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Avaliações e Detalhes do Produto de TrueDialog

Visão geral de TrueDialog

O que é TrueDialog?

TrueDialog é uma solução sofisticada de SMS empresarial projetada para facilitar o envio de mensagens de texto direcionadas, permitindo que as organizações criem conexões significativas com potenciais clientes e clientes em grande escala. Esta plataforma é adaptada para empresas de todos os tamanhos, fornecendo as ferramentas necessárias para se engajar efetivamente através da comunicação por SMS. Com seu conjunto robusto de recursos e interface amigável, TrueDialog destaca-se como um recurso confiável para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de engajamento com o cliente. A plataforma atende a uma ampla gama de indústrias, incluindo hospitalidade, educação, esportes e varejo, tornando-se uma escolha ideal para equipes de vendas, marketing, sucesso do cliente e engajamento de funcionários. As capacidades do TrueDialog são particularmente benéficas para organizações que necessitam tanto de comunicação individual quanto da capacidade de executar campanhas de mensagens de texto em larga escala. Ao utilizar o TrueDialog, as empresas podem simplificar seus processos de comunicação, garantindo que as mensagens alcancem seu público-alvo de forma rápida e eficaz. Os recursos principais do TrueDialog incluem integração com aplicativos populares como Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 e Marketo, permitindo que os usuários gerenciem seus esforços de mensagens de forma integrada dentro de seus fluxos de trabalho existentes. A plataforma suporta vários formatos de mensagens, incluindo textos bidirecionais, mensagens em massa e a capacidade de enviar conteúdo multimídia, como imagens e documentos. Essa versatilidade garante que as empresas possam adaptar suas comunicações para atender às necessidades específicas de seu público, seja para campanhas promocionais ou interações de serviço ao cliente. TrueDialog também oferece ferramentas avançadas para melhorar a entrega de mensagens e conformidade. A ferramenta de pontuação TrueDelivery fornece insights sobre a entregabilidade de textos, enquanto o processo automatizado 10DLC simplifica a conformidade com as regulamentações das operadoras. Além disso, a plataforma possui um encurtador de URL, gerenciamento de opt-in único e conformidade fácil de opt-out, garantindo que as empresas possam manter uma comunicação eficaz enquanto aderem aos padrões da indústria. Com contatos ilimitados e capacidades de upload em massa, os usuários podem gerenciar suas listas de mensagens de forma eficiente, sem restrições. A ênfase em preços transparentes e relações diretas com operadoras distingue ainda mais o TrueDialog no mercado de soluções de SMS. Ao eliminar as margens de taxas das operadoras, as empresas podem planejar seu orçamento de forma mais eficaz para suas necessidades de mensagens. Juntamente com o suporte ao cliente premiado, TrueDialog se posiciona como um parceiro confiável para organizações que buscam aproveitar a tecnologia SMS para aprimorar o engajamento com o cliente e impulsionar o sucesso nos negócios.

Detalhes TrueDialog
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de mensagens de texto para empresas, oferecendo mais recursos a um preço melhor.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Os clientes escolhem a TrueDialog pela alta qualidade e características únicas, como:

• TrueDelivery, que permite às equipes criar mensagens de texto e, em seguida, avaliar a probabilidade dessas mensagens serem marcadas como spam pelas principais operadoras.

• Processo Automatizado 10DLC, que capacita os clientes a obter aprovações de registro em dias, não semanas ou meses, entregando valor comercial rapidamente.

Nossos aplicativos para CRMs líderes, incluindo Salesforce, Salesforce Marketing Clouds, HubSpot e Microsoft Dynamics 365 (entre outros), são instalados em minutos, são intuitivos e fáceis de usar por todos os membros da equipe, e os administradores de CRM adoram a facilidade de administração.

Além disso, somos um dos poucos provedores de SMS com relações diretas com operadoras, o que significa que não há intermediários aumentando os custos e limitando o suporte. Nossa precificação é transparente e não aumentamos as taxas das operadoras. Nossa equipe de sucesso do cliente é 100% baseada nos EUA e composta por especialistas seniores em SMS que interagem diretamente com nossos clientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
TrueDialog
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Austin, Texas
Twitter
@TrueDialog
602 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
30 funcionários no LinkedIn®
Descrição

We are an innovative Austin-based communications-as-a-service company that builds technology to power scalable, personalized messaging solutions for enterprise businesses and educational & non-profit institutions. Our Five-Star-Rated Enterprise-Grade SMS Texting Software is Built for Big Business, yet Made Easy for Small Business.With over 10 years of experience, we have direct carrier connections, a robust ISO 9001 cloud platform with 99.9% uptime and dozens of features developed from years of carefully listening to our customers. This all adds up to outstanding deliverability at prices that are well below our competitors.Send text messages 1-to-Millions, or utilize our unique “TrueDialog” feature which enables
-way, multi-user, team-based SMS conversations at scale. Our Enterprise Platform includes a Contact Center SMS Solution, Professional Administrative Controls, Android & IOS Mobile Apps and many other features. All integrated with major CRMs such as Salesforce, Microsoft Dynamics, Marketo, Oracle Eloqua, Hubspot and Campus Management.Between our Business Texting Solution and our fully-documented SMS API, TrueDialog is the perfect SMS provider for enterprise SMS customer engagement. We also offer a specialized platform for the education industry including Higher Education and K-1
School SMS/Texting Solutions.Dozens of features have already been built for you like our unique TrueDialog Team-Based
-Way Texting, Contact Center SMS Feature, Scheduling Engine, Admin Controls, SMS Safe Dual Cloud-Database, Landline Texting, Multi-Channel Alert System, Voice, Email, Surveys, Click-to-Call and many more. No programming necessary. For developers, we offer a fully-documented RESTful SMS API with advanced pre-built features. Our SMS API campaign endpoint lets you send millions of SMS text messages with just a single API call. Save time. Code Less. Move Faster. Give us a call or come visit and let us show you our superior customer service.


DO
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de TrueDialog

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Simple and Effective for Event Marketing"
I use TrueDialog regularly for event marketing. It’s easy to implement and manage, making mass texting simple and effective. The automation and CRM...
EM
Ethan M.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"I have enjoyed using your services. Top notch"
That there is an app and I can do everything from my cell phone that I do at work.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Mass Texting Made Easy"
TrueDialog makes it easy to send mass texts and keep records of who received the text. The most important feature for us is that it sends an opt-i...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia TrueDialog

Demo TrueDialog - TrueDelivery, an SMS deliverability tool
Understand if your texts will get caught in the carrier's spam filters with TrueDelivery. Increase the likelihood of delivered messages for best campaign performance
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
Reproduzir Vídeo TrueDialog
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
TrueDialog's Native Hubspot Application
Reproduzir Vídeo TrueDialog
TrueDialog's Native Hubspot Application
TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
Reproduzir Vídeo TrueDialog
TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
Reproduzir Vídeo TrueDialog
TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application
Reproduzir Vídeo TrueDialog
TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 77 TrueDialog

4.4 de 5
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Prós e Contras de TrueDialog

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TrueDialogPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AK
NCLEX Success Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TrueDialog?

Eu trabalho em uma faculdade particular e o True Dialog é a ferramenta perfeita para contatar os alunos nos dias de hoje. Antes de ter acesso ao True Dialog, e-mails e chamadas telefônicas consumiam muito tempo. Com o True Dialog, posso alcançar os alunos mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

Eu não tenho nada para não gostar sobre a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

A facilidade de uso e age como uma mensagem de texto de celular comum. A mensagem simples chega aos alunos e eles podem responder instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

August P.
AP
Account Manager, Member Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TrueDialog?

Tudo é registrado para mim, mantém mensagens passadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

Às vezes, não recebo notificações, também não gosto de não poder alternar entre números e tenho que mudar de oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

Envio em massa de mensagens de texto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maltese M.
MM
Director of Marketing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TrueDialog?

A precificação faz sentido para o tamanho da nossa empresa e sempre que temos um problema recebemos atendimento imediato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

O sistema não possui as opções de integração que alguns sistemas maiores têm, mas, para ser justo, esse também é o lado positivo. É simples! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

Nós anteriormente perdemos mensagens de clientes para nossas linhas de equipe. Agora podemos converter essas mensagens, tem a função adicional de marketing por SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TrueDialog?

I really like the user-friendly interface and the ability to manage all my text conversations in one place makes it super easy to connect with multiple customers through text messages. The auto-response prompt also comes in handy while I'm away from work- my clients are automatically informed of my whereabouts and are not left hanging in the dark Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

There's a 500kb limit on sending photos. Working in sales, I tend to share a lot of pictures to my clients and I often need to resize them to fit that limit Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

Having multiple conversations with clients of different countries all in one place Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew M.
MM
Chief Technology Officer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TrueDialog?

True Dialog é abrangente e rico em recursos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

O True Dialog pode ser um pouco avassalador e a integração com o Dynamics poderia ser melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

Ele lida com todo o nosso tráfego de SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AC
Clinical Placement Advisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TrueDialog?

É uma maneira rápida e eficiente de entrar em contato com clientes e/ou estudantes, e um meio pelo qual a maioria das pessoas verá e responderá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

A interface do usuário poderia ser um pouco mais suave, mas fora isso, é ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de alcançar o público-alvo que preciso alcançar por meio de um meio que eles usam - isso resolve isso para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ST
Enrollment Coach
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TrueDialog?

A facilidade de uso do produto e a confiabilidade. As funções são simples, quando há problemas, a solução de problemas é um processo simplificado e rapidamente coloca o produto de volta online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

Eu não experimentei nenhum problema com o produto que uma solução rápida não pudesse resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

Rapidamente se comunicando com potenciais candidatos no método de comunicação que eles preferem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
AN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TrueDialog?

Easy to upload contact lists, track communication, creat campaigns, and manage! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

N/A, all works well! Good ease of implementation! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

My organization uses TrueDialog for SMS messaging, it is beneficial to send multiple texts at once and customize fields! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Sports
US
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta TrueDialog?

That it integrated with Salesforce and automatically logs all texting communications Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

Can't send images or pdfs

There is no easy widget for mobile devices

Phone numbers constantly don't stay consistent

No groupchats Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

Solved the ability to track and log all text communication in CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda McGuckin Hager de TrueDialog

Obrigado por fornecer seu feedback. Suspeitamos que você possa estar usando uma versão mais antiga do nosso aplicativo Salesforce. Nossa versão atual suporta tanto arquivos de imagem quanto PDFs, com tamanho de 300 KB ou menos. Nossos clientes usam o aplicativo móvel Salesforce para enviar mensagens de texto de dentro de seu CRM. Chats em grupo não são suportados pelas operadoras para mensagens A2P. Esta não é uma limitação do nosso produto, mas uma limitação e regulamentação das operadoras móveis na indústria. No entanto, suportamos mensagens em massa (1: muitos) e temos um recurso Comms Hub, permitindo que sua equipe acompanhe todas as mensagens na ordem em que chegaram em uma única área.

Em relação aos números de telefone não se manterem consistentes, gostaríamos que o administrador do seu CRM entrasse em contato com nossa equipe de suporte em support@truedialog.com.

Casey B.
CB
Senior Career Services Advisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TrueDialog?

É fácil de usar -- fácil de atualizar contatos. Permite emojis. Isso é tudo bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueDialog?

A interface parece algo de 2004 -- não entendo por quê. É 2024. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueDialog E como isso está te beneficiando?

Mais fácil entrar em contato com os alunos por mensagem de texto do que por telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda McGuckin Hager de TrueDialog

Obrigado pelo seu feedback! Estamos fazendo grandes investimentos em nossa experiência do usuário em 2025. Fique atento!

Enquanto isso, oferecemos webinars de treinamento para usuários duas vezes por mês e treinamento individual conforme solicitado para garantir que os usuários possam experimentar tudo o que o serviço tem a oferecer. Caso queira se inscrever, o link está abaixo. Se tiver outras perguntas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte em support@truedialog.com. Estamos aqui para ajudar!

Veja como TrueDialog melhorou