Avaliações e Detalhes do Produto de Total Expert

I like best some of the logic that can be used for Journey building and some of the integrations that are offered to increase automation or pair down technology like Experience.com, Homebot, BombBomb, nCinco, Customer Intelligence, and more! Total Expert has continually shown they're making strong efforts to meet clients where they need to be when almost everything happens digitally. We work with DBAs and Total Expert makes that process easy for onboarding. I like how reachable and helpful different departments are in hearing what's happening and helping us reach a solution. Total Expert leadership makes us feel heard and important! Ben Carlson is also a great Account Executive who advocates for us! It's a huge benefit that Total Expert has Bobbi Jo Dallas focused on engagement in the system and it's tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike the lack of the admin capabilities where access to view contacts or data related to those contacts and numbers surrounding them isn't possible from the admin account in TE. It's a downside that the system's UX doesn't always follow an LO's train of thought so it can lead to confusion on where to go for what and can affect their engagement level. I dislike that most things are an add-on cost that means we're asking for more money throughout a contract period on a regular basis vs having them tied in to the cost of the accounts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Total Expert offers great marketing tools that make sending emails, tracking open rates, and offering social media options to our loans officers easy. We use Campaign Builder a lot and like the capabilities that journeys offer as well. The also offer great customer support through a CSM as well as tech support online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We find the least helpful feature has been the print marketing materials. The printing options provided have not been, in the past, the best value for our team. We can print items much cheaper by using our local printers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro todos os recursos integrados em um único sistema. Para meus LOs, usar um único login para acessar seu CRM, panfletos, postagens em redes sociais, tarefas e atividades, ferramentas de corretores e co-marketing, mensagens de texto, mensagens de vídeo e seu painel é um ponto de venda importante. Enquanto isso, o mais importante é usar a automação para que eles possam se concentrar estritamente nas atividades que exigem seus esforços e ações, o que diferencia o Total Expert. Do ponto de vista do administrador, o sistema é fácil de usar, e o nível de suporte que recebemos é incomparável. Somos mantidos informados sobre novos recursos e recebemos as ferramentas para ter sucesso desde o lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lutamos com a falta de algumas funcionalidades especificamente ligadas ao nosso LOS. Preencher preços a partir do nosso mecanismo de preços é um desafio. Adoraríamos prestar atenção adicional a coisas como panfletos de open house e integrações adicionais com ferramentas de texto adicionais e recursos relacionados ao recrutamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fora das inovações constantes da Total Expert, o suporte deles é de primeira qualidade. Quando se trata de sua biblioteca de peças de suporte de conteúdo, eles têm tudo que se pode imaginar. Ajudas de trabalho, webinars, tutoriais interativos. Isso permite que nossos agentes de crédito aprendam a ferramenta por conta própria e se sintam confiantes ao usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu diria que não gostamos ao usar o Total Expert. Uma coisa que pode ser interessante ter no futuro, no entanto, pode ser mais melhorias e inovações no lado do "construtor de e-mails". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lidando principalmente com conteúdo, o suporte e o tempo de resposta que recebemos em qualquer problema que surge é tipicamente muito rápido e útil. Os modelos são fáceis de compartilhar e editar. Eles também estão constantemente lançando novas atualizações para adicionar novos recursos e otimizar o conteúdo atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O novo construtor de e-mails está faltando alguns elementos principais de que precisamos. Não podemos bloquear trechos/blocos de código, o que seria útil para coisas como assinaturas e avisos legais. Também gostaríamos de ver algumas maneiras de limitar as cores que os usuários podem usar no construtor (gostaríamos que fossem limitadas às cores da marca). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece uma solução para aproveitar todo o seu banco de dados e cria oportunidades de venda cruzada em todo o banco. Se esperássemos que o núcleo desenvolvesse algo, levaria anos para fazer o que podemos com o TE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal problema que tenho com a Total Expert é que eles não identificaram uma maneira para que os processos de deduplicação funcionem com dados recebidos de várias fontes. O primeiro nome, sobrenome e e-mail não são suficientes. Estamos trabalhando para corrigir isso, mas não tem sido fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Total Expert é ótimo para manter meu cliente potencial engajado e interessado. Às vezes pode ser difícil acompanhar todos com quem você conversou durante uma determinada semana, mas o Total Expert torna isso possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, não vejo desvantagens. Total expert ajudou significativamente a aumentar minha taxa de conversão e contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro os materiais de marketing integrados e a interface fácil de usar. Nosso representante de Relações com o Cliente tem sido incrível também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse treinamento atualizado oferecido à medida que novos recursos fossem lançados. Nosso treinamento na implementação foi incrível! mas cai depois disso :( Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que não é útil com o Total Expert. Eu aprecio saber que as coisas às quais eu costumava prestar muito pouca atenção agora são todas geridas/manuseadas pelo TE. FELIZ! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é o fato de não ter tempo suficiente no dia para me educar completamente sobre todos os recursos oferecidos pelo Total Expert, o que espero fazer em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Total Expert nos permite comunicar com nossos membros diretamente e motivar estrategicamente nossos membros em direção a produtos e serviços que os beneficiarão diretamente. Não mais e-mails genéricos para grandes grupos. Comunicação precisa é fundamental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós ainda não encontramos nada que consideremos um obstáculo para o nosso sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.