Avaliações e Detalhes do Produto de Twilio SendGrid Email Marketing Campaigns

É (principalmente) simples de usar. Tem um ótimo recurso de arrastar e soltar para criar campanhas, mas é possível perceber que é uma empresa muito menor e mais nova do que aquelas que estão no mercado há algum tempo (Constant Contact, Mail Chimp etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Questões técnicas ocorrem o tempo todo e a formatação nem sempre é suave. Você construirá uma campanha inteira no portal SendGrid e, em seguida, enviará um e-mail de teste e a cor de fundo do rodapé não será a mesma. Também não há uma maneira fácil de incorporar vídeos. É muito mais eficaz se você codificar seu próprio boletim informativo, mas a maioria das pessoas quer uma maneira simples de arrastar e soltar para construir um boletim informativo de marketing em vez de codificar um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The simplicity and user experience are amazing. I love all the features. Sendgrid makes our marketing efforts easy and straightforward. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It does take time to set up the campaigns. There is a learning curve that every user must go through. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o SendGrid como servidor SMTP há muitos anos. Ele lida não apenas com vários e-mails relacionados a contas (confirmação de inscrição, redefinição de senha, etc.), mas também com resumos semanais da comunidade, mensagens privadas e até mesmo um boletim informativo entregue através do plugin MailPoet do WordPress. Acho que o que mais gosto é que nunca precisei pensar nisso, exceto pela configuração e algumas mudanças que fiz ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho um pequeno projeto paralelo para o qual precisava de um servidor SMTP. Comecei usando minha conta principal do SendGrid, mas percebi que estava compartilhando a lista de supressão da conta principal e isso foi um problema em pelo menos um caso. O SendGrid recentemente aumentou seus preços para $10/mês para o plano mais básico que inclui lista de permissões, o que é muito para o meu projeto paralelo. Acabei configurando uma conta com um serviço de entrega de e-mails diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A confiabilidade é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas opções de modelos. Gostaria que houvesse mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o SendGrid há bastante tempo para e-mails transacionais. Funciona bem, os relatórios são precisos e raramente temos problemas técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de uma melhor interface de usuário para campanhas de marketing por e-mail. Neste momento, eu prefiro outra plataforma para e-mails de marketing em comparação com e-mails transacionais. Um editor HTML mais intuitivo e uma função de visualização da caixa de entrada levariam o SendGrid para o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The newsletter Build feature has some neat features that allow you to visually build the newsletter to help spread your message. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fact that the program will not allow you to add attachments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very few bounces and low spam rate as compared to similar email services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not much to dislike, although it does not seem to allow use of multiple white labels. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é fácil de usar e navegar. A configuração com sites, comércio eletrônico e programas de automação de marketing também tem sido fácil, graças a tantas soluções já terem plugins. O suporte tem sido bom, nem sempre imediato, mas rápido o suficiente. O faturamento também tem sido útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gestão de reputação e a entregabilidade são um problema de vez em quando devido a IPs compartilhados serem sinalizados ou colocados na lista negra. Se você está em um plano de IP compartilhado e suspeita que há um problema, você tem que incomodar o suporte para descobrir quais são os números de IP do seu bloco para que possa investigar. Parece algo que eles deveriam ser capazes de exibir dinamicamente no perfil da sua conta. Eu aconselharia gastar um pouco mais por um IP dedicado para evitar ser penalizado pelas más ações de outros remetentes. Os problemas de lista negra parecem se resolver rapidamente.

Existem alguns recursos que eles poderiam adicionar para ter um melhor controle sobre os e-mails enviados. Por exemplo, recentemente tivemos um problema onde uma solução acidentalmente duplicou suas ações de 'enviar e-mail'. Tudo acabou bem, mas uma verificação de prevenção de duplicação no lado do SendGrid poderia ter nos poupado um bom bocado de dor de cabeça. Também nos teria poupado de queimar nosso limite mensal de envios ao dobro do ritmo naquele dia.

O modelo de preços mudou recentemente e isso vai aumentar nosso custo mensal. Não estou muito entusiasmado com isso, mas é assim que os negócios funcionam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IPs Dedicados

Facilidade de Uso

Domínio e IP de Marca Branca

Bom Suporte

Colocação na Caixa de Entrada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Site lento

Painel confuso

Preço médio

Faturas não flexíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Every time I had a question I was quickly able to get a hold of an Account Manager on the phone or a response via email. Also, the interface was easy to use. Mostly, the reporting was excellent. They offered plenty more options such as domain delivery which are not included in other email service providers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I disliked navigating the interface. I found it confusing at times using the marketing tools. Also, tried to get transactional emails going but they were in the middle of a change to a new software for drip campaigns so they only had a beta version available that was difficult to set up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.