Avaliações e Detalhes do Produto de TrustLayer

Este software ajuda a tornar um tópico muito complicado (rastreamento de seguros) bastante simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não encontrei nada. Estamos nos estágios iniciais de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço que o TrustLayer tenha tornado nosso processo de solicitação e acompanhamento de conformidade mais profissional, além de torná-lo mais eficiente. Os e-mails automatizados e os recursos de digitalização de documentos me economizam horas de trabalho por semana, o que é muito importante como um departamento de uma pessoa só. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu mudaria, para ser honesto. Um que seria bom é permitir que contatos específicos sejam associados a requisitos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use. AI that reads the COI. Chris Louis provided excellent customer service...having supported additional training on Trustlayer with 3 different insurance compliance analysts within the past 6 months. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't have anything that I dislike about Trustlayer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de integração é diferente de qualquer outra, eles são profissionais e fazem um trabalho incrível de complementar o agente. TL é o mais fácil de navegar, temos clientes com funcionários que não têm confiança com tecnologia e eles se sentiram confortáveis desde o primeiro dia. No espaço Insurtech, muitos profissionais de tecnologia querem se desenvolver em um espaço com tantas oportunidades, mas não têm domínio sobre a parte de seguros. Minha primeira impressão de TL (Sharon) foi "FINALMENTE, alguém que conhece tecnologia, mas também realmente CONHECE seguros" :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não necessariamente culpa do TL, mas levar o cliente a uma pontuação de conformidade aceitável não é instantâneo, às vezes é difícil incentivar o cliente a chegar lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best…where to start?

1. Kind, helpful IT support. They actually send you a short video to show you how to fix an issue or teach a new skill in the platform.

2. Facilitates direct vendor coaching to help build compliance with client requirements.

3. Offers ‘At a Glance’ vendor approval status

4. It remembers for clients when certificates and other documents expire.

5. The people. The Trustlayer team could do a masterclass on customer service. Just the right combination of kindness and professionalism. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestly, it is so easy to work in that; I find myself checking in on my clients’ sites over my morning coffee and losing track of time. If I could change one thing, it might be the layout of the Dashboard page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do TrustLayer é atenciosa e sempre disposta a ajudar. Eles estão realmente interessados em nossas iniciativas e encontram maneiras de nos apoiar de qualquer forma que puderem. Honestamente, não acho que a implementação teria sido possível sem a equipe com a qual temos trabalhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista de nossas organizações, comercializamos o TrustLayer como uma ferramenta para apoiar todo o programa de Transferência de Risco Contratual. Onde temos problemas em alguns casos é conseguir que os clientes se comprometam com a configuração que precisam fazer para tornar esta uma plataforma bem-sucedida. Com isso dito, a equipe do TrustLayer está sempre lá para nos apoiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Overall I love that this product makes my life easier. It is a very streamlined way to deal with COI's that I no longer have to do by hand. BUT I think so far my favorite part has been the team. Chris, Caroline, and Meghan have been wonderful to work with, especially Chris Louis as he has been the main overseer of our account. The team is extremely knowledgeable, and quick to respond. Their customer service is amazing and has really made this process/transition enjoyable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't really have anything that I dislike except for maybe when the AI doesn't read the cert and I have to manually enter the information, but it's really not that big of a deal and is something to be expected so I am in no way unhappy with the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Overall I enjoy how user friendly the software is. It makes the day to day operations of collecting COI's super easy and simple and I couldn't be more happy with the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't think there is anything I dislike at this moment in time. I have only been using Trustlayer for about a month or too but I have not found a single thing to dislike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que você possa configurá-lo para enviar automaticamente lembretes e verificações de requisitos a cada fornecedor e ele o manterá atualizado quando alguém fizer o upload de um COI para que você saiba que deve revisá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas partes diferentes nisso, com a adição de trabalhos e garantindo que os COIs estejam lendo corretamente - mas acredito que isso seja mais uma questão de usuário, pois preciso me familiarizar mais com tudo isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que o Trustlayer envie automaticamente um e-mail aos clientes quando o seguro deles está prestes a expirar. É uma grande economia de tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter mais tempo para passar no Trustlayer para ter a experiência completa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.