# Textmagic Reviews **Vendor:** TextMagic **Category:** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 127 ## About Textmagic Textmagic é uma plataforma de mensagens empresariais para enviar campanhas de SMS e e-mail, lidar com respostas e manter as conversas organizadas. As mensagens e o histórico de contatos são agrupados por destinatário para dar às equipes o contexto completo. Você pode agendar mensagens, usar modelos, segmentar listas de contatos e rastrear entrega e engajamento, tudo a partir de um único espaço de trabalho. Textmagic suporta: - Mensagens agendadas e modelos reutilizáveis - Conversas bidirecionais via SMS ou e-mail - Uma visão unificada para respostas através de SMS, e-mail, WhatsApp e mais - Gestão de contatos com listas e segmentos - Gestão automática de opt-out - Traga seu próprio número (Twilio, Vonage, etc.) - Mais de 1.000 integrações com Zapier - API de SMS para fluxos de trabalho personalizados Como a comunicação em escala requer conformidade, oferecemos suporte ao registro 10DLC (EUA), verificação de números gratuitos, configuração de ID de remetente e autenticação de domínio de e-mail com orientação passo a passo para cada um. Mais de 30.000 empresas usam Textmagic para executar campanhas, acompanhar clientes e gerenciar a comunicação do dia a dia. ## Textmagic Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham a interface do Textmagic incrivelmente **fácil de usar** , agilizando a comunicação com pacientes e simplificando as interações de suporte ao cliente. (19 reviews) - Os usuários apreciam o **atendimento ao cliente prestativo** da Textmagic, melhorando sua experiência e satisfação com a plataforma. (7 reviews) - Os usuários acham a **acessibilidade** do Textmagic atraente, tornando a comunicação com os pacientes tranquila e econômica. (6 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da Textmagic, melhorando sua experiência geral e satisfação com a plataforma. (6 reviews) - Os usuários adoram a **configuração fácil** do Textmagic, apreciando sua simplicidade e excelente suporte ao cliente durante todo o processo. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **simplicidade e facilidade de uso** do Textmagic, melhorando sua experiência geral e eficiência. (6 reviews) - Os usuários apreciam a **automação que economiza tempo** do Textmagic, melhorando a eficiência da comunicação para suas práticas. (5 reviews) - Intuitivo (4 reviews) - Confiabilidade (3 reviews) - Modelos (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários estão frustrados com **problemas de SMS** , como limitações de texto em massa e mudanças inesperadas na funcionalidade de linhas fixas que afetam as entregas. (5 reviews) - Os usuários acham a **funcionalidade de chat limitada** , desejando mensagens em grupo e melhor suporte para compartilhamento de multimídia. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o Textmagic, especialmente em relação ao SSO e aos sistemas de e-mail, impactando sua experiência. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de conexão** com o Textmagic, incluindo problemas em dispositivos mais antigos e cobranças inesperadas. (2 reviews) - Os usuários acham o Textmagic **muito caro** e sugerem opções de preços mais flexíveis para pequenas empresas e startups. (2 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , enfrentando desafios com a configuração e o gerenciamento de grupos devido à complexidade. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de envio** com o Textmagic, impactando a comunicação e causando frustração com imagens não entregues. (2 reviews) - SMS (2 reviews) - Falhas no aplicativo (1 reviews) - Gestão de Contatos (1 reviews) ## Textmagic Reviews ### 1. Comunicação sem Esforço, Mas o Aplicativo de Desktop Precisa de Melhor Compatibilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rae C. | Practice Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta Textmagic?** Digitar textos no teclado é tão fácil. Os modelos tornaram nossas comunicações com os pacientes mais suaves e rápidas. A nova funcionalidade de e-mail tornou os envios em massa muito mais acessíveis. **O que você não gosta Textmagic?** O aplicativo de desktop não funcionará com nossos iMacs mais antigos. **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** Nosso banco de dados de pacientes não envia SMS e essa é a maneira mais rápida de contatar os pacientes, então o Text Magic torna isso muito fácil. Quando um profissional está doente e precisamos contatar os pacientes fora do horário de trabalho, podemos acessar o Text Magic remotamente e contatar os pacientes de forma eficiente. Também queremos contatar pacientes que optaram por receber marketing por e-mail e o custo de coisas como o Mail Chimp era proibitivo, mas os e-mails do Text Magic têm um preço que podemos pagar. ### 2. Text Magic is a time saver **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **O que você mais gosta Textmagic?** Text Magic allows me to send mass text to everyone efficiently. It’s so convenient and saves so much time for our non profit. **O que você não gosta Textmagic?** I honestly think TextMagic is great and don’t have anything bad to say about it. **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** Sending mass text for the organization which is saving us time **Official Response from Alexa Lemzy:** > Thank you for your review. We’re glad to hear Textmagic is helping you save time and efficiently reach your audience - especially for such important work in your non-profit. We really appreciate your support. ### 3. Comunicação sem esforço com Textmagic **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carpets To Y. **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta Textmagic?** Aprecio a simplicidade e facilidade de uso do Textmagic, tornando-o uma escolha destacada em comparação com outros fornecedores. Configurá-lo foi incrivelmente simples, o que foi uma surpresa agradável. Gosto do recurso que me permite configurar e salvar modelos, permitindo-me usá-los com facilidade. A capacidade de enviar mensagens para vários clientes simultaneamente é uma grande vantagem. O Textmagic atende efetivamente à nossa necessidade de atualizações em tempo real para os clientes, reduzindo significativamente o número de chamadas telefônicas que recebemos e mantendo nossos clientes informados. Sua natureza direta e recursos práticos são o que o tornam uma ferramenta inestimável para o nosso negócio. **O que você não gosta Textmagic?** Na verdade, eu estaria sendo muito exigente. **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** Eu uso o TextMagic para rapidamente fornecer atualizações em tempo real aos clientes, mantê-los informados e reduzir as chamadas telefônicas recebidas, tudo graças à sua configuração simples e recurso útil de modelos. ### 4. Muito fácil de usar, muito poderoso em uso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew D. | Owner - MAD Mowers, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **O que você mais gosta Textmagic?** Fácil de usar, e as respostas chegam na minha caixa de entrada. **O que você não gosta Textmagic?** Nada. TextMagic não é perfeito, mas não está longe disso. **Recomendações a outras pessoas considerando Textmagic:** Se você é uma grande organização com um departamento de TI, pode haver outras opções ou até melhores, mas para mim, sozinho, o Text Magic é simplesmente perfeito. **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** Eu administro uma oficina de manutenção de cortadores de grama e o Text Magic me proporciona uma comunicação rápida com meus clientes, além de um segundo canal como backup para e-mails. **Official Response from Alexa Lemzy:** > Obrigado por atualizar sua avaliação, Andrew — nós realmente apreciamos isso! Estamos felizes que o Textmagic continue a apoiar suas operações diárias e a ajudá-lo a se comunicar de forma rápida e eficiente com seus clientes. Significa muito para nós fazer parte do seu negócio em crescimento! ### 5. Ótimo serviço para Pequenas Empresas e Clubes - Faery Court Masquerade Ball Faery-Ball.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suzanne S. | Principal, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **O que você mais gosta Textmagic?** Muito fácil de usar. Eu estava hesitante em comprar um pacote mensal, então fui mês a mês por vários anos. Agora que estou enviando com mais frequência, fiz um upgrade para o valor mensal. Mas é fácil mudar se minhas necessidades mudarem. O recurso de mensagens é bom também. Boas notificações por e-mail. **O que você não gosta Textmagic?** Não consigo pensar em nada. Está funcionando muito bem para mim. **Recomendações a outras pessoas considerando Textmagic:** Isto foi fácil de configurar e de baixo custo para testar. Recomendo adicionar ao seu pequeno negócio para alcançar clientes que não leem e-mails. **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** Como uma pequena empresa, esta é uma maneira fácil de alcançar clientes que não leem e-mails. Forma econômica de lembrar sobre o seu negócio. Menos desordem do que lista de e-mails. Foi muito fácil para pequenas empresas configurar e custo-efetivo. ### 6. O único aplicativo de texto a considerar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta Textmagic?** Depois de experimentar muitos aplicativos de mensagens, descobri o Text Magic. Tenho usado por mais de cinco anos e não encontrei nada que ofereça os mesmos recursos. Todo o meu histórico de mensagens está armazenado, tornando simples procurar mensagens antigas e reenviá-las, se necessário. O envio de mensagens em grupo é fácil com o Text Magic, não há restrições sobre quantas pessoas você pode incluir em uma mensagem de grupo. Uso o aplicativo web diariamente e também tenho o aplicativo móvel, que me permite revisar facilmente as mensagens enviadas e reenviá-las sempre que necessário. **O que você não gosta Textmagic?** Não há nada para não gostar! Text Magic faz tudo o que você precisa. **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** Enviando textos de trabalho para grandes grupos ### 7. Equipe prestativa, produto fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores **Reviewed Date:** November 14, 2025 **O que você mais gosta Textmagic?** O serviço é fácil e acessível. A equipe de suporte ajudou quando a validação original falhou. Tentei usar um serviço diferente no início e, após um mês, ainda não conseguia enviar mensagens de texto. Consegui enviar mensagens de texto em poucos dias com o Text Magic e tem funcionado perfeitamente desde então para nossas necessidades. **O que você não gosta Textmagic?** Não acho que tivemos problemas com o Text Magic até agora. Ah, eu gostaria que ele se integrasse com o Ring Central para um CPAS ou seja lá como se chama. Mas eu sabia que não integrava quando compramos o produto, então dificilmente é uma reclamação. **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** Usamos isso para enviar alertas de emergência aos nossos técnicos de plantão. ### 8. Mensagens Altamente Produtivas sem Desvantagens **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kingsley A. | Income Recovery manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **O que você mais gosta Textmagic?** muito fácil de usar, o suporte ao cliente é excelente e as mensagens são muito produtivas e direcionadas. facilidade de implementação e frequência de uso. também possui inúmeros recursos que você pode escolher e a integração é fantástica **O que você não gosta Textmagic?** não há nada para não gostar no Textmagic **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** muito fácil de usar e comunicação eficiente com os clientes. É altamente produtivo e envolvente, e a reação dos clientes é muito rápida ### 9. Uma Ferramenta Confiável de Marketing por SMS com Ótimos Recursos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushil M. | Assistant Manager - Operations, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **O que você mais gosta Textmagic?** Eu realmente gosto de como o TextMagic é simples e intuitivo. Configurar campanhas de SMS é rápido, e a plataforma me permite enviar mensagens para milhares de contatos com apenas alguns cliques. A taxa de entrega é excelente, e também aprecio o recurso de agendamento — ele ajuda muito ao gerenciar mensagens para diferentes fusos horários. O aplicativo móvel é um bônus adicional para uso em movimento. **O que você não gosta Textmagic?** Os preços poderiam ser um pouco mais flexíveis para pequenas empresas ou startups. Embora o modelo de pagamento conforme o uso funcione, às vezes gostaria que houvesse mais planos agrupados para uso em massa. Além disso, as ferramentas de relatórios, embora úteis, poderiam ser um pouco mais detalhadas ou visuais em termos de análises. **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** TextMagic me ajuda a manter contato com meus clientes em tempo real, especialmente para enviar lembretes de compromissos, mensagens promocionais e atualizações rápidas. Isso melhorou o engajamento dos clientes e reduziu significativamente as ausências. A velocidade e a confiabilidade da entrega me dão tranquilidade. **Official Response from Ioana Sima:** > Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes que você ache o Textmagic fácil e confiável. Entendemos que o preço é uma preocupação. Nossos planos mensais podem oferecer um melhor valor para mensagens em massa (você pode encontrá-los na seção Admin -> Planos). Além disso, novas ferramentas de relatórios estão chegando em breve! Sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte do Textmagic para mais ajuda. ### 10. Comunicação Eficiente com Clientes usando Modelos que Economizam Tempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrianne W. | Parts Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **O que você mais gosta Textmagic?** Fácil entrar em contato com os clientes durante o dia de trabalho, pois nem todos conseguem atender a uma chamada telefônica. Você pode salvar modelos, o que economiza muito tempo ao enviar mensagens para os clientes. **O que você não gosta Textmagic?** Não há desvantagens no Textmagic para mim como usuário, mas alguns dos meus clientes mencionam que seria útil se eles pudessem enviar fotos. **Que problemas é Textmagic E como isso está te beneficiando?** Economizar tempo ao fornecer atualizações aos clientes sobre o trabalho deles. Ajuda a entrar em contato com os clientes mais facilmente se eles estiverem ocupados. Informa ao cliente quando seus veículos estão prontos sem precisar ligar para eles e potencialmente interromper o dia deles. ## Textmagic Discussions - [a funcionalidade de notificação de mensagens não recebidas será trabalhada em um futuro próximo?](https://www.g2.com/pt/discussions/will-the-notification-feature-of-unreceived-messages-be-worked-on-in-the-near-future) - 1 comment, 2 upvotes - [What are the benefits and drawbacks of using TextMagic for SMS marketing, and what could be improved?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-textmagic-for-sms-marketing-and-what-could-be-improved) - 1 comment - [Is TextMagic safe?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-textmagic-safe) - 1 comment - [Como você usa o TextMagic?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-textmagic) - 1 comment - [O TextMagic é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-textmagic-free) - 3 comments - [View Textmagic pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/textmagic/reviews/textmagic-review-237958?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-08+01%3A30%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=11575ec2-a250-4bc8-a2fa-84ee88a93059&secure%5Btoken%5D=78fb14ddfd31dc20a42db8981d4b249385a7f1dcd687f123bd7f8f6c7b4d189a&format=llm_user) ## Textmagic Integrations - [Counterpoint](https://www.g2.com/pt/products/counterpoint/reviews) ## Textmagic Features **E-mail marketing** - E-mail e visualização móvel - Gerenciar listas de e-mail - Envio de alto volume - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas - Conta multiusuário - Pesquisas **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Agendador de Texto - Respostas Automáticas - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional **Canais** - Cobertura Multicanal - Escuta aberta - Mídia Física **Plataforma Básica - Verificação por Telefone** - Precisão - Filtragem de chamadas - Escalabilidade - Medidas de segurança - Entrega confiável - Fluxos de trabalho personalizáveis **Design** - Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação - Criar conteúdo - Personalização - Identificação de entrada - Conformidade regulatória **Recursos adicionais - Verificação por telefone** - Habilidades de Integração - Cumprimento das regulamentações - Relatórios e Análises **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Verificação de Telefone - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Integração de API **Relatórios & Analytics** - Teste A/B - Relatórios básicos **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Marketing por E-mail** - Execução Autônoma de Tarefas - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Integração entre sistemas **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros - Integração com CRM - Integração com Mídias Sociais - Integração de e-commerce ## Top Textmagic Alternatives - [Textedly](https://www.g2.com/pt/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,315 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/pt/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (625 reviews) - [EZ Texting](https://www.g2.com/pt/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (728 reviews)