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Principais Alternativas de Tenfold Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Tenfold

Visão geral de Tenfold

O que é Tenfold?

A solução CTI SaaS de próxima geração da Tenfold permite integrar facilmente suas plataformas de telefonia existentes com seu CRM. Com a Tenfold, você pode habilitar a captura completa de dados por meio do registro automático de chamadas no seu CRM; melhorar a experiência do cliente com uma tela de agente que identifica imediatamente o cliente e apresenta o contexto relevante; e compactar os fluxos de trabalho dos agentes para aumentar a produtividade. A Tenfold funciona com dezenas de provedores de telefonia em nuvem e no local (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, etc.) e a maioria dos CRMs líderes de mercado (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn e Tier 1). Como usamos seu sistema telefônico existente, não há cobranças extras ou variáveis. A amplitude das integrações oferece a liberdade de mudar sua infraestrutura subjacente ao longo do tempo sem ter que comprometer a experiência do agente ou a qualidade dos dados que você captura.

Detalhes Tenfold
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Dutch, Spanish, Swedish
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Tenfold aprofunda-se em todo o histórico do seu negócio e agrega todos os dados, incluindo vendas, serviço e marketing, em uma visão unificada que os usuários podem acessar em tempo real. Todos os pontos de contato e interações com seus clientes são capturados, como chamadas de negócios, e-mails, mensagens de texto e chat, e você não precisa realizar o trabalho manual.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tenfold
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Austin, Texas
Twitter
@growtenfold
2,365 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
58 funcionários no LinkedIn®

Dan S.
DS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Tenfold

Matthew D.
MD
Matthew D.Empresa (> 1000 emp.)
3.5 de 5
"As a dialer, it works..."
It allows me to make dials that get logged into SalesForce and I can see who I have called.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Tenfold is an easy click to dial!!"
The easy access I have to click to dial. The speed it provides and is unmatched to any other competitors. I like the small window you can use and t...
Ronald B.
RB
Ronald B.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.0 de 5
"Salesforce Administrator analisa Tenfold"
Gosto da simplicidade da configuração e da capacidade de ter um sistema telefônico que se integra facilmente ao nosso CRM Salesforce.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Tenfold

Demo Tenfold - 6.png
Tenfold Dashboard
Demo Tenfold - Tenfold for Salesforce
Tenfold for Salesforce
Demo Tenfold - Tenfold for Dynamics
Tenfold for Dynamics
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Já usou Tenfold antes?
Sim

Avaliações 171 Tenfold

4.5 de 5
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Avaliações 171 Tenfold
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Prós e Contras de Tenfold

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TenfoldPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Matthew D.
MD
Sr. Account Executive
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Tenfold?

It allows me to make dials that get logged into SalesForce and I can see who I have called. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

Where I used it, many times it did not load and you had to "trick" it load by popping the window out, wait for it to load and then pop it back in. Many employees were frustrated by this. Also, the window was too small and you had to scroll a lot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

It logs calls for you so that you do not have to manually log them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Wholesale
UW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tenfold?

The easy access I have to click to dial. The speed it provides and is unmatched to any other competitors. I like the small window you can use and the pop out feature makes it super easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

They do not update often and have been hard to get ahold of in customer care. Would like these small improvements but could do with out. Still a solid all around program I would recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

When I go to type in phone numbers it takes more time to do that then the call is itself. Once I click to dial I am on the call and can knock out what I need immediately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ronald B.
RB
Salesforce Administrator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Tenfold?

Gosto da simplicidade da configuração e da capacidade de ter um sistema telefônico que se integra facilmente ao nosso CRM Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

Eu não gosto do Tenfold porque não rastreou as chamadas transferidas corretamente com a nossa configuração de telefone SIP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

Estamos tentando obter métricas sobre nossas análises do call center. Foi benéfico por um tempo até precisarmos rastrear nossas transferências adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CS
VP of Business Development
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tenfold?

Eu amo o Tenfold porque ele mantém o controle dos seus contatos na nuvem e permite que você clique para discar ao trabalhar no CRM, economizando tempo de discagem manual de um número. Eu também adoro que, uma vez que a chamada termina, você pode rapidamente deixar notas que vão para o seu CRM. No geral, minha característica favorita é a análise que você pode usar para prever eventos futuros, bem como promover a gamificação dentro do ambiente de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

Eu não gosto que as chamadas duplas contem para as análises, o que pode distorcer os números, isso deveria ser colocado em sua própria categoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Tenfold:

Quando se procura maneiras de aumentar o tempo ao longo do dia e ver o volume de chamadas/tempo de conversa/interações ao longo do dia com um cliente, recomendo usar o Tenfold. Ele aumentou a produtividade em nossa empresa quando implementado corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

Com o TenFold, nossa empresa o utiliza para simplificar o processo de discagem e registro de notas em nosso CRM, economizando muito tempo ao longo do dia que é melhor utilizado vendendo para novos clientes. Também usamos os dados analíticos fornecidos para medir o desempenho de vendas de nossos vendedores e equipes para garantir que eles estejam cumprindo as cotas diárias e não relaxando. Ter essa ferramenta nos permite trabalhar melhor nas vendas, pois cada representante pode ver suas cotas e manter consistência em suas chamadas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Tenfold?

It intergrators with all the major CRMs, easy to install and brings a lot of automation to the table Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

The price. Tenfold is not cheap! If they can reduce their price a bit, they would own the market. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

Click to dial, call logging, screen pops, logs call history. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mark I.
MI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tenfold?

Eu adoro os dados analíticos que o Tenfold fornece no final do dia. Você pode ver seu tempo total de chamadas, bem como quantas pessoas você teve contato e quantas mensagens de voz você teve no final do dia. Eu também adoro o recurso de clicar para discar que nos permite clicar em um número e ligar, e o livro de contatos de chamadas recebidas. Assim, estamos sempre preparados antes de atender o telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

Com cada grande atualização do Windows, eles mudarão o recurso de clique para discar de volta ao seu propósito original. Você precisa ir ao TI para ter o Tenfold de volta e funcionando novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Tenfold:

Tenfold é uma ótima maneira de rastrear suas chamadas de saída e obter algumas análises sobre como você e sua equipe estão se saindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

Com o Tenfold, podemos ver nosso desempenho de vendas e usar essa informação para melhorar a nós mesmos no final do dia. Não só isso, mas com o recurso de clique para discar e deixar notas, economizamos muito tempo tentando buscar manualmente os clientes em nosso CRM. Todos esses segundos se somam no final do dia, basicamente nos devolve mais tempo para vender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tenfold?

Adoro que o Tenfold mostre exatamente como sua equipe está utilizando seu tempo. Você pode ver os registros de tempo de um vendedor, incluindo o tempo gasto ao telefone. Total de chamadas e conexões. Também adoro que o Tenfold tenha um catálogo de contatos dentro de sua programação, permitindo armazenar todos os contatos no seu CRM. E minha funcionalidade favorita, Click-to-Dial, que permite clicar em um número de telefone no computador para ligar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

Não há muito do que não gostar sobre o Tenfold. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Tenfold:

Se o seu estilo de gestão é microgerenciamento, você vai adorar este software, ele tornará sua vida muito mais fácil e permitirá que você entenda como sua equipe de vendas está passando o dia! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

Com o Tenfold, sou capaz de acompanhar minha equipe e garantir que eles estejam se conectando adequadamente com os potenciais clientes. Também notei que o clique para discar nos economiza muito tempo ao longo do dia, permitindo que façamos mais chamadas telefônicas ao longo do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tenfold?

Eu amo que o Tenfold acompanha as análises de chamadas telefônicas de toda a nossa equipe de vendas, como conexões, tempo de conversa e mensagens de voz. Isso realmente permite entender como sua equipe de vendas está gastando seu tempo ao telefone, bem como quantas chamadas estão fazendo. Eu também adoro que eles mantenham uma lista de contatos de toda a empresa que permite clicar para discar diretamente no computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

Eu não gosto que não haja maneira de confirmar chamadas duplas ao considerar a quantidade de chamadas feitas por dia. Isso pode permitir que as pessoas aumentem seus números ao discar duas vezes para um número. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Tenfold:

Eu recomendaria fortemente usar o tenfold para obter a análise da sua equipe e usar esses dados para melhorar o desempenho da sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

Com dez vezes, estamos usando isso como uma maneira de entender como nossos vendedores estão gastando seu tempo ao telefone. Descobrimos que usar o Tenfold é a melhor maneira de acompanhar essas informações, pois ele mantém o controle e compila uma lista para nós, para que possamos saber quem são os melhores desempenhos em comparação com aqueles que não estão dando 110%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Tenfold?

Eu adoro usar o Tenfold! Minhas funcionalidades favoritas são a extensão de clique para ligar no Chrome que nos permite ligar diretamente de nossos telefones clicando em um número de telefone no computador. Eu também adoro como o Tenfold exibe nossos dados de chamadas, desde o tempo de chamada até a quantidade de chamadas realizadas. Isso nos permite tratá-lo como um jogo, nos incentivando a fazer mais chamadas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

A única coisa que não gosto é que ele não acompanha chamadas recebidas ou discagens diretas. Se pudesse fazer isso de alguma forma, seria o software perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Tenfold:

Eu recomendo altamente o uso do Tenfold em todo o seu negócio. Não só aumentou a produtividade, você pode usar os dados fornecidos para ver onde sua equipe de vendas está em termos de melhores e piores desempenhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

Com o Tenfold, descobri que temos aumentado ativamente nossas chamadas diárias de saída ao ver exatamente onde estávamos antes. Além disso, os segundos desperdiçados discando manualmente realmente se acumulam quando você considera o clique para discar, permitindo que você faça muito mais chamadas telefônicas do que nunca. Eu adoro este produto, não só está nos economizando tempo e dinheiro. Está nos permitindo ser muito mais produtivos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Tenfold?

Adoro como o Tenfold nos permitiu clicar para discar usando nossos computadores, isso nos economizou tempo ao lembrar os números dos clientes e inseri-los manualmente. Também adoro que você possa acompanhar as análises das chamadas, como quantas chamadas você fez, quantas conexões e o tempo médio de chamada. Outro recurso interessante é que você pode deixar notas que são automaticamente adicionadas ao CRM no final da chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Tenfold?

Eu não gosto que você não possa ter o Skype instalado no mesmo computador em que tem o tenfold. Com o Skype, ele automaticamente define todas as chamadas para abrir com o Skype em vez do tenfold. Grande bug que arruína o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Tenfold:

Se você está se perguntando se o Tenfold vale a pena, ele definitivamente reduzirá 1/4 do tempo gasto com um cliente, permitindo que você entre em contato com mais clientes em um dia. Eu recomendaria para pessoas que trabalham em vendas ou telemarketing para chamadas de saída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Tenfold E como isso está te beneficiando?

Com o Tenfold, consegui aumentar a forma como faço minhas chamadas, reduzindo o tempo de discagem e lembrando os números dos clientes. Também sou capaz de ver com quantas pessoas me conectei em um dia e usar isso como uma linha de base para superar em minhas chamadas amanhã. Análise coletada por e hospedada no G2.com.