Avaliações e Detalhes do Produto Keap

O que eu mais gosto no Keap é que ele reúne CRM, marketing por e-mail e automação em uma única plataforma. Do ponto de vista da gestão de contas, é fácil manter o controle dos contatos, ver rapidamente onde cada cliente está no pipeline e automatizar os acompanhamentos para que nada passe despercebido.

O construtor de automação é particularmente útil. Uma vez que as campanhas estão configuradas, ele economiza muito tempo e ajuda a manter a comunicação consistente tanto com potenciais clientes quanto com clientes. Também gosto de como a plataforma é personalizável, pois nos permite adaptar os fluxos de trabalho a diferentes jornadas de clientes, mantendo tudo organizado em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Keap é que ele pode parecer avassalador no início, especialmente quando você está tentando configurar automações mais avançadas. Definitivamente, há uma curva de aprendizado, e leva tempo para realmente entender como todos os recursos se conectam e funcionam juntos.

Também notei que algumas personalizações exigem mais configuração manual do que eu esperava, e os relatórios podem parecer limitados dependendo do quão detalhado você deseja ser. É uma ferramenta poderosa uma vez que tudo está configurado corretamente, mas passar pela configuração inicial e depois ajustá-la pode ser bastante demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o Keap por mais de quinze anos, e ele nos permitiu acompanhar nosso negócio para nos ajudar a crescer e automatizar nosso marketing. A parte de CRM mantém nossos contatos organizados, e o sistema de tags é excelente. Embora o progresso na adição de novos recursos tenha sido bastante lento nos últimos anos, o Keap tem sido uma ferramenta excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de automação poderia ser mais simples e confiável. Não é incomum haver problemas com automações que não disparam quando deveriam, e muitas vezes as falhas acontecem silenciosamente, então você nunca sabe que algo foi perdido. O construtor de e-mails também pode ser frustrante. Além disso, a configuração inicial, feita há quinze anos, foi bastante desafiadora, especialmente ao migrar de um CRM baseado em desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei a forma como o Keap permitia que os usuários etiquetassem e categorizassem pessoas e empresas. Era de primeira qualidade. Também gostei muito da facilidade de uso. Foi muito fácil de aprender e tudo parecia autoexplicativo. Além disso, o atendimento ao cliente era ótimo e fácil de acessar, então quando eu tinha uma dúvida que não conseguia resolver sozinho, sempre havia ajuda disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo era muito alto em comparação com outras plataformas de CRM, mas além do custo não havia nada que eu não gostasse no Keap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que o Keap tenha uma plataforma muito simples e direta. É intuitiva, então mesmo alguém sem experiência pode aprender a usá-la e abraçar todas as habilidades e recursos que ela possui. Também nos ajuda a mapear perfeitamente a jornada do cliente, fornecendo insights sobre de onde as pessoas estão vindo e se estão engajadas. Isso ajuda a manter uma lista saudável e ser visto favoravelmente pelos provedores de e-mail. Acho que essa é uma ótima funcionalidade que o Keap oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que existam coisas que não funcionem bem. Talvez, sim, dependa se você não tiver uma espécie de lista enorme. Pode ser complicado no sentido de que você precisa ter uma quantidade realmente grande ou pelo menos considerável de contatos para poder realmente aproveitar todas as vantagens que ele oferece. Então, talvez, se você for uma empresa muito pequena ou um empreendedor, talvez este não seja um CRM para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Keap para marketing, principalmente para gerenciar leads e automatizar acompanhamentos. Eu adoro como ele centralizou tudo, ajudando a resolver o problema de lidar com leads de diferentes fontes. O gerenciamento de leads é incrível, e eu aprecio como o CRM é combinado com ele e funciona em segundo plano, o que me economiza muito tempo. Depois que me acostumei, a configuração se tornou muito fácil. Nós o integramos com o MailChimp, Google Analytics e Calendly com base nos requisitos do fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco de esforço é necessário para configurar inicialmente e o preço é um pouco alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda-me a poder multiplicar o meu tempo com as automatizações e com todas as funções que tem para se conectar entre si. Isso faz com que eu não precise recorrer a outras ferramentas para o meu trabalho diário. O suporte é excelente, a ferramenta é excelente, gosto muito da experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é muito bom 24/7, os fluxos de trabalho das automações são fáceis de implementar, a experiência do usuário é espetacular. Seria ótimo se pudesse estar em espanhol para poder compartilhá-lo com a comunidade latina e que além disso se conecte com o WhatsApp para que seja mais potente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da automação de ciclo de vida do Keap, pois gerencia efetivamente tudo, desde a coleta de leads até o cultivo, fechamento e conversão deles em usuários campeões. Acho o Keap simples de usar e rico em recursos em comparação com o Zoho, que parecia desatualizado e exigia muito trabalho demorado. A configuração inicial do Keap foi tranquila, e aprecio a equipe de suporte deles, que foi rápida em ajudar e resolver minhas dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é bastante intuitiva e a maneira mais simples de enviar e-mails em lote para nossos banqueiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a configuração do e-mail parece mais um e-mail de marketing do que um e-mail do Outlook. Isso cria um layout semi-diferente e uma aparência de caixa para o texto, mas não tem sido um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É intuitivo de usar. É um pacote tudo-em-um. A equipe de suporte é de longe a mais excelente da indústria, comparada com Salesforce, Hubspot, All-in-One Marketing (Go-High), Pardot. A equipe de suporte da KEAP se destaca como um produto que as pessoas entendem. Se eles não entendem algo, eles não te deixam na mão e chamam alguém que resolve o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tive com o KEAP é a flexibilidade do formulário de cotação e fatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua facilidade de uso, editor de e-mail de arrastar e soltar, o sistema de etiquetagem, o painel onde posso obter contagens de campanhas automatizadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele frequentemente se atualiza sozinho, a função de busca também não é das melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.