Recursos de TrueContext

Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho.

Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições.

Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções.

Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo.

Rastreia a localização dos funcionários para garantir a pontualidade.

Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo.

Monitora o comportamento em campo.

Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços.

Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos.

Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade.

Visualiza a atividade de campo por meio de fotos, gráficos e outros dados que podem ser exibidos em um painel.

Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora.

Integra-se com o software de CRM para monitorar todos os aspectos do relacionamento com o cliente.

Forneça modelos, formulários e listas de verificação para registrar tarefas, inspeções e progresso.

Permitir que os usuários configurem fluxos de trabalho que preveem problemas e alertam as equipes em tempo real

Acione a distribuição dinâmica ou o reforço dos SOPs quando ocorrerem desvios ou defeitos.

Permita o rastreamento e a detecção de eventos não conformes e sugira ações corretivas.

Registre incidentes de segurança/qualidade e gere relatórios de conformidade.

Crie planos de trabalho para períodos predefinidos, como semanas ou meses, e permita que os usuários criem períodos personalizados.

Atribua atividades aos trabalhadores com base na disponibilidade, qualificações e outros critérios.

Permite que os funcionários colaborem em tarefas e peçam ajuda aos supervisores.

Identificar e rastrear amostras de material para inspeção ou nova inspeção.

Implementar planos de ação que possam ser priorizados com base na gravidade.

Capture dados de inspeção, incluindo fotos e vídeos, on-line e off-line.

Gere relatórios de inspeção usando as informações coletadas durante a inspeção.

Permitir que os usuários criem tarefas de inspeção ad-hoc ou não planejadas.

Acompanhe o status das atividades de trabalho por local, funcionário ou equipe.

Monitore a conclusão de tarefas, a produtividade dos funcionários e outras métricas.

Permita que os usuários criem painéis personalizados ou se conectem a ferramentas de BI

Dá a capacidade de criar um fluxo de trabalho com base na lógica de negócios ou em uma condição específica para rotear o trabalho para pessoas diferentes com base em regras.

Fornece ao usuário um ambiente no-code ou low-code no qual ele pode criar aplicativos e fluxos de trabalho, incluindo recursos de arrastar e soltar.

Dá ao usuário a capacidade de gerenciar documentos, incluindo controle de versão e a capacidade de integrar esses documentos com aplicativos de terceiros.

Integra dados e processos de várias fontes em um único sistema.

Crie interfaces uma vez e use-as em um ou mais processos.

Dá ao usuário a capacidade de criar e usar formulários em dispositivos móveis.

Agilize o fluxo dos processos de trabalho, estabelecendo gatilhos e alertas que notificam e encaminham informações para as pessoas apropriadas quando sua ação é necessária dentro do processo de compensação.

Exibe visualmente aplicativos conectados e dados integrados. Permite customização e gerenciamento de estruturas de workflow.

Processamento de alterações em fontes de dados e aplicativos à medida que as alterações são feitas em tempo real.

Oferece a capacidade de registrar processos realizados por humanos para serem recriados por bots.

Permite que os usuários criem formulários com lógica de ramificação sem nenhum código.

Fornece um construtor de API interno para desenvolvedores.

Integra-se com sistemas de back office, sistemas de gerenciamento de conteúdo e outros tipos de software de escritório.

Fornece funcionalidade interna de reconhecimento óptico de caracteres (OCR).

Registra GPS e pontos de dados de tempo em relatórios.

Permite que os usuários anexem dados de código de barras e/ou assinatura em um relatório.

Fornece recursos integrados de gravação de imagem e vídeo.

Permite que os usuários acessem e finalizem formulários sem uma conexão com a internet.

Permite que os usuários acessem instruções de trabalho integradas.

Converte dados coletados de formulários em relatórios em uma variedade de tipos de arquivos (PDF, Word, etc).

Defina e gerencie funções e direitos de acesso para todo o sistema.

Fornece painéis de análise de desempenho.

Capacidade de criar formulários configuráveis e listas de verificação para capturar informações de inspeção.

Capacidade de definir critérios e fluxos de trabalho para aprovar ou rejeitar tarefas de inspeção.

Organize tarefas de inspeção com base em restrições, como a disponibilidade do inspetor.

Permitir que os usuários criem procedimentos e fluxos de trabalho para vários tipos de inspeções.

Acompanhe o processo de inspeção para garantir que ele siga os procedimentos e esteja em conformidade com os regulamentos.

Analise métricas de inspeção, como custo da qualidade ou Eficácia Geral das Operações (OOE).

Gerar registros e relatórios de não conformidade para produtos defeituosos ou não conformidade.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Permita a aplicação centralizada de padrões corporativos, enquanto apoia variações específicas do local.

Relate métricas tanto em nível de site individual quanto em nível consolidado da empresa.

Forneça canais para compartilhamento de ideias, comunicações e colaboração entre diferentes locais e instalações.

Forneça suporte em toda a empresa para smartphones, tablets e dispositivos vestíveis.

Forneça gerenciamento de funções/permissões de nível empresarial para diferentes grupos de usuários.

Capaz de realizar ou propor ações de tarefas de forma autônoma em nome dos usuários.

Suporte para transcrição/tradução ao vivo de vídeo/áudio e suporte contextual de IA.

Use modelos de IA para prever anomalias, prescrever ações corretivas ou sugerir os melhores próximos passos.

Permita que os trabalhadores da linha de frente capturem ideias, melhores práticas, vídeos e os distribuam.

Acompanhe as alterações nas instruções de trabalho e notifique os usuários relevantes sobre atualizações ou revisões.

Ofereça módulos de treinamento contextual ou dicas que apareçam durante a execução de tarefas para reforçar habilidades.

Garanta que os trabalhadores possam acessar os SOPs/treinamentos offline em dispositivos móveis/vestíveis.

Forneça APIs abertas e SDKs para que os desenvolvedores possam estender as capacidades da plataforma.

Sincronize tarefas, ativos e outros dados com sistemas empresariais como ERP, MES ou EAM.