Avaliações e Detalhes do Produto de TRADLINX Ocean Visibility

Ser capaz de rastrear todos os nossos contêineres em uma plataforma nos economizou um tempo considerável. Importamos materiais de equipamentos de mídia de alta qualidade essenciais para instalações avançadas de publicidade digital, por isso é fundamental monitorar seus embarques de perto. O sistema centralizado nos permite gerenciar grandes volumes de peças de equipamentos vindas da América Latina, garantindo que fiquemos em dia com as entregas para nossas instalações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez, experimentamos um atraso com uma das transportadoras menores com as quais lidamos na região. Parecia ser um problema com as atualizações da transportadora, mas vale a pena mencionar, pois afetou ligeiramente nosso rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você sabe, na indústria de dispositivos médicos, precisão e tempo são tudo. Quando estamos enviando para o exterior, nossos compradores ficam compreensivelmente ansiosos com seus pedidos. Antes do TRADLINX Ocean Visibility, parecia que eu estava constantemente atuando como detetive, rastreando atualizações de envio e transmitindo informações de um lado para o outro. Honestamente, era exaustivo! Mas com o TRADLINX, é como da água para o vinho. Agora, posso ver exatamente onde cada remessa está, em qualquer lugar do mundo, em tempo real. E a melhor parte? Posso simplesmente compartilhar um link com meus compradores, e eles podem rastrear seus próprios pedidos. Eles adoram a transparência, e isso me economiza muito tempo.

TRADLINX forneceu um suporte excepcional durante a configuração inicial. A equipe deles foi paciente e prestativa, nos guiando pelo processo de integração e garantindo que estivéssemos confortáveis usando a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho que admitir, quando começamos a usar o TRADLINX Ocean Visibility, fiquei um pouco intimidado. A interface está repleta de informações, e levou um tempo para me situar. Acho que poderia ser um pouco mais amigável para novos usuários, talvez com uma visão inicial mais simples ou um tutorial mais interativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de Logística da Skylife, um provedor de telecomunicações na Coreia, supervisiono a importação de equipamentos de telecomunicações do exterior. O TRADLINX Ocean Visibility tornou-se uma ferramenta indispensável na gestão dessas remessas. A plataforma fornece rastreamento preciso e em tempo real de nossas remessas em todos os principais transportadores. Apreciamos particularmente a visibilidade precisa de transbordo, que tem sido um desafio obter no passado. Este nível de detalhe nos permite gerenciar proativamente nossa cadeia de suprimentos, antecipar possíveis atrasos e manter nossos clientes informados. Além disso, os insights de dados oferecidos pelo TRADLINX Ocean Visibility têm sido inestimáveis na otimização de nossas rotas de envio e na identificação de áreas para economia de custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a funcionalidade da plataforma seja robusta, a interface do usuário poderia ser mais intuitiva. Levou algum tempo para que nossa equipe se familiarizasse completamente com o sistema e seus recursos. Uma interface mais amigável tornaria a plataforma ainda mais poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de Vendas na Doigro, uma empresa global de transporte, meu foco principal é garantir a satisfação dos clientes. Nossos clientes confiam em nós para fornecer informações precisas e oportunas sobre suas remessas. O TRADLINX Ocean Visibility se tornou uma ferramenta inestimável para alcançar esse objetivo.

Uma das características de destaque é a capacidade de integrar o TRADLINX ao nosso site como um complemento. Isso permite que nossos clientes rastreiem diretamente sua carga, eliminando a necessidade de constantes chamadas telefônicas e e-mails. Anteriormente, eu passava uma parte significativa do meu dia respondendo a perguntas sobre localizações de remessas e ETAs. Agora, os clientes podem acessar as informações por conta própria, liberando meu tempo para me concentrar em construir relacionamentos e garantir novos negócios.

Esse rastreamento de autoatendimento não apenas melhorou nossa eficiência interna, mas também aumentou significativamente a satisfação dos clientes. Eles apreciam a transparência e acessibilidade que isso proporciona. Além disso, dá à nossa empresa uma vantagem competitiva ao demonstrar nosso compromisso em utilizar tecnologia de ponta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma ofereça uma riqueza de recursos, a interface do usuário pode ser um pouco opressiva inicialmente. Demorei algum tempo para me familiarizar com a navegação e as várias funcionalidades. Uma interface mais simplificada tornaria ainda mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na expedição de frete, a comunicação é tudo. O TRADLINX Ocean Visibility me ajuda a manter meus clientes na HS L&C felizes, dando-lhes acesso em tempo real às informações de suas remessas. Eles podem ver onde está sua carga, quando vai chegar e quaisquer potenciais atrasos. Isso me economiza muito tempo e fortalece meus relacionamentos com os clientes.

Adoro o Add-on que me permite incorporar informações de rastreamento ao vivo em nosso site. Os clientes podem verificar suas remessas sem nem mesmo fazer login! Na semana passada, tive um cliente que estava importando eletrônicos da China. Eles estavam nervosos com a remessa, mas com o Add-on TRADLINX, puderam rastreá-la em cada etapa do caminho. Eles ficaram tão impressionados que nos deram um testemunho elogioso!

A própria plataforma é fácil de usar e o suporte ao cliente é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou frequentemente fora do escritório e seria muito mais conveniente acessar o TRADLINX do meu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um transitário, fornecer informações precisas e oportunas aos nossos clientes é crucial. A TRADLINX tem sido uma mudança de jogo nesse aspecto. Com visibilidade em tempo real das localizações das remessas e ETAs, podemos comunicar atualizações proativamente aos nossos clientes e gerenciar suas expectativas de forma eficaz. Isso não apenas melhorou a satisfação dos nossos clientes, mas também reduziu o número de consultas e chamadas de acompanhamento que recebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma ofereça uma visão abrangente dos marcos de envio, seria benéfico ter informações mais detalhadas sobre os motivos dos atrasos, como congestionamento portuário ou interrupções climáticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lidar com exportações em grande escala vem com seus desafios, mas ter uma ferramenta como o Ocean Visibility tornou isso muito mais fácil. A plataforma é incrivelmente amigável, e até mesmo os membros menos familiarizados com tecnologia da nossa equipe conseguem navegá-la sem problema. Essa facilidade de uso realmente melhorou nosso fluxo de trabalho, permitindo que nos concentremos mais em logística estratégica em vez das dores de cabeça diárias. O rastreamento em tempo real tem sido uma grande ajuda para manter tudo no cronograma e evitar atrasos inesperados. No geral, isso tirou muito do estresse de gerenciar nossas exportações globais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a plataforma para uso diário, mas quando se trata dos recursos avançados, realmente poderíamos usar alguns tutoriais aprofundados. É ótimo, mas um pouco de orientação extra a levaria de boa a imbatível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como exportador de vestuário para o Oriente Médio, ter visibilidade em tempo real sobre nossos embarques é crucial para gerenciar cronogramas de entrega e expectativas dos clientes. Uma das características de destaque da solução de visibilidade oceânica da Tradlinx é a visualização do mapa ao vivo. Ela nos oferece uma visão clara e visual de todos os nossos embarques ativos, o que é incrivelmente útil para rastrear múltiplos pedidos ao mesmo tempo.

Essa funcionalidade nos permite avaliar rapidamente o status dos embarques e antecipar quaisquer potenciais atrasos, possibilitando ajustar planos e comunicar-se com nossos clientes de forma proativa. É verdadeiramente uma das melhores ferramentas que encontramos para otimizar nossas operações de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu solicitei uma melhoria nos relatórios personalizados para permitir dados mais granulares. O suporte fez um acompanhamento com o pedido no dia seguinte, dizendo que em breve estarão implementando a personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações de rastreamento de remessas em tempo real são minha parte favorita. Não esperava que o rastreamento a nível de contêiner fosse viável neste nível. Nossas contas de telefone (que costumávamos pagar do próprio bolso) estão realmente mais baixas! A interface também é bastante intuitiva. Eu aprecio como é fácil rastrear várias remessas em um único painel e receber atualizações frequentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wish there was a mobile app version that was a bit more streamlined for use on the go. It’s mobile-friendly, but a dedicated app would be even better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhando em compras de materiais de embalagem, especialmente com importações dos EUA, dependo muito do rastreamento de remessas em tempo real para evitar atrasos. A TRADLINX tornou super fácil rastrear tudo em um só lugar, e a integração com o ERP me ajuda a manter o estoque ajustado e preciso. A equipe de suporte deles está sempre pronta para ajudar, o que faz com que tudo funcione ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demorou um pouco para eu me sentir à vontade com alguns dos recursos mais avançados, como relatórios e gráficos personalizados, mas, uma vez que peguei o jeito, tem sido realmente útil para acompanhar o desempenho das remessas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.