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Principais Alternativas de TTEC Mais Bem Avaliadas

Avaliações de TTEC e Detalhes do Fornecedor

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TTEC?

I like that is company is always hiring for different types of outsourcing positions. They have almost a full grasp and monopoly in this field. It is fairly easy to get hired and they have always provided paid training for each position you get hired for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

What I dislike is not all software is equipped to handle the business load this company receives. This causes crashes often creating customer dissatifaction. Seems like the corporate could stand to invest in hiring some bigger wig types to iron out some of the kinks to ensure customer satisfaction as well and employee satisfaction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TTEC:

Be prepared to work hard! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

None. Working for this company WAH has helped me alot. When I was unable to work outside of the home due to illness it was a great way for me to be able to still be the sole provider of my household. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de TTEC

O que é TTEC?

A TTEC é uma parceira líder global em Experiência do Cliente como Serviço (CXaaS) para muitas das marcas mais icônicas e disruptivas do mundo. Nós projetamos, construímos, operamos experiências de cliente humanas, incríveis, escaláveis, mais inteligentes, conectadas digitalmente, ágeis, inteligentes, eficientes, automatizadas, otimizadas e excepcionais. Nossa missão é acelerar o crescimento simplificando e personalizando interações que constroem um engajamento profundo entre pessoas e marcas. Fundada em 1982, a empresa conta com mais de 50 mil funcionários operando em seis continentes ao redor do mundo e vive por um conjunto de valores focados no cliente que orientam os relacionamentos com clientes, seus clientes e uns com os outros. Para saber mais sobre como a TTEC está trazendo humanidade para a experiência do cliente, visite https://www.ttec.com/

Detalhes TTEC
Discussões
Comunidade TTEC
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Fornecedor

A TTEC fornece soluções de experiência do cliente habilitadas por tecnologia. Gerenciamos processos de negócios críticos para empresas do Global 1000.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
TTEC
Ano de Fundação
1982
Localização da Sede
Englewood, Colorado
Twitter
@TTEC
230 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
5,546 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NasdaqGS:TTEC
Telefone
+1.303.397.8100
Receita Total (USD mm)
$1,275

AJ
Visão Geral Fornecida por:
B2B Technology Marketing Executive

Avaliações Recentes de TTEC

Usuário Verificado
M
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Positive experience"
Overall a positive company culture, focus on employee development and growth opportunities, supportive supervisors, flexible work arrangements, an...
Ma. Hazel D.
MD
Ma. Hazel D.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Revisão da TTEC"
Tem inúmeros clientes aos quais você poderia se candidatar que melhor se adequariam às suas qualificações. E, uma vez que um encerra, tendem a tran...
Subhadip K.
SK
Subhadip K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"TTEC, um excelente provedor de serviços baseado em tecnologia para engajamento e atendimento ao cliente."
O melhor na TTEC é centrado no ser humano e colaborativo. Mais engajamento é sempre útil para estabelecer uma nova ponte entre ecossistemas. A TT...

Mídia TTEC

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11 de 12 Avaliações Totais para TTEC

3.7 de 5
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Prós e Contras de TTEC

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.

Sentimento Geral da Revisão para TTECPergunta

Comunicação
0 (Pior)
10 (Melhor)
Responsividade
0 (Pior)
10 (Melhor)
Capacidade de Execução
0 (Pior)
10 (Melhor)
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Usuário Verificado em Retail
MR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TTEC?

Overall a positive company culture, focus on employee development and growth opportunities, supportive supervisors, flexible work arrangements, and the ability to work from home. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

I have no negetive input thus far. Thank you! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

TTECH is a Business Process Outsourcer, providing intelligent, professional, and advanced Contact Center Solutions and Services for dozens of companies around the world which has provided various opportunities for my profession growth. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subhadip K.
SK
Senior Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TTEC?

O melhor na TTEC é centrado no ser humano e colaborativo.

Mais engajamento é sempre útil para estabelecer uma nova ponte entre ecossistemas. A TTEC fornece a melhor maneira possível de atender o maior número de solicitações conforme a flexibilidade. O modelo de negócios que utiliza é tremendamente útil para qualquer fornecedor de tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

Não há nada para não gostar, mais frequentemente tem boa qualidade de engenheiro de serviço que ajuda mais chamadas o tempo todo (24/7) para resolver o problema relatado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TTEC:

Um pequeno conselho, por favor, observe que é muito benéfico e útil, e também uma experiência muito amigável que tenho para serviços de BPO na TTEC. Eles apoiam cada cliente de uma maneira premium. A facilidade de acesso é mais atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

TTEC resolveu muitos problemas onde uma plataforma da TTEC oferece a melhor experiência ao cliente junto com múltiplas expectativas. Dá imenso prazer usar o serviço que é o melhor do mercado. Tem BPO, terceirização, seguros, portal de CX, serviços de recursos humanos, análises e muitos outros departamentos. Resolve especialmente a dependência de mercado de produtos individuais e resolveu a concorrência da indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TG
Vendor Management
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TTEC?

A TTEC oferece soluções para a externalização de processos de negócios, que vão desde a terceirização de processos (PO) até a terceirização de atendimento ao cliente, e possui um modelo de negócios flexível que se adapta às necessidades em constante mudança de seus clientes. Oferecemos uma ampla gama de serviços de externalização de processos de negócios, que, quando combinados com nossa experiência e flexibilidade em atender às necessidades dos clientes, nos tornam uma opção atraente para empresas que buscam terceirizar suas operações de processos de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

A qualidade do serviço que a TTEC pode oferecer pode variar dependendo do calibre da força de trabalho e da concorrência na indústria. A qualidade do serviço que a TTEC pode oferecer pode variar dependendo do calibre da força de trabalho e da concorrência na indústria. Dependendo da qualidade da força de trabalho e da concorrência na indústria, a qualidade do serviço da TTEC pode mudar. Dependendo da qualidade da força de trabalho e da concorrência na indústria, a qualidade do serviço da TTEC pode mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TTEC:

A qualidade do serviço da TTEC pode alterar com base no calibre da força de trabalho e na concorrência da indústria. A qualidade do serviço da TTEC pode alterar com base no calibre da força de trabalho e na concorrência da indústria. Dependendo da qualidade da força de trabalho e da concorrência da indústria, a qualidade do serviço da TTEC pode mudar. Dependendo da qualidade da força de trabalho e da concorrência da indústria, a qualidade do serviço da TTEC pode mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

A TTEC está atualmente nos auxiliando dentro da empresa para aumentar nossa força de trabalho de acordo com nossas necessidades atuais de processamento de negócios, permitindo-nos liberar recursos internos para abordar outras prioridades. A eficácia e a qualidade dos processos de negócios da nossa empresa podem ser melhoradas pelas soluções CSP da TTEC, que podem ajudar a aliviar a carga de trabalho da equipe interna de processos de negócios. A empresa é ajudada pelas soluções CSP da TTEC a inovar seus processos de negócios, o que pode aumentar a concorrência no mercado. As soluções CSP da TTEC trabalham com a empresa para atender aos requisitos regulatórios do nosso setor, o que pode reduzir o risco de multas e penalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manikanta R.
MR
Associate Professional Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TTEC?

A forma como a TTEC e seus funcionários lidam com as solicitações e dúvidas dos clientes de maneira agradável e tranquila, oferecendo o suporte ao cliente da maneira correta e a forma como tentam prestar seu serviço máximo ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

Nenhuma antipatia. O atendimento ao cliente fornecido pela TTEC é realmente incrível e apreciável. Pessoalmente, não há antipatia ou visão negativa sobre a TTEC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TTEC:

O melhor serviço está sendo fornecido pela TTEC, então eu pessoalmente sugiro a TTEC para aquelas pessoas que estavam procurando por suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

TTEC fornece o processo de voz e atendimento ao cliente para o cliente e consumidor. O serviço geral fornecido por eles é realmente incrível e é altamente satisfatório para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rajesh D.
RD
Staff Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TTEC?

É um serviço 24/7 e fornece serviços aos clientes. Está crescendo em direção à tecnologia de nuvem, que os clientes mais precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

O profissionalismo não é tão bom com os clientes e não é um contato de emergência como empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TTEC:

TTEC é uma boa escolha para quem procura serviços de BPO e melhores serviços de consultoria. Eles atuam como uma ponte e ajudam na construção de soluções de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

Ele nos ajuda a desempenhar um papel fundamental na comunicação de informações aos clientes, atua como uma empresa de consultoria e pode entrar em contato com os clientes para análises de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ma. Hazel D.
MD
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta TTEC?

Tem inúmeros clientes aos quais você poderia se candidatar que melhor se adequariam às suas qualificações. E, uma vez que um encerra, tendem a transferi-lo para outra conta que melhor se adeque às suas qualificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

Basicamente, eu amo tudo o que a TTEC tem a oferecer, exceto que eles oferecem um valor de mercado mais baixo para seus funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TTEC:

TTEC oferece oportunidades de emprego a todos, mesmo sem experiências em BPO, apenas certifique-se de estar com sua melhor personalidade, seja inteligente e apresente-se da melhor forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

TTECH é um serviço empresarial que mantém o cliente internamente e oferece oportunidades de terceirização (oportunidades de emprego) para os locais onde a TTEC está atualmente localizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arianna C.
AC
Customer Service Representative
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TTEC?

a implementação suave é a melhor parte da TTEC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

Não consigo pensar em nada de que não goste de imediato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TTEC:

aproveite todos os recursos fornecidos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

TTEC ajuda a resolver todas as minhas necessidades de experiência do cliente. Suas análises e medidas de contato proporcionam uma experiência fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Wholesale
UW
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TTEC?

TTEC provieds best perfomance in the area of BPO, Consulting and other services. TTEC is the only CX partner in the market that delivers both human and digital solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

Nothing to dislike. Everything is perfect to be honest. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

The main problem of outsourcing is the high cost demanded by the companies but TTEC was different which only had minimum service cost with high level of efficiency in work delivered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Legal Services
GL
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TTEC?

They have excellent technical service, and repsond quickly to platform outages that are Cisco based. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

Cisco backbone causes failures that are too numerous to mention. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TTEC:

Used another of their solutions, do not use Cisco technology. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

With Cisco as its backbone, there are multiple failures. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kris-Ann H.
KH
Customer Service Representative
Telecommunications
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta TTEC?

Eu gostei que ofereceu a oportunidade de trabalhar em casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TTEC?

Eu não gostei de como ele trava e que você tem que continuar atualizando seu software para que ele funcione.

Não era fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TTEC:

Eles só precisam torná-lo amigável ao usuário e mais conveniente para facilitar a transição fácil para o trabalho em casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TTEC E como isso está te beneficiando?

Nenhum Análise coletada por e hospedada no G2.com.