Avaliações e Detalhes do Produto de Suzy

Suzy has been very valuable on a big product launch project. Getting feedback on marketing assets in a very short time period was critical to making last minute changes. I appreciate how many pre existing templates exist to get moving right away.

Most of all, I appreciate the Suzy experts who have guided me to use the platform effectively.

I also like the pre-made reports that the platform can quickly generate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be great if the platform were able to eliminate more steps in terms of combining various data points together. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like the tool , easy to use and quick results. But also our customer support has been excelent and we've been able to implement results in our research. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is not much that we dislike. Everything so far has been working well Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aguardo ansiosamente para me encontrar com meus representantes na Suzy. A gentileza deles e a disposição para colaborar sempre estiveram entre as melhores que experimentei em 10 anos de trabalho com parceiros de pesquisa.

Aprecio que eles tenham um forte pipeline de atualizações de produtos com novos recursos que tornam menos provável que eu precise procurar em outro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os questionários de triagem têm sido um ponto problemático para nós. Dado tudo o que acontece no nosso dia a dia, nem sempre é prioridade executar um novo questionário de triagem. Já aconteceu de precisarmos realizar uma pesquisa rápida, apenas para descobrir que o questionário de triagem está desatualizado. Lembretes seriam muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da Suzy é excepcional. Cara é de longe meu contato favorito de fornecedor! A plataforma em si é rápida e fácil de usar. A capacidade de rapidamente realizar uma pesquisa curta--ou até mesmo uma única pergunta--é inestimável quando a alta administração está pressionando por respostas rápidas. Fornecer-lhes respostas muito mais rápidas do que o esperado reflete bem no meu trabalho, o que nunca é uma coisa ruim! Estou impressionado que eles estão sempre trabalhando para fornecer um produto melhor ouvindo as necessidades dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse menos caro para que eu pudesse depender mais dele. O preço/créditos para os tipos de perguntas mais avançados é alto. O retorno rápido faz com que as perguntas regulares valham a pena, mas tenho relutado em usar os números de crédito necessários para pesquisas MaxDiff ou conjuntas. Encontrei algumas limitações em perguntas de programação sobre o comprimento dos caracteres de atributos, etc., que são um obstáculo a serem superados—não é tão personalizável na programação de perguntas quanto algumas outras plataformas de pesquisa. O portal de relatórios melhorou muito em fornecer cortes de dados personalizados. Não acho que a UX e as habilidades analíticas ainda estejam totalmente no mesmo nível de algumas plataformas de pesquisa. No entanto, eles estão constantemente trabalhando nisso, então espero que melhore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a velocidade da Suzy - podemos postar uma pesquisa e receber dados de volta no dia seguinte que são relevantes, informativos e acionáveis para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar, mas seria ótimo se houvesse mais assinantes/usuários que permitissem a participação em nível regional ou estadual em todo o país. Muitos de nossos clientes são geograficamente específicos e ouvir desse público direto seria realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface muito amigável, resultados em tempo real que capturam uma ampla variedade de demografias, suporte ao cliente de primeira linha da equipe Suzy, recursos robustos e uma variedade de maneiras de obter suas respostas, fácil de usar para qualquer nível de experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito caro, não é uma ótima ferramenta para empresas menores que buscam obter insights para colocar seus materiais de marketing em funcionamento, precisa desesperadamente de mais cobertura global. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SUZY oferece uma ótima ferramenta de autoatendimento, fácil de usar, um maravilhoso Suporte ao Cliente presencial e uma saída de qualidade em que você pode confiar, a ser entregue em questão de horas/dias! E SUZY está constantemente entregando melhorias! Adoro os modelos adicionados recentemente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem para mim: gostaria de ser mais proficiente na ferramenta em si, mas isso não é por falta de apoio, tanto em treinamentos presenciais quanto online da SUZY, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei a velocidade e a usabilidade da plataforma, como profissional de marketing, muitas vezes me encontro em situações onde preciso de alguma orientação e contribuição dos consumidores, mas as perguntas nem sempre justificam uma análise aprofundada cara, ou tenho tempo para conduzir o trabalho típico de insights. Suzy me dá a capacidade de solicitar feedback de uma maneira incrivelmente rápida e econômica, para que eu possa me sentir mais confiante ao tomar decisões e não perder tempo no processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de executar algumas dezenas de 'ações', pode ser difícil voltar e encontrar pesquisas antigas na plataforma. Seria ótimo se, como usuário, eu pudesse organizá-las em pastas ou tópicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente tem sido ótimo, e a rapidez com que as pesquisas são preenchidas e a maneira como você pode criar públicos totalmente adaptados às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta tem tantas funcionalidades que às vezes me perco nela. Quase parece que há várias maneiras de chegar ao mesmo lugar e pode ser um pouco confuso às vezes (ainda sou bastante novo nisso, então espero me acostumar mais). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de usar a ferramenta algumas vezes, há uma ampla gama de coisas que eu amo sobre a Suzy:

- Suzy pode fornecer dados muito rapidamente.

- É muito fácil criar uma pesquisa.

- Existem diferentes tipos de perguntas de pesquisa que você pode criar.

- Os representantes ajudarão você com praticamente qualquer coisa que precisar de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco caro. No entanto, os dados que você obtém valem bem o dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.