Avaliações e Detalhes do Produto de Time Off by HR Cloud

Without a doubt, the best thing about HR Cloud for me is our Account Manager, Bruno. It's clear that he has a lot of experience working with this tool and has extensive knowledge of it. He always tries to provide the best solution to any problem. Additionally, he is very patient and has supported us a lot throughout the entire rollout of the tool within the company Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like the least is that the mobile version is very limited. I also don’t like that when impersonating an employee to run tests, they receive notifications all the time, and this cannot be removed.

On the other hand, I think the roles need to be rethought, as I’m not entirely convinced with how they work and the level of security each one has. I believe it’s a good tool, but it could be even more complete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The implementation phase was not easy, but Bruno made a great difference. His professional and friendly attitude, always ready to help, was truly amazing. It is great to work with him, as he did his best to adapt the system to our needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The system has several shortcomings. Although one of its features is the ability to personalize documents for signature, it was not possible to configure it properly. Additionally, it is not compatible with our time and attendance tool, leading to duplicated efforts internally. The portal also offers limited customization options and remains fairly basic Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa é muito fácil de usar. Temos funcionários que não usam a internet que facilmente podem usar este programa. Eles podem ver rapidamente quanto tempo têm disponível e solicitar folga com o clique de um botão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O calendário da empresa tem uma área onde você pode ver todos que solicitaram folga na visualização semanal. Se mais de algumas pessoas solicitaram folga, o programa agrupa as solicitações e você precisará clicar no link "Folgas" para vê-las. Seria muito mais fácil se eu pudesse vê-las todas de uma vez para a semana inteira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use with app or web-service, flexibility of system, able to use 0.5 day accruals, reports for time off use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The balance page can be a bit confusing to interpret. It would be nice to be able to view who else is off at the same time while approving a request instead of switching out of the approval view. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após a implementação do HR Cloud, conseguimos acompanhar o PTO global em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente não foi ideal, regularmente procurávamos a pessoa responsável para obter qualquer suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A razão pela qual compramos o HR Cloud foi que estávamos desesperadamente procurando por um sistema que fornecesse uma visão do Calendário de PTO para toda a empresa há muito tempo. O HR Cloud é literalmente um dos únicos sistemas disponíveis que poderia atender às nossas necessidades. O que mais gostei na implementação foi o nível de serviço ao cliente e a experiência geral que nos foi proporcionada por nossa representante de conta (Lea). Ela foi extremamente rápida, profissional e minuciosa em cada etapa, incluindo mal-entendidos que podem ocorrer com a implementação de um novo sistema. Ela tornou a experiência maravilhosa e positiva, foi realmente um prazer trabalhar com ela e não teríamos tido a mesma experiência sem ela. Ela é muito boa no que faz e trabalha incansavelmente para nos proporcionar a incrível experiência de cliente que tivemos. Senti que ela realmente se importava com o sucesso geral da implementação e fazia parte da nossa equipe. Ela respondeu a todas as nossas perguntas, foi rápida em participar de reuniões, nos forneceu acesso a documentos e guias do usuário, aceitou solicitações de produtos e até criou documentação para nos ajudar ao longo do caminho. Obrigado, Lea, por tudo que você faz! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito do que não gostávamos foi modificado pela equipe de desenvolvimento. Realmente não tenho muito a dizer aqui. O produto é personalizável e a equipe de desenvolvimento realmente atende às solicitações dos clientes e entrega - o que pode ser raro de encontrar hoje em dia. Se eu tivesse que escolher uma coisa - seria a linguagem/visibilidade da página de "Saldos", que pode ser um pouco confusa para o usuário final. Tivemos muitas perguntas internas sobre essa visualização por parte dos funcionários, não é a mais intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso tanto para os funcionários quanto para a gestão. E como o aprovador final para folgas, é fácil para mim gerenciar também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como não é uma peça de controle de tempo, tenho que auditá-la para que corresponda ao PTO ganho no nosso sistema de controle de tempo/folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.