Avaliações e Detalhes do Produto de Totango

Totango é capaz de armazenar tantas informações sobre nossas contas, tornando as tarefas diárias e a busca/compartilhamento de informações muito mais simplificados do que antes. Definir e completar tarefas é muito fácil e a equipe pode ver no que estamos trabalhando rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout levou algum tempo para se ajustar, mas as informações podem ser encontradas de qualquer forma. Eu acho que preciso mexer nos filtros para obter o que preciso, mas os dados estão lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It was easy to learn and it's easy to use. The interface is organized Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'd like to be able to group customers by name in certain filters Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Totango tem sido uma grande ajuda na simplificação de processos internamente não apenas para a equipe de CS, mas também para equipes adjacentes como vendas e comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja uma etapa necessária, a fase de configuração de dados do onboarding é árdua e leva mais tempo do que se esperaria para colocar tudo em funcionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Totango aggregates information from a number of other software partners and consolidates it in one place for the CS team. Pulling info from salesforce and zuora helps to simply the tech stack for a CSM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This is likely an internal process issue but automated tasks in totango can quickly become overwhelming with 100+ size portfolios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to follow up task and have a base line for understanding the accounts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The learning curve is quite steep, and I still haven't mastered all of the functions they offer. I still don't use all the functions they offer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um sistema que possui muitos botões e opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é adaptado às minhas necessidades. Muito lento ultimamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really enjoy the ease of use as well as it being a very thoughtfully designed and intuitive UX Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like to have more streamlined "options" to log in touchpoints rather than the email cc. I have also been getting more familiar with the platform and I believe the assessments at the end of the courses are a little confusing as well as the content being a little too "fast" - Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The wholistic review it brings to multiple departments about the customer journey post sale Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The limitations between cross segmentation or hierarchy roll up through accounts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto das opções para tarefas, orçamento, acompanhamento de contas dependendo de cada estado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações têm vários problemas que foram resolvidos, mas são desconfortáveis e repetitivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The user interface is very clean and straight forward Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We don't have it set up for emails to sync into accounts Análise coletada por e hospedada no G2.com.