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Avaliações e Detalhes do Produto de Total Expert

Visão geral de Total Expert

O que é Total Expert?

Total Expert é a plataforma de engajamento de clientes desenvolvida especificamente e confiada por mais de 200 empresas financeiras. A plataforma unifica dados, marketing, vendas e soluções de conformidade para oferecer a jornada perfeita do cliente em cada marco financeiro, em qualquer mercado. Total Expert transforma insights de clientes em ações para aumentar a lealdade e impulsionar o crescimento para bancos, credores, cooperativas de crédito e companhias de seguros, e agora está disponível para compra através do AWS Marketplace e Salesforce AppExchange.

Detalhes Total Expert
Website do Produto
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Descrição do Produto

Automatize, implante e acompanhe suas atividades de marketing de cima para baixo e simplifique seu processo diário de produção de ativos de marketing impressos e digitais.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Total Expert
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
St. Louis Park, Minnesota
Twitter
@TotalExpertInc
1,383 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
265 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Total Expert is the purpose-built customer engagement platform trusted by more than
00 financial enterprises. The platform unifies data, marketing, sales, and compliance solutions to deliver the perfect customer journey across every financial milestone. Total Expert turns customer insights into actions to increase loyalty and drive growth for banks, lenders, credit unions, and insurance companies.


RS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Total Expert

AJ
Alex J.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Solid CRM product"
Our CSM is wonderful! He's super helpful and always a pleasure to work with. I like the TE content emails and the co-marketing partner features.
TH
Tiffany H.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Best Full Circle CRM"
Total Expert is hands down the best all-in-one CRM I've ever used. In the past, I juggled multiple systems and logins to accomplish just a fraction...
David C.
DC
David C.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Ótimas Ferramentas para a Equipe de Marketing da Indústria Hipotecária"
A simplicidade de enviar e-mails em massa e a capacidade de criar um banco de dados de materiais de marketing que os usuários podem usar a seu próp...
Distintivo de Segurança
Segurança Total Expert
Obtenha informações de segurança de Total Expert para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança

Mídia Total Expert

Demo Total Expert - Dashboard View
Dashboard View in Total Expert
Demo Total Expert - Journey Creator
Deliver the right message through the right channel at the right time in your customers’ financial journey with intelligent automation.
Demo Total Expert - Focused View
Generate prioritized contact lists automatically based on business goals, enabling loan officers and relationship managers to have more efficient and meaningful conversations.
Reproduzir Vídeo Total Expert
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 134 Total Expert

4.5 de 5
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Avaliações 134 Total Expert
4.5 de 5
Avaliações 134 Total Expert
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Prós e Contras de Total Expert

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Total ExpertPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
SR
Brand Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Total Expert?

Total Expert é um sistema de CRM maravilhoso que abrange todas as ferramentas necessárias para alguém ter sucesso com seu negócio. É muito fácil de usar e navegar. As ferramentas são tão facilmente acessíveis e tornam-no tão popular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Há algumas coisas que eu mudaria, mas muito pequenas, como a biblioteca de imagens não poder selecionar várias para remover. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Resolvendo alguns problemas de modelo do nosso lado para tornar as coisas mais eficientes para nossos agentes de crédito e os benefícios são que cada agente de crédito se mantém atualizado com seus clientes com pouco ou nenhum trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vall P.
VP
Head Product Developer at Otis Oat Milk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Total Expert?

É uma ferramenta muito fácil de usar, você pode entrar em contato facilmente com seus agentes e isso me ajuda muito. Eu não uso diferentes tipos de ferramentas quando tenho o TOTAL EXPERT. Está me proporcionando uma boa experiência. A melhor coisa que eu amo é a personalização. Quero dizer, em todos os aspectos, estou adorando usá-la. Através desta ferramenta, posso entrar em contato com meus clientes em segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Embora eu esteja satisfeito com isso, ainda tenho algumas reclamações como usuário, se houver um problema, o sistema de suporte às vezes falha, o que me deixa frustrado, tenho certeza de que o Total EXPERT estaria analisando isso, mas ainda assim eles precisam resolver o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

É totalmente incrível e eu possuo, marque minhas palavras. Vai liderar o mercado na sua própria categoria. Também direi que é um sistema enorme, leva um pouco mais de tempo e cérebro para entender, mas uma vez que você entender, não vai te decepcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Total Expert?

Everything is within one system and their team has great ideas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Their flyer portal ("manage marketing tab) is archaic and cumbersome. Like I said, they have great ideas and sold us on those but it gets frustrating that those ideas take a really long time to be put into action. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Working as a platform for our Loan Officers to keep client records which enables digital marketing, survey requests, and provides a portal for us to keep flyers for branding/cobranding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Christine O.
CO
Assistant Vice President
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Total Expert?

Seu compromisso com o nosso sucesso. Temos valores compartilhados como organização. A importância de construir relacionamentos e apoio contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Não teve quedas de experiência. Mesmo que possa haver algo que precise de aprimoramento, a Total Expert está comprometida com o desenvolvimento e a escuta de seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Total Expert:

Tenha uma equipe interna forte e uma estratégia sobre quais são suas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Sendo mais intencional e consistente com as comunicações e interações com os clientes. Com um foco digital tão intenso, ainda oferecendo a melhor experiência pessoal possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Randy D.
RD
Director of Marketing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Total Expert?

Uma das razões pelas quais gosto do Total Expert é que você pode mergulhar e manter as coisas simples ou torná-las realmente complexas, dependendo das suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Devido à sua complexidade, você às vezes não sabe por onde começar ou onde encontrar um recurso que explique sua dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Estamos usando o TE para automatizar comunicações em marcos importantes com nossos clientes. O TE nos permitiu resolver nossos problemas e nos ajudou quando enfrentamos um obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dawn D.
DD
Sports Anchor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Total Expert?

As melhores partes do Total Expert envolvem a experiência do cliente. É um design flexível que é consistente e mais fácil de navegar. Aprecio que eles estejam constantemente inovando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Alguns dos seus lançamentos são um pouco mais lentos do que eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Total Expert:

Seja muito claro sobre seus objetivos e esteja aberto a ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Experiências completas do cliente são o que estamos tentando resolver nos próximos 36 meses. Reunir dados primários limpos e usar esses dados para elevar experiências de marca verdadeiras é um objetivo. Construir confiança na marca por meio de comunicação valorizada e relevante é outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
CF
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Total Expert?

This solution has very attractive web and print content. It also is a great place to store contact data for both customers and business partners. Finally, the ability to create collateral and co-market it with a realtor in only a few clicks is great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

There are a ton of options on this platform and it was not always clear where to go to find things. Luckily, we had WalkMe on this for our company and leveraged this to learn how to get around. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Total Expert:

Use this for both a CRM and a Marketing platform. This will help reduce the integration need between a CRM (like Salesforce) and Total Expert, which can be a bit difficult to integrate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Sending EDDM postcards, marketing email journeys, setting up property listing sites that are co-branded with a realtor, and sending mailers to current and past customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Total Expert?

Specific to the mortgage vertical so the company focuses on mortgage originators which is very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Requests for Total Expert to turn around are very slowly honored if at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Creates a centralized system to have all your contacts in place that you want to market to and find lead opportunities for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tara S.
TS
Mortgage Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Total Expert?

A facilidade deste sistema robusto e os esforços contínuos para melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

A implementação e o envolvimento de usuários além do marketing é um pouco desafiador para os adotantes tardios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Marketing personalizado com alguns toques de um botão. Este sistema nos economizou inúmeras horas de design. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Total Expert?

The email builder is so close to being a great tool but the bugs need to be fixed, LOVE Single Property Sites Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Total Expert?

Lots of buggy issues, primarily with the email builder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Total Expert E como isso está te beneficiando?

Asset sharing, CRM maintenance. a fairly user friendly environment for Loan Officers! Análise coletada por e hospedada no G2.com.