Avaliações 396 TicketSpice
Sentimento Geral da Revisão para TicketSpice
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Facilidade de Configuração para o local e a bilhética Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaria de ver alguma facilidade para adicionar HTML no HEAD ou na seção diretamente após </HEAD> para permitir um melhor uso dos dados de rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TicketSpice me permitiu passar da criação de conta ao lançamento de vendas de ingressos literalmente da noite para o dia. O suporte ao cliente estava disponível para responder perguntas em momentos. Pretendo usar o TicketSpice para eventos contínuos agora que experimentei a plataforma e tive uma ótima resposta daqueles que compraram ingressos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu amei o serviço e planejo criar meu segundo evento em breve. Estou me perguntando se é possível vender em um mapa de assentos como outras plataformas similares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil de usar. Como com qualquer coisa nova, levou um tempo para configurar minha primeira página, mas o chat estava prontamente disponível e foi super útil durante meu processo de aprendizado. Desde então, configurei páginas com facilidade. A função de cópia é útil, as análises também são ótimas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho certeza, até agora minha experiência tem sido boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente do TicketSpice é excelente. Toda vez que tive perguntas, eles tentaram respondê-las rapidamente. Nunca realmente esperei por uma resposta. Se eu encontrar algo que acho que a plataforma deveria ou poderia fazer, eles ouviram e disseram que adicionariam à lista deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atualmente, acho que poderia haver uma maneira melhor de acompanhar as mesas para assentos reservados. Também acho que, ao comprar um ingresso, você deveria poder passar o mouse sobre a mesa para ver o número e não ter que clicar nela. Ou ter o número da mesa aparecendo no centro da própria mesa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TicketSpice é uma plataforma de bilhética confiável. Ela possui opções excepcionais de assistência de pessoas altamente qualificadas. Eles também ajudarão em qualquer coisa, desde pequenos ajustes de bilhética até construções completas de bilhetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, há capacidades especializadas ainda não desenvolvidas ou configuradas que se aplicam ao nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de uso do site torna fácil navegar no site, o que, por sua vez, torna a resolução de problemas muito simples. O aplicativo é uma boa adição para as vendas no local e o check-in de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como um teatro de grande capacidade, o local não consegue lidar com alguns dos nossos problemas diários. Às vezes, o aplicativo tem dificuldade em lidar com várias chaves de aplicativo. Descobrimos que ele requer uma quantidade considerável de largura de banda de Wi-Fi dedicada para lidar com a carga, o que pode ser desafiador em certos locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The best thing about TicketSpice is how much cheaper their ticket fees are when compared to others. We had been with a bigger name before, but their ticket fees were becoming way too high and were frustrating our customers.
Customer service has been quick to respond to questions (usually within minutes during business hours). One technician (Key), even made a Loom video for us to watch, to help us see how to work through an issue.
Another feature I like is that emailed ticket confirmations look like they are coming from our email acocunt (with our business name, not the the ticket company name). That's been a nice change in making the switch to TicketSpice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We still haven't found the right balance in permissions for our staff (ie the ability to access certain levels of data without having to give them permission to see everything). More options on this end would be helpful (especially when accessing customer contact information). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sempre em cima das últimas tendências e sempre responde de forma rápida e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda não encontrei nada. Sempre lá com a resposta quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
One of the best things about TicketSpice has been the fast support responses. I've used their support chat multiple times and they were able to solve all my issues within one conversation. I also like all the features TicketSpice offers. It's practically just as much functionality as Eventbrite for a MUCH more reasonable cost to event organizers. We created our first conference event with TicketSpice and it was very easy to learn the interface and teach other staff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I didn't like that there were some hidden stipulations to get the 2.99% credit card fees. We were unable to meet those stipulations and had to settle for the 3.5% fee that was not very well communicated from the start. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is one of the most user friendly ticket softwares I have ever used, and the page designer is simple. The customer support team is very responsive and usually replies within twenty minutes, and they go out of their way to help you solve problems. The compatability with Square and Authorize.net is helpful for anyone using that existing software. The pricing is straightforward with no hidden fees. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It does have some limited features for reserved seating such as the inability to refund part of an order. However, you can work around this by creating a discount code for the seats, so it is not too inconvienent. You also cannot create one page for recurring reserved seating events unless you use the Regfox pages or create multiple pages for each date the event is recurring. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
