Recursos de Tealium Customer Data Hub
Administração (4)
Modelagem de Dados
Ferramentas para (re)estruturar dados de forma a permitir extrair insights de forma rápida e precisa
Recomendações
Analisa dados para encontrar e recomendar as segmentações de clientes de maior valor.
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Ferramentas para criar e ajustar fluxos de trabalho para garantir a consistência.
Painéis e Visualizações
Apresenta informações e análises de forma digerível, intuitiva e visualmente atraente.
Conformidade (4)
Conformidade com dados confidenciais
Suporta conformidade com PII, GDPR, HIPPA, PCI e outros padrões regulatórios.
Treinamentos e Diretrizes
Fornece diretrizes ou treinamento relacionados a requisitos de conformidade de dados confidenciais,
Aplicação de políticas
Permite que os administradores definam políticas de segurança e governança de dados
Monitoramento de conformidade
Monitora a qualidade dos dados e envia alertas com base em violações ou uso indevido
Qualidade dos dados (3)
Preparação de dados
Curates coletaram dados para soluções de análise de big data para analisar, manipular e modelar
Distribuição de dados
Facilita a disseminação de big data coletado em clusters de computação paralela
Unificação de dados
Compile dados de todos os sistemas para que os usuários possam visualizar informações relevantes facilmente.
Fornecimento de dados (3)
Enriquecimento de Dados
Usa fontes de dados externas para melhorar os perfis dos clientes.
Expansibilidade
Pode ser atualizado para aceitar novas fontes e tipos de dados.
Vários dispositivos
Pode interagir com os clientes em qualquer dispositivo com uma mensagem consistente.
Inteligência (3)
Métricas de Marketing
Fornece análise de ROI e eficiência do programa de marketing.
Modelagem Preditiva
Prevê resultados com base em modelos estatísticos; pode fornecer informações sobre cenários hipotéticos.
Mecanismo de recomendação
Utiliza inteligência artificial para fornecer sugestões com base nos resultados desejados.
Funcionalidade (13)
Painel de controle
Oferece um painel para capturar, armazenar e gerenciar consentimentos granulares de usuários
Relatórios
Fornecer funções de relatório mostrando dados granulares para demonstrar conformidade com os reguladores
Integrações
Integra-se com software de marketing e outras ferramentas analíticas
Gerenciamento de usuários finais
Permite que os usuários finais gerenciem suas preferências on-line
Trilhas de auditoria
Mostra trilhas de auditoria de como as preferências de consentimento do usuário foram alteradas
Apis
Oferece APIs para vincular aos seus dados
SDK móvel
Oferece um SDK móvel para usar ferramentas de gerenciamento de consentimento em aplicativos móveis
Design personalizável
Oferece designs personalizáveis para combinar com a marca corporativa
Armazenamento do lado do servidor
Oferece armazenamento de consentimento no lado do servidor, não no lado do cliente, para fins de relatórios de conformidade
Multi-Domínio
Centraliza o gerenciamento de vários domínios de dados mestres, que incluem produto, cliente, fornecedor, ativo, localização e preços.
Correspondência & Mesclar
Corresponde a registros de dados mestre e os mescla em um único registro preciso em sistemas de origem.
Mapeamento de Relacionamento
Mostra as relações entre registros e entradas, definidas em um modelo de repositório.
Interface do Usuário
Fornece um ambiente de design personalizável simples para desenvolver interfaces do usuário personalizadas usando ações simples de arrastar e soltar.
Noções básicas da plataforma (2)
Segmentação Dinâmica
Fornece aos usuários a capacidade de segmentar dinamicamente seus usuários com base em critérios variados (ou seja, aberturas de e-mail, recursos do produto, etc.).
Otimização de Jornada
Automatiza o teste e a otimização de mensagens e campanhas voltadas para o cliente.
Dados da plataforma (4)
Relatórios de Jornada
Capacidade de descobrir e visualizar como os usuários se movem pelo seu site, campanhas de marketing e produto(s).
Relatórios de Tendências
Capacidade de medir o uso do produto por recurso, desempenho da campanha por origem e outras métricas de tendência.
Painéis
Fornece painéis para combinar e visualizar dados quantitativos e qualitativos da jornada do cliente.
Filtragem avançada de dados
Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados da jornada do cliente.
Funcionalidade adicional da plataforma (3)
Mapeamento de Jornada
Capacidade de criar visualizações ou mapas de jornadas passadas, atuais ou futuras do cliente com base em dados comportamentais.
Integrações
Integra-se com análises de marketing adicionais e outros softwares relacionados a marketing, vendas e comércio eletrônico para fornecer uma fonte de verdade para a análise da jornada do cliente.
Alertas automatizados
Fornece a capacidade de configurar alertas automatizados para impulsionar ações direcionadas e melhorias na experiência do cliente.
Desenvolvimento (2)
Conectores pré-construídos
Facilita o desenvolvimento de API e integrações com conectores, modelos e exemplos pré-construídos.
Conectores personalizados
Fornece a capacidade de criar conectores de serviços e APIs existentes no catálogo.
Gestão (11)
Relatórios e análises
Fornece painéis para obter insights em tempo real sobre o desempenho, o uso e os erros da API.
Mapeamento de dados
Facilita o mapeamento de dados de acordo com o modelo de dados entre aplicativos/serviços web.
Glossário de Negócios
Permite que os usuários criem um glossário de termos de negócios, vocabulário e definições em várias ferramentas.
Descoberta de dados
Fornece um catálogo de dados integrado integrado que permite aos usuários localizar facilmente dados em várias fontes.
Perfil de dados
Monitora e limpa dados com a ajuda de regras de negócios e algoritmos analíticos.
Relatórios e visualização
Visualize fluxos de dados e linhagem que demonstrem conformidade com relatórios e painéis por meio de um único console.
Linhagem de dados
Fornece uma funcionalidade de linhagem de dados automatizada que fornece visibilidade sobre toda a jornada de movimentação de dados, desde a origem até o destino.
Gerenciamento de hierarquia
Captura e gerencia hierarquia e definições de dados.
Gerenciamento de dados de referência
Ajuda a integrar dados de referência externos e internos, como códigos do setor, identificadores de entidade, códigos de país, etc., usados para categorizar informações entre sistemas.
Linhagem de dados
Ajuda a entender a origem e a rota dos dados, juntamente com as transformações que acontecem em vários domínios.
Gerenciamento de metadados
Fornece contexto e informações para ativos de dados armazenados entre domínios e garante a aderência a políticas e processos estabelecidos.
Opções de integração (4)
Sistemas ERP
Fornece integrações a Sistemas ERP.
Sistemas Contábeis
Proporciona integrações aos Sistemas Contábeis.
Sistemas de CRM e Automação de Marketing
Fornece integrações para sistemas de gestão de relacionamento com o cliente e automação de marketing.
Edi
Fornece integrações a provedores de serviços EDI.
Segurança (5)
Controle de acesso
Autentica e autoriza os indivíduos a acessarem os dados que eles têm permissão para ver e usar.
Gerenciamento de Funções
Ajuda a identificar e gerenciar as funções de proprietários e administradores de dados.
Gestão de Compliance
Ajuda a aderir aos regulamentos e normas de privacidade de dados.
Governança de dados
Engloba políticas, princípios e qualidades para promover o acesso a dados mestres precisos e certificados.
Mascaramento de dados
Ajuda a mascarar ou ocultar informações críticas para impedir o acesso não autorizado.
Manutenção (2)
Gestão da Qualidade de Dados
Define, valida e monitora regras de negócios para proteger a prontidão dos dados mestres.
Gerenciamento de políticas
Permite que os usuários criem e revisem políticas de dados para torná-las consistentes em toda a organização.
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Software de Firewall (2)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
IA Agente - Governança de Dados (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e objetivos





