Visão Geral de Preços Telnyx CPaaS

Teste Gratuito

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

7 meses

Desconto Médio

7%

Custo Percebido

$$$$$

Avaliações de Preços de Telnyx CPaaS

(2)
Usuário Verificado em Telecomunicações
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Telnyx: simples e poderoso. Realmente o melhor!"
O que você mais gosta Telnyx CPaaS?

À procura de uma plataforma CPaaS completa, escolhi a Telnyx e a experiência é muito positiva. Consegui migrar todos os meus números fixos profissionais franceses sem problemas: o processo de portabilidade é claro, as etapas são bem seguidas e a ativação foi feita sem interrupção notável. No que diz respeito à telefonia, o SIP Trunk com canais ilimitados atende perfeitamente aos picos de chamadas.

No dia a dia, observo:

Tarifas muito competitivas e transparentes, interessantes para um uso profissional regular.

Excelente qualidade de chamada e disponibilidade garantida.

Um painel simples para gerenciar números, roteamento e acompanhar a atividade.

Um suporte realmente eficaz: a cada solicitação, respostas rápidas e soluções concretas.

Em resumo, a Telnyx preenche todos os requisitos de uma CPaaS moderna: funcionalidades ricas, custos controlados, confiabilidade e suporte reativo. Recomendo sem hesitar para uma telefonia profissional estável e escalável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telnyx CPaaS?

Telnyx ainda não suporta números de celular franceses, o que é bastante lamentável, pois seria realmente muito útil. Eu gostaria muito que houvesse mais canais de mensagens, por exemplo, Instagram DM, Facebook Messenger, etc., para torná-lo uma verdadeira plataforma multicanal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gabriel Q.
GQ
Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O número brasileiro nunca funcionou. 3 semanas, 4 agentes, zero resolução"
O que você mais gosta Telnyx CPaaS?

A interface do portal é limpa e bem projetada, e a documentação da API é abrangente. O fluxo inicial de integração parece profissional e dá confiança de que a plataforma funcionará conforme anunciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Telnyx CPaaS?

O serviço nunca foi entregue. Comprei um número local brasileiro em 24 de fevereiro de 2026. A documentação foi aprovada, o número apareceu como Ativo, o aplicativo TeXML foi configurado corretamente e nenhuma chamada recebida chegou à infraestrutura da Telnyx. Confirmado por escrito pela própria equipe NOC deles após três semanas. O processo de suporte é fundamentalmente falho: cada agente solicitava novas amostras de chamadas de teste dentro de 24-48 horas, depois demorava dias para responder, momento em que os registros já haviam "expirado" e o ciclo recomeçava do zero. Lidei com pelo menos quatro agentes diferentes sem continuidade ou resolução. Mudei para a Twilio no mesmo dia em que escalei. Número brasileiro totalmente funcional em 48 horas. Fuja da Telnyx! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mark Morse de Telnyx CPaaS

Olá Gabriel,

Obrigado pelo seu feedback. Revisei todo o histórico do ticket #2717754 e a linha do tempo da sua experiência.

Você comprou um número que nunca funcionou. Você forneceu amostras de chamadas de teste três vezes separadas, e cada vez nossa equipe deixou os logs expirarem antes de revisá-los, o que foi uma falha no nosso processo de ticketing.

Nosso NOC confirmou desde então que o problema era a montante com nosso parceiro de operadora brasileiro — as chamadas nunca chegaram à nossa infraestrutura. Isso deveria ter sido identificado na primeira interação e assumimos 100% de responsabilidade por esse erro.

Estamos processando seu reembolso por todos os pagamentos feitos na conta, e você receberá a confirmação em breve.

Também estamos revisando nosso fluxo de escalonamento para problemas com números brasileiros para garantir que falhas do lado da operadora sejam identificadas imediatamente, em vez de passar por repetidos pedidos de amostras.

Por favor, entre em contato se tiver alguma dúvida ou estiver disposto a nos dar uma segunda oportunidade de conquistar seu negócio.

Atenciosamente,

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