Avaliações e Detalhes do Produto de TicketSpice

A plataforma parece ser sólida e fácil de usar para os clientes, com muito pouca modificação necessária nos modelos e layouts básicos. Sem ter usado outras plataformas, posso recomendar o TicketSpice com base na rapidez para desenvolver e implantar, e na estabilidade dos resultados esperados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Squarespace e Square (Block) são nossas duas principais plataformas para conduzir negócios online e eu sei que chegará o dia em que teremos que decidir se o espaço de ingressos permanecerá como nossa opção de bilheteria online. A integração com Squarespace e/ou Square eventualmente exigirá uma decisão de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa favorita sobre o TicketSpice são as pessoas. Desde nosso representante de vendas até nosso especialista em integração e a equipe que respondeu às nossas perguntas no recurso de chat, todos estavam prontos com as informações necessárias ou foram rápidos em encontrá-las. Os artigos de ajuda também são um recurso incrível. Eu os achei super úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, realmente não há uma desvantagem. Acho que, se eu tivesse que escolher algo, seria que temos feriados diferentes, então, às vezes, eles não estão tão disponíveis durante essas ocasiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que o TicketSpice seja fácil de usar e conveniente para duplicar, criar e gerenciar. Eu também realmente aprecio que há uma equipe de pessoas do lado deles que está sempre disponível para ajudar e responder perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil pensar em uma desvantagem. A única coisa que consigo pensar é que gostaria que houvesse uma maneira de editar as informações de faturamento (endereço de e-mail, etc.) após a compra dos ingressos. Também é difícil obter facilmente os totais para os diferentes níveis de ingressos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amei foi a resposta rápida às perguntas da Julia no chat de ajuda. Também adorei a maneira fácil de apresentar meus ingressos aos nossos clientes. Muito mais fácil do que o Eventbrite! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado negativo de usar o Ticketspice, nenhum. Não há nada que eu não goste no programa. Acho que é uma ótima maneira de fazer negócios e gostaria de tê-lo encontrado antes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ticketspice é muito fácil de usar. Muitas opções flexíveis e o suporte é rápido e útil, quando necessário. Também gosto das opções de relatórios que incluem o exportador para que eu possa exportar os dados específicos de que preciso e agendar os relatórios para entrega no meu e-mail quando eu quiser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este ano, queríamos adicionar uma opção para permitir que as pessoas encomendassem camisetas. Eu gostaria de poder mudar o campo para que dissesse quantidade em vez de ingressos. Eu teria preferido a opção de mudar o nome do campo. Foi confuso para alguns clientes. Depois de trabalhar com o suporte, o RegFox pode ser uma opção melhor. Planejo configurar o RegFox para o próximo ano e verei se é melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização da plataforma e das páginas é ótima. As estatísticas nas páginas também são altamente detalhadas! O suporte tem sido muito responsivo; e eles ofereceram muita ajuda e aceitaram feedback. A personalização significa que a aparência da sua página depende muito de você, então a oportunidade de deixá-la desorganizada está lá. Mas também, você pode integrar quase qualquer tipo de conteúdo que desejar na sua página de evento, então o céu é o limite. Os recursos de bilheteria são empolgantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não consegui aprofundar muito para encontrar muitos pontos negativos. Encontrei um pequeno problema com um cupom, que o suporte corrigiu em poucas horas. Adoro o conceito de embaixador, mas gostaria de vê-lo expandido para apoiar todo o local e construir uma equipe de apoiadores em vez de ser baseado em eventos, o que tem função limitada para um local que realiza centenas de eventos por ano. Até agora, os pontos negativos são bem leves. Gostaria de ver alguns widgets de lista/calendário de eventos melhores que mostrem os eventos de forma um pouco melhor e em diferentes formatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

From a non-profit fundraiser's perspective, TicketSpice has thought of everything a non-profit could need in a ticketing software, with fantastic customer service to boot! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We are still in the planning phase as our event hasn't gone live yet, but I've been very happy so far with no complaints. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mudamos para o TicketSpice durante a pandemia de 2020, quando precisávamos de uma maneira de espaçar e limitar a chegada de convidados em nossa fazenda de colheita própria. Ficamos impressionados com o suporte ao cliente e a integração que nos ajudaram a começar a operar em um dia. O suporte não parou por aí, e os tempos de resposta e as soluções criativas para os desafios únicos do nosso negócio foram revolucionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve alguns desafios com reembolsos no início, mas a equipe da TicketSpice reconheceu esses problemas e fez correções em seu processo para aliviar os problemas. Ficamos agradavelmente surpresos também quando os reembolsos das taxas de bilhética foram devolvidos ao nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas opções, boas "ações" (declarações se então) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos misturar modelos, fora isso, sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uau, que mudança em relação ao último software que estávamos usando. O backend é intuitivo para o usuário, e se há algo para o qual não consigo encontrar uma resposta, há duas opções fáceis de usar (e mais disponíveis, mas estas são as duas que tenho usado):

1. Artigos de ajuda que cobrem a maioria dos problemas e responderam a boa parte das minhas perguntas.

2. Suporte por e-mail - Eu poderia facilmente enviar um e-mail para Phillip e ele me responderia no mesmo dia ou no dia seguinte, e se fosse um fim de semana ou à noite, ele teria um de seus colegas para assumir, então eu não ficaria esperando muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A reportagem é um pouco estranha em alguns lugares, mas está apenas me levando um pouco para entender como criar os relatórios de que vou precisar. Existem algumas coisas de formatação que eu gostaria que pudéssemos adicionar, mas não são impeditivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.