Avaliações e Detalhes do Produto Thoropass

Mostly the UI and Navigation modules. Ease of uploading documents and sharing comments with the CSM and auditors.During our compliance, we used to login frequently and we never faced any challenges. The customer support was Swift and our queries were clarified in no time. The integration module was so simple that any non technical person can also integrate different service provider with Thoropass without any support. the ease of implementation different compliance module and uploading supporting docs is super easy and convinient Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As of now, we have been using it for around 3 years, We never faced any issues so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tem sido uma ferramenta incrível para acompanhar cada requisito em nosso roteiro de Conformidade e assumir a responsabilidade por esses processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez não seja uma aversão, mas uma sugestão, de que de alguma forma poderia ser ainda mais útil se os alertas pudessem ser conectados ao Slack-Asana nativamente. Assim, podemos ter um acompanhamento mais próximo das notificações, não apenas por e-mail ou console. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Solução abrangente e CONFIÁVEL pela comunidade empresarial que cobre e fornece: 1. auditoria abrangente e detalhada; 2. relatórios com selos certificados, 3. uma certificação de auditoria legalmente vinculativa (não há necessidade de encontrar outra empresa de auditoria contábil para fornecer = GRANDE BÔNUS!); e 4. equipe de suporte contínuo (nós a usamos).

2. Gerentes de Conta Profissionais acompanham o processo do início ao fim, verificando ao longo do caminho para manter todas as partes interessadas no caminho certo e cumprir os prazos.

3. Uma equipe de auditoria superior que parece estar disponível quase 24/7 para responder perguntas de maneira muito oportuna e é muito inteligente. Todos eles forneceram ótimas dicas e orientações ao navegar pela plataforma, o processo de implementação (simples) e algumas integrações que tivemos que realizar para tarefas muito complicadas.

4. O design de UI/UX excelente torna intuitivo e fácil para gerentes seniores como eu garantir que todas as tarefas sejam concluídas como deveriam e no prazo pela minha equipe E monitorar os tickets de suporte das equipes de auditoria e tecnologia da Thoropass.

5. O preço é muito justo, dado tudo o que você recebe (veja o #1 acima). Negociamos um acordo de equipe mais longo cobrindo mais de 1 ano e estamos muito satisfeitos, considerando o que amigos de outras empresas pagaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Não é a solução mais barata no mercado.

2. As sugestões de IA da plataforma às vezes estão "fora", mas bem-vindo ao mundo da IA, e sempre verificamos de qualquer forma.

3. O upload duplicado de documentos durante o processo de auditoria é frustrante, mas eles estão corrigindo e melhorando através de ferramentas de IA, como notamos no final do processo.

4. Seria bom simplificar alguns menus de navegação relacionados a tarefas complexas, mas que pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com a Thoropass duas vezes para SOC 2 — uma vez em uma empresa anterior e novamente na minha empresa atual — e ambas as experiências foram excelentes.

A plataforma é fácil de usar, bem estruturada e mostra claramente o que é necessário, o que está em andamento e o que está pronto para auditoria. A implementação é direta, mesmo em organizações com diferentes níveis de maturidade em segurança.

A Thoropass realmente se destaca no suporte ao cliente — a equipe é responsiva, conhecedora e excelente em transformar os requisitos do SOC 2 em etapas práticas e acionáveis.

Em termos de funcionalidades, a Thoropass cobre tudo o que é necessário para o SOC 2 em um só lugar, incluindo gestão de controles, rastreamento de evidências, políticas, risco de fornecedores e coordenação de auditorias.

No geral, a Thoropass torna o SOC 2 muito mais gerenciável e repetível. Eu recomendaria fortemente para qualquer empresa que busca ou mantém a conformidade com o SOC 2. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco para não gostar no geral. Alguns recursos avançados e opções de relatórios podem levar um pouco de tempo para que os usuários de primeira viagem explorem completamente, mas a curva de aprendizado é pequena e bem apoiada pela equipe de sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que os recursos do Thoropass ajudem a gerenciar todos os aspectos de conformidade para minha empresa, incluindo gestão de funcionários, políticas, treinamento e gestão de fornecedores. Também aprecio a transparência do processo de auditoria. A configuração inicial foi muito fácil, e nosso CSM ajudou a migrar todos os ativos necessários do Tugboat Logic. Além disso, podemos integrar o Thoropass com algumas de nossas ferramentas para gestão de fornecedores, e o preço e os recursos da plataforma foram razões pelas quais mudamos do Tugboat Logic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Durante o processo de auditoria, o modelo de coleta de evidências poderia ser personalizado para um produto SaaS como o nosso. Seria melhor se o modelo de coleta de evidências pudesse ser adaptado para atender a diferentes tipos de espaços de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a Thoropass por sua abordagem comunicativa, que facilita, como líder, saber em que ponto do processo estamos, resolver dúvidas ou obter informações adicionais sobre as descobertas. Eles ajudam a coordenar melhor o processo com todas as partes envolvidas. Também gosto do reteste ilimitado de 90 dias após receber o relatório de teste de penetração, pois nos permite fazer melhorias no código com base nas descobertas e reavaliar se a correção teve o impacto esperado, o que garante a qualidade da solução e assegura um processo de fortalecimento eficaz. A configuração inicial também foi muito fácil, graças à equipe da Thoropass que forneceu requisitos técnicos e guias de instrução, juntamente com a comunicação frequente da equipe de sucesso do cliente para facilitar qualquer desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nada específico nos meus projetos com a Thoropass que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostei das pessoas com quem trabalhei, especialmente Ritu, que foi incrível, e os auditores foram todos muito compreensivos e prestativos. Eles realmente nos ajudaram a chegar ao lugar certo. A funcionalidade de solicitação de evidências é algo que eu uso mais, e passei muito do meu tempo trabalhando nela e comentando de um lado para o outro com os auditores. A configuração do Thoropass foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface poderia talvez ser um pouco mais direcionada para a experiência de auditoria. É um pouco difícil acessar todos os pedidos de evidência. Apenas ao abrir o aplicativo, mas uma vez que você sabe como fazer, não é tão ruim. São apenas vários cliques para chegar lá. Mas em uma auditoria, eu presumiria que isso estaria em destaque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Thoropass tenha começado bem com o suporte de vendas, onde conseguimos envolver os membros relevantes da equipe, o que foi promissor para as áreas relevantes. O início foi relativamente rápido, e as políticas em geral eram de boa qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal problema que tenho é com a plataforma da Thoropass e a coleta de evidências, que são extremamente básicas e manuais. Nos prometeram coleta de evidências automatizada, mas isso simplesmente não foi entregue. Para empresas que estão passando por certificações ISO 27001 e SOC 2 tipo 2, a plataforma exige a submissão de evidências idênticas duas vezes, desperdiçando tempo valioso. Não parece adequada para o propósito e talvez tenhamos sido supervalorizados durante a apresentação de vendas com alegações de automação e IA que são exageradas. Além disso, o ChatGPT fornece respostas mais rápidas e melhores em algumas áreas em comparação com as ferramentas da Thoropass, especialmente no lado da IA, e até mesmo a equipe confirmou para não confiar nas sugestões de IA da Thoropass. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do Thoropass pela assistência pessoal e pelo valor em tempo real que ele oferece. Os tutoriais da plataforma e ter auditores à disposição para fazer perguntas são fantásticos. Também aprecio o roteiro e a própria plataforma por ajudar com a conformidade e certificação. As conversas 1:1 para entender melhor os controles e a divisão dos controles técnicos são extremamente benéficas. Configurá-lo foi fácil, e eu definitivamente o usaria novamente para outros clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O próprio relatório era genérico - no qual as ferramentas selecionadas que meu cliente usa não estavam nas seções - em vez disso, foram listadas nas primeiras 2 seções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Thoropass por seu processo extremamente bem pensado e fácil de seguir. Eles estão sempre disponíveis por e-mail e telefone em cada etapa do caminho, oferecendo uma comunicação que é tanto pessoal quanto profissional. Também achei o Roadmap deles muito útil, pois me permitiu preparar todas as informações necessárias antes da auditoria, tornando o processo muito direto. A configuração inicial foi extremamente fácil, já que eles nos guiaram em cada etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As métricas automatizadas deles têm alguns problemas. Às vezes, elas se desconectam do serviço e, quando isso acontece, você tem que ir a cada métrica e atualizá-la. Seria bom se todas as métricas fossem atualizadas quando a conexão voltasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.