Avaliações e Detalhes do Produto de Sybill.ai

A pontuação de engajamento (bom mergulhar na empatia/empolgação e em algumas das características mais sutis deixadas de lado por muitos gravadores) gostaria que isso fosse reforçado como um plano de coaching da Sybill para aqueles que falam demais ou têm dificuldades de conexão, recebendo itens de ação para melhorar.

Gosto da capacidade do gravador de chamadas de aparecer rapidamente quando necessário e da velocidade de desenvolvimento que parece resultar em novos recursos criados pela equipe.

Pessoalmente, gosto de onde a organização GTM da Sybill está indo, e parece que a liderança executiva tem seus objetivos definidos de maneira realista/escalável.

Mas há muitos frutos fáceis que eu gostaria desesperadamente de ver no mercado como uma consultoria de gestão para SaaS, onde minha empresa implementa itens de pilha de tecnologia diretamente com clientes/mantém parcerias com outros fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Os limites para chamadas que podem ser gravadas sendo de uma hora

- A falta de capacidade de identificar e recortar facilmente momentos-chave em uma chamada para compartilhar com as partes interessadas

- E-mails gerados para resumos de chamadas não sendo totalmente precisos e exigindo edições significativas

- Itens de ação gerados - uau, este é realmente um caso louco, você pensaria que existem 20 itens de ação em uma chamada quando na verdade eram 4-5.

- Falando de itens de ação, nenhuma integração em um sistema de gerenciamento de projetos para realmente executá-los, é tão bom quanto tentar navegar na produtividade em um documento morto como uma planilha ou MS Word.

- A ausência de inteligência para fazer perguntas sobre a conversa semelhante ao GongAMA

- Ser capaz de rotear/atribuir nativamente diferentes tipos de conversas dentro da ferramenta em vez de depender de uma solução CRM paliativa

- A falta de recursos únicos em comparação com outros gravadores como fireflies, letterdrop, grain, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sybill grava automaticamente todas as suas reuniões automaticamente. É tão fácil de usar! Sybill também está disponível para participar de qualquer reunião. A integração para os usuários finais foi tão fácil e simples. A única vez que entrei em contato com o suporte ao cliente, eles responderam às minhas perguntas imediatamente. Sybill é usado em cada uma das minhas reuniões e me economizou CENTENAS de horas!

Ao se reunir com os desenvolvedores, a equipe Sybill ouve nosso feedback e está constantemente implementando novos recursos. Não posso elogiar o suficiente a dedicação desta equipe às iniciativas de melhoria contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que Sybill dissesse a todos que ela estava gravando.

Ser capaz de substituir a foto no MS Teams pelo logotipo da nossa empresa seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gerencio uma pequena equipe de vendas e precisava de ajuda para capturar dados de chamadas de vendas, chamadas de treinamento e chamadas de sucesso do cliente e, em seguida, inserir esses dados no SFDC. Para mim, Sybill teve as melhores percepções dessas chamadas e adorei como permite capturar detalhes específicos que são únicos para suas chamadas. A integração com o SFDC foi fundamental, no entanto. Eu não queria depender de alguém para transcrever manualmente tudo para a oportunidade. Sybill faz isso por nós, e não apenas isso, para campos específicos que configurei para alinhar com os pontos de dados que Sybill está capturando. Demonstração > Fechamento > Integração > CSM - nosso processo do início ao fim agora tem os dados consistentes que precisa para ser o mais eficiente e preciso possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são uma startup, então saiba que ainda estão descobrindo algumas coisas (o que é esperado). Pode haver pequenos atrasos na comunicação, coisas assim, apenas porque todos estão desempenhando várias funções. Não é realmente uma "desvantagem", apenas algo para estar ciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sybill tornou minha vida mais fácil e realmente melhorou minha comunicação com os clientes! Consigo me concentrar nas chamadas com os clientes sem me distrair tomando notas. Adoro os e-mails gerados por IA como um modelo para escrever um acompanhamento mais personalizado. Voltar para assistir às transcrições ou procurar um tópico específico é uma ótima maneira de me preparar para minha próxima chamada com esse cliente. Além disso, Nisit e a equipe são tão prestativos e amigáveis!

Recomendo muito Sybill a todos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto muito de Sybill. As transcrições de e-mail são mais formais do que eu normalmente escrevo, então seria interessante ajustar o tom dos seus e-mails nas configurações. Os resumos de chamadas são mais orientados para chamadas de vendas, enquanto eu uso Sybill para chamadas com clientes. No entanto, eles ainda são muito úteis para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de gravação de chamadas do Sybill rivalizam com as do Gong por uma fração do preço. Além disso, eles têm alguns recursos interessantes, como insights emocionais. A melhor parte do Sybill pode ser o atendimento ao cliente. Sempre que precisei de ajuda, eles respondem incrivelmente rápido com respostas úteis. A configuração leva apenas alguns minutos. Usamos o Sybill em todas as chamadas externas (principalmente focadas em vendas), bem como em algumas chamadas internas mais longas para registro e resumo. Fácil de integrar com o Slack também para compartilhar contexto com toda a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal coisa que eu gostaria de ver no Sybill é um recurso de recorte um pouco melhor para recortar certas seções e compartilhar com colegas de equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão precisas são as notas após a chamada. O recurso deles para escrever seu e-mail de acompanhamento é REVOLUCIONÁRIO! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser lento e demorar muito para enviar a nota após uma chamada. Esperei horas em algumas ocasiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A joia escondida, por trás da capacidade de acompanhar melhor, é a capacidade de filtrar a transcrição por perguntas. Você obtém o carimbo de tempo da pergunta e então vê como respondeu a essa pergunta. Isso pode ser usado para criar FAQs ou adaptar sua mensagem para evitar confusões. Mas há muitos outros recursos que eu adoro no Sybill também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei um, e parece ser um ponto de discussão em todas as minhas reuniões quando as pessoas percebem que tenho um Tomador de Notas de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sybill's ability to extract key takeaways, next steps, pain points/challenges, and interests/objectives and present them in an efficient, organized way allows me to truly streamline my meeting follow ups without sacrificing personalization and comprehensiveness. The ability to integrate with CRM fully automated the capturing of meeting notes, that are extremely organized and thorough. This also allows you to confidently stay focused on the sales meeting and truly be present, knowing that etailed notes are going to be handled. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes transcriptions are a bit off - for example, words might be incorrectly transcribed, or associated with the wrong speaker, usually right at the point when speakers change during a conversation. The latter can sometimes wrongly associate customer pain points/interests with ideas that are pitched/presented by the sales team, as if they were the client's words. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sybill é incrível em resumir o que foi discutido em uma reunião virtual. Acho que é >90% preciso e ajuda com e-mails de acompanhamento porque os escreve para mim! Normalmente, só preciso editar algumas palavras e depois enviá-los para meu cliente ou prospecto. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cobro a maioria dos meus clientes por hora, então isso realmente me poupa muito tempo. No entanto, permite que o tempo que passo seja de alto valor para meus clientes, o que o torna valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O resumo é de classe mundial e deixa qualquer outro concorrente implorando por seu dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplesmente incrível - nada por enquanto. A experiência tem sido fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.