Avaliações 398 TicketSpice
Sentimento Geral da Revisão para TicketSpice
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Não utilizei totalmente o site para um evento, mas gosto da interface simplificada que facilita direcionar onde clicar, como editar e acompanhar seus dados. Há uma função de chat que o conecta a uma pessoa ao vivo, e a melhor parte é que os chats são salvos para uso futuro - foi muito útil rever conversas anteriores com o suporte para consultar os links e respostas que eles forneceram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como ainda não utilizei totalmente o sistema, ainda estou tentando entender como as finanças funcionam - como minha organização recebe o dinheiro? Não estou familiarizado com os sistemas de processamento mencionados ou se há taxas adicionais incorridas para essa transação. Recebi algumas FAQs sobre o assunto, mas ainda não estou pronto para tomar uma decisão até saber qual é o custo total e como configurá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TicketSpice é um programa incrivelmente poderoso que oferece à nossa equipe de desenvolvimento todas as oportunidades para personalizar a experiência de nossos clientes, além de ser extremamente fácil de usar. Tive pouca experiência em projetar um site de bilhetagem, mas o software intuitivo me guiou por tudo enquanto me dava a capacidade de adicionar muito mais! Além disso, a equipe de suporte, especialmente Dave Zoradi, é de grande ajuda para manter nossa visão para o site clara enquanto explica qualquer coisa sobre a qual temos dúvidas. Dave acompanhou todo o processo para garantir que estamos finalizando cada aspecto e aproveitando todo o poder que este programa oferece. Definitivamente recomendaríamos o TicketSpice a outras empresas de entretenimento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, ainda não encontrei algo de que não goste. Em comparação com outros sites de venda de ingressos, o TicketSpice é muito melhor em nos permitir personalizar todos os aspectos da maneira que queremos e, como mencionei, o atendimento ao cliente está muito acima dos demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Essa é uma pergunta difícil. Eles atendem às nossas necessidades de negócios em todos os aspectos. Fomos confrontados com uma situação bastante desafiadora para um evento futuro, e quando souberam que era urgente, imediatamente se prontificaram a ajudar. Eu realmente senti que eles estavam na nossa equipe desde o primeiro momento! O atendimento ao cliente foi incrível, a integração foi muito fácil, e a edição do nosso portal foi simples e muito intuitiva. Eles ouviram nossos desafios e apresentaram soluções na hora. A implementação geral das vendas de ingressos foi impecável! Eu realmente não posso dizer o suficiente... simples OBRIGADO! Vocês realmente salvaram nosso evento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste no TicketSpice. Ok, talvez a ideia de que não os encontrei no ano passado quando precisávamos de um portal de ingressos! Isso é culpa minha, não deles! lol Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O pessoal da TicketSpice é muito conhecedor e capaz de ajudar com minhas necessidades complexas de serviço. Mais recentemente, trabalhei com a Julia, que dedicou tempo para garantir que minhas perguntas sobre a plataforma fossem respondidas. Ela até ajudou a antecipar algumas perguntas que eu não havia considerado antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas das funcionalidades podem ser um pouco mais robustas do que estou acostumado. Eles mitigam isso oferecendo tutoriais em vídeo e fornecendo respostas rápidas e precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer Service. The TicketSpice team is very friendly and is quick to respond to our inquiries. They also help us work with Groupon, GoldStar, etc. seamlessly. Fees are lower than the software we used previously. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are some minor bugs in building out the ticketing pages. Nothing major and they all have simple workarounds that are easy to find. Every once in a while the dashboard seems to go down, but it is usually back up within minutes. This might also just be an issue with my browser or internet connection. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Different QR codes for different products (ie, QR code for gem mine, candles, flowers).
Tax is shown on school bookings.
Variety available for setting pages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Reporting- no real time.
No follow up emails or reminder emails.
You have to scan every single QR code for memberships (instead of 'group check in'). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Eu os considero muito responsivos e respondem às minhas perguntas rapidamente. O baixo custo de bilheteira é incrível a 0,99c, posso manter minhas taxas de serviço de bilheteira baixas e ainda me sair bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não muito, eu gostaria que eles promovessem o uso do STRIPE em vez da outra conta de comerciante, eles não foram bons, 72 horas para receber um e-mail fraco que não abordou seu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TicketSpice listened when we asked for help improving our site and offering and assigned Account Manager Josh Hogancamp to assist. Without Josh's hard work and insights we'd have never pulled off year 2 as we did! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
RegFox and TicketSpice data didnt merge smoothly, which limited our ability to scan tickets Análise coletada por e hospedada no G2.com.
