# Upflow Reviews **Vendor:** Upflow **Category:** [Software de Contas a Receber](https://www.g2.com/pt/categories/accounts-receivable) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 231 ## About Upflow O seu processo atual de cobrança de dinheiro está fazendo mais mal do que bem? Se você está apenas tentando automatizar a cobrança de faturas com Automação de AR, está perdendo a visão mais ampla... Uma abordagem de cobrança rudimentar não apenas prejudica o fluxo de caixa, mas também coloca em risco os relacionamentos com os clientes, e em 2025, isso é um obstáculo ao crescimento. A Upflow oferece muito mais do que automação de AR, nós fornecemos Gestão de Relacionamento Financeiro (FRM). Pense na Upflow como seu CRM para Finanças, revolucionando a interface financeira com seus clientes desde a Fatura até o Dinheiro: - Visibilidade genuína no comportamento de pagamento dos clientes para que você possa prever e prevenir pagamentos atrasados. - Campanhas de Cobrança Sofisticadas, Multicanais e Altamente Personalizadas para tratar cada cliente como um indivíduo e impulsionar cobranças eficazes. - Colaboração aprimorada entre as equipes financeiras e as equipes de atendimento ao cliente (vendas, sucesso do cliente, gestão...), permitindo uma abordagem estratégica coordenada em toda a empresa para receber pagamentos em dia. Os resultados no mundo real? - A WorkMotion personalizou suas cobranças e reduziu em 80% as faturas com mais de 30 dias de atraso, reduzindo significativamente a baixa de dívidas incobráveis. - A Hokodo facilitou o pagamento para seus clientes e reduziu o DSO em 75%, reduzindo drasticamente os atrasos nos pagamentos e melhorando o fluxo de caixa para reinvestir no crescimento. - A Lattice agora alcança o contato certo, no momento certo, com a mensagem certa e coleta 99% dos pagamentos através de mensagens totalmente automatizadas, dentro de 60 dias da data de vencimento - reduzindo a necessidade de pessoal financeiro e economizando cerca de $600.000 apenas em salários. Nossas integrações nativas em tempo real e parcerias confiáveis com os principais ERPs, ferramentas de contabilidade, ferramentas de faturamento e CRMs (NetSuite, QuickBooks, Xero, Salesforce, etc.) significam que você pode confiar totalmente nos dados da Upflow o tempo todo, enquanto sua fonte de verdade permanece inalterada, mas enriquecida com dados adicionais de AR e pagamento. Funcionalidade da Upflow: - Análises de AR: Diga adeus às planilhas e obtenha uma visão clara da saúde e desempenho do seu AR. Entenda quem está pagando atrasado, identifique tendências e crie painéis personalizados para responder às principais questões sobre suas contas a receber. - Fluxos de Trabalho de Cobrança de Dinheiro: Automatize processos manuais e lembretes de pagamento que são acionados no momento certo para garantir que os clientes paguem em dia. - Processamento de Pagamentos: Transações sem atrito com um portal de pagamento online totalmente personalizado. Vá além dos cheques em papel, transferências bancárias imprevisíveis e ofereça uma gama de métodos de pagamento online seguros e flexíveis em uma interface simples. - Aplicação de Dinheiro: Navegue com facilidade e reconcilie pagamentos em tempo recorde. Combine automaticamente pagamentos com faturas em aberto, mesmo quando os detalhes estão faltando ou incorretos. Nosso modelo inteligente continua aprendendo, reduzindo o trabalho manual ao longo do tempo. - Potencializado por IA: Ao analisar milhões de transações e pontos de contato de comunicação, nossa IA fornece insights acionáveis para otimizar a cobrança de dinheiro, sem prejudicar os relacionamentos com os clientes. Em 2025, a automação de AR é o mínimo necessário, é hora de construir uma função financeira que vá além de perseguir pagamentos para realmente fazer seu negócio crescer. 🔗 Experimente a Upflow gratuitamente, inscreva-se no nosso plano Discover gratuito, em segundos: https://insights.upflow.io/en/discover-upflow ## Upflow Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Upflow, aprimorada por seu fantástico processo de integração e recursos amigáveis. (32 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos de automação** do Upflow, que agilizam a comunicação e aumentam a eficiência na gestão de faturamento e pagamentos. (16 reviews) - Os usuários destacam o **suporte ao cliente responsivo** da Upflow, apreciando sua abertura para solicitações de recursos e atualizações. (14 reviews) - Os usuários estão impressionados com a **satisfação do cliente aprimorada** proporcionada pela interface intuitiva e pelos fluxos de trabalho de lembretes automatizados da Upflow. (13 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos que economizam tempo** do Upflow, permitindo lembretes eficientes e rastreamento de pagamentos simplificado. (13 reviews) - Os usuários adoram o Upflow por sua **eficiência em cobranças** , melhorando a visibilidade de contas a receber e economizando horas em acompanhamentos. (10 reviews) - Eficiência (10 reviews) - Opções de Personalização (9 reviews) - Automação de Email (9 reviews) - Lembretes Automáticos (8 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **aparência do e-mail questionável** , levando a preocupações sobre profissionalismo e potenciais percepções de spam. (4 reviews) - Os usuários acham a funcionalidade de e-mail **não profissional** , pois pode parecer fraudulenta e carece de modelos personalizáveis. (4 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre as **opções de relatório inadequadas** , desejando mais flexibilidade e consistência na personalização e nos formatos. (4 reviews) - Os usuários consideram os **problemas de pagamento** com o Upflow como não profissionais e propensos a causar confusão ou preocupação sobre a legitimidade. (4 reviews) - Os usuários acham que a **pouca flexibilidade** de relatórios no Upflow limita sua capacidade de personalizar e baixar relatórios de forma eficaz. (4 reviews) - Personalização Limitada (3 reviews) - Os usuários acham os **recursos ausentes** frustrantes, desejando integração de e-mail e salvamento de modelos para um fluxo de trabalho melhorado. (3 reviews) - Melhoria de UX (3 reviews) - Flexibilidade Limitada (2 reviews) - Os usuários acham a **funcionalidade limitada** do Upflow restritiva, especialmente em áreas como notas e recursos de chat ao vivo. (2 reviews) ## Upflow Reviews ### 1. Relatórios sem Esforço e Rastreamento de Pagamentos Simplificado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veronica C. | Senior Finance Operations Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **O que você mais gosta em Upflow?** Aprecio como é fácil gerar relatórios, seja um resumo que abranja todos os clientes ou um relatório detalhado para um indivíduo específico. Também acho útil consultar rapidamente os pagamentos e ver exatamente quais faturas foram pagas. Além disso, poder identificar faturas que tiveram notas de crédito aplicadas é muito útil. Do ponto de vista da reconciliação, essa funcionalidade reduz significativamente o tempo e o esforço necessários. **O que você não gosta em Upflow?** Eu preferiria se os relatórios pudessem ser baixados em um formato consistente. Além disso, o sistema não permite fazer alterações nos campos personalizados dentro dos relatórios. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As notificações automáticas de lembrete, incluindo lembretes antecipados e atrasados, tornam muito mais fácil para mim alcançar todos os meus clientes. Aprecio o fato de não precisar mais criar e-mails manualmente ou anexar faturas eu mesmo. ### 2. Uma ferramenta simples que realmente melhora o acompanhamento dos pagamentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Léon C. | Customer Sucess, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** O que eu mais aprecio no Upflow é a simplicidade com que a ferramenta centraliza o acompanhamento dos pagamentos e automatiza os lembretes. A interface é intuitiva, a implementação é rápida e a integração com nossas ferramentas é feita sem dificuldade. Isso permite um ganho de tempo significativo e uma melhor visibilidade sobre o fluxo de caixa, ao mesmo tempo que profissionaliza nossa gestão de cobrança. **O que você não gosta em Upflow?** Um dos pontos a melhorar seria a profundidade de algumas funcionalidades avançadas, que poderiam ser mais personalizáveis de acordo com as necessidades específicas. Além disso, algumas análises poderiam ser mais detalhadas para oferecer uma visão ainda mais completa do desempenho da recuperação. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Upflow nos ajuda a resolver a falta de visibilidade sobre as faturas pendentes e a gestão manual das cobranças. A ferramenta automatiza todo o processo, o que reduz o tempo gasto no acompanhamento dos clientes e limita os esquecimentos. Graças aos seus painéis de controle claros, podemos antecipar melhor os atrasos de pagamento e melhorar nosso fluxo de caixa. Isso traz mais tranquilidade no dia a dia e uma organização muito mais eficaz da cobrança. ### 3. Transforma a Gestão de AR com Insights em Tempo Real e Automação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamela E. | Billing and Collections Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** A Upflow me dá uma visão clara e em tempo real do nosso AR e facilita o acompanhamento dos clientes em atraso. Eu adoro os fluxos de trabalho de lembretes automáticos, as linhas do tempo de faturas limpas e como é simples ver quem precisa de atenção primeiro. Isso me economiza horas a cada semana em comparação com os acompanhamentos manuais e planilhas, e mantém nossa comunicação consistente, profissional e bem documentada para relatórios internos. **O que você não gosta em Upflow?** A principal desvantagem é que alguns relatórios e filtros podem parecer um pouco rígidos quando quero segmentar dados de maneiras muito específicas. Há momentos em que gostaria de mais flexibilidade para personalizar visualizações ou criar meus próprios painéis de AR. Dito isso, essas são melhorias—eu ainda acho a plataforma muito valiosa no geral e dependo dela diariamente. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow está nos ajudando a resolver os desafios clássicos de AR de visibilidade, priorização e acompanhamento consistente. Antes da Upflow, eu dependia muito de rastreadores manuais e e-mails ad-hoc; agora meu contato é automatizado, centralizado e totalmente documentado. Isso me ajuda a identificar rapidamente quais contas precisam de atenção, segmentar por risco ou tamanho e manter a liderança informada com relatórios claros. Como resultado, estamos acelerando a coleta de caixa, reduzindo o tempo gasto em trabalho administrativo de baixo valor e criando uma experiência mais profissional para nossos clientes. ### 4. Cobrança Dinâmica com Grande Potencial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam M. | Lead Accounts Receivable, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** A Upflow nos forneceu uma maneira dinâmica e cada vez mais crescente de automatizar nosso processo de cobrança. Com as Regras Inteligentes e Fluxos de Trabalho, podemos lidar com clientes em massa ou adaptar nosso processamento ao tamanho e escala do nosso mercado. Sua linha do tempo amigável para o usuário permite a visibilidade das interações com o cliente e o resumo de IA desses eventos é revolucionário. **O que você não gosta em Upflow?** Ainda estamos vendo mais oportunidades para aprimorar o uso do Upflow, com integrações com outros sistemas e aumento das capacidades de relatórios. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, usamos sistemas de faturamento e contabilidade separados, nenhum dos quais nos oferece funcionalidade de gestão de contas a receber. A Upflow entra nesse espaço, proporcionando-nos uma experiência de usuário simplificada, visibilidade sobre as interações em torno da conta e das faturas dos clientes. O Workflow e as Regras Inteligentes ajudam a reduzir o tempo gasto em processos manuais, dando-nos também a flexibilidade de gastar mais tempo onde é necessário, resolvendo os problemas reais, e não apenas lidando com volumes. ### 5. Ótima Integração, Precisa de Melhorias no Design de Email **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zack M. **Reviewed Date:** December 30, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Aprecio o fantástico processo de integração e treinamento da Upflow, que me fez sentir muito confortável ao lançar após a preparação. O portal de pagamento deles é um ótimo recurso, oferecendo uma solução que não tínhamos antes. Os lembretes automáticos são incrivelmente úteis, tornando a Upflow uma grande conveniência em comparação com o que usávamos anteriormente. **O que você não gosta em Upflow?** Acho que o produto final, o e-mail, parece um pouco suspeito. Porque ele fornece um link e há informações de pagamento. Nós colocamos nossa assinatura personalizada lá, mas gostaria que fosse um pouco mais profissional. Como o que enviamos uma fatura do QuickBooks, seria, você sabe, meio que em uma caixa e muito, tipo, bem projetado. E era, tipo, muito obviamente um e-mail de pagamento, enquanto este é mais apenas, você sabe, um e-mail redigido por alguém com um hiperlink. Acho que às vezes isso pode levar alguém a pensar que é spam. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Upflow para lembretes automáticos de faturas e um portal de pagamento, o que simplifica a cobrança e melhora o acesso dos clientes às faturas pendentes. ### 6. Automatização Eficiente com Integração Fluida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karim B. | Admin Finance manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** Eu uso o Upflow para automatizar meu processo de cobrança, o que melhora a confiabilidade do processo e reduz os tempos de pagamento. Também aprecio o painel claro para o acompanhamento do fluxo de caixa. A integração com o Sellsy é uma grande vantagem, pois me permite economizar tempo ao integrar diretamente cada nova fatura no Upflow. **O que você não gosta em Upflow?** Quando houver um crédito, não coloque o status como pago, mas sim cancelado, pois isso distorce a compreensão. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Upflow para automatizar a cobrança e os lembretes, reduzir os tempos de pagamento e garantir um processo de cobrança mais confiável. Ele oferece um painel claro para o acompanhamento do fluxo de caixa e a integração com o Sellsy me poupa tempo com a automação das faturas. ### 7. AR simplificado com fluxos de trabalho personalizáveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saskia V. **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em Upflow?** Gosto de como os clientes podem acessar o portal e marcar quaisquer disputas ou definir uma 'promessa de pagamento'. Também podemos configurar clientes com diferentes fluxos de trabalho dependendo de seu histórico de pagamentos, para que não usemos uma abordagem única para todos. Também gosto de como podemos personalizar relatórios de acordo com nossas necessidades, o que economiza tempo dentro de nossa equipe. **O que você não gosta em Upflow?** Seria bom entender como suas métricas de relatório são calculadas, além de configurar um relatório que possa ser usado por outros usuários. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o Upflow para enviar lembretes automáticos, eliminar relatórios manuais e permitir que os clientes visualizem faturas pendentes. Ele permite que eles marquem disputas ou definam uma 'promessa de pagamento', e nós personalizamos fluxos de trabalho com base no histórico de pagamentos, economizando tempo para nossa equipe. ### 8. Interface intuitiva e lembretes eficazes, um verdadeiro ganho de tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Léon C. | Chef de projet opérationnel, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** O que mais aprecio no Upflow é a qualidade excepcional da interface. Tudo é claro, organizado e pensado para poupar tempo. As cobranças são extremamente fáceis de configurar, seja em automações, modelos ou cenários personalizados. A ferramenta é intuitiva, mesmo para alguém que não é especialista em cobrança, o que permite implantá-la facilmente entre vários membros da equipe. A visualização dos saldos, atrasos, pagamentos e comportamentos dos clientes também é muito poderosa: acessa-se num piscar de olhos os dossiês prioritários e as ações urgentes. A integração é feita rapidamente, e o acompanhamento diário é fluido e agradável. **O que você não gosta em Upflow?** Não há desvantagem significativa, mas se fosse necessário sugerir uma área de melhoria, seria a adição de algumas opções avançadas de relatórios, especialmente para personalizar ainda mais as tabelas ou combinar vários filtros complexos. Algumas integrações também poderiam ser um pouco mais aprofundadas para evitar a necessidade de ajustes manuais em alguns casos específicos. No entanto, nada impede o uso: são otimizações possíveis para equipes exigentes. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Upflow resolve vários problemas chave: A falta de visibilidade sobre os saldos devedores e os atrasos. O tempo perdido em fazer cobranças manuais ou em acompanhar os clientes em várias ferramentas. A dificuldade de estruturar um processo de cobrança claro em uma equipe operacional. A priorização das ações quando se tem um grande volume de clientes para acompanhar. Graças ao Upflow, nossa gestão de cobrança é muito mais fluida, centralizada e proativa. As cobranças automáticas nos liberam tempo, os painéis nos ajudam a tomar melhores decisões, e as equipes agora têm uma visão clara das ações a serem tomadas. Isso se traduz diretamente em uma melhoria no recebimento de caixa e uma redução nos prazos de pagamento. ### 9. A funcionalidade brilhante do Upflow **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Como alguém que trabalha no controle de crédito, manter uma comunicação consistente com os clientes é essencial. O Upflow simplifica esse processo, permitindo-nos criar e personalizar fluxos de trabalho que guiam nossos clientes em cada etapa. Dentro desses fluxos de trabalho, e-mails de cobrança são enviados automaticamente nos horários programados que definimos, garantindo que todos os clientes recebam lembretes oportunos e apoiando a melhoria na coleta de caixa. Há também a flexibilidade de escolher se certos e-mails são enviados manualmente, o que é particularmente útil à medida que as situações se intensificam e uma abordagem mais pessoal é necessária. O Upflow melhora ainda mais nossas operações ao permitir a criação de regras inteligentes, permitindo-nos agrupar clientes em diferentes categorias com base nos critérios que escolhemos. Este recurso nos ajuda a manter alinhados com nossos procedimentos internos. Além disso, a equipe de suporte ao cliente tem sido extremamente útil. Sempre que enviamos uma consulta, normalmente recebemos uma resposta com soluções no mesmo dia útil. **O que você não gosta em Upflow?** Sinceramente, não consigo encontrar nenhuma desvantagem no Upflow. A plataforma oferece a quantidade certa de personalização, permitindo-nos ajustar as ferramentas para se adequarem exatamente à forma como queremos usá-las. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** À medida que nosso negócio cresce, temos um número crescente de clientes que precisam ser contatados e lembrados sobre suas faturas futuras ou vencidas. A Upflow nos ajuda a manter uma comunicação consistente com todos eles, permitindo-nos configurar fluxos de trabalho eficazes. ### 10. Ótima experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manon T. | CSM, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** O que eu mais gosto no Upflow é o quão intuitiva e amigável a plataforma é. A interface torna realmente fácil acompanhar as faturas pendentes e manter o controle dos pagamentos. Também aprecio a visibilidade que ela oferece sobre a situação geral do fluxo de caixa, tudo é claro, estruturado e acessível em apenas alguns cliques. Os lembretes e os fluxos de trabalho automatizados também são uma grande economia de tempo para nossa equipe, ajudando-nos a manter a consistência e o profissionalismo na comunicação com os clientes. **O que você não gosta em Upflow?** Honestamente, não há nada que eu realmente não goste no Upflow. A plataforma funciona sem problemas, é muito intuitiva e se encaixa perfeitamente nas nossas necessidades. Cada recurso parece bem pensado, e a experiência do usuário continua melhorando com o tempo, então realmente não há do que reclamar. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow está resolvendo o problema de rastrear e gerenciar faturas pendentes de uma maneira muito eficiente. Antes de usá-la, manter uma visão geral de quem deve o quê e quando os pagamentos eram devidos era demorado e às vezes estressante. Agora, a plataforma automatiza lembretes, centraliza todas as informações em um só lugar e oferece uma visibilidade clara sobre nosso fluxo de caixa. Isso não só economiza tempo para nossa equipe, mas também nos ajuda a manter relações profissionais com nossos clientes, reduzir pagamentos atrasados e ter um processo financeiro muito mais suave no geral. ### 11. Software muito simples e fluido. Sempre em evolução. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlène A. | cash collector, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** o fato de saber se o cliente tomou conhecimento dos lembretes enviados e sua conexão direta com nossa contabilidade. A rapidez na resolução dos diversos problemas que podemos ter. **O que você não gosta em Upflow?** o fato de não poder selecionar várias faturas ao mesmo tempo e que os créditos não estão diretamente na página inicial junto com as faturas. Infelizmente, isso distorce o valor das cobranças. não poder modificar os endereços dos clientes diretamente no Upflow para poder enviar as notificações de cobrança. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eu perco menos tempo em alguns follow-ups graças às atualizações instantâneas ### 12. Bem construído, bem apoiado, vale a pena **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle P. | Financial Controller, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** O Upflow simplesmente funciona. A plataforma é limpa, fácil de usar e integra-se bem com o NetSuite. Ajudou-nos a trazer visibilidade, responsabilidade e estrutura para as cobranças de contas a receber sem esforço excessivo. Mas a melhor parte? A equipe. Cada pessoa com quem trabalhei — desde vendas até integração e suporte — foi responsiva, conhecedora e surpreendentemente honesta. Sem exageros, sem enrolação. **O que você não gosta em Upflow?** Não tivemos grandes problemas, e os poucos contratempos (principalmente do lado do NetSuite) foram resolvidos rapidamente pelo suporte. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow nos ajuda a simplificar os fluxos de trabalho de AR, manter o controle sobre o alcance e reduzir o fardo manual das cobranças. Tornou mais fácil relatar o desempenho de AR internamente e para nossos patrocinadores. Nossos clientes também adoram ter um portal onde podem visualizar faturas em aberto e fazer pagamentos diretamente — isso tornou a experiência de pagamento muito mais suave. ### 13. Este software me devolveu tempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | Staff Accountant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** A Upflow tornou o envio de e-mails para clientes incrivelmente simples. Uma vez que os fluxos de trabalho estão devidamente configurados, enviar comunicações de contas a receber é tão fácil quanto clicar em 'enviar'. Antes da Upflow, eu poderia levar um ou dois dias para completar esse processo. Agora, consigo reduzir significativamente o tempo gasto no envio de e-mails, o que me liberou para assumir responsabilidades adicionais e continuar crescendo no meu papel. Vários recursos permitem que você personalize cada fluxo de trabalho ou regra inteligente para garantir que os e-mails para clientes sejam especificamente adaptados a esse cliente, em vez de um e-mail "robótico" geral. **O que você não gosta em Upflow?** Uma desvantagem do Upflow é a incapacidade de remover clientes desnecessários ou inativos da plataforma, o que pode criar desordem e confusão. Além disso, não permitir que os clientes façam pagamentos parciais limita a flexibilidade e pode complicar o processo de pagamento para alguns clientes. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de implementar o Upflow, eu costumava levar um ou dois dias para enviar e-mails aos nossos clientes. Desde o lançamento, esse tempo foi significativamente reduzido, permitindo-me assumir responsabilidades adicionais e me desenvolver ainda mais na minha função. ### 14. Quando você quiser ver seu AR crescer, escolha Upflow **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elisa R. | Accounting Manger, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** A Upflow mudou drasticamente a forma como fazemos nosso processo de contas a receber. Originalmente, tudo era feito manualmente com planilhas do Google e enviando e-mails de uma única conta de e-mail de contabilidade. Agora, podemos ter uma equipe de pessoas trabalhando nas mesmas contas, organizadas, documentadas e toda a correspondência claramente disponível. A Upflow fez com que passássemos de 35 mil por ano para mais de 700 mil dólares em receita no ano seguinte. Tudo graças à sua automação e capacidade de conectar meus membros da equipe em conversas com clientes para que todos estivessem na mesma página. **O que você não gosta em Upflow?** Eu não gosto de não ter a capacidade de enviar e-mails que não fazem parte do fluxo de trabalho e tê-los aparecendo na linha do tempo. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow mudou drasticamente a forma como fazemos nosso processo de AR. Originalmente, tudo era feito manualmente, incluindo planilhas do Google e envio de e-mails que apenas uma pessoa podia ver ou responder. Agora, podemos ter uma equipe de pessoas trabalhando nas mesmas contas, organizando, documentando e com toda a correspondência clara. Toda a correspondência claramente disponível. A Upflow fez com que passássemos de 35 mil por ano para mais de 700 mil no ano seguinte, e isso foi por causa de sua automação e sua capacidade de conectar meus membros da equipe em conversas com clientes para que todos estivessem na mesma página. ### 15. Uma boa experiência geral **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Geoffrey A. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Upflow?** Gosto do fato de que o Suporte da Upflow ouve seus clientes. Estamos aqui desde o início e vimos o produto evoluir conosco. Cada ponto de bloqueio foi tratado cuidadosamente pela Upflow, e agora estamos perto de um produto sem falhas finalizado. **O que você não gosta em Upflow?** Talvez porque chegamos cedo no jogo, mas tivemos que enfrentar vários problemas, mas todos foram resolvidos. Eu gostaria de uma mudança no plano de preços para considerar apenas as faturas (abertas e aguardando pagamento) gerenciadas pelo sistema e não todas as faturas. Como um SAAS recorrente, muitas de nossas faturas vêm de assinaturas, e não há necessidade de levá-las em consideração no Upflow. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Upflow lida com a comunicação entre nossos clientes com um pagamento falhado e nossos agentes. Ele nos permite ter um planejamento rigoroso e uma lista de tarefas. Ele nos permite acompanhar a produtividade de nossos agentes. ### 16. Integração Perfeita e Uso Fácil, Mas Visualização a Melhorar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thibault H. | Responsable Administratif et Financier, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Fácil de usar, configuração otimizada com integração direta ao nosso software de faturamento Sellsy. Ideal para uso diário e para acompanhar eficazmente a cobrança dos clientes. **O que você não gosta em Upflow?** Uma visualização limitada sobre a transformação dos dados **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ganho de tempo importante em relação à cobrança dos clientes. Uma visualização clara e eficaz das faturas em atraso com um detalhe de acordo com a antiguidade destas. ### 17. Upflow Transforma Coleções **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** O que mais gostamos no Upflow é sua incrível eficácia em automatizar e acelerar nosso processo de cobrança. Ele realmente transformou essa área crítica para o nosso negócio, melhorando significativamente nosso fluxo de caixa. Além de sua poderosa função principal, apreciamos muito suas capacidades de integração perfeita com nossas ferramentas existentes, como Sellsy, Netsuite e Salesforce, o que o torna uma parte central de nossas operações financeiras. Finalmente, a facilidade de uso da plataforma e a implementação direta significaram que pudemos começar a usá-la rapidamente e começar a ver os benefícios quase imediatamente. Temos estado consistentemente muito satisfeitos com os resultados. **O que você não gosta em Upflow?** Embora nossa experiência geral com o Upflow tenha sido extremamente positiva, uma área onde vemos espaço para melhorias é no manuseio de múltiplas parcelas em uma fatura. Além disso, gostaríamos de poder conectá-lo ao SSO quando for compatível com SCIM para criar usuários automaticamente. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow está resolvendo diretamente vários problemas críticos para o nosso negócio. Principalmente, ela eliminou o processo manual, demorado e muitas vezes inconsistente, de cobrar pagamentos pendentes. Antes da Upflow, nossa equipe dedicava um esforço considerável a lembretes e acompanhamentos manuais, o que era ineficiente e sujeito a erros humanos, frequentemente levando a pagamentos atrasados e a relações tensas com os clientes. ### 18. Ótima Experiência com Upflow **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa C. | Sr Manager, Deal Desk, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Minha coisa favorita sobre o Upflow é que não preciso acessar o Stripe, NetSuite ou qualquer uma das nossas plataformas de faturamento. O Upflow consolida tudo em um só lugar que posso acessar facilmente. A interface é tão simples, organizada e muito fácil de usar. Isso torna o processo de cobrança mais fácil ao trazer e-mails de clientes e lembretes de faturas, então tudo o que preciso está no Upflow. Estou animado para ver como a empresa continua a aprimorar seu produto. **O que você não gosta em Upflow?** Sugestões menores seriam ter os termos de pagamento e a frequência de faturamento integrados ao Upflow para que seja fácil de ver. Além de pequenas sugestões de layout, minha experiência com o Upflow tem sido ótima. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente economizando tempo. A interface é ótima e me ajuda a simplificar o dia a dia, para que eu não precise rolar por vários sistemas para encontrar o que preciso. ### 19. Ótima Experiência! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matheus M. | Head of Finance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Estamos usando o Upflow para nosso processo de cobranças e não poderíamos estar mais satisfeitos com os resultados. Ele simplificou significativamente nossos fluxos de trabalho, tornando muito mais fácil e rápido coletar pagamentos de nossos clientes. A plataforma é intuitiva e fácil de usar, tanto para nossa equipe quanto para nossos clientes. Uma das maiores melhorias que vimos é o tempo economizado — porque o Upflow automatiza grande parte do acompanhamento manual e fornece visibilidade em tempo real das faturas pendentes, nossa equipe financeira agora pode se concentrar em tarefas mais estratégicas em vez de correr atrás de pagamentos. Outro grande ponto positivo é o portal do cliente, que permite que nossos clientes visualizem suas faturas e façam pagamentos diretamente, melhorando a experiência geral e acelerando o processo. Além disso, a reconciliação automática com o NetSuite é perfeita, reduzindo erros e melhorando a eficiência do fechamento de fim de mês. A implementação foi tranquila, a equipe de suporte é responsiva e prestativa, e o impacto em nosso fluxo de caixa tem sido muito positivo. Recomendo fortemente o Upflow para qualquer equipe financeira que deseje modernizar e otimizar seu processo de contas a receber. **O que você não gosta em Upflow?** Uma limitação que encontramos é a falta de opções de débito automático para clientes fora dos EUA. Isso seria uma adição valiosa para empresas globais como a nossa e poderia melhorar ainda mais a confiabilidade dos pagamentos e reduzir atritos. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do Upflow, nossa equipe financeira gastava uma quantidade significativa de tempo rastreando faturas vencidas e acompanhando clientes manualmente. O Upflow automatizou esse processo, permitindo uma comunicação consistente e oportuna com os clientes. Observamos ciclos de cobrança mais rápidos e uma redução no DSO (Dias de Vendas Pendentes). Costumávamos depender de planilhas e sistemas fragmentados para rastrear cobranças. O Upflow centraliza todos os nossos dados de contas a receber, fornecendo painéis claros e relatórios de envelhecimento. Agora temos insights em tempo real, o que nos ajuda a priorizar e agir mais rapidamente. Ao automatizar tarefas repetitivas, nossa equipe financeira tem mais tempo para se concentrar em iniciativas estratégicas e análises, em vez de administração de cobranças. Melhor uso dos recursos e trabalho de maior impacto. ### 20. Upflow: O Transformador na Automação de Cobranças para um Fluxo de Caixa Mais Rápido e Inteligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnathon N. | Manager, A/R & Collections, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Se você está procurando uma maneira de simplificar as cobranças enquanto melhora o fluxo de caixa, o Upflow é uma escolha sólida. Já trabalhei com outras ferramentas antes, mas o Upflow realmente nos ajuda a manter tudo relacionado a cobranças sob controle. A plataforma é fácil de usar e, na maioria das vezes, funciona em segundo plano—nossa equipe só se envolve quando necessário. Uma das coisas que realmente se destaca é a capacidade de personalizar fluxos de trabalho para diferentes segmentos de clientes, para que possamos personalizar o contato com base no comportamento de pagamento. Outra grande vantagem é que o Upflow está sempre melhorando. A equipe deles está sempre lançando atualizações e novos recursos, e isso realmente faz a diferença em termos de ter processos simplificados. O Upflow realmente facilita o uso diário desta ferramenta. E tenho que elogiar a equipe de suporte deles—eles tornaram a implementação e integração realmente suaves e são sempre super rápidos para ajudar sempre que temos dúvidas. Se você está procurando otimizar as cobranças e manter o fluxo de caixa em movimento, o Upflow definitivamente vale a pena conferir! **O que você não gosta em Upflow?** Com os lançamentos de recursos mais recentes, a Upflow superou nossas expectativas de todas as maneiras que podemos imaginar no momento—não há nada que mudaríamos. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow está nos ajudando a enfrentar alguns dos desafios empresariais mais significativos relacionados a contas a receber e cobranças, incluindo a redução de pagamentos atrasados, a redução/obtenção de um DSO aceitável, a minimização do esforço manual, a melhoria da comunicação com os clientes, a obtenção de melhor visibilidade e controle, integração simples e otimização de fluxo de trabalho. No geral, a Upflow transformou nosso processo de cobranças, tornando-o mais eficiente, estratégico e bem-sucedido. ### 21. Upflow torna o AR agradável! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie R. | Director of Finance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Laurie e a equipe de suporte são provavelmente a melhor parte do upflow. Eu gosto da facilidade de uso da plataforma, e quando estou enfrentando problemas, eles são rápidos em intervir e ajudar! **O que você não gosta em Upflow?** O chat ao vivo seria ótimo, assim como uma maneira mais fácil de lembrar os clientes, independentemente de onde eles estejam em seu fluxo. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizando tempo valioso ao não ter que fazer contatos manuais com clientes. ### 22. Gestão de AR Simplificada e Cobranças Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 19, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** A Upflow transformou a forma como lidamos com contas a receber. A plataforma é intuitiva e fácil de implementar, e a automação de lembretes e acompanhamentos melhorou drasticamente nossos tempos de cobrança. O painel oferece uma visibilidade clara das faturas pendentes e das interações com os clientes, o que facilita a priorização e a tomada de ações. A equipe de suporte ao cliente é responsiva e sempre prestativa sempre que precisamos de assistência ou temos dúvidas. No geral, nos economiza tempo significativo e reduz o trabalho manual para nossa equipe financeira. **O que você não gosta em Upflow?** Até agora, nossa experiência com a Upflow tem sido extremamente positiva. Uma área para melhoria poderia ser a adição de mais opções de personalização para modelos de e-mail e sequências de acompanhamento, para adaptá-los melhor a diferentes segmentos de clientes. Além disso, um recurso de relatórios mais detalhado nos ajudaria a analisar tendências ao longo de períodos mais longos. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow nos ajudou a automatizar e simplificar todo o nosso processo de contas a receber. Ela reduz o trabalho manual envolvido no acompanhamento de faturas não pagas e no envio de lembretes, o que economiza um tempo valioso para nossa equipe. A ferramenta garante acompanhamentos oportunos, melhora o fluxo de caixa ao acelerar as cobranças e fornece uma visão clara dos pagamentos pendentes. No geral, melhorou nosso DSO e fortaleceu nossos relacionamentos com os clientes, tornando nosso processo de contas a receber mais profissional e eficiente. ### 23. Sistema Eficiente com Modelos Intuitivos e Automação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recursos Humanos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Aprecio as ações automatizadas e também acho que os modelos para ações manuais são fáceis de usar. No geral, o sistema é muito eficiente. **O que você não gosta em Upflow?** Provavelmente o fato de que algumas opções são bastante limitadas, como notas. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow está enfrentando o desafio de gerenciar e otimizar os processos de contas a receber. Ao fornecer visibilidade em tempo real sobre faturas pendentes, acompanhamentos automatizados e relatórios perspicazes, a Upflow ajuda a reduzir o trabalho manual, melhorar o fluxo de caixa e diminuir os dias de vendas pendentes (DSO).\ também melhorou a comunicação com nossos clientes ### 24. Simplifique Grandemente a Cobrança **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emilie L. | Controle de gestion, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Upflow torna a cobrança muito fácil de acessar **O que você não gosta em Upflow?** Upflow é uma ferramenta muito completa que, por enquanto, não tem nenhum aspecto negativo. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** as cobranças automáticas de recuperação, a visão sobre todas as faturas vencidas ### 25. Ferramenta incrível que melhorou muito nosso processo de cobranças. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley B. | financial operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2023 **O que você mais gosta em Upflow?** Nós adoramos como o Upflow melhorou nossos dados relacionados a cobranças e faturamento. É personalizável e eles estão sempre aceitando solicitações de recursos para melhorar. Eles reduziram significativamente nosso DSO e melhoraram a facilidade e a rapidez de coletar pagamentos de nossos clientes! **O que você não gosta em Upflow?** Nada no momento, pois eles estão constantemente adicionando novos recursos e melhorias que mencionei a eles! **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve nosso problema de ter que enviar e-mails de cobrança manualmente e rastrear isso. Também nos permite incluir um link para nosso portal de pagamento e w9. Eles têm gráficos de análise de dados personalizados que podemos adaptar com base em nossas necessidades. Adoro o novo recurso de campanhas também, que dá um bom impulso no final do mês! ### 26. Upflow é incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter H. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** A Upflow nos permitiu obter uma visão muito boa de quem são nossos pagadores atrasados e nos ajudou a definir metas e reduzir significativamente nosso DTP. Nossa gerente de contas, Laurie, realmente nos ajudou a aproveitar muito mais o sistema, fornecendo treinamento individual. **O que você não gosta em Upflow?** Leva algum tempo para se acostumar a aprender como operar o sistema. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow nos ajudou a identificar maus pagadores e significa que estamos cobrando as pessoas certas nos momentos certos. Também conseguimos automatizar muitos processos de cobrança e administração usando a Upflow. ### 27. Aviso ao funcionário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan D. | Head of Middle and Back Office, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Upflow é uma ferramenta que atende totalmente às nossas expectativas. A ferramenta é muito flexível e o suporte é muito ativo. Recomendo realmente, pois permite automatizar os lembretes e melhorar seu DSO. É super simples de usar e oferece muitas melhorias que atendem às expectativas dos seus clientes. **O que você não gosta em Upflow?** Não há nada a dizer sobre isso. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O DSO e o envio de lembretes automáticos. ### 28. Uma ferramenta incrível com um atendimento ao cliente ainda melhor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Gosto da simplicidade da plataforma, pois é realmente fácil de usar. Não tivemos problemas para conectá-la ao Netsuite nem ao Xero, e o desenvolvimento da ferramenta com sua personalização tem sido realmente ótimo de ver ao longo do tempo. É algo que está incorporado em nosso processo de controle de crédito, o que também melhorou muito nosso envelhecimento. Além disso, não só a ferramenta é ótima, mas o atendimento ao cliente nunca deixou de ser excelente, com reuniões sempre eficientes e nossos gerentes de atendimento ao cliente sempre sendo super prestativos e amigáveis, mesmo quando às vezes não somos tão responsivos devido a períodos de muito trabalho. **O que você não gosta em Upflow?** Não há nada que eu diria que não gosto, pois os recursos estão sendo constantemente lançados ou considerados, eu apenas adoraria um novo processo de declaração separado da cobrança de faturas, como um fluxo de trabalho diferente. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite o acompanhamento consistente dos clientes, pois não somos a maior equipe e, portanto, não podemos nos comprometer a acompanhar todos os clientes tão eficientemente quanto o Upflow faz. ### 29. Lembretes automáticos eficazes, mas acesso às faturas melhorável **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kiara D. | customer care officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** os lembretes automáticos são muito práticos **O que você não gosta em Upflow?** eu nem sempre tenho acesso a todas as faturas **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** o tratamento das faturas é mais simples porque podemos saber se estão vencidas ou não ### 30. Uma vez configurado, esta ferramenta é muito eficaz **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Os lembretes automáticos e o planejamento das tarefas a realizar **O que você não gosta em Upflow?** O cálculo do DSO: Até o momento, não podemos explorar esses dados porque nosso cálculo do DSO é diferente. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tendo uma equipe de cobrança dedicada, ele nos permite lembrar nossos clientes de acordo com o plano de recuperação configurado e definir as ações prioritárias com base no balanço diário. ### 31. Plataforma Amigável que Simplifica Fluxos de Trabalho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dimitrios K. | Finance Operations manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** A plataforma é fácil de usar, e seus fluxos de trabalho ajudam a reduzir algumas das tarefas manuais para a equipe de cobrança. **O que você não gosta em Upflow?** Os pagamentos em excesso e os diários ainda não foram exibidos até este ponto. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lembretes de cobrança ### 32. Um ativo revolucionário para a coleta de dinheiro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Estamos usando o Upflow há mais de 9 meses e ele realmente ajudou a melhorar a eficiência na coleta de caixa e a qualidade do trabalho da equipe. Primeiro, foi muito fácil de configurar: a integração com o Chargebee é feita em 2 minutos e conseguimos configurar planos personalizados com muita facilidade. Depois, a automação de mensagens e a lista de ações a serem realizadas nos ajudaram a ser mais eficientes e liberar tempo para desenvolver relacionamentos com nossos clientes. Finalmente, a colaboração com a equipe de vendas e CSM é ótima na ferramenta, todos apreciam ter todos os e-mails e informações sobre um cliente reunidos no mesmo lugar. **O que você não gosta em Upflow?** Nada realmente, a equipe da Upflow nos ajudou a resolver qualquer problema menor que enfrentamos no início. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow nos ajudou a ter uma melhor compreensão de nossos recebíveis e do comportamento dos clientes. O tempo liberado pela automação de mensagens foi reinvestido na busca de recebíveis identificados com o maior nível de risco, ajudando-nos a reduzir nosso DSO em 15 dias. ### 33. Acompanhamentos automatizados nos poupam tempo valioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** O tempo ganho através de tarefas de acompanhamento automatizadas. **O que você não gosta em Upflow?** Nada me incomoda sobre a ferramenta, é fácil de usar. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow nos ajudou a implementar um processo de acompanhamento claro, economizando tempo e melhorando a coordenação entre finanças e vendas nessas questões. ### 34. A Upflow realmente nos ajuda a reduzir nossos dias para receber o pagamento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** A Upflow realmente nos permitiu gerenciar melhor nosso processo de controle de crédito e ter confiança de que estamos entrando em contato com os clientes nos momentos certos, usando seus fluxos de trabalho para e-mails e tarefas automatizadas. Eu não acreditava que faria tanta diferença na rapidez com que poderíamos receber pagamentos, mas os resultados têm sido incríveis, e a cada mês continua a melhorar, mesmo após 6 meses! **O que você não gosta em Upflow?** Existem algumas funcionalidades simples, como poder ver as tarefas de outras equipes e enviar e-mails ad-hoc mais facilmente, tudo dentro do Upflow. No entanto, acredito que eles trabalham no produto com bastante frequência, então nada que realmente impeça os negócios ou que nos impeça de usar o Upflow. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar o processo de controle de crédito e garantir que recebamos o pagamento em dia! Isso atendeu a todos os requisitos. Anteriormente, usávamos outros sistemas, mas eles tiveram um impacto insignificante. O Upflow reduziu significativamente nossos dias para receber o pagamento e, portanto, melhorou nossa posição de caixa geral. **Official Response from Apoorv Jaiswal:** > Thank you for sharing your positive experience with Upflow! We're glad to hear that our automated workflows and tasks have made a significant difference in reducing your days to get paid. ### 35. O Upflow é fácil de usar, e a equipe se sente confortável com as interfaces. Uma experiência muito boa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Mídia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** As diferentes interfaces e especialmente o serviço de suporte que nos assiste diariamente Economizamos tempo em tarefas recorrentes A rapidez das ações e a boa conexão com nosso ERP (Netsuite) **O que você não gosta em Upflow?** Honestamente, nada negativo a relatar. A experiência tem sido tranquila e a ferramenta faz bem o trabalho. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tempo economizado na cobrança de dívidas de clientes, melhor acompanhamento de um grande portfólio e redução no nosso DSO. ### 36. Upflow, um verdadeiro aliado na cobrança **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cécilia C. | Responsable recouvrement, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** Como usuária regular da solução Upflow há quase 5 anos, minha equipe e eu apreciamos a facilidade e fluidez do uso da ferramenta, a exploração em tempo real dos dados e a visibilidade imediata dos resultados. Sem esquecer o ganho de tempo diário que o Upflow representa na gestão de lembretes e ações a serem realizadas. **O que você não gosta em Upflow?** Nenhum inconveniente maior a indicar aqui **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economia de tempo Ganho na redação Visibilidade imediata do estado da recuperação ### 37. Fluxo ascendente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **O que você mais gosta em Upflow?** Integração predefinida do NetSuite que está funcionando perfeitamente. A implementação foi muito rápida (menos de meio dia). Suporte perfeito do CSM e KAM. **O que você não gosta em Upflow?** Até agora, não vi nenhuma desvantagem em usar o Upflow! **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplificando o processo de coleta de dinheiro. Sincronizando com nosso ERP NetSuite em tempo real. Reduza o DSO. ### 38. o melhor para automação! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elisa R. | Accounting Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** Eu realmente amo a automação que trouxe para o meu departamento de AR. Assim como a transparência dentro da equipe. Agora todos na equipe podem estar na mesma página para cada cliente e não precisam se preocupar em comunicar internamente para cada pequena atualização. **O que você não gosta em Upflow?** Eu gostaria que houvesse uma maneira de enviar e-mails fora do fluxo de trabalho. Às vezes, quero fazer um acompanhamento com um cliente ou agradecer por um pagamento e ter isso documentado na linha do tempo. Além disso, gostaria de uma maneira de salvar modelos de e-mail. Como a maioria das minhas mensagens são as mesmas para o cliente, seria mais fácil se eu pudesse selecionar uma resposta em vez de reescrevê-la. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** resolveu o problema de transparência e automação que minha empresa estava enfrentando. ### 39. Ferramenta excepcional para agilizar processos de pagamento e melhorar o fluxo de caixa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** A Upflow simplificou significativamente a gestão de nossas contas a receber. Sua interface amigável facilita o acompanhamento de faturas em atraso, e os lembretes automáticos de acompanhamento são uma salvação. A plataforma se integra perfeitamente ao nosso software de contabilidade, economizando horas de trabalho manual. O painel de fluxo de caixa em tempo real oferece uma visão clara dos pagamentos pendentes e nos ajuda a tomar decisões financeiras informadas. A capacidade de personalizar fluxos de trabalho garante que o sistema se adapte perfeitamente às nossas necessidades específicas. **O que você não gosta em Upflow?** Há muito pouco a se criticar sobre o Upflow, mas se eu tivesse que mencionar uma coisa, seria a necessidade de que os valores em moedas diversas estejam alinhados com o que foi faturado no Pennylane. Atualmente, o valor pendente para faturas geradas em $ é diferente do "valor total" (o que foi realmente faturado). Assim, para clientes em USD, algumas pequenas alterações nos fluxos de trabalho e modelos precisam ser feitas. Fora isso, a ferramenta é bastante direta. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow reduziu significativamente o tempo que gastamos perseguindo faturas em atraso. Ela fornece uma plataforma centralizada para monitorar e acompanhar os pagamentos, garantindo uma melhor gestão do fluxo de caixa. Os lembretes automáticos e os recursos de relatórios em tempo real melhoraram nossa taxa de recuperação de pagamentos e liberaram tempo para que a equipe financeira se concentre em prioridades estratégicas. Isso melhorou diretamente a estabilidade do nosso fluxo de caixa e reduziu o estresse em torno das cobranças. ### 40. A Upflow nos ajuda a simplificar e melhorar a eficiência do acompanhamento das faturas dos nossos clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aude F. | Finance Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** A Upflow também nos dá acesso a painéis com métricas de desempenho claras e valiosas. **O que você não gosta em Upflow?** Nossa experiência com a Upflow é muito convincente, não temos nenhuma aversão. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Faça o acompanhamento da fatura do cliente ### 41. Automatizar a coleta de dinheiro, reduzir o DSO e trazer valor agregado à equipe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric O. | Head of Finance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** - UX muito bom, claro e fácil de usar. Você pode se tornar um usuário independente em poucos dias. - Fácil de conectar ao nosso ERP Netsuite, em poucos cliques tudo estava conectado e as métricas já estavam presentes na ferramenta. A integração foi muito suave em comparação com várias ferramentas financeiras. - Excelente suporte ao cliente, sempre disponível para nos ajudar com nossas perguntas ou problemas (Laurie é ótima). - Usamos todos os dias, acompanhando a situação de todos os nossos clientes, verificando as métricas/análises e muito útil para motivar a equipe a diminuir os valores pendentes. - Todas as equipes, incluindo finanças, vendas e jurídico, começaram a usar e recebemos apenas feedbacks positivos até agora. **O que você não gosta em Upflow?** - Por enquanto (estamos usando há poucas semanas), nada negativo. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatizar a coleta de dinheiro, reduzir a carga de trabalho na equipe removendo todas as tarefas manuais para acompanhar e se comunicar com os clientes, criar automaticamente análises e relatórios como saldo de envelhecimento ou DSO. **Official Response from Apoorv Jaiswal:** > Estamos encantados em saber que o Upflow foi bem recebido pelas suas equipes de finanças, vendas e jurídica. É ótimo saber que nossa plataforma está ajudando a motivar sua equipe e a simplificar seu processo de cobrança de pagamentos. Obrigado por compartilhar sua experiência! ### 42. Faz o trabalho - sem enrolação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfred King D. | Community and Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Interface amigável. Navegação fácil. Nossa equipe de finanças usa isso quase todos os dias. **O que você não gosta em Upflow?** Nada de mais, realmente. Talvez mais automações e integrações com planilhas? **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visibilidade em tempo real. ### 43. Muito útil diariamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille R. | CFO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Eu adoro o painel do Upflow que podemos personalizar facilmente. Eles me permitem monitorar KPIs importantes para nós. Além disso, graças a todos os fluxos de trabalho, sou capaz de enviar milhares de e-mails automaticamente e reduzir nossas faturas não pagas. Sempre que estou tendo problemas técnicos, meu gerente de conta é sempre muito rápido em responder e fornecer a melhor solução possível. Eles também levam em consideração sugestões. Eu uso a ferramenta diariamente. **O que você não gosta em Upflow?** Uma melhor integração com Gocarldess/Chargebee poderia ser feita. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviando faturas automaticamente, ajudando a reduzir nosso estoque de faturas não pagas. ### 44. COLETA DE DINHEIRO ORGANIZADA E BASEADA EM PROCESSOS COM UPFLOW **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Filippo T. | Finance Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** UPFLOW oferece a possibilidade de organizar sua coleta de caixa com processos e métodos. A partir da classificação automática de todas as novas faturas e notas de crédito dentro do saldo de cada cliente e através de fluxos de trabalho personalizados que podem ser adaptados a cada situação específica. A implementação tem sido muito fácil e rápida, permitindo que os usuários comecem imediatamente a utilizar a ferramenta e construam um departamento de cobrança de crédito do zero em poucas semanas. **O que você não gosta em Upflow?** UPFLOW não é projetado adequadamente para o mercado italiano e, portanto, possui diferentes características que não são aplicáveis aqui. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando você tem muitos clientes, a UPFLOW oferece a possibilidade de resolver os problemas organizacionais de realizar a cobrança de crédito de maneira metódica, com uma interface muito fácil que pode ser adaptada para atender a diferentes requisitos para diferentes tipos de clientes. **Official Response from Apoorv Jaiswal:** > Obrigado por compartilhar sua experiência com o Upflow. Estamos satisfeitos em saber que a ferramenta ajudou você a organizar sua coleta de caixa e a construir um departamento de cobrança de crédito de forma eficiente. ### 45. Upflow é a ferramenta perfeita para automatizar nosso processo de cobranças. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel R. | Senior Billing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** É muito intuitivo e fácil de usar. A implementação e integração foram muito rápidas e simples. Além disso, a equipe foi muito solidária durante todo o processo. Também adoramos a flexibilidade que oferece com fluxos de trabalho e ações automatizadas. **O que você não gosta em Upflow?** Devido ao nosso modelo de negócios complexo, não conseguimos ter as informações mais atualizadas, pois a sincronização do nosso lado depende de tarefas manuais. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação de e-mails em massa para cobrança de dívidas pendentes e visibilidade de e-mails lidos e não entregues ### 46. Plataforma muito intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gemma D. | Customer Success Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **O que você mais gosta em Upflow?** Plataforma intuitiva, simples de usar e que permite facilitar tarefas nem sempre evidentes no dia a dia **O que você não gosta em Upflow?** Nada a relatar de particular por enquanto **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reenvio de pagamento principalmente ### 47. Mais planilhas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blair C. | Head of Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** Antes de implementar o Upflow, nossas equipes de cobrança e pagamento enfrentavam ineficiências e atrasos causados pelo gerenciamento manual de Contas a Receber. O Upflow transformou nossos processos, fornecendo uma ferramenta confiável que garante que recebamos os pagamentos em dia. Os recursos de destaque incluem e-mails automáticos e lembretes por SMS para acompanhamentos, eliminação de ineficiências manuais e insights para eficiência máxima de cobrança. As atualizações contínuas com novos recursos nos mantêm à frente na tecnologia de AR. **O que você não gosta em Upflow?** Nossa experiência geral com a Upflow tem sido extremamente positiva. Se ocasionalmente encontramos pequenos problemas, como o raro erro de tempo esgotado 500 após ou durante uma atualização, a equipe de suporte ao cliente responde a esses prontamente e de forma profissional. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow centralizou nossos processos de AR, fornecendo uma clara "fonte de verdade" para entender os status das faturas e priorizar os esforços. Isso resultou em comunicações mais eficazes com os clientes e pagamentos pontuais, reduzindo nosso DSO de 8 dias para apenas 2 dias. Nossa taxa de coleta de caixa aumentou em 20%, impulsionando significativamente nosso fluxo de caixa e estabilidade financeira, permitindo-nos focar no crescimento estratégico à medida que expandimos para novos mercados. **Official Response from Apoorv Jaiswal:** > É fantástico ouvir como a Upflow centralizou seus processos de contas a receber e melhorou seu fluxo de caixa e estabilidade financeira. Estamos encantados por fazer parte do seu crescimento estratégico e expansão em novos mercados. Obrigado por compartilhar o impacto que a Upflow teve no seu negócio! ### 48. Gestão de fluxo de caixa simplificada para melhor visibilidade financeira. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guglielmo C. | Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** Upflow simplifica a gestão de contas a receber com uma interface intuitiva e integração perfeita com software de contabilidade popular. A facilidade de implementação foi um destaque, com um processo de configuração direto que exigiu esforço mínimo. Lembretes automáticos para pagamentos em atraso e rastreamento de fluxo de caixa em tempo real economizam muito tempo, permitindo-nos usá-lo diariamente sem interrupção. Além disso, o suporte ao cliente tem sido responsivo e útil, fornecendo soluções rápidas e orientações valiosas quando necessário. **O que você não gosta em Upflow?** Há espaço para melhorias na personalização, particularmente nas funcionalidades de relatórios, que poderiam ser mais flexíveis para acomodar necessidades específicas de negócios. Embora a integração com plataformas contábeis comuns seja forte, há limitações ao trabalhar com sistemas menos utilizados, o que às vezes exige ajustes manuais. Apesar desses pequenos problemas, o Upflow continua sendo uma ferramenta indispensável em nosso fluxo de trabalho financeiro. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow ajuda a resolver o problema de gerenciar recebíveis e melhorar o fluxo de caixa para nossa agência de emprego. Como lidamos com vários clientes e contratos, era desafiador acompanhar manualmente as faturas pendentes e os acompanhamentos. A Upflow automatiza esse processo ao enviar lembretes para pagamentos em atraso, garantindo que sejamos pagos em dia e possamos nos concentrar em nossas atividades principais. Isso reduziu significativamente o tempo gasto em tarefas administrativas e melhorou nosso fluxo de caixa, permitindo alocar recursos de forma mais eficiente para apoiar nossas operações e crescimento. A visibilidade em tempo real das faturas pendentes também nos ajuda a tomar decisões financeiras mais informadas. ### 49. Uma solução rápida e fácil para otimizar a coleta de caixa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joan L. | Head of Finance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** Aprecio especialmente sua facilidade de uso: a interface é muito intuitiva, o que permite uma rápida adaptação. Passamos muito menos tempo nas cobranças de clientes, e a aceleração da recuperação tem um impacto positivo imediato em nosso fluxo de caixa. **O que você não gosta em Upflow?** Até o momento, nenhum ponto negativo a relatar. Upflow funciona como esperado e atende bem às nossas necessidades. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Upflow simplificou e acelerou nosso processo de cobrança de caixa, permitindo recuperar os pagamentos mais rapidamente e liberar tempo para outras tarefas importantes. É uma solução que realmente impulsiona a eficiência da gestão de tesouraria. ### 50. Torne sua equipe de AR mais eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **O que você mais gosta em Upflow?** Sua implementação direta, suporte robusto e UX limpa tornam-no fácil de usar. Os fluxos de trabalho automatizados agilizaram a captura de pagamentos e a gestão de contas inadimplentes, mantendo-nos no caminho certo sem intervenção manual. É uma excelente ferramenta para empresas que buscam otimizar suas cobranças e manter um melhor controle sobre seus recebíveis. Também proporcionou boa visibilidade para outras equipes, como Jurídico, Sucesso do Cliente e Vendas e, dessa forma, eliminou solicitações desnecessárias de informações. **O que você não gosta em Upflow?** Existem alguns ajustes que seriam úteis com base no nosso caso de uso, mas geralmente, são apenas preferências individuais. **Que problemas Upflow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Menos tempo gasto em tarefas repetitivas, como lembretes, cobranças de pagamento, informações disponíveis para o restante da organização sem acesso direto ao software de contabilidade ou planilhas separadas. 2. Maior eficácia na cobrança: menor DSO, melhor experiência para usuários internos e clientes. 3. Visibilidade compartilhada com outros departamentos: cronograma, faturas pendentes, dias de atraso. **Official Response from Apoorv Jaiswal:** > Obrigado pelo seu feedback positivo e por destacar a implementação direta, o suporte robusto e a UX limpa do Upflow. Estamos satisfeitos em saber que ajudou a otimizar suas coleções e proporcionou boa visibilidade para outras equipes. - [View Upflow pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/upflow-upflow/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+14%3A29%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1b8a0496-a884-4ae5-aada-f388c8a37db1&secure%5Btoken%5D=807b278e5d3509ed2597e7d49c02cf0903270fbbe8541a0cf66d706b25146105&format=llm_user) ## Upflow Integrations - [Chargebee](https://www.g2.com/pt/products/chargebee/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/pt/products/sage-intacct/reviews) - [Sellsy](https://www.g2.com/pt/products/sellsy/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/pt/products/stripe-billing/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/pt/products/xero/reviews) ## Upflow Features **Crédito ao Cliente** - Limites de Crédito - Histórico de Crédito - Ajuste de Limites de Crédito - Integração com Agências de Classificação de Risco - Suspensão de Limite de Crédito **Relatórios** - Status - Crédito ao Cliente - História **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Correspondência de faturas** - Pagamentos Incompletos - Combinar faturas e pagamentos - Erros e Ajustes - Aplicação em dinheiro **Integrações** - Contabilidade - ERP - CPM **Coleções** - Atrasos de pagamento - Transações disputadas - Mensagens personalizadas do cliente - Perfis de clientes **Transações** - Créditos - Facturas - Pagamentos **Analytics** - Clientes em risco - Recibos Esimated vs Reais - Eficácia das Cobranças - Escalabilidade - Inteligência artificial - Controle de Conformidade **Fluxos** - Aprovações - Reconciliação **Autoatendimento** - Portal do Cliente - Documentos Financeiros **Agente AI - Automação de Contas a Receber** - Execução Autônoma de Tarefas **Agente AI - Crédito e Cobranças** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Aprendizagem Adaptativa **AI - Contas a Receber** - Generativo - Respostas - Análise Preditiva ## Top Upflow Alternatives - [Tesorio](https://www.g2.com/pt/products/tesorio/reviews) - 4.7/5.0 (235 reviews) - [Invoiced](https://www.g2.com/pt/products/invoiced/reviews) - 4.5/5.0 (395 reviews) - [Billtrust](https://www.g2.com/pt/products/billtrust/reviews) - 4.4/5.0 (505 reviews)