Avaliações 385 TrueCommerce EDI
Sentimento Geral da Revisão para TrueCommerce EDI
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facilidade de poder configurar transações para cada cliente, para que pedidos/informações possam ser transportados com precisão de nossas empresas para nossos fornecedores Análise coletada por e hospedada no G2.com.
quando falhas ocorrem devido a mudanças dos fornecedores em seus requisitos ou internamente com base em nossos próprios programas/atualizações - o pior é quando isso não é um problema previsto, portanto, em um dia com muitos pedidos, isso se torna um grande problema Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like being able to call and have remote in assistance for any issue within minutes. During normal business hours, I usually don't have to wait long at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The utter complexity of the entire process. It's a lot to take on - the good news is, True Commerce folks know what they're doing and they are super-responsive and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós economizamos tempo automatizando processos, como a criação de etiquetas da UPS. É preciso e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, você precisa passar por várias páginas de transações para localizar uma que fez há meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil ver o que precisa ser corrigido em uma fatura e colocá-la nas mãos de nossos clientes rapidamente, o que se relaciona a receber o pagamento mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaria de poder entrar e ver se uma fatura foi entregue/recebida por um cliente quando recebo chamadas deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um dos melhores atributos que eu gosto sobre o TrueCommerce EDI é o atendimento ao cliente. Eles são "prontos para agir" com respostas e soluções rápidas. Eles se importam comigo e fornecem soluções rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, não há nada que eu não goste no TrueCommerce EDI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de implementação da integração do software foi excepcional e apreciamos a ajuda e o serviço durante a transição do nosso software antigo. A equipe de implementação estava sempre presente para ajudar e nos guiar pelo processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única verdadeira antipatia não tinha a ver com a True Commerce, mas com a plataforma de testes dos nossos parceiros de treinamento, que atrasou as datas de "go-live". Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that everything is in categories. You can filter pretty much anything and be able to find anything you need. It is set up very simple so It is easy to navigate through. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I do not like that it can take more than 1 or 2 tried to Export all the orders I need. On Monday mornings, when we are the busiest, I may have almost 200 orders and it take so long to get them to export and at least 5 tries to get them to all go. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma vez configurado, torna o EDI realmente fácil. Ótimo software, fácil de usar, funciona dia a dia, sem problemas (quase). Ótimo suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Configurar um parceiro comercial pode ser exaustivo e muito demorado. O serviço TrueCommerce Scheduler para de funcionar de vez em quando sem motivo aparente e precisa ser reiniciado manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de processar múltiplos pedidos ao mesmo tempo, especialmente durante a temporada de férias, quando temos centenas de pedidos. Economizamos tempo e dinheiro em erros, já que não tivemos que digitar os pedidos manualmente. Isso também melhorou o relacionamento entre nós e nosso cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Com o sistema que estamos usando agora, é difícil processar faturas e ASN's uma vez que as faturas já estão postadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The support team has always helped when needed. During initial setup, we ran into some issues sharing web services, but the team found a way to work around it. Moreover, the ongoing support team never fails to help point out where the communication problem occurs. Lastly, the integration team made working with other EDI partners a breeze. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Biggest pain point I see occurs when entering large orders. My users have to enter each field individually and can get tedious for orders numbering over 10 lines. I do have to note that we have not looked into importing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
