Avaliações e Detalhes do Produto de Trust Swiftly

Nós gostamos de usar o Trust Swiftly para as transações arriscadas, pois ele possui uma análise abrangente de diferentes pontos de fraude. Há maneiras de identificar pessoas sem pedir muitas informações, então os clientes apreciam essa parte. A integração é finalmente simples, já que podemos usá-la diariamente sem trabalho extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas desvantagens que tenhamos experimentado. O principal problema é a tradução para alguns países, pois a parte administrativa não está traduzida para o chinês. A ferramenta fornece muitas informações, por isso é necessário revisar com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a melhor parte tem sido a flexibilidade do produto, pois conseguimos fazê-lo funcionar para muitos aspectos do nosso negócio. Começamos há mais de um ano com algumas seleções mínimas, mas conseguimos expandi-lo de acordo com nossas necessidades. Também precisávamos garantir que funcionasse com a regulamentação de cada país e essa ferramenta tinha uma maneira simples de armazenar os dados de forma segura para o nosso país. Tivemos a oportunidade de nos encontrar com eles também, então nunca sentimos que fomos ignorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As verificações nem sempre são instantâneas para nós, então às vezes o cliente tem que esperar alguns segundos. Eu esperava que houvesse uma maneira mais rápida, mas parece que ainda há um período de processamento. Perguntamos a eles sobre isso, mas disseram que fazia parte dos recursos de segurança para garantir que tudo seja real. No entanto, estava tudo bem para nós continuarmos usando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are many data points that we can collect that allow for a thorough verification of our transactions. Trustswiftly does not lack a limit on what it is able to do since there is easy ways to turn on and off. We grew tired of extended checks that resulted in drop off and negative feedback from our customers so this solution allowed a greater pass rate then any other tool we used. Everyday we use this to speed up the process to verify users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The time it took to get configuration was longer than we expected. But we had lots of different requirements that they had to integrate so that made it important to get the checks right. However once we got the correct options enabled it was left on its own and everything worked without intervention. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começamos a usar o Trust Swiftly para nosso processo de KYC após vender alguns equipamentos para golpistas e ter uma grande perda. Escolhemos a ferramenta porque eles realmente se reuniram conosco para entender os problemas e garantir que houvesse uma boa compatibilidade com o conjunto de opções deles. Então, acho que a melhor parte de escolhê-los foi a preocupação deles com o problema que enfrentamos e a capacidade de nos mostrar exatamente como parar os golpes no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas para fazer com que alguns clientes passassem pelo processo, então não tínhamos certeza se isso foi causado por seus telefones mais antigos ou apenas pela falta de compreensão do processo de tirar uma selfie e uma foto de identificação. Tentamos guiar a pessoa, mas isso apenas exigiu alguns passos extras depois disso. Os clientes podem precisar de um pouco mais de assistência se nunca usaram uma ferramenta como esta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Using the software has made our reviews of invoices and payments to distributors easier to complete. Having the ability to send emails and banking checks within a single tool has been critical for our team. The number of times we have to remind our vendors before using Trust Swiftly was too much so now we have saved time from doing a lot of the verifications manually. We didn't need to involve any outside teams to get started. Exporting the reports via PDF also was necessary so that made it simple to get the details about each user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We had trouble analyzing some of the information from the verifications about a certain vendor. The payment data had trouble with getting the correct stats about it which resulted us to contact their customer support. It was needed to complete the checks manually so that the invoice could be paid in time. Nothing else has been a major issue with the tool since we started using it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We started using Trust Swiftly over a year and since then have been pretty happy with the services. We needed something quick and easy to use and it fit the bill. Most other verification providers had a costly and expensive sales process we did not want to hassle with. They fit the requirements and have made some changes when we requested enhancements. The live checks and more have been very helpful catching the fake identites. Now we spend less time worrying about opening our services to global regions as we can verify every person. We even learned some tips on how to catch the bad actors from them so its been worth the weight in gold with a highly advanced solution and tailored training. Integration was easy too and we us it everyday for verifying people. Lastly customer support is helpful when we ran into bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They once released an update that slowed down our verify process but they did fix it. Other than that we don't have a dedicated account manager or anything so they are a smaller support team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.