Avaliações 398 TicketSpice
Sentimento Geral da Revisão para TicketSpice
Entre para ver o sentimento das avaliações.
O aplicativo para escanear ou procurar pelo nome! A personalização das opções de bilhetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A personalização é uma faca de dois gumes porque às vezes há recursos que não sei que estão ativados e personalizados, mas estão incorretos. Pode ser bom ter lembretes para verificar cada aspecto de um ticket antes de publicar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Andrew é extremamente útil em me educar sobre os detalhes do Ticketspice, além de me ajudar a ver as coisas do ponto de vista do cliente. O que eles veem me ajuda a descobrir no que precisamos focar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, não uso as mesmas palavras, então encontrar um relatório pode ser difícil até eu saber as palavras corretas. É uma questão de idade e não - não tenho um exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso na criação de modelos e capacidade de utilizar várias funções dentro do TicketSpice que ajudam a maximizar os potenciais lucros na interface com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns recursos, como a falta de capacidade de visualizar documentos de termos e condições no aplicativo de escaneamento de ingressos e a personalização de ingressos na carteira da Apple, que impedem nosso uso máximo do TicketSpice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Depois de estar em outro serviço por MUITOS anos, o pagamento se tornou pouco confiável. Pesquisei pelo menos 5 empresas e experimentei uma para uma série de shows e testei mais duas. Gostei que a TicketSpice respondeu com uma oferta instantânea para configurar uma demonstração ao vivo. Gostei de ser pressionado para uma configuração imediata, adorei ter uma pessoa dedicada para me ajudar a configurar minha conta e me treinar, não demorou muito e adoro que há muitas opções de ajuda, uma linha de chat, um gerente de conta que você obtém quando seu treinador decide que você está pronto. Dave foi incrível em me ajudar a configurar, eu tinha um prazo muito apertado e conseguimos colocar meu show no ar, e era um grande com 14 páginas diferentes. Mas fizemos isso em uma semana, tudo enquanto me treinava. Ele fez muito do trabalho, o que eu apreciei. Minha empresa é pequena, eu estava em dúvida sobre se precisava de algo com tantos recursos, mas acredito na TicketSpice e que ela continuará a crescer e evoluir, pois eles são muito bons ouvintes e parecem ser bem geridos e enxutos, então as mudanças podem acontecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você deve saber com antecedência, se fizer shows com várias datas, é um pouco mais de trabalho. MAS a qualidade, desejabilidade e flexibilidade de ter uma página de destino individual para cada show superam isso para mim. Múltiplas páginas são fáceis de criar, mas também mais fáceis de revisar e apenas fazer uma para suas matinês e outra para suas noites e copiar e mudar as datas, fácil! O TicketSpice irá guiá-lo nisso, então a curva de aprendizado não é tão íngreme. Foi apenas uma surpresa, já que nenhuma das outras empresas de ingressos exigia isso, MAS nenhum dos outros ingressos tinha páginas de destino deslumbrantes também, e esse é o compromisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ticket Spice (Emily) está ajudando Newman com nosso primeiro Banquete de Arrecadação de Fundos. Ter diferentes níveis de "preços de ingressos" nos ajudará a rastrear nossos convidados. Também estamos interessados na funcionalidade de Rifa de Ingressos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada até agora que eu não goste no Ticket Spice. Mas eu sei que, se encontrar algum problema, posso entrar em contato rapidamente com a Emily, e ela pode me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We needed a ticketing platform that allowed our business to sell a large volume of tickets for time and date specific entry for different events that included add on purchases. Ticket Spice had all the features we were looking for that accommodated our events, including batch cancellations and refunds (since we are an outdoor event dependent on weather). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When we initially started with Ticket Spice, we had a lot of issues setting up our page, had some errors with how our ticketing was set up (probably because of the "actions", but also how our guests were getting charged), and got switched around to different account managers a few times having to start from scratch each time. We were frustrated and wanted to switch companies. When we got matched up with Michelle for this season, she was AMAZING. She made us feel like she cared about our business, and not that we were just another number. She took time with us, diligently went through our pages to make sure there were no errors, and even sent helpful reminders and videos to help us before our pages went live. She took time to address questions and concerns, and provided us with the same level of customer service we offer our guests. It was a night and day difference working with her, and made us feel much better about working with this ticketing platform as a whole.
One other thing I dislike is the reporting. I wish there was a more seamless way to see what guests have reservations each day and at what time. For our campfire site bookings, this would be much easier than having to export a report the way we do now, and it would be nice if my other staff could do this without having access to all of the financial data.
We also have had a lot of issues with the feature allowing guests to reschedule their tickets on their own. This is not something that is easy for guests to find, or complete and takes more time for our staff to handle, but that has been managable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele pode lidar com vários shows ao longo de vários fins de semana, vários pontos de preço e várias configurações de locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Demorou um pouco para descobrir como minhas necessidades poderiam ser atendidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TicketSpice is easy to use, inexpensive, and provides excellent assistance. Customers have commented on how easy it is to buy tickets to the shows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is nothing I dislike about TicketSpice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A parte mais útil do TicketSpice são os líderes de conta que ajudam a navegar no backend sempre que há uma dúvida. Em geral, o site do TicketSpice é bastante amigável, mas definitivamente há maneiras de melhorá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de ter que exportar um relatório toda vez que quero ver quem comprou um camarote à beira da quadra ou uma cabana. Além disso, se quero ver quanto inventário resta, quero que haja uma página que mostre isso de forma muito clara. Por exemplo, todos os diferentes níveis VIP em Manhattan Beach, quem comprou o quê -- quero poder ver isso em uma página e não ter que exportar um relatório toda vez. Como preciso me manter atualizado sobre os camarotes à beira da quadra, seria ótimo se houvesse uma lista contínua por data de compra ou até mesmo uma notificação que apareça se mais camarotes forem comprados DEPOIS que eu já tenha verificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu faço parte do conselho de uma Organização Sem Fins Lucrativos local e realizamos vários eventos ao longo do ano. Este produto tem se mostrado uma ferramenta EXCELENTE para promover e vender ingressos e patrocínios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que o torna tão fácil de usar também o torna às vezes um pouco genérico demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
