Prós e Contras de Udentify

Udentify parecia ser a solução perfeita para nos ajudar a melhorar a organização do nosso processo de integração de clientes. O reconhecimento facial e a autenticação biométrica que foram desenvolvidos pareciam ser um meio bom e eficaz de identificar pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive um problema com esta parte do uso da ferramenta que é uma análise de dados como se fosse muito imprecisa no caso do Udentify. No entanto, houve casos em que consumidores legítimos foram classificados como de alto risco, daí o processo demorado de inscrição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Udentify é intrigante porque utiliza tecnologia avançada de IA e reconhecimento facial para otimizar processos de verificação de identidade. Isso pode melhorar significativamente a segurança e a eficiência em várias aplicações, desde serviços financeiros até gestão de eventos. Sua capacidade de verificar identidades de forma rápida e precisa ajuda a reduzir fraudes e simplifica a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Privacidade. O uso de dados biométricos levanta questões sobre a segurança dos dados e o potencial de uso indevido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Udentify parecia ter uma boa solução quando se tratava de resolver o problema de fornecer as informações necessárias durante os primeiros dias de trabalho a um novo funcionário. Isso fez com que o reconhecimento facial e a autenticação biométrica fossem vistos como formas seguras e eficientes de identificar pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu registrei várias ocasiões em que o Udentify estava respondendo apenas com resultados biométricos errados. A implementação do onboarding enfrentou gargalos porque os funcionários eram obrigados a verificar suas informações várias vezes. Foi necessário suporte técnico para resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O reconhecimento facial e a autenticação biométrica também são rápidos e convenientes quando usados no Udentity. O processo de criação de novos usuários é simples e o programa não interfere no processo de login do nosso programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica de atenção rastreada acima parece ser bastante inconclusiva. Udentify rotula os usuários como inativos mesmo durante a interação ativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, a capacidade de fornecer feedback em tempo real sobre o sentimento dos clientes é altamente útil para a Udentify. Isso me ajuda a identificar o estado emocional de um cliente no momento em que falamos com ele ao telefone e talvez reduzir a frustração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que eu estava quase certo de que os clientes estavam ativamente usando o produto e, no meio de uma discussão, o Udentify os marcava como desatentos. Isso torna inconveniente dar muita importância à atenção como uma métrica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Udentify fez uma grande diferença com o nosso novo sistema de integração de clientes. Os elementos de verificação de identidade e autenticação biométrica do sistema pareciam muito seguros e bem organizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, novos endereços de clientes não se alinhavam com os registros oficiais devido a pequenas discrepâncias, o que levava a pequenos atrasos durante a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que durante as chamadas, o Udentify identifica se os chamadores estão felizes ou zangados e me ajuda a mudar o tom da conversa quando um chamador está zangado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ênfase nas expressões faciais em si parece um tanto restrita no momento. O ritmo e o tom de voz podem revelar muito sobre frustração ou hesitação e incluir isso na análise seria mais significativo para mostrar o sentimento geral do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter a opção de ver o estado pessoal de um cliente durante uma chamada permite-me realmente adaptar a minha metodologia e abordar mais os seus interesses. Destacou momentos de frustração que eu poderia ter perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu vi isso em batalhas com respostas mais sutis. Udentify não necessariamente em todos os casos captura essa nuance, o que pode levar a interpretações errôneas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It provides facial identification for security purpose when we want to identify users when loging in to systems/apps.And also age verification is nice feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes with low light it detects objects wrong , and gives inappropriate deatils. no other cons I have found. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Udentify se destaca ao fornecer insights detalhados sobre os clientes, analisando expressões faciais, emoções e níveis de engajamento. Ele até oferece análises em tempo real, permitindo que as empresas respondam prontamente às necessidades dos clientes e adaptem as estratégias com base nos dados atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo de implementação da tecnologia de reconhecimento facial pode ser uma barreira para empresas menores. Udentify poderia explorar opções de modelos de preços mais acessíveis ou pacotes para atender a uma gama mais ampla de empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.