Avaliações e Detalhes do Produto de Chatbot

Chatbot is available 24/7, thus ensuring chatbot services outside business hours. It provides faster resolution of L1 queries compared to human agents and also reduces their workload so that they can focus on complex issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chatbot has limited predefined workflows with complex queries requiring intervention from human agents. Customization of chatbots is complex and requires development expertise of engineers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece a solução básica de chatbot para qualquer site em minutos. Gostei de sua integração avançada de IA para analisar o conteúdo do site e fornecer opções relevantes para incluir na automação do chatbot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deve ter mais recursos, como integrações de redes sociais e mais informações sobre os visitantes no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The servicenow chatbot is very easy to set up and use. it helps user to get answers very quickly. It is very easy to integrate with the servicenow workflows which makes it more useful. it can handle common IT and HR related requests well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chatbot provides generic response sometime which can be imrove more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja uma ótima maneira de manter um cliente envolvido e obter informações úteis antes de iniciar uma conversa com ele eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dependendo da forma como um cliente formula sua pergunta, o chatbot pode não conseguir sempre responder da maneira mais útil e pode aumentar a frustração dos clientes às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a interface do Chatbot de IA seja amigável. Gosto que haja suporte 24/7 também. Usei-o para devolver itens em diferentes sites de compras dos quais faço pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as respostas da IA são meio gerais demais. Mas é aí que a pessoa do Chat ao Vivo entra para assumir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chatbots comes up with different types of agents to handle different stuffs. It provides seamless integration with other messaging applications. It got multilingual support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is no such dislikes about Chatbot. It works fine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chatbot by ServiceNow can help us making bots with minimal or even no knowledge of coding. It seamlessly integrates the bots with other third party messaging services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is no major issue with the chatbot software. It works fine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experiência do usuário e resposta ao conteúdo são muito rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível configurar os chatbots por usuários em alguns sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

helps us bridge the gap between AI and customer service, efficiently streamlining our service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AI responses can be a little telling sometimes (clearly AI) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Is the best tool for answering your customers at any time. We use it to answer customers in holidays, at night and any time we cant have an person answering. User further to collect customer information as email, phone number and this is the way we create leads at any time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is very simple, but to use it at 100% you made neet tu complete the training. Maybe if they have a video tutorial should be better. In spanish or other languages too.

It would be excellent if they have a whatsapp version. Análise coletada por e hospedada no G2.com.