Avaliações e Detalhes do Produto de Total Expert

A capacidade de comercializar de várias maneiras através de vários meios.

Ótimas peças de marketing e a capacidade de compartilhá-las com parceiros de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um grande CRM com muitas ferramentas.

Leva tempo para aprender, mas vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Total Expert capacita tanto os usuários quanto os administradores a assumirem o controle de seu marketing e os incentiva a implementar estratégias mais avançadas que são apoiadas com recursos de treinamento e suporte ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no Total Expert, eles estão constantemente melhorando e coletando feedback sobre como tornar a plataforma melhor para todos os usuários. Se você puder explicar por que é um problema, o Total Expert trabalhará com você para encontrar uma solução que funcione. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Email, single property website, and print marketing. We also love the dashboard. It helps keep the loan officers informed of what they are doing in so many ways. Focus View is a big hit as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not being able to have our program and rates pull in automatically and getting the newsletters the same day as they need to be assigned to my loan officers. If I'm out of the office the newsletter has to wait to go out until I'm back. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, automação, informações detalhadas e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem. Você deve dedicar tempo para aprender tudo o que ele pode fazer por você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramentas sociais - conectar com o recurso de integração é muito útil e inclui automação que a equipe de vendas usa muito para o LinkedIn para fins de engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dados (contato) configurações da ferramenta de integração de fluxo de trabalho/menos (Instagram). Eu não participei do processo de implementação, então notamos muitos erros - no entanto, conseguimos nos conectar com a TE para suporte sobre quais recursos precisavam ser desativados, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is user-friendly and easy to navigate. The co-marketing functions are a huge benefit as many Realtors are in awe of the single property sites and listing flyers. The focussed view and the customization of the focussed view, being able to assign to specific teams, etc. is a great benefit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Receiving conflicting messages from different TE team members. We would like to customize our dashboard and we were originally told it required a SOW then 6 months later we were told there were available dashboard configurations at no cost. Anything beyond the available configurations would require a SOW. In September 2021 we were told automated postcards were available, we advertised this to our LO's and had them opt-in, only to find out this function was not ready and would not be ready until June 2022. These are just two instances of many.

The Optimal Blue integration pulls in incorrect rates from OB. OB points the finger at TE and TE points the finger at OB. The customer is left without a solution.

It would be great if the Loan Pipeline could have a "saved" view like the contacts list.

The dialer does not have a transfer function.

Listing insights are inaccurate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de personalizar tudo. Podemos fazer muito que é específico para a empresa, o que nos permite manter tudo na marca. Ao mesmo tempo, podemos utilizar o conteúdo personalizado deles e personalizar isso também. Nunca ficamos sem opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NADA! Não há nada que eu não goste, talvez o custo, mas quando você vê o que o Total Expert pode fazer, você entende o custo e ele é completamente justificado! Não há nada que este CRM não possa fazer! E eles estão adicionando mais a cada dia! Eu realmente fico animado com os lançamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da grande quantidade de recursos de engajamento disponíveis para os administradores e do suporte que temos à nossa disposição. Outras plataformas de CRM com as quais trabalhei não são tão úteis nesse aspecto ou cobram muito a mais por isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface e a experiência do usuário do sistema podem ser um pouco avassaladoras para usuários finais que não são "tecnológicos" ou experientes no uso de CRMs - não é um problema com o treinamento adequado.

Pessoalmente, gostaria de ver melhorias em Sites de Propriedade Única. Eles deveriam ser dinâmicos o suficiente para se atualizarem sozinhos com base no status no MLS (ativo, pendente, vendido, etc.).

A incapacidade de criar formulários personalizados e páginas de destino dentro do TE é um pouco decepcionante e uma lacuna de produto quando comparado a outros CRMs. Essa lacuna pode ser preenchida através de integrações com outras plataformas, mas isso não é o ideal.

Isso pode ser possível e eu não sei como, mas não acredito que haja alguma maneira de baixar um "manual" em PDF de uma jornada. Em outros CRMs, você pode baixar todo um fluxo de trabalho/campanha em um manual em PDF visualmente atraente que ajuda a visualizar melhor a campanha e o que é enviado e quando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que o Total Expert não é um produto pronto para uso, mas mais configurável às nossas necessidades. Isso pode ser uma bênção e uma dor de cabeça às vezes, mas parece que eles estão trabalhando para disponibilizar mais integrações e configurações ao usuário conforme necessário. O Total Expert permite a construção de jornadas que são úteis para alcançar nossos prospectos de maneira muito oportuna/circunstancial em cenários caso a caso, ajudando-nos a alcançar públicos melhor segmentados. É bom ter muitos canais de suporte disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface parece desajeitada ou apressada para o mercado. As coisas ficam presas/congeladas/perdidas de tempos em tempos, fazendo com que o trabalho demore mais do que em qualquer outro CRM que já usei em qualquer setor. Os e-mails quase nunca são salvos corretamente, fazendo com que trabalhemos mais para descobrir soluções alternativas do que realmente trabalhando na elaboração de conteúdo/estratégia internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de agendar mídias sociais para MLOs nele. Também organizar seus materiais de marketing na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a personalização pode se tornar complicada, assim como garantir que todos os grupos estejam corretos. Ainda estou aprendendo sobre a criação de jornadas. Eles têm IM para o atendimento ao cliente para ajudar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.