o que nos permitiu implementar e gerenciar consentimentos de maneira rápida e eficiente.

O que mais valorizamos é a capacidade de sua versatilidade na versão Free. Já que nos ajudou não só a cumprir com as regulamentações de privacidade como o GDPR, mas também a manter a confiança de nossos usuários ao gerenciar seus dados de maneira transparente.

Sem dúvida, ferramenta que traz tranquilidade e valor aos nossos clientes.

Altamente recomendável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

Com a eliminação da versão FREE das plataformas, o preço é elevado para pequenas empresas. Usercentrics oferece planos escaláveis, mas para pequenas empresas ou startups com orçamentos limitados, o preço se tornou uma barreira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

Nos ajudou a cumprir com as normativas de privacidade e proteção de dados, como o GDPR, nos sites que produzíamos para nossos clientes, em sua maioria pequenas e médias empresas, sendo nossa referência para a gestão do consentimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Review Platforms de Usercentrics

Olá David,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a Usercentrics.

Agradecemos sinceramente seu feedback honesto e valorizamos nossa parceria. Isso nos motiva a continuar oferecendo um serviço excelente para nossos clientes e parceiros.

Atenciosamente,

A Equipe Usercentrics

Usuário Verificado em Oil & Energy
AO
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Usercentrics?

User centric provides a very user friendly interface for consent management. It provides everything under one roof event if a business runs multiple websites.

It also allow to duplicate the existing settings-IDs which reduces human effort to create different data processing services again and again id you are using it for multiple websites.

Reporting interface also provides a detailed overview of Consent banner interactions.

Above all, it is compatible with GTM which makes it more desirable. It communicates with GTM and the tags change their behavior according to the user's consent both in basic and advanced consent mode.

Customer support is also very quick. Whenever I need to create a new settings-ID, I get quick response and my work is done very quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

Although it provides a friendly user interface, some people with a lomited technical knowledge might face issues while implementing it on website. Also implementing the code on the website might reduce the speed of website but again it would also be a problem with other CMPs.

Overall, I haven't faced any issue while using it as it is easy to connect with GTM as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

I am using it for one of our clients and they are suing it as a consent management platform. They have implemented advanced Consent mode with the help of Usercentrics and GTM and they are tracking the data smoothly even if the user doesn't consent (obviously anonymous data in that case) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jana Stovickova de Usercentrics

Muito obrigado pela revisão e pelo seu feedback! Estamos felizes em ver que você está satisfeito com a nossa solução CMP!

Para abordar uma das suas preocupações - nossa versão mais recente, chamada CMP V3, reduz o tamanho do pacote de dados em aproximadamente 70% e diminui o número de solicitações de rede em cerca de 60%. Isso leva a uma velocidade de página mais rápida, melhora as pontuações do Google Lighthouse e Core Web Vitals, e proporciona uma melhor experiência geral para o usuário.

Você pode ler mais sobre o V3 e como migrar para esta nova versão aqui:

https://usercentrics.com/knowledge-hub/usercentrics-cmp-v3-migrations/#what-is-usercentrics-cmp-v3-and-what-does-it-deliver-1

Mais uma vez, obrigado pela revisão e por ser nosso cliente!

Niklas Alexander F.
NF
Digital Marketing Consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usercentrics?

Que costumava ser bom, agora, no entanto, a interface do usuário é complicada, difícil de obter o ID de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

Difícil obter o ID de configuração, forçado a ter um botão de aceitar tudo em vez de apenas salvar configurações com todas as categorias pré-selecionadas/não selecionadas. Além disso, a experiência no GTM é pior também, sem verificador de variáveis no fornecedor da comunidade. Não sou fã! V2 é uma porcaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

Aceitando cookies, notificando sobre ferramentas de terceiros no banner Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Review Platforms de Usercentrics

Olá Niklas,

Lamentamos sinceramente o inconveniente que você experimentou com nosso produto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes, e lamentamos não ter atendido às suas expectativas desta vez.

Estamos investigando seu problema para garantir que você receba a atenção e a resolução que merece.

Obrigado por sua paciência e compreensão. Valorizamos seu feedback e o usaremos para melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,

A Equipe Usercentrics

Usuário Verificado em Internet
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Usercentrics?

They have a powerful mobile SDK and the configuration from the dashboard is easy. The implementation is pretty straightforward and we could successfully integrate it to our systems. The analytics part is also pretty useful as it shows how frequent the users accept the consents. We're happy with the collaboration with UserCentrics as we did not had to deal with such a complicated topic that is the TCF compliancy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

The Android SDK has a poor UX. The backstack is poorly managed when trying to come back from the "Manage preferences" screen. Pressing back would completely exit the consent process where the user would expect it to go back to the first screen. Same remark for the X icon on the "Manage preferences" screen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

It's providing an easy way to comply to TCF by providing a powerful and customisable CMP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PS
Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Usercentrics?

É personalizável até o fim, podemos usar nosso próprio logotipo da empresa. Gosto de como podemos alinhá-lo com a identidade da nossa empresa. Podemos integrar com nossa automação de marketing e CRM. Adere às diretrizes do GDPR e CCPA. O suporte ao cliente é altamente ativo, eles resolvem nossas dúvidas muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

É bastante difícil para iniciantes entenderem sobre seus recursos avançados.

O preço é bastante agressivo para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

1) Precisamos de algo para seguir as diretrizes em conformidade com as diretrizes GDPR e CCPA. Isso está ajudando a evitar penalidades e a construir confiança com o usuário.

2) É personalizável e podemos torná-lo como nosso próprio aplicativo ou site.

3) Está fornecendo rastreamento em tempo real do consentimento do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Usercentrics?

Usercentrics is user-friendly and straightforward to set up, with an intuitive admin interface that provides many options straight out of the box, including setting up custom Data Processing Services. This simplifies the process of configuring and updating your CMP.

The CMP itself is one of the best in its category, generally offering a pretty good UX/UI.

An finally, it offers competitive pricing, making it an affordable choice for app consent solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

Usercentrics currently does not support duplicating existing CMP configurations. For companies managing multiple digital services, this limitation makes it cumbersome to set up new configurations, as you need to reconfigure everything from scratch.

For IAB configurations, Usercentrics doe not offer any option to import a list of custom vendors, which makes the manual selection and maintenance of the list quite labor-intensive.

On the customization front (UI of the CMP), while Usercentrics provides various options for tweaking the experience, the range of easily adjustable settings is sadly too limited without requiring extensive development work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

Developing an in-house CMP for our native apps was deemed too expensive and complex. Usercentrics provided us with a TCF-compliant solution in a much more timely and cost-effective manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jana Stovickova de Usercentrics

Obrigado pelo feedback! Ficamos felizes em ver que você está satisfeito com o produto.

Fornecedores personalizados neste contexto geralmente podem ser refletidos com Serviços de Processamento de Dados (DPS). Dentro do escopo específico de Fornecedores TCF, só podemos listar aqueles certificados pelo IAB e adicionados à Lista Global de Fornecedores. Além disso, oferecemos suporte ao Consentimento Adicional do Google com Provedores de Tecnologia de Anúncios / Fornecedores do Google para gerar uma String AC junto com a String TC para TCF.

Para tornar menos complicado ao criar novas configurações, temos um recurso chamado Edição em Massa. Isso permite copiar as configurações para outras configurações, o que economiza tempo ao criar uma nova. Observe que o recurso está atualmente disponível no plano Premium.

Mais uma vez, obrigado pela avaliação e por ser nosso cliente!

Nicolas B.
NB
Co-founder and CTO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Usercentrics?

Overall experience has been great.

The product is moving forward with lots new features coming in 2025. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

Being an agency, we are still on the old platform, which is feature equivalent to the new, but les modern and user friendly.

Still 2025 will bring the new interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

Having a reliable, simple to use, centralized CMT for all our clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Usercentrics?

A robust and user-friendly consent management platform, making it easy to stay compliant with data privacy regulations. The intuitive interface and customizable settings allow for seamless integration into websites, ensuring transparency and trust with users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Usercentrics?

While the platform is comprehensive, some aspects of the setup require a bit of learning, especially for those new to consent management. However, the available documentation and support help make the process smoother. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Usercentrics E como isso está te beneficiando?

Usercentrics helps ensure compliance with data privacy regulations like GDPR by providing a transparent and efficient consent management solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.