Avaliações e Detalhes do Produto Taktile

Interface intuitiva que oferece profundidade suficiente para personalizar os requisitos para empresas individuais

Implementar o Taktile para nosso caso de uso empresarial também foi muito rápido, dada a complexidade de nosso requisito.

O suporte do Taktile é extremamente rápido em responder às nossas perguntas, e suas respostas são muito úteis!

Atualmente, usamos o Taktile para nossa tomada de decisões diária quando se trata de decisões de crédito para a integração de novos clientes e também para a reavaliação de nossos clientes existentes.

O Taktile oferece integrações muito fáceis com terceiros (ou seja, Bureau de Crédito), o que facilita muito a resolução de quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades não estavam disponíveis quando começamos a usá-las (ou seja, chamadas paralelas para várias conexões) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate Taktile for its simplicity of use and easy functionality, which is really great compared to other products on the market. It's incredibly intuitive, allowing newcomers to learn and start building flows quickly. The ability to swiftly change flows based on changing business circumstances is a big plus. I enjoy the AI function because it helps build flows quicker, especially the repetitive parts, and aids in diagnosing areas for improvement in code or structuring nodes, making it the best feature for us. The user interface is really good and offers great visibility for all teams, with the ability to give view access without edit access, which is helpful for business transparency without risking unintended changes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think the testing has been a little bit tricky, especially when using UAT data that comes from some of the prebuilt connections. For, in our case, it was Equifax. In order to test these consistently, we always had to publish flows and then run jobs. The problem with publishing a flow and running a job means that you can't then edit that flow and you have to duplicate and create a new version of the flow whenever you wanna make changes. This adds a layer of time and a little bit of complexity as well. If we can somehow improve the testing so that we can continue to run tests within the user interface flow, that would be the best way for us to edit flows quicker. It's also simpler to follow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Taktile é que ela dá ao Risco e ao Produto um controle real sobre a estratégia de crédito sem criar gargalos de engenharia. Podemos projetar, testar e iterar fluxos de subscrição, lógica de precificação e políticas de decisão de forma dinâmica, mantendo total transparência e auditabilidade. Isso nos permite gerenciar todo o ciclo de vida das decisões com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Taktile ofereça grande flexibilidade e controle sobre a lógica de subscrição, ele pode exigir uma configuração inicial significativa e governança para operar em grande escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço realmente personalizado, focado nas necessidades do cliente. Adoro a configurabilidade e transparência da plataforma também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não é o mais bonito do ponto de vista de UX, mas temos trabalhado junto com a equipe para ajudar a desenvolver o gestor de casos, que está melhorando a um ritmo muito rápido. E podemos lidar com algo que não parece incrível se pudermos confiar na lógica, o que podemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Taktile dá à nossa equipe de risco controle total sobre a tomada de decisões de crédito. Integramos dados de agências de crédito, informações da autoridade fiscal e análise automatizada de documentos através do AI Node, tudo configurado diretamente pela equipe de risco, que entende melhor a lógica de negócios.

O impacto na velocidade de iteração foi enorme. Podemos ajustar nossas políticas de crédito, testar mudanças e implementar atualizações em dias. A plataforma é intuitiva, os fluxos de decisão são totalmente rastreáveis e a equipe de suporte é excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nenhum feedback negativo neste momento. A plataforma cumpre o que promete, e a equipe por trás dela tem sido uma verdadeira parceira ao longo de nossa jornada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma plataforma fácil de usar, que permite às equipes de Risco tomarem decisões rápidas, com base em uma vasta gama de fontes de dados entre KYB, Fraude e mais.

Equipes espetaculares de engenharia de soluções e integrações, que tornaram o processo de implementação e configuração de fluxos sem dor e sempre foram muito responsivas e proativas na solução de quaisquer problemas que encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, há funcionalidades limitadas, mas a equipe está aberta a desenvolver as soluções necessárias para você, incluindo integrações personalizadas. Desde que estamos com a Taktile há mais de um ano, a funcionalidade aumentou bastante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O acompanhamento de decisões é maravilhoso, também é ótimo ter as capturas de tudo que é acessível a qualquer momento na história da nossa empresa usando a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontrei ao usar a plataforma é a inacessibilidade a todas as variáveis em um fluxo a partir de um ponto centralizado. Não há como identificar os nós onde usei uma variável sem navegar por eles um a um ou simplesmente executar a estratégia de testar o fluxo e ver onde ele falha. Isso nos levou, às vezes, a simplesmente remover uma variável onde não precisamos e deixar o resto como está para cumprir prazos ou aplicar correções rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que a Taktile seja visionária em seu uso de IA. Nós ultrapassamos os limites do que é possível dentro de nossos sistemas usando IA para ajudar com consultas, formatos e recomendações de melhores casos. O suporte e a equipe deles têm sido fenomenais, definitivamente um dos melhores parceiros para se trabalhar, e incrivelmente receptivos ao nosso feedback. Especialmente em espaços inovadores, eles são muito úteis quando se trata de configurar nossas próprias configurações. Mesmo quando corremos o risco de seguir na direção errada, eles nos guiam para obter os resultados que desejamos. A Taktile se destaca na facilidade de uso e oferece personalização profunda onde necessário, com uma configuração e suporte incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu definitivamente gostaria que a Taktile assumisse mais carga de trabalho na gestão de casos. Cada execução às vezes requer múltiplas execuções ou alguma intervenção humana. Atualmente, gerenciamos casos fora da Taktile, mas as decisões são tomadas na Taktile. Combinar esses dois sistemas beneficiaria a todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramenta intuitiva para prototipar rapidamente e acelerar a integração com parceiros externos. Realmente acelera nossa implementação com agências externas. O suporte ao cliente é excelente, eles são sempre muito prestativos e rápidos para responder a perguntas/problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os fluxos podem crescer muito e é difícil mantê-los sem poder modularizar e dividi-los em mais de um nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento da Taktile é excelente. Eles são extremamente responsivos pelo canal do Slack, o que facilita muito a comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único detalhe é que, por uma característica da nossa operação, rodamos em batches e jobs. Em alguns casos, o decision history fica limitado a 10k registros, mas isso é pequeno diante de toda a capacidade da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.