Avaliações e Detalhes do Produto de Tines

Tines provou ser uma ferramenta inestimável para construir e aprimorar nossas capacidades de SOAR e SOC. A plataforma desempenhou um papel fundamental em nos ajudar a alcançar nossa visão de um SOC 24/7, garantindo que os alertas de segurança sejam otimizados e que nenhuma notificação crítica seja perdida. Ao automatizar tarefas manuais e tediosas, Tines permite que nossa equipe se concentre em esforços mais estratégicos, melhorando significativamente nossa produtividade geral e eficiência operacional. Outra característica marcante do Tines é seu ritmo rápido de inovação. A plataforma frequentemente introduz novos recursos, indicando que está evoluindo ativamente em resposta às necessidades dos usuários. Este desenvolvimento dinâmico reforça a confiança de que Tines está seguindo na direção certa. Igualmente impressionante é o suporte ao cliente fornecido pelo Tines. Sua equipe é altamente responsiva, rápida para resolver problemas e proativa em abordar bugs. Este nível de suporte tem sido instrumental para garantir uma experiência de usuário tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Tines ofereça um excelente conjunto de blocos de construção de automação, os usuários precisam criar suas próprias estruturas ou playbooks do zero. Isso pode ser intimidador para equipes sem uma estratégia bem definida. A funcionalidade de relatórios também deixa espaço para melhorias. Os relatórios atuais focam fortemente em métricas como tempo economizado, mas carecem de profundidade quando se trata de rastrear casos ou resultados—um recurso que seria altamente benéfico para monitorar o impacto operacional de forma mais abrangente. Por último, embora o Tines se promova como sendo bem adequado para modelos MSSP, essa funcionalidade parece subdesenvolvida e incompleta. Embora possa ser uma área promissora para crescimento futuro, ainda não é robusta o suficiente para atender plenamente às necessidades dos MSSPs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tines nos deu o poder de transformar aqueles "e se" em realidade. O fluxo de trabalho lógico facilita para os iniciantes começarem a construir imediatamente, e quando encontramos obstáculos, a equipe da Tines tem sido super responsiva. A biblioteca de casos de uso é um ótimo catálogo de código aberto, não apenas de ideias, mas de histórias totalmente funcionais que usamos como um recurso de brainstorming para nossa própria organização. Nós realmente apreciamos o quão criativos e ágeis Tines nos permite ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se houvesse um pouco mais de registro em nível de administração no Relatório, como contagem de créditos de IA, mudanças recentes, contagem de histórias, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tines é projetado de forma única para permitir que equipes de qualquer nível de habilidade e função desenvolvam-se incrivelmente rápido. Ele remove essencialmente todas as partes tediosas do desenvolvimento, permitindo que os usuários se concentrem no processo que estão buscando automatizar em vez de coisas entediantes como agendamento de execuções de tarefas e tratamento de erros. Ele realmente nivela o campo de jogo entre desenvolvedores experientes e os curiosos tecnicamente, e acredito que seja um multiplicador de força para qualquer organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal diferença em usar o Tines em comparação com muitas outras soluções de automação é que ele não possui o conceito de integrações. Se você quiser usar o Tines para interagir com outro serviço, é necessário configurar a conexão você mesmo. Dito isso, o Tines é capaz de se conectar a QUALQUER COISA com uma API sem quaisquer outras dependências de terceiros, e eles têm várias dezenas de modelos prontos para facilitar a conexão com outros aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tines é de longe a melhor plataforma de automação low/no-code que já usei. Comparado a outras soluções, sua versatilidade e poder são incomparáveis. Embora haja uma curva de aprendizado devido ao vasto número de recursos, a excelente documentação facilita a descoberta de novas funcionalidades.

Os modelos pré-construídos e a biblioteca de histórias do Tines são incrivelmente úteis para começar. Uma vez que você está familiarizado com o funcionamento, criar fluxos de trabalho personalizados se torna simples. A capacidade de rastrear o tempo economizado através da automação é uma ótima maneira de demonstrar o ROI, e é uma grande vantagem poder colaborar com outros membros da equipe na automação sem precisar de habilidades de codificação. A gama de opções disponíveis na plataforma permite automatizar até os fluxos de trabalho mais complexos com facilidade.

No geral, Tines é um divisor de águas para a automação SOAR. Recomendo altamente a qualquer pessoa que procure uma solução confiável, fácil de usar e com uma equipe de suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho aversões ao Tines em geral, uma área para melhoria seria o processo de Controle de Mudanças. Se várias pessoas estão trabalhando em mudanças dentro de uma história, seria realmente útil ter a capacidade de aprovar mudanças por usuário e ter uma visão mais fácil das mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It makes automation of any kind of task very easy. We use it for many tasks, from simple alerting and cronjobs to complex flows that require multiple tools with data parsing in between. It makes sending and receiving web requests very accessible for any kind of service you use. It only needs an api target and the automation can start running. The documentation is very helpful with examples and prebuilt flows you can start from. Their support is eager to help no matter how trivial your problem may be. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They release features faster than they get documentented! :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tines has made it easy to automate tasks to ensure they are done in reliable and repeatable ways with simple API integrations. I have used Tines to automate countless tasks from enriching information to eliminating manual ticketing processes. Tines allows me to ensure that people are doing valuable work. The thing that makes Tines unique is its community mindset, and the desire of that community to share ideas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I frankly can't think of anything I dislike about Tines because I have not yet found something that I could not automate with it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no Tines é a equipe de suporte deles. Eles são sempre incrivelmente prestativos e, mais importante, rápidos. Eu até tive uma chamada no Zoom com eles uma vez para resolver um problema específico, e esse nível de suporte personalizado realmente melhora a experiência geral com a ferramenta. Quando comecei a usar o Tines, interagia com a equipe de suporte diariamente, e eles sempre forneciam soluções rápidas e precisas. Eles não apenas resolviam os problemas, mas também garantiam que eu entendesse completamente como implementar a solução, o que é algo que eu apreciava muito.

Outra grande vantagem do Tines é que ele permite realizar muito trabalho com conhecimento técnico mínimo. Embora eu tenha formação em ciência da computação, minha experiência com outras ferramentas me mostrou que o Tines é muito mais simples e eficaz. Ele me permite automatizar fluxos de trabalho complexos sem precisar de habilidades extensas de codificação, o que é um grande benefício para profissionais de todos os níveis. A combinação de simplicidade e eficiência faz do Tines uma das minhas ferramentas favoritas, senão a minha favorita absoluta, para automatizar processos no meu trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que não gosto no Tines é que, ao trabalhar com eventos de script, sinto falta de ter um ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) mais avançado. Entendo que o Tines não é destinado a funcionar como uma ferramenta de desenvolvimento tradicional, mas ter um editor de script mais robusto seria muito útil ao construir fluxos de trabalho mais complexos. Recursos como autocompletar, realce de sintaxe mais avançado ou melhor tratamento de erros poderiam melhorar significativamente a experiência de escrever e depurar código diretamente na plataforma.

Além disso, notei que a interface ocasionalmente congela, exigindo uma atualização da página para que as alterações sejam refletidas. Embora isso não seja um grande problema, pode ser confuso às vezes, pois parece que as alterações não estão sendo salvas ou aplicadas corretamente. Melhorar a estabilidade da interface ajudaria a evitar essas interrupções menores, mas frustrantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Extremely easy to use UI enables us to onboard Junior Analysts more effectively, and ensure that they can impact existing complex workflows without the requirement of advanced automation knowledge!

Additionally, the rollout time for new features is unparalleled. I dont know of another vendor that provides revolutionary platform updates at the same rate as the Tines Team! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing that I can recall. From a technical perspective, I can mold the platform into creating whatever use-case I want. The customer support and experience teams are fantastic at making my ideas come to life. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De longe, a melhor coisa sobre a Tines é a equipe. Nossos Gerentes de Conta são extremamente conhecedores, pontuais e solidários. Embora o sistema ofereça quase funcionalidade demais, o suporte tem sido incrível e nunca deixamos de encontrar uma solução. Na maioria das vezes, sou apresentado a uma maneira mais fácil ou melhor do que eu estava pensando anteriormente.

Em segundo lugar, realmente aprecio a atitude da empresa em relação ao progresso. Eles estão constantemente melhorando o produto, seja adicionando novos modelos ou recursos de usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma certa curva de aprendizado ao usar a plataforma. Embora seja super poderosa e haja muito que você pode fazer, pode ser difícil acessar tudo isso sem se aprofundar no sistema. Você é realmente o gargalo para sua experiência e pode ser frustrante às vezes ao tentar criar algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua facilidade de uso. Tines é projetado para ser usado por qualquer pessoa, independentemente de sua habilidade técnica. A plataforma é intuitiva e fácil de navegar, e vem com uma interface de arrastar e soltar que facilita a criação de fluxos de trabalho automatizados.

A plataforma é altamente escalável e pode lidar até mesmo com as cargas de trabalho mais exigentes.

Tines integra-se com uma ampla gama de outras ferramentas de segurança, facilitando a conexão do Tines à sua infraestrutura de segurança existente.

Tines tem uma comunidade forte de criadores de histórias que ajudou a tornar a integração com produtos mais suave.

Tines oferece uma variedade de planos de preços para atender às necessidades de qualquer organização.

No geral, acho que Tines é uma ótima plataforma para equipes de segurança automatizarem fluxos de trabalho. Isso liberou o tempo de nossas equipes para se concentrarem em trabalhos mais estratégicos. É fácil de usar, flexível, escalável e tem uma comunidade forte. Recomendo fortemente o Tines. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há falhas às vezes ao carregar/executar a história. Uma vez atualizada, funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.