O software de inteligência de varejo ajuda os varejistas a melhorar a receita e as operações ao fornecer insights e análises avançadas. Este software coleta, gerencia e analisa dados de varejo e e-commerce de várias fontes, como internas (software como plataformas de e-commerce), externas (marketplaces de e-commerce) e dados de benchmarking da indústria fornecidos por terceiros.
Os dados são obtidos por meio de integração, análise e extração. Inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) são usados para limpar e analisar dados para inteligência competitiva, análise de mercado, proteção de marca e otimização de preços.
Este tipo de software é usado por varejistas que vendem online, em lojas físicas e por meio de redes de distribuição. Pode ser usado em bens de consumo embalados (CPG) e bens duráveis para navegar no alto volume de produtos e transações.
O software de inteligência de varejo integra-se com software de inteligência de negócios para ajudar os usuários a analisar ainda mais os dados e criar visualizações personalizadas.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Inteligência de Varejo, um produto deve:
Combinar dados de varejo e e-commerce de várias fontes
Atualizar, limpar e validar dados regularmente
Fornecer tecnologia como IA e ML para análises avançadas
Entregar painéis e relatórios personalizáveis para monitorar o desempenho
Criar benchmarking da indústria e tendências de comportamento do consumidor