Avaliações e Detalhes do Produto de TicketSpice

It is so user-friendly and they have fantastic customer service! I couldn't find any other program that fit my needs that was as easy to use and affordable for our small school. I love the fact that I can save different formats to our theater and easily implement them into the ticket pages. It really is an amazing product. There are not many companies where you are able to send a message through a chat and get a personlized video walk-through to answer your question within 15 minutes. It was very impressive! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I truly love everything about TicketSpice. The payment feature and switching over to Webconnex was a little daunting this past year because we are a church & school organization. However, looking at other programs that are out there, it was still the best and easiest service to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alright, listen up—if you’re wrangling ticket sales for an event and not using TicketSpice, you’re making life harder than it needs to be. This platform is seriously versatile, packed with features that actually make sense, and—get this—the pricing doesn’t make you want to cry.

But the real MVP? Their customer service. I can literally just text them during business hours and get answers fast. I ask A LOT of questions and they just keep on answering! No endless hold music, no frustrating email black hole—just real humans who actually help.

Long story short: TicketSpice is easy to use, loaded with options, and backed by amazing support. 10/10, would absolutely recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

On the downside, there are some features that are missing and areas for improvement. One is the inability to duplicate ticket levels including the questions. But they are always working on improvements, maybe this will be one! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love that the TicketSpice platform is pretty intuitve. I jumped right in and started creating. The help modules are quite good and when I have gotten stuck a few times, the help chat has been incredible! I had one tech named AJ who stayed on the chat talking through many diffrent options to help me accomplish my task. And then I had a chat with Key that was amazing. He made me videos to explain what I should do to accomplish my task. They were both so helpful and friendly. I also appreciate that the fees are low. I had tried to put my tickets for sale on Eventbite and found the platform difficult to navigate and the help modules not helpful. Finding TicketSpice was fortuitious for me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wanted to make a multiday event with reserved seating and this option is too complex. i couldn't do that in Eventbrite either. But the techs helped me find a way to accomplish my tasks anyway and I am very very happy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TicketSpice has all the tools an event needs in an affordable platform. They have thought about the reasons people might not buy tickets and have provided solutions. It is very customizable so it works for all the different events that I'm doing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Getting our bank account validated so we could accept deposits took a long time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Ticketspice para vender ingressos para teatro, música, dança, arte e exposições de moda que os alunos da nossa escola secundária criam e apresentam. Esses eventos são uma grande parte dos esforços de arrecadação de fundos que mantêm nossos programas de artes cênicas e visuais em funcionamento.

A taxa de .99 no Ticketspice é de longe o melhor negócio disponível e nos permite manter mais dinheiro do que teríamos com qualquer outra plataforma.

O Ticketspice é fácil de usar, os modelos são lindos, a capacidade de personalização é vasta e o suporte é MUITO BOM. Verdadeiramente.

Eles respondem rapidamente, a equipe é muito paciente e prestativa. Qualquer problema/pergunta que tive foi respondido/resolvido com um único e-mail.

Eu tinha uma tarefa grande e confusa para configurar, então agendei uma chamada no Zoom para resolver e Alex foi incrível. Ele encontrou uma maneira de satisfazer a navegação complicada e as regras e ações que eu precisava para atender às minhas necessidades. Ele foi muito prestativo e conhecedor. Obrigado Alex! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada é inútil ou uma verdadeira "desvantagem" que eu tenha encontrado, mas...

Opção de mapa de assentos de mesa: poder clicar e selecionar um grupo de mesas de uma vez para que você possa preencher, digamos, 100 mesas, com copiar e colar rapidamente. Como você pode fazer com linhas.

Fazer com que os números das mesas, linhas e assentos apareçam no mapa para o comprador do ingresso. Como está agora, você precisa passar o mouse para ver qual mesa, linha/assento você selecionou e, se navegar para longe e quiser voltar, precisa procurar novamente em vez de ver a informação diretamente no mapa.

Ao adicionar um cabeçalho à página de design, seria bom se pudéssemos escolher uma cor para esse texto. (Talvez você possa e eu esteja perdendo algo) ;-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cada pessoa (Suporte ao Cliente/Suporte Técnico) na Ticketspice é super prestativa e eles responderam a todas as minhas perguntas com tanta facilidade e de maneira muito profissional. Equipe muito talentosa e parabéns a todos eles. Foi uma solução rica em recursos e a integração com nossa página navratri.ca foi perfeita. Eu usei quase diariamente durante todos os meus 15/20 dias de implementação e foi um salva-vidas. Excelente trabalho pessoal... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

até agora não encontrei nada ainda Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto das ações que você pode criar para ocultar/mostrar certos campos quando algo é clicado ou se é antes/depois de uma certa data. A personalização é realmente ótima, posso fazer a página do ingresso parecer com o meu site e usar nossas cores de marca.

O suporte do Ticketspice é muito útil e até cria um mini vídeo para ajudar a explicar as coisas, o que eu realmente adorei (às vezes ver é muito mais fácil do que tentar seguir uma lista de etapas).

Gosto dos relatórios personalizados que posso fazer para obter apenas as colunas de informações que preciso. E poder memorizar um relatório é muito útil e tê-lo enviado por e-mail em uma programação (embora eu gostaria que houvesse mais opções com os horários desses relatórios). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo deles não é amigável para o usuário e tem vários bugs que precisam ser corrigidos. Eu gostaria que funcionasse mais como o aplicativo organizador do Eventbrite. Eu gostaria de não ter que criar uma chave de aplicativo e, em vez disso, pudesse apenas fazer login na minha conta e selecionar qual ingresso quero escanear. Além disso, as limitações de data/hora nunca parecem funcionar corretamente. Eu tenho a data correta, mas quando tento escanear um ingresso, ele me diz que é a data errada. Tenho que remover as restrições de data/hora para conseguir escanear o ingresso. E toda vez que você muda algo em uma chave de aplicativo, você tem que sair e depois inserir a chave de aplicativo novamente, quando você tem uma fila de pessoas esperando para entrar, isso não é ideal. Se esse recurso funcionasse, seria ótimo para o tipo de ingressos que temos, que permitem que as pessoas entrem em determinados horários. No primeiro evento que usamos o TS, desisti de tentar escanear os ingressos e apenas olhei cada ingresso por causa de todos os problemas que tivemos com a digitalização dos ingressos usando o aplicativo TS. No segundo evento, só consegui fazer funcionar se removesse as restrições de data/hora, então ainda tivemos que verificar os ingressos cuidadosamente para não deixar alguém entrar antes do horário deles começar. Eu também gostaria que houvesse uma maneira de fornecer um link com um código promocional que se aplicasse automaticamente, há uma solução alternativa, mas é desajeitada e não é tão fácil quanto a do Eventbrite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções de edição e personalização de páginas são fantásticas. Tenho muitos grupos e poder criar páginas únicas facilmente é muito útil. E na rara ocasião em que preciso de suporte, a equipe do Ticketspice sempre responde rapidamente às minhas preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para operar a bilheteria, só pode ser em iPads, sem opções para Android. O aplicativo de escaneamento para Android também trava às vezes, mas é muito rápido para recarregar - nunca é um problema entre as digitalizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte do TicketSpice é incrível. Eles são altamente responsivos e fornecem soluções rápidas, detalhadas e úteis para os problemas.

Gosto da variedade e extensão dos relatórios que posso gerar com base nas informações de que preciso em qualquer momento.

Gosto de todas as informações e registros sobre os compradores de ingressos que posso acessar, que preciso ter para fazer meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface atualizada deles é desajeitada e difícil de navegar. Eu sempre mudo para a visualização antiga quando tenho a opção, pois não consigo encontrar o que estou procurando com o visual atualizado, e a visualização antiga tem tudo junto em um só lugar, o que é mais útil para o que preciso fazer.

A funcionalidade de busca do TicketSpice é muito inconveniente; sempre que procuro um nome e clico nele, não consigo voltar à página de resultados para ver os outros resultados, em vez disso, tenho que realizar a busca novamente do zero porque a seta de "voltar" não me leva à página de resultados da pesquisa.

O aplicativo de escaneamento de ingressos do TicketSpice é muito pouco confiável na forma como comunica dados com o TicketSpice. Temos tantas inconsistências durante nossos eventos, como pessoas aparecendo como ausentes quando na verdade escaneamos seus ingressos; ingressos de pessoas não aparecendo no aplicativo quando o site mostra o registro de que elas compraram um ingresso—e assim tendo que segurar as pessoas na entrada por mais tempo do que deveríamos para verificar que elas realmente têm um ingresso; ingressos de pessoas aparecendo várias vezes, nos dando uma contagem de público imprecisa; e outros problemas semelhantes frustrantes. Isso realmente se torna evidente quando gero relatórios após o evento e reconheço nomes que sei que estavam presentes e foram escaneados aparecendo no relatório como "não escaneados". Depois de usar o aplicativo TicketSpice por 4-5 anos em vários eventos, eu esperava ver melhorias nessas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o TicketSpice por mais de um ano e criei mais de uma dúzia de eventos. A plataforma facilita a criação e duplicação de eventos. Cada aspecto que encontrei é fundamentalmente sólido e eles tornam simplista adicionar, editar e excluir uma infinidade de recursos.

Mudei para eles quando o Eventbrite aumentou seus preços. No TicketSpice, eles cobram uma taxa de transação de $0,99 e taxas padrão de cartão de crédito. Isso é muito menos do que os outros.

O melhor de tudo? Eles têm um atendimento ao cliente incrível. Destaque para o Key - sim, esse é o nome dele. Ele e os outros membros da equipe de suporte fazem de tudo para ajudar sempre que solicitados. Eles usam uma ferramenta de mensagens de vídeo [Loom] para muitas de suas explicações, o que facilita para um novato que está tentando entender um processo. Obrigado, TicketSpice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comecei a usar o TicketSpice para outra entidade sem fins lucrativos. O TicketSpice não cobra taxas para eventos gratuitos. No entanto, a organização sem fins lucrativos precisava criar um evento gratuito rapidamente e, em seguida, começar a usar a plataforma para eventos pagos mensais. O TicketSpice exige um evento pago antes de um evento gratuito como um esforço para dispensar as taxas. Eu entendo, mas a organização sem fins lucrativos estava em uma situação difícil e não queria gastar dinheiro extra. Se esse é o único ponto negativo que encontrei, tudo bem. Eu adoro o TicketSpice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.