Avaliações e Detalhes do Produto Tenfold

Tenfold torna a gestão de direitos de usuário significativamente mais fácil. A visão geral e a automação em tarefas padrão são especialmente práticas. Uma vez que você se familiariza, a conexão com o AD e outros sistemas também funciona de forma realmente confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas áreas são inicialmente um pouco confusas ou se comportam de maneira um pouco "peculiar". Especialmente em fluxos de trabalho mais complexos, é necessário pensar mais profundamente. Além disso, as mensagens de erro poderiam ser formuladas de forma mais clara às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso me permite fazer chamadas que são registradas no SalesForce e eu posso ver quem eu liguei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Onde eu o usei, muitas vezes ele não carregava e você tinha que "enganá-lo" para carregar, destacando a janela, esperando que ela carregasse e depois recolocando-a. Muitos funcionários ficaram frustrados com isso. Além disso, a janela era muito pequena e você tinha que rolar bastante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fácil acesso que tenho para clicar e discar. A velocidade que ele fornece é incomparável a qualquer outro concorrente. Eu gosto da pequena janela que você pode usar e o recurso de pop-out torna tudo super fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não atualizam com frequência e têm sido difíceis de contatar no atendimento ao cliente. Gostaria dessas pequenas melhorias, mas posso viver sem elas. Ainda é um programa sólido que eu recomendaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da simplicidade da configuração e da capacidade de ter um sistema telefônico que se integra facilmente ao nosso CRM Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do Tenfold porque não rastreou as chamadas transferidas corretamente com a nossa configuração de telefone SIP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo o Tenfold porque ele mantém o controle dos seus contatos na nuvem e permite que você clique para discar ao trabalhar no CRM, economizando tempo de discagem manual de um número. Eu também adoro que, uma vez que a chamada termina, você pode rapidamente deixar notas que vão para o seu CRM. No geral, minha característica favorita é a análise que você pode usar para prever eventos futuros, bem como promover a gamificação dentro do ambiente de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que as chamadas duplas contem para as análises, o que pode distorcer os números, isso deveria ser colocado em sua própria categoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele se integra com todos os principais CRMs, é fácil de instalar e traz muita automação para a mesa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço. Dez vezes mais caro não é barato! Se eles puderem reduzir um pouco o preço, dominariam o mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro os dados analíticos que o Tenfold fornece no final do dia. Você pode ver seu tempo total de chamadas, bem como quantas pessoas você teve contato e quantas mensagens de voz você teve no final do dia. Eu também adoro o recurso de clicar para discar que nos permite clicar em um número e ligar, e o livro de contatos de chamadas recebidas. Assim, estamos sempre preparados antes de atender o telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com cada grande atualização do Windows, eles mudarão o recurso de clique para discar de volta ao seu propósito original. Você precisa ir ao TI para ter o Tenfold de volta e funcionando novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Tenfold mostre exatamente como sua equipe está utilizando seu tempo. Você pode ver os registros de tempo de um vendedor, incluindo o tempo gasto ao telefone. Total de chamadas e conexões. Também adoro que o Tenfold tenha um catálogo de contatos dentro de sua programação, permitindo armazenar todos os contatos no seu CRM. E minha funcionalidade favorita, Click-to-Dial, que permite clicar em um número de telefone no computador para ligar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar sobre o Tenfold. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que o Tenfold acompanha as análises de chamadas telefônicas de toda a nossa equipe de vendas, como conexões, tempo de conversa e mensagens de voz. Isso realmente permite entender como sua equipe de vendas está gastando seu tempo ao telefone, bem como quantas chamadas estão fazendo. Eu também adoro que eles mantenham uma lista de contatos de toda a empresa que permite clicar para discar diretamente no computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que não haja maneira de confirmar chamadas duplas ao considerar a quantidade de chamadas feitas por dia. Isso pode permitir que as pessoas aumentem seus números ao discar duas vezes para um número. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro usar o Tenfold! Minhas funcionalidades favoritas são a extensão de clique para ligar no Chrome que nos permite ligar diretamente de nossos telefones clicando em um número de telefone no computador. Eu também adoro como o Tenfold exibe nossos dados de chamadas, desde o tempo de chamada até a quantidade de chamadas realizadas. Isso nos permite tratá-lo como um jogo, nos incentivando a fazer mais chamadas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é que ele não acompanha chamadas recebidas ou discagens diretas. Se pudesse fazer isso de alguma forma, seria o software perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.