Avaliações de Tithe.ly Church Management Suite

O atendimento ao cliente da Breeze é fora deste mundo. Eles ajudaram nossa igreja a transferir dados de outro CHMS, e quando encontramos vários problemas com o sistema antigo, eles me ajudaram a solucionar problemas várias vezes. O atendimento ao cliente deles é incrivelmente responsivo, com respostas detalhadas às perguntas, e eu também posso descobrir muito online com uma simples pesquisa nos artigos da Base de Conhecimento deles. Além disso, a Breeze é SUPER fácil de usar; a interface é intuitiva, e se você não souber como fazer algo, alguns cliques simples geralmente encontrarão uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Breeze é uma plataforma mais simplificada do que nosso antigo CHMS. Embora isso seja o que precisávamos, a simplicidade amigável do Breeze significa que ele não pode fazer alguns relatórios mais complexos que conseguíamos gerar em um sistema de software anterior. Ao mesmo tempo, ainda estamos aprendendo sobre todas as maneiras que o Breeze pode ser personalizado para funcionar para nossa igreja, então é possível que ele possa fazer muito mais do que eu sei! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Breeze é de longe uma das ferramentas de gestão de igrejas mais úteis que uma igreja pode ter! Você pode armazenar informações sobre membros e frequentadores, obter métricas úteis da igreja, enviar mensagens de texto/emails da igreja, criar formulários que sincronizam com perfis de membros da igreja, aceitar doações online, categorizar pessoas em grupos e até oferecer check-in infantil! Breeze faz praticamente tudo o que os grandes softwares de ChMS fazem, mas a um preço muito mais baixo. $50/mês é praticamente imbatível, especialmente por todas as ferramentas que oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que o check-in infantil é compatível apenas com dispositivos Windows e Apple se você quiser imprimir crachás. Apenas dois tipos de impressoras são compatíveis também. No entanto, eles têm recursos benéficos e explicam quais materiais você precisa para imprimir os crachás. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todo o nosso acompanhamento de membros, acompanhamento de doações e gestão de eventos está em um só lugar. Isso nos ajudou a nos tornarmos mais organizados e a apresentar melhores opções para serviços online em nossa igreja. Adoramos que o acompanhamento de doações seja tão fácil, e podemos manter um controle rigoroso sobre quem pode acessar diferentes itens no site. A taxa fixa de $50 por mês é a grande razão pela qual optamos por um programa baseado em nuvem desta vez. Não teríamos feito a mudança se o preço fosse mais complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns pequenos inconvenientes, mas a equipe do Breeze CHMS tem respondido rapidamente às solicitações. Espero que as atualizações resolvam os problemas em algum momento. Quero algumas opções de relatórios mais simples, como um calendário mensal detalhado de uma página e configurações para visualizar o mês/dia de um aniversário sem o ano. Nada de mais, podemos contornar isso sem muito problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Breeze é uma plataforma fácil de usar e navegar. É flexível e fácil de personalizar, mas poderosa em sua capacidade de organizar e gerenciar nosso banco de dados da igreja, calendário, doações e mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil se houvesse mais modelos disponíveis e fáceis de usar com e-mails. Além disso, gostaria de ter um conjunto principal de funções para voluntários e e-mails de confirmação e não ter que copiar, colar e recriar todo verão quando nosso horário de culto muda do ano letivo para o horário de verão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Breeze is an intuitive, easy to lean, cloud-based database and contribution tracking tool. With the functionality to create accounts with different levels of access, staff and volunteers are able to access what is necessary for their work without having blanket access. I have been singing Breeze's praises to all my colleagues, and promoting it everywhere I can. It was a world's better (and less expensive!) option than our former database, and because it was designed with small churches in mind, it is perfect for our needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing! I haven't found anything that I dislike, and when I run into a problem, the online help pages and customer support are phenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha parte favorita do Breeze é a facilidade de uso. Podemos personalizar campos para atender às nossas necessidades, e se encontrarmos uma nova maneira de organizar informações, é fácil mover as coisas sem perder as informações de ninguém. A parte favorita da nossa secretária é que o acompanhamento de presença passou de mais de uma hora para apenas alguns minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das nossas principais necessidades é poder rastrear registros familiares através do Breeze - e criar uma espécie de genealogia - o que não é uma função que o Breeze tecnicamente possui. NO ENTANTO, com a capacidade de personalizar campos, conseguimos adicionar todos os registros familiares de que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Basically nothing. It was advertised as being "free" for a year. Even that was a joke. Ultimately, after using Tithely for a year, we feel completely lied to on what they told us were options and are in the process of going back to Planning Center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We had multiple zoom meetings as an organization while we were considering switching from Planning Center to Tithely. So many promises from Tithely. They promised easy giving, easy receipting, easy scheduling of volunteers and that they would have all of the same integrations as Planning Center. Our troubles started as soon as we switched.

Donation issues

-Issues with donations being taken but not deposited into our account

-Have to use Elvanto to enter debit or credit card donations that are made in person with a stand-alone terminal, which then requires all online donations to sync from Tithely to Elvanto - a process that isn't automatic

-if you've done any manual transactions, you're forced to use Elvanto for tax receipts which does not have any preformatting for tax receipts. Please tell me any bookkeeper who wants to spend hours formatting a tax receipt? The program is incredibly limited and inefficient. I had to format in Word, paste it into Elvanto and then launch a preview to make every change because half of the tools in Elvanto didn't work. On top of that, random formatting overrides in Elvanto make it even harder. Elvanto's response to how laborious the process was, "well we've never had anyone not like it before".

Volunteer issues

-2-3 emails being sent to a volunteer for one scheduling request

-scheduling is done through Elvanto, not Tithely. Once a volunteer accepts or rejects a scheduling request they are unable to access the request or details again

-you can't schedule someone for more than one task in a day. Ie- someone can't be scheduled to be an usher and for lockup or counting the offering.

-Elvanto is not user friendly, even for those who are tech savvy

Website issues

-formatting something as simple as an event takes 45 minutes to do between the website and the app

Customer Service

-the chat option is nice, but not as the ONLY method to speak to someone.

-the chat bubble says they will respond within 45mins. 4 days later I got a response

-if you aren't in the chat bubble immediately when the CS person sends a reply, you are back to the same wait for a simple followup

-frequently passed from one customer service tech to another Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o Breeze é a facilidade de usar e aprender o programa. É um programa muito intuitivo e isso facilita para mim descobrir como realizar tarefas. A facilidade de usar o programa significa que não preciso consultar o manual para saber como realizar uma tarefa ou gerar um relatório. Se a informação está no banco de dados, posso gerar um relatório para obter a informação exata que preciso.

É realmente um benefício para a equipe pastoral poder fazer anotações sobre os membros para que todos estejam atualizados com as questões dos membros. Isso facilita para eles o acompanhamento de um membro que tem problemas e, em seguida, podem anotar imediatamente o que ocorreu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei nada que não seja útil sobre o Breeze. Tenho usado o programa por um curto período de tempo e não vi nenhuma desvantagem em usar o programa de Gestão de Igrejas Breeze. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Breeze é um banco de dados de gerenciamento de doadores totalmente funcional a um custo que não prejudica sua organização. O suporte do Breeze é pontual e muito bem feito por pastores e outros líderes. A página do Facebook do Breeze é um ótimo lugar para também aprender com outros usuários, com respostas vindas de uma variedade de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Breeze NÃO é um site de marketing completo com construção de páginas da web e outras ferramentas de marketing, mas a este custo, você pode encontrar esses serviços específicos em outro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Breeze é baseado em nuvem, então posso acessar nosso banco de dados em qualquer lugar onde eu possa acessar a Internet. A estrutura de taxas é bastante modesta para um banco de dados baseado em nuvem. É muito fácil de usar. Nossa equipe da igreja aprendeu a navegar e usar o Breeze com pouca dificuldade. Entre tutoriais, artigos da base de conhecimento e a equipe do Breeze, migrar do nosso banco de dados local anterior foi literalmente uma brisa! Somos uma igreja com 400 frequentadores, e o Breeze atende facilmente às nossas necessidades de banco de dados, com louvor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não encontramos desvantagens. Breeze simplesmente funciona! Análise coletada por e hospedada no G2.com.