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Principais Alternativas de Unthread Mais Bem Avaliadas

TextExpander
(270)
4.8 de 5
Visitar SiteNova Aba
PatrocinadoVocê está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Zoom Workplace
(56,091)
4.5 de 5
Scratchpad
(1,489)
4.8 de 5
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Avaliações e Detalhes do Produto de Unthread

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Visão geral de Unthread

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O que é Unthread?

Unthread é uma plataforma de gerenciamento de serviços que automatiza fluxos de trabalho de tickets em todos os sistemas empresariais. Nossa IA conversacional rastreia solicitações em canais do Slack, encaminha-as para agentes e utiliza automação para resolver tickets antes que cheguem a um agente humano. Fazemos parceria com empresas inovadoras como Intuit, Lemonade e HubSpot para reduzir o tempo gasto em tickets em até 80% — tudo dentro do Slack.

Detalhes Unthread
Discussões
Comunidade Unthread
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Unthread é uma caixa de entrada do Slack para realizar o sucesso do cliente via Slack. Ajudamos as equipes a se comunicarem melhor com atribuições, priorização e escalonamento de conversas.

Detalhes do Vendedor
Vendedor
Unthread
Localização da Sede
New York, US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Unthread is a Slack inbox that turns support requests into prioritized tickets with assignments and SLAs.

TB
Visão Geral Fornecida por:
Tom Bachant

Avaliações Recentes de Unthread

Akash S.
AS
Akash S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"best ticketing tool"
very easy to use, anyone can learn to work easily.
Leia mais
Angel P.
AP
Angel P.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Unthread Torna a Gestão de Suporte Técnico Sem Complicações"
Como Gerente de Suporte Técnico, não poderia estar mais satisfeito com o Unthread. Ele consolidou perfeitamente nossos fluxos de tickets do Slack, ...
Leia mais
Ege A.
EA
Ege A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Unthread tem sido crucial para nossas operações à medida que escalamos."
Quando você está constantemente interagindo com clientes empresariais, os SLAs começam a ter um valor significativo. A IA da Unthread frequentement...
Leia mais

Preços Unthread

Startup Package
$250.00
Por Mês
Pro Per Seat
A partir de $50.00
1 Seat Por Mês
Ver todos os níveis de preços de 2 Unthread
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Unthread

Demo Unthread - Unthread's Dashboard
Sync Slack messages into our ticketing back-end and track response and resolution times.
Demo Unthread - Unthread's Mobile App
Manage conversations on the go with Unthread's app for iOS and Android.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Unthread
Já usou Unthread antes?
Sim

Avaliações 12 Unthread

4.9 de 5
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Prós e Contras de Unthread

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para UnthreadPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Ben W.
BW
Account Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Unthread?

As ferramentas e integrações têm sido excelentes! Unthread nos ajudou a preparar para o futuro e elevar o processo de suporte da nossa equipe via Slack por vários anos. A equipe também tem sido muito receptiva e atenciosa ao feedback e às perguntas, um bom parceiro para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unthread?

Nenhum. Eles ainda estão crescendo e adicionando recursos, o que é ótimo de ver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Unthread E como isso está te beneficiando?

Dimensionando nosso processo de suporte ao cliente via Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Bethany S.
BS
Co-Founder & CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Unthread?

Unthread é ótimo para suporte ao cliente e à comunidade no Slack. Queríamos fazer mais com nossos clientes em uma comunidade no Slack, mas uma grande barreira para nós era como poderíamos lidar bem com as perguntas de suporte que chegavam pelo Slack, sem perder o controle das perguntas e feedbacks nos threads do Slack. Unthread torna tudo fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Unthread?

Nada para não gostar! Funciona bem para o que é destinado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Unthread E como isso está te beneficiando?

Unthread ajuda a gerenciar o suporte ao cliente a partir do Slack. Isso desbloqueia o Slack como um canal para comunidades de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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