Avaliações e Detalhes do Produto de Total Expert

Total Expert (TE) is the optimal platform for marketing material and contact management. In an industry where every salesperson is a manager of their own business, TE delivers marketing teams of financial organizations the ability to easily manage and create marketing assets and a database management tool. The UX is overall very good and provides all the basic tools for a salesperson to manage and market to their database. Integrations such as Facebook, BombBomb, Mortgage Coach, MBS Highway, and more makes it easy to centralize all the marketing tools our teams are using. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TE is a great tool for beginner to moderate users. For advanced CRM users, there are some pretty big gaps in terms of contact organization, reporting, and supporting non-retail mortgage teams. The lack of a "shark tank" makes organization-level lead management difficult and account improvements (such as creating new marketing templates, lead app templates, advanced reporting) are somewhat prohibitive to create due to cost. TE checks 8/10 boxes though and is an amazing tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro os recursos e ferramentas de marketing impresso, compartilhamento/agendamento em mídias sociais, marketing por e-mail e organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o recurso de jornada, mas acho a configuração inicial um pouco confusa e demorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O gerenciamento de contatos por meio de grupos facilita a entrega de comunicação em massa. O uso do BombBomb ajuda nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é realmente uma aversão, mas gostaria de ver se é mais responsivo em dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que as jornadas possam ser personalizadas para suas necessidades e para as necessidades dos seus tomadores de empréstimo. A visão de foco ajuda nossa equipe a se concentrar diariamente nas tarefas mais importantes em mãos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O treinamento de administração pode ser difícil no início e muita informação para absorver. Continuamente fazer login no sistema permite que você desenvolva conforto e conhecimento com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integration functions work well. The ability to create print and email marketing for distribution, as well as campaigns and journeys, helps to reach contacts and groups easily. Tasks and reminders help to stay on top of daily work as well. The support desk is available for any questions! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Does not have the ability to add a delegate without creating a team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They are all about their relationships with their customers. Working on enhancements to expand on functionality. They want to be the best in the industry and are always looking for feedback to do so. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are so many good ideas and so many moving pieces that there can be a delay in receiving new features and enhancements. They are gowing at such a rate they need more support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade no Journey Builder é de primeira linha. Você pode construir, reconstruir e fazer alterações rapidamente sem remover contatos da jornada. Isso torna o teste e o aperfeiçoamento de uma jornada muito simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o TE nem sempre tem a funcionalidade específica de que preciso e tenho que pedir uma solução alternativa. Em 9 de 10 vezes, há uma solução e uma alternativa, elas apenas não estão sempre à vista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Total Expert é muito intuitivo e fácil de usar. A equipe de suporte é incrível, prestativa e prática, com excelente acompanhamento. Usei várias plataformas de marketing diferentes nos últimos 15 anos, e nenhuma se compara ao Total Expert. Eles são a primeira plataforma com a qual trabalhei que se concentra naqueles da área financeira. Eles estão constantemente atualizando seu material e capacidades, tornando-o cada vez melhor a cada lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os tempos de carregamento podem ser lentos, e as barras de pesquisa começam a funcionar antes de você terminar, fazendo com que você tenha que digitar novamente seus critérios de pesquisa. Existem alguns problemas com os modelos de e-mail que precisam ser retrabalhados, mas, no geral, a plataforma é aceitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação aberta com a equipe de atendimento ao cliente. Eles têm sido responsivos. Sou um novo usuário, então não conheço muito bem os recursos e benefícios. Tenho estado em contato com nosso Executivo de Contas e a experiência tem sido ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm uma extensa biblioteca online para treinamento autodidata. Como novo usuário, eu preferiria uma sessão online com alguém que possa fornecer experiências com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós adoramos as campanhas automatizadas e a capacidade de postar conteúdo diretamente nas redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de ter mais controle de design com aplicativos de Captura de Leads. Especialmente para adicionar campos que possamos querer integrar ao TE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.