--- title: SurveySparrow Reviews meta_title: 'SurveySparrow Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 2067 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como SurveySparrow funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 2067 scale: '5' date_modified: '2026-08-11' parent_category: name: Colaboração & Produtividade url: https://www.g2.com/pt/categories/collaboration-productivity --- # SurveySparrow Reviews **Vendor:** SurveySparrow Inc. **Category:** [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,067 ## About SurveySparrow SurveySparrow é uma plataforma de Experiência do Cliente impulsionada por IA que vai além — trazendo feedback de pesquisas, avaliações, conversas de suporte, chamadas e mídias sociais para um só lugar, transformando-o em insights que sua equipe pode agir no mesmo dia. Em vez de gerenciar um programa de feedback, você constrói um sistema contínuo que melhora a satisfação, retenção e crescimento do cliente. Experimente gratuitamente por 14 dias. Não é necessário cartão de crédito. Como é realmente executar CX no SurveySparrow: Você quer realizar uma pesquisa — mas não do tipo que parece uma pesquisa. Com Pesquisas Conversacionais, parece um bate-papo. Os clientes não preenchem um formulário; eles têm uma conversa, e isso muda tudo. As taxas de resposta aumentam em 40%, e as respostas realmente significam algo. Mas uma boa pergunta só te leva até certo ponto. Então, o Echo AI entra em ação no meio da conversa, fazendo automaticamente as perguntas de acompanhamento que sua equipe faria de qualquer maneira. A pontuação vem com a história por trás dela. Agora você tem respostas — centenas delas, talvez milhares. O CogniVue lê cada uma delas. Sentimentos, temas e tendências são todos revelados automaticamente, antes que qualquer pessoa da sua equipe abra um painel. Sem planilhas. Sem marcação manual. Sem espera. E você não teve que passar dias construindo a pesquisa em primeiro lugar. O Construtor de Pesquisas por IA sugeriu as perguntas, a lógica e o fluxo com base no que você estava tentando descobrir. O Auto-Traduzir garantiu que ela fosse realizada em todos os idiomas que seus clientes falam, em todos os canais que eles usam — pesquisas, avaliações, social, suporte, chamadas. Tudo isso chega a um só lugar através da Coleta de Feedback Omnicanal. Seus painéis de NPS, CSAT e CES agora refletem o quadro completo. A liderança vê o que está acontecendo em tempo real. E quando algo precisa de ação, a Automação de Fluxo de Trabalho garante que isso aconteça — acionando acompanhamentos, notificando as equipes certas e enviando dados diretamente para Salesforce, HubSpot, Slack, Jira e mais de 95 outras ferramentas sem que ninguém precise mover nada manualmente. Para equipes em campo, há Pesquisas Offline. Para pesquisas que precisam de um rosto humano, Pesquisas em Vídeo. Para indústrias regulamentadas, Conformidade com HIPAA. E para empresas que querem que toda a experiência pareça inconfundivelmente delas, Adicione Sua Própria Marca mantém sua marca em destaque em cada pesquisa, cada comunicação e cada ponto de contato com o cliente. Esse é o ciclo completo. Da primeira pergunta à última ação tratada. ## SurveySparrow Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **interface intuitiva e envolvente** do SurveySparrow, permitindo uma configuração rápida de pesquisas e aumentando as taxas de resposta. (23 reviews) - Os usuários acham o SurveySparrow **extremamente útil** , aumentando o engajamento e tornando a execução de pesquisas mais simples e eficaz. (17 reviews) - Os usuários apreciam a **interface limpa e amigável** do SurveySparrow, melhorando significativamente a criação e o engajamento de pesquisas. (17 reviews) - Os usuários adoram a **interface conversacional** do SurveySparrow, melhorando o engajamento e tornando a coleta de feedback fluida e intuitiva. (16 reviews) - Os usuários adoram a **interface intuitiva** do SurveySparrow, tornando a criação e o engajamento de pesquisas muito fáceis. (15 reviews) - Os usuários apreciam as **pesquisas intuitivas e envolventes** do SurveySparrow, aumentando as taxas de resposta através de uma interface conversacional. (15 reviews) - Simples (14 reviews) - Suporte ao Cliente (13 reviews) - Facilidade de Criação (13 reviews) - Configuração Fácil (12 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham as **opções de relatório limitadas** , tornando as revisões rápidas e comparações de dados inconvenientes para uso regular. (11 reviews) - Os usuários acham que as **opções de relatórios difíceis** e a personalização limitada prejudicam a eficiência de sua gestão e análise de pesquisas. (10 reviews) - Os usuários acham **opções limitadas de personalização** frustrantes, precisando de planos de nível superior para recursos avançados e relatórios flexíveis. (10 reviews) - Os usuários observam que as **capacidades limitadas de relatórios** no SurveySparrow dificultam a análise aprofundada e insights personalizados. (10 reviews) - Os usuários acham o SurveySparrow **caro** , especialmente para recursos essenciais que exigem planos de nível superior para acesso completo. (9 reviews) - Os usuários acham **as análises avançadas limitadas** , faltando profundidade para análises estatísticas complexas e modelos preditivos personalizados. (9 reviews) - Os usuários descobrem que os **recursos ausentes** no SurveySparrow muitas vezes exigem atualizações caras ou soluções alternativas complexas. (9 reviews) - Relatar Problemas (8 reviews) - Os usuários acham que os **recursos limitados** nos planos de nível inferior restringem o acesso a personalizações avançadas e opções de relatórios. (7 reviews) - Problemas de Integração (6 reviews) ## SurveySparrow Reviews ### 1. Solução de levantamento mais fácil e econômica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Han M. | Demand Generation Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Eu estava originalmente procurando uma nova ferramenta para substituir o SurveyMonkey. Usamos essa ferramenta apenas duas vezes por ano para nosso NPS e queríamos investir em uma tecnologia que tivesse melhores integrações do que o SM. O SurveySparrow cobriu todos os nossos requisitos e foi extremamente fácil de configurar. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Sem reclamações. Estamos satisfeitos com o SurveySparrow e não vimos nenhum problema com a funcionalidade. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma maneira fácil de integrar nossas respostas de pesquisa em nossa pilha de tecnologia existente. A ferramenta de pesquisa era fácil de personalizar, fácil de atualizar e fácil de coletar dados para análise. ### 2. Pesquisa atualizada e é legal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katrina Cisa S. | Discord Virtual Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Útil de uma forma que fornece detalhes exatos e verdadeiros a cada usuário e membro. Melhor site de pesquisa que encontrei. Posso dizer que o Survey Sparrow atualiza suas pesquisas com precisão todos os meses. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Levantamentos podem ser caros e podem não ser uma opção viável para uma empresa iniciante que trabalha com um orçamento apertado. Como uma empresa iniciante com fundos limitados, a realização de levantamentos pode ser cara e inconveniente. No entanto, estou encantado com as recentes atualizações introduzidas neste aplicativo. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda as empresas online a transformar a pesquisa em uma ferramenta de marketing. Uma das vantagens de usar o SurveySparrow é que ele oferece pesquisas informais, que proporcionam uma experiência de pesquisa semelhante a um chat. Além disso, suas pesquisas são projetadas para dispositivos móveis, permitindo o engajamento de públicos em movimento. ### 3. Opção de pesquisa acessível e fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcia D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Criar pesquisas é muito fácil e amigável. Comparado com outras plataformas de pesquisa, o preço é ótimo! Usei o Survey Sparrow para enviar pesquisas de engajamento de funcionários, avaliar treinamentos e realizar avaliações individuais. Adoro os modelos pré-fabricados. O suporte ao cliente é realmente útil. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Meu único pedido ao Survey Sparrow é que eles criem uma opção para baixar escolhas numéricas em vez de apenas palavras (por exemplo, "1" em vez de "discordo totalmente") para facilitar as análises. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como consultor de recursos humanos, a SurveySparrow me permite engajar rápida e facilmente com grandes grupos de funcionários. ### 4. Amigável ao usuário e tarifas razoáveis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** A pesquisa tem muitos bons recursos e seu plano é oferecido a um preço muito razoável em comparação com outros aplicativos semelhantes, o Survey Sparrow é fácil. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Existem alguns bugs que ocorrem com muita frequência no Survey Sparrow, no entanto, o suporte ao cliente do Survey Sparrow os resolve o mais rápido possível para nós. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal benefício que o Survey Sparrow está resolvendo para mim é entender o consumidor - não preciso de pessoas extras para interagir com os consumidores, se as pesquisas forem bem criadas, posso compartilhá-las diretamente com os respondentes para obter insights valiosos. ### 5. É um bom produto que age rapidamente com base no feedback dos usuários. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Simplicidade e interface. Além disso, é fácil de codificar (plataforma quase sem código) **O que você não gosta em SurveySparrow?** Às vezes um pouco instável e irregular. Portanto, isso precisa ser trabalhado. O painel pode ser muito melhorado. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Realizar pesquisas em grande escala. ### 6. Pesquisa Pardal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recursos Humanos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** O Survey Sparrow melhorou a capacidade das empresas de coletar feedback de funcionários, bem como de empresas parceiras. Nossa empresa usa o Survey Sparrow diariamente para revisar o feedback coletado e fornecer um serviço melhor aos nossos clientes. É muito fácil integrá-lo com ferramentas analíticas, como painéis e outras ferramentas de relatórios. Desde o primeiro dia em que decidimos usar o Survey Sparrow, a equipe de suporte deles tornou muito fácil para nós aumentar nossa produtividade e implementar com outros sistemas usados dentro da empresa. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Sinceramente, não tenho nenhum feedback negativo para a equipe de suporte deles ou para a empresa em geral. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo nossos problemas de produtividade, permitindo-nos coletar feedback e corrigir quaisquer problemas que possamos encontrar. ### 7. Ótimo produto, ótima experiência do usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel O. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** É muito fácil de usar e a implementação/integração em nossos sites é bastante simples. Isso me deu uma visão clara do feedback dos nossos clientes e sua Experiência do Usuário me permitiu ter uma grande porcentagem de respostas. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Poderia ser útil permitir a exclusão de links de resultados de compartilhamento criados anteriormente. Às vezes, você apenas cria um link e é possível desativá-lo, mas mantê-los é uma bagunça e distrai. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós precisávamos entender a avaliação NPS sobre a experiência do cliente em nosso processo de pedidos. ### 8. O serviço ao cliente é incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Survey Sparrow é uma ferramenta realmente útil e muito fácil de usar. A melhor parte é o serviço ao cliente que a acompanha. Você sempre encontrará alguém disponível para ajudá-lo quando precisar. Obrigado, equipe! **O que você não gosta em SurveySparrow?** Muitos recursos estão nas categorias de preços mais altos. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de uso, muitas pesquisas estão disponíveis ao mesmo tempo, você pode aglomerar resultados de muitas pesquisas, facilidade de compartilhamento, etc. ### 9. Fácil de integrar com boa funcionalidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** A experiência de integração e a funcionalidade foram realmente boas. **O que você não gosta em SurveySparrow?** O recurso de resposta parcial não estar ativado por padrão é um problema. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Preciso obter insights dos clientes e estudo de mercado ### 10. bom lugar para hospedar sua pesquisa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish K. | Martech & CRM Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** bom espaço para pesquisa de mercado é incrível **O que você não gosta em SurveySparrow?** Preciso aprender mais para definir isso e então poderei compartilhar. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como experiência de pesquisa simplificada ### 11. Capacidade de criar pesquisas abrangentes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artigos Esportivos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2021 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Existem muitas opções diferentes para criar diferentes perguntas de pesquisa, muito mais do que as opções gratuitas disponíveis por aí. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Parece não haver uma opção para criar uma tabela de escala Likert onde tanto o eixo X quanto o eixo Y possam ser rotulados. **Recomendações a outras pessoas considerando SurveySparrow:** SurveySparrow é uma boa opção para quem procura uma plataforma de pesquisa que não custa muito dinheiro. Ela possui muitas das funcionalidades necessárias para criar uma pesquisa abrangente. Alguns tipos de perguntas estão ausentes, mas normalmente é possível contornar isso. É uma opção muito melhor do que todas as opções gratuitas disponíveis por aí. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Demografia dos clientes, atitudes e percepções dos clientes em relação a novos produtos e serviços oferecidos, pesquisas de satisfação do cliente. ### 12. Ótima ferramenta de pesquisa para apresentação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda M. | Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** -Formato fácil de arrastar e soltar para criar as pesquisas, incluindo a personalização do aspecto do design -Opções convenientes para copiar pesquisas -Recursos de chat para falar com os desenvolvedores se houver problemas -Sem dificuldades com a integração **O que você não gosta em SurveySparrow?** Há uma falta de ferramentas de marketing por e-mail e você não consegue segmentar o público. Houve uma atualização que dificulta o compartilhamento de resultados sem pagar mais. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Surveysparrow está recebendo feedback dos clientes e envolvendo-os com o conteúdo da nossa organização. ### 13. Ótimo em todos os sentidos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel U. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** É uma ferramenta excepcional, intuitiva e direta para criar pesquisas que não apenas permitem a coleta de insights valiosos dos respondentes, mas também apoiam campanhas de conversão de leads. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Não consigo identificar nenhuma desvantagem significativa a destacar; no geral, atende e supera as expectativas em relação às características essenciais necessárias para um sistema de pesquisa eficaz. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A simplicidade, a facilidade de uso e o design superior da página de conta para nossas campanhas se destacam. Facilita de forma eficiente e eficaz a criação de pesquisas. ### 14. O poder do SurveySparrow NPS para o sucesso do nosso negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marlon B. | Ecommerce Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Fácil integração com terceiros, como o Google Sheets, etc. Podemos resolver a preocupação imediatamente após receber um aviso por e-mail. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Nenhum até agora. Estamos usando o SurveySparrow para obter feedback dos clientes em mais de 40 lojas em todo o país. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aqui estão alguns dos problemas que o SurveySparrow NPS ajuda nossa empresa a resolver: Monitoramento da Satisfação do Cliente Identificação de Promotores e Detratores Medição da Lealdade do Cliente Benchmarking de Desempenho Impulsionar o Crescimento dos Negócios Melhoria da Retenção de Clientes Informar o Desenvolvimento de Produtos Aprimoramento do Engajamento do Cliente ### 15. Ótima ferramenta de uso múltiplo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karmen W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Há muitas opções de personalização com o Survey Sparrow. Começamos a usá-lo apenas para as ferramentas de Gestão de Reputação, mas rapidamente aprendemos que as personalizações são úteis em todos os nossos domínios. **O que você não gosta em SurveySparrow?** A única desvantagem é o aumento de preço para usar opções que estão disponíveis apenas no plano Enterprise. Especificamente, o recurso de rotulagem branca de URL e integrações com o Salesforce. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurveySparrow nos permite engajar e monitorar facilmente o sentimento dos nossos clientes. ### 16. É suficiente **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Existem muitas ótimas ferramentas de personalização que são divertidas de usar e permitem criar uma pesquisa que seja representativa da sua marca. **O que você não gosta em SurveySparrow?** O Atendimento ao Cliente é um pouco difícil, qualquer dúvida você fica esperando em uma caixa de chat que expira, as pessoas digitam por muito tempo e nunca respondem, para cancelar sua assinatura você tem que falar com alguém nesta caixa de chat, então é difícil cancelar ou suspender meses que você não precisa. Pessoas legais, só é difícil de se conectar. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos ver onde precisávamos ajustar nossos produtos para melhorá-los para nossos clientes. ### 17. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dóra K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Adoro como é fácil de usar e como as pesquisas deles parecem profissionais. Adoro os diferentes tipos de perguntas, eles tornaram a realização de uma pesquisa muito mais fácil e divertida! **O que você não gosta em SurveySparrow?** Eu não gosto do serviço GDPR embutido deles, e para ser honesto, eu também não o entendo, e não consegui encontrar informações sobre ele. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda ter mais respostas na minha pesquisa, sendo fácil de usar. ### 18. fácil e compreensível, não complicado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elnaz F. | Content Moderator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** uma excelente plataforma de pesquisa que se destaca por sua interface amigável e recursos diversos, o design intuitivo torna a criação de pesquisas fácil, e a flexibilidade nos tipos de perguntas atende a várias necessidades **O que você não gosta em SurveySparrow?** Embora o SurveySparrow tenha muitos aspectos positivos, há algumas desvantagens potenciais, em termos de opções de personalização para o design da pesquisa, que podem ser restritivas para aqueles que buscam uma aparência altamente personalizada. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurveySparrow simplifica a criação de pesquisas com sua interface amigável, abordando a complexidade do design. A abordagem conversacional aumenta o engajamento, e a análise em tempo real facilita a análise rápida de dados. Sua coleta de feedback em múltiplos canais expande o alcance das pesquisas, otimizando todo o processo para uma coleta e análise de dados eficiente. ### 19. Fácil maneira de criar pesquisas bonitas e boas integrações. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Herbert P. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Muito fácil prototipar e executar novas pesquisas. Boa maneira de integrar em sites ou vincular a partir de aplicativos. Quantidade razoável de tipos de perguntas. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Bastante irritante receber avisos de "hora de atualizar" se o plano atual não for suficiente. É bastante constrangedor querer adicionar tipos de perguntas ou usar recursos que estão atrás de um paywall. Isso limita muito a experiência do usuário se vejo recursos que não estão disponíveis para mim. Hoje em dia, geralmente uso o SurveySparrow para prototipagem, mas uso uma instância auto-hospedada do Limesurvey para pesquisas reais, o que é um pouco lamentável. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coletando feedback dos usuários e avaliando o desempenho do serviço. ### 20. Fácil de usar e exatamente o que precisávamos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Nossa pesquisa foi super fácil de criar e os prompts dentro da plataforma garantiram que cobríssemos todos os aspectos. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Alguns e-mails de marketing a mais durante a configuração **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos aprender mais sobre nossa base de clientes - usar o Survey Sparrow atendeu às nossas necessidades e orçamento em relação aos produtos concorrentes. Planejamos usá-lo novamente no final deste ano para ver como a opinião dos clientes mudou. ### 21. Survey Sparrow - Ótima ferramenta para criar pesquisas personalizadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stella P. | Solution Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Amo a variedade de opções oferecidas (como a capacidade de construí-lo do zero com itens específicos ou usar os modelos preexistentes para seu feedback do cliente, engajamento de funcionários, pesquisas offline, etc.). Além das personalizações, muito impressionado com os relatórios e a extração dos insights obtidos a partir da configuração da pesquisa. Outra coisa é a versatilidade de se integrar com outras ferramentas, especialmente usamos o Freshdesk como nosso software de tickets e podemos integrá-lo com isso. **O que você não gosta em SurveySparrow?** As opções avançadas de personalização podem ser introduzidas, como ter a própria marca do Cliente, como imagem/vídeo carregado, etc. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou-nos a passar do questionário básico com opções limitadas para um formato onde você pode personalizar as opções e o usuário final pode enviar respostas com facilidade. O bônus é que alcançar o público-alvo se tornou tão fácil com o SurveySparrow. Relatórios e insights de dados derivados da ferramenta nos ajudam a obter a métrica exata necessária para que as estratégias/fluxo de trabalho sejam corrigidos ou melhorados. ### 22. Criação de Pesquisa Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larissa C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Eu usei o SurveySparrow para uma pesquisa exploratória para entender mais sobre os hábitos de consumo do meu grupo-alvo. Achei incrivelmente fácil de usar e muito intuitivo, mesmo para alguém como eu que não tem muita experiência com ferramentas de pesquisa. O design e a UI/UX foram particularmente impressionantes, tornando simples para qualquer pessoa navegar e personalizar pesquisas. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Embora o SurveySparrow tenha sido geralmente fácil de usar, uma coisa que achei um pouco inconveniente são as opções limitadas de personalização para certos elementos da pesquisa. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurveySparrow me permite acessar as necessidades subjacentes dos meus clientes de forma eficiente. ### 23. Coletar dados para apresentações com o SurveySparrow. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Itishree M. | CO -FOUNDER AT PRIDE ODISHA FEMININE PRODUCTS , Saúde, Bem-estar e Fitness, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Os pontos positivos do SurveySparrow são os seguintes: 1. O processo de integração do SurveySparrow é muito eficiente. Não é necessário gastar uma quantidade absurda de tempo abrindo as contas, o que ajuda na retenção do cliente. 2. A coleta de dados necessária para criar um dicionário de dados saudável requer dados complexos heterogêneos. O que acho melhor no SurveySparrow é que se pode criar pesquisas mais simples e integrá-las no relatório final. 3. A análise de dados no SurveySparrow é de primeira linha e fora de série. Economizou-me centenas de horas na compilação de todos os dados no relatório final. Fornece dados adequados para apresentá-los em uma conferência ou adicioná-los nos relatórios finais sem muita edição. **O que você não gosta em SurveySparrow?** As desvantagens do SurveySparrow são as seguintes - 1. A única desvantagem que torna difícil para pequenas empresas adquiri-lo e trabalhar com dados são seus planos altamente caros. Embora tenha vários recursos, ainda parece não ter um bom custo-benefício em comparação com outras plataformas de pesquisa. 2. A curva de aprendizado do SurveySparrow é realmente alta. Tive que passar por vários tutoriais e artigos para aprender, o que eventualmente cria um transtorno para um iniciante. Isso impacta a retenção de novos clientes. 3. Outra coisa que acho que pode ser melhorada é que eles deveriam permitir a exportação dos relatórios em formato PDF no plano gratuito. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós, em nossa organização, usamos o SurveySparrow para ver o sentimento do mercado e obter feedback de nossos clientes. Verificamos o engajamento de nossos produtos antes do lançamento e pegamos o feedback e o exportamos para nossos relatórios anuais finais para entregá-lo aos nossos engenheiros para melhorar os produtos. Recentemente, o usamos internamente entre nossa equipe para que eles respondessem anonimamente a algumas questões críticas de cultura de escritório. No geral, é uma oferta bastante boa e repleta de recursos, com apenas o preço sendo a verdadeira desvantagem. ### 24. Coleta e análise de dados para resultados impactantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi S. | Cloud Manager at DHRUTIK INFOTECH PVT. LTD., Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** 1. O processo de inscrição para o SurveySparrow foi realmente suave e sem complicações. Consegui abrir uma conta muito rapidamente e facilmente, economizando assim meu tempo precioso. O painel e a interface do usuário eram realmente limpos. 2. Principalmente, precisamos de formulários de pesquisa complexos para várias coletas e análises de dados, este é um processo muito demorado. Devido a isso, precisamos de uma plataforma perfeita que possa converter pesquisas complexas em simples. Usando o SurveySparrow, produzi saídas simples, mas significativas, e representações gráficas facilmente compreensíveis. 3. A coleta de dados é inútil se não for analisada e o resultado não for compreensível para a equipe. O recurso de exportação do SurveySparrow me ajuda a exportar os dados da pesquisa para uma planilha do Excel e posso personalizar facilmente o resultado e apresentá-lo à minha equipe. **O que você não gosta em SurveySparrow?** 1. Embora seja uma ótima plataforma e eu a use para vários trabalhos de análise de dados, o preço desta plataforma é mais alto em comparação com outras plataformas disponíveis para o mesmo tipo de trabalho. Então, o preço pode ser ligeiramente reduzido. 2. Embora a interface do usuário seja contínua e suave, é difícil para um novo usuário se adaptar. Os usuários podem precisar de algum conhecimento técnico ou de um guia curto, no início, para se adaptarem à plataforma e usá-la profissionalmente com todo o potencial. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Empresas como a nossa, que estão no campo de serviços de TI e distribuição de conteúdo, são obrigadas a coletar dados de pesquisa e analisar o feedback, engajamento e muito mais de dentro e fora da empresa. SurveySparrow é uma ótima plataforma de pesquisa para coleta e exportação de pesquisas interativas. Ajudou-me a realizar questionários e pesquisas para engajamento de funcionários e feedback de clientes para o tipo de melhoria que podemos ter. ### 25. Produto medíocre na melhor das hipóteses, gaste seu dinheiro em outro lugar. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew L. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** O suporte ao cliente é responsivo quando você tem um problema, eles são muito prestativos e farão o possível para garantir que seu produto seja resolvido. Infelizmente, um ótimo suporte ao cliente não compensa um produto de software terrível. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Inicialmente, achei o software às vezes problemático, com a pesquisa não carregando quando um usuário clicava no link. Mas isso aconteceu quando comecei a usar o software, e não encontrei o bug recentemente. No entanto, à medida que continuei a usar o software nos últimos 15 meses, encontrei cada vez mais bugs que realmente não deveriam existir em um produto. Vários usuários relataram que a pesquisa simplesmente trava no meio do caminho. Muitos elementos da pesquisa são renderizados além do final da página e é impossível rolar para baixo, então os usuários não conseguem completar a pesquisa. Resultando em muitos e-mails de usuários insatisfeitos. O filtro de spam é inexistente e minha última pesquisa foi inundada com centenas de respostas falsas. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurveySparrow fornece software de pesquisa econômico com um conjunto abrangente de recursos. Somos capazes de pesquisar usuários existentes e potenciais do nosso produto SAAS de eCommerce para entender como seus negócios estão se saindo e construir recursos que eles estão procurando. ### 26. A experiência na plataforma foi razoável, mas não muito amigável para o usuário. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** a pesquisa pode ser enviada para vários grupos de pessoas com atualização ao vivo sobre a resposta da pesquisa + quantas pessoas abriram o e-mail, começaram a preenchê-lo ou o deixaram pela metade. O suporte ao cliente estava disponível conforme necessário. **O que você não gosta em SurveySparrow?** o lado negativo seria um pouco difícil de navegar e ligeiramente problemático com a personalização **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O SurveySparrow nos ajudou a criar várias pesquisas que precisavam ser enviadas para diferentes grupos de pessoas ao redor do mundo, ajudando-nos, por sua vez, a ter uma visão consolidada de todas as pesquisas e respostas, e o acompanhamento das respostas foi facilitado. ### 27. Bom custo-benefício **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luana G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Acredito que, de todas as ferramentas que pesquisei no mercado, o Survey Sparrow oferece recursos interessantes em relação ao valor cobrado, sem mencionar que a integração com o site é simples e a interface da ferramenta é muito intuitiva, trazendo alguns relatórios prontos sobre os resultados. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Deve haver uma opção de NPS para todos os planos **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As outras ferramentas que usei não eram muito intuitivas e o surveysparrow me ajuda nesse aspecto de custo-benefício porque fornece relatórios muito bem feitos e métricas interessantes em relação às respostas, isso é essencial para nossa equipe de produto. ### 28. Pesquisas profissionais bem elaboradas feitas de forma simples **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Serviço muito simples e fácil de usar que gera pesquisas profissionalmente projetadas, resultando em uma boa coleta de dados. Muito fácil de integrar em fluxos de trabalho existentes. **O que você não gosta em SurveySparrow?** O preço para uso de baixo volume é proibitivo. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pesquisa de mercado obtendo opiniões de públicos específicos. ### 29. Tenho procurado um produto de Avaliação 360° há ANOS. Agora encontrei o perfeito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rich G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** SS é fácil de usar - simples de implementar - e os clientes adoram o visual limpo e a interface descomplicada. Além disso, o suporte é fenomenal. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Nada - amo tudo sobre isso até agora. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele preenche a necessidade e lancei uma nova linha de produtos por causa disso! ### 30. Uso flexível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Evelina S. | Sessional Art Psychotherapist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** O sistema de pesquisa destacou-se notavelmente por sua flexibilidade e interface amigável, tornando-se uma ferramenta inestimável para fins de pesquisa. Seu design intuitivo e recursos adaptáveis facilitaram enormemente nosso processo de coleta de dados, permitindo uma integração perfeita em nosso fluxo de trabalho de pesquisa. **O que você não gosta em SurveySparrow?** O sistema de pesquisa, infelizmente, ficou significativamente aquém das expectativas devido a uma falha crítica do sistema que resultou na suspensão temporária da coleta de dados. Essa interrupção inesperada não apenas prejudicou o progresso de nossa pesquisa, mas também lançou dúvidas sobre a confiabilidade do sistema para futuros projetos baseados em dados. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pesquisa ### 31. Revisão do Survey Sparrow **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Todas as opções para configurar a configuração de uma pesquisa. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Ainda não encontrei nada de que não goste no Survey Sparrow. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Survey Sparrow ajuda na minha gestão de tempo e organização através de suas pesquisas. ### 32. Rápido, fácil e atraente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dorian Z. | Designated Course Supervisor Level 4, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Os modelos tornaram muito fácil criar uma pesquisa que medisse exatamente o que precisávamos, tanto internamente quanto externamente! O layout era atraente, intuitivo e simples. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Eu gostaria de poder alterar alguns dos ícones para melhor se adequar à nossa pesquisa. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É gratuito, rápido e fácil! ### 33. É bom até você querer cancelar. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela G. | Head of Growth, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** É uma boa ferramenta para pesquisas, eu a usei para um projeto que tive e funciona bem. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Tive uma experiência realmente frustrante com o Survey Sparrow, e devo dizer que foi longe de ser agradável. Decidi cancelar meu plano há alguns dias, e agora afirma que estou em um plano gratuito. Isso não é o que eu assinei. Paguei por um ano inteiro, mas não consigo mais acessar o plano. É extremamente irritante. Entrei em contato com o suporte deles, e foi como falar com uma parede. Eles me disseram que, como cancelei um plano de assinatura ativo, os recursos estão congelados. Ok, eu entendo, mas paguei por um ano inteiro e só queria acesso até que expirasse, sem renovação automática. Eles insistiram que eu tenho que pagar uma taxa extra para reativá-lo, o que não faz absolutamente nenhum sentido. Até pedi um reembolso, mas eles me recusaram, alegando que é contra a política deles. É como se estivessem seguindo algum script robótico em vez de tentar me ajudar a conseguir o que quero. Como trabalhador de startup, já lidei com inúmeros serviços, e esta é, de longe, a pior experiência de cancelamento que já tive no ecossistema. É além de decepcionante. Cancelei porque eles me cobraram automaticamente por mais um ano sem nenhum e-mail de renovação. Agora querem que eu pague mais por um plano que já paguei. É absurdo! Tudo o que eu queria era usar a ferramenta até que minha assinatura original expirasse, sem nenhuma renovação automática, e parece que estão tornando isso desnecessariamente complicado. O Survey Sparrow realmente precisa melhorar seu atendimento ao cliente e políticas de cobrança. Toda essa experiência foi uma grande decepção. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu o utilizei para criar pesquisas e automatizar um fluxo de trabalho com as respostas. ### 34. Ferramenta Muito Eficaz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** A interface do usuário ao desenvolver um formulário de pesquisa é muito fácil **O que você não gosta em SurveySparrow?** Podem haver melhores modelos de amostra para possibilidades de configuração. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando pesquisa para um grande grupo de partes interessadas ### 35. Bugs no início, mas muito útil depois. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Que eles ajudam você a construir recursos para sua empresa, eles estão mais abertos a criar recursos personalizados. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Eles inicialmente tinham muitos bugs nos painéis e dados, o que torna difícil confiar. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** NPS: ele fornece dados úteis para tomar decisões. ### 36. Tão simples de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joana A. | Assistente Criativa, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Quão fácil é de usar porque eu passo para os clientes depois que meu trabalho está concluído! **O que você não gosta em SurveySparrow?** Algumas das funcionalidades básicas são pagas (como notificações por e-mail) **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É o melhor criador de pesquisas para entregar quando o projeto estiver concluído. ### 37. Um dos melhores softwares de pesquisa, ponto final!! Precisa de Chat GPT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry W. | President, CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Este software de pesquisa é uma das melhores ferramentas de formulário/dados para que os usuários tomem ação. As pessoas adoram a aparência moderna e a tecnologia por trás. Não podemos dizer o suficiente sobre o suporte ao cliente, que é incrível, e a plataforma continua melhorando!! **O que você não gosta em SurveySparrow?** Não há muito do que não gostar, mas precisa de algumas melhorias na IA do Chat GPT e, se eu tivesse que dizer, a interface do usuário poderia ser mais moderna ou atualizada um pouco. **Recomendações a outras pessoas considerando SurveySparrow:** Apenas dê a eles uma chance, você ficará feliz por ter feito isso. Eu sei que eles podem não ser um Grande Nome ainda, mas eu me lembro de quando muitas pessoas não conheciam o GOOG. Estou falando com anos de experiência. Eu assinei e/ou experimentei tantas (mais de 20) plataformas de pesquisa e posso dizer que o Survey Sparrow é uma ferramenta de pesquisa e marketing de alto nível. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviamos várias sequências de pesquisa aos nossos clientes e usamos o feedback para comercializar nossos serviços de alto padrão, mensais e de assinatura. Também usamos para pontuar candidatos a emprego e obter feedback de nossa equipe. ### 38. Amor por usar Pesquisa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pratik K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Sua interface fácil e número de recursos para criar e implementar pesquisas bonitas. O suporte e a facilidade de integração com diferentes ferramentas tornam-no útil e minha ferramenta preferida. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Quando você ama tanto, como pode não gostar de algo nele? A única coisa é que deleguei essa tarefa para um júnior, não mantendo-se atualizado com o último recurso. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento e facilidade de acesso aos dados em uma única janela e exportação ### 39. Configuração sem esforço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shane P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Acessibilidade e facilidade de uso, suporte de acompanhamento **O que você não gosta em SurveySparrow?** Difícil dizer nesta fase, pois acabei de começar a usá-lo e, até agora, tem sido uma experiência agradável. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** me ajudando a pesquisar novos produtos com meu público ### 40. Houve uma plataforma mais impactante do que a Survey Sparrow. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek H. | Digital Marketing Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** A quantidade de modelos disponíveis e a facilidade de uso, integração com uma variedade de plataformas. Melhor ferramenta para criar pesquisas impactantes. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Eu gostaria de obter mais dados do Survey Sparrow. Sobre quem preencheu o quê e assim por diante. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não preciso ir pessoalmente aos meus potenciais clientes e pedir que preencham o formulário. A quantidade de modelos disponíveis torna mais fácil saber o que está dentro e preenchê-lo. ### 41. Fácil e Intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diego A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Facilidade de uso e quão simples é personalizar pesquisas. Integrações com CRMs são sempre uma vantagem! **O que você não gosta em SurveySparrow?** Sem problemas ou desgostos até agora. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Engajamento do cliente e descobrir como podemos melhorar nossos eventos. ### 42. Survey Sparrow para aqueles que querem saber **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** A melhor parte de usar as pesquisas é que você consegue encontrar feedback. **O que você não gosta em SurveySparrow?** tudo está ótimo. Não tive nenhum problema. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos informa o que nossos funcionários pensam da empresa ao saírem. ### 43. Vendas (Evita) e equipe de demonstração (Malavikaa) foram EXCEPCIONAIS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy O. | S, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** O processo investigativo para determinar qual plataforma de pesquisa escolher foi tranquilo com o SurveySparrow porque eles ouviram e vieram para as reuniões bem preparados com respostas às nossas perguntas. A qualidade da interação com Evita e Malavikaa superou em muito nossa experiência com o Survey Monkey. Vale a pena pagar um pouco mais pelo Sparrow porque as pessoas deles fazem a diferença! **O que você não gosta em SurveySparrow?** Eu não descobri nenhuma desvantagem até este ponto. Mas com base no que experimentei com o SurveySparrow, eles fariam tudo o que pudessem para corrigir as coisas se um problema surgisse no futuro. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** coleta detalhada de dados dos participantes do programa e coleta de dados dos alunos através de seus educadores ### 44. Boa ferramenta para pesquisas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ever T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** A possibilidade de criar pesquisas conversacionais e implementar rapidamente **O que você não gosta em SurveySparrow?** Os elementos gratuitos estão cada vez mais restritivos, infelizmente não é possível exportar os dados. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** permite-me avaliar o resultado dos meus cursos virtuais. ### 45. Adorei as opções para personalizar sua pesquisa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Reina P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Que parecia profissional e divertido..... **O que você não gosta em SurveySparrow?** Que eu não consegui personalizá-lo ainda mais (usar minhas fotos em vez de fotos de banco de imagens) e mudar os temas de cores facilmente. Além disso, o preço é muito alto. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Foi uma ótima maneira de obter um depoimento dos meus clientes que tinha um aspecto mais conversacional e menos de pergunta e resposta. ### 46. Ótimo produto para pesquisas de funcionários **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Gosto de como é fácil navegar no sistema e adoro os emojis incluídos com o produto. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Eu não diria que gosto dos níveis, mas entendo a razão por trás disso. Além disso, não gosto de todas as ligações recebidas da empresa deles. Não gosto de ser apressado em relação às coisas. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Através das pesquisas, entendemos e ouvimos as preocupações dos funcionários para que possamos tomar medidas concretas como empresa. ### 47. Ótimo aplicativo e muito melhor que o Typeform. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinicius F. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Interface Amigável: O SurveySparrow oferece uma interface limpa e intuitiva, facilitando a criação e gestão de pesquisas pelos usuários sem exigir expertise técnica. O design amigável da plataforma garante uma experiência fluida tanto para os criadores de pesquisas quanto para os respondentes. Integrações e Automação: O SurveySparrow integra-se com ferramentas populares de terceiros, como sistemas de CRM, plataformas de automação de marketing e ferramentas de colaboração. Essa integração perfeita permite automatizar processos de pesquisa, sincronizar dados com outros sistemas e otimizar fluxos de trabalho, aumentando a produtividade e a eficiência. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Nada que eu não goste. Tenho usado o Survey Sparrow há anos e estou 100% satisfeito. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurveySparrow resolve problemas na geração de leads ao abordar baixas taxas de resposta, fadiga de pesquisa e melhorar a experiência do usuário. Seu formato de pesquisa conversacional aumenta o engajamento, resultando em taxas de resposta mais altas e dados mais significativos. A interface amigável da plataforma, opções de personalização e análises em tempo real permitem que as empresas criem uma experiência positiva para o usuário, obtenham insights acionáveis e otimizem os processos de geração de leads. No geral, o SurveySparrow beneficia as empresas ao melhorar as taxas de resposta das pesquisas, a qualidade dos dados e a eficiência nos esforços de geração de leads. ### 48. Simples e eficaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design Gráfico | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** O fato de podermos automatizar cada pesquisa e personalizá-las para perguntar o que precisamos. As integrações são suaves e sempre que precisamos de ajuda em algo, o suporte ao cliente esteve lá para nos ajudar imediatamente. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Eu gostei de tudo sobre o SurveySparrow até agora. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos recebendo feedback dos clientes sem precisar entrar em contato nós mesmos, e isso torna nosso processo de integração muito simples. ### 49. Tem sido bom, precisa de melhorias. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Para o nosso uso, está tudo bem. Há algumas automações que eu adoraria poder usar. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Ao enviar a pesquisa, digitar um e-mail de contato não retorna o nome do contato. O campo de envio também não é claro sobre o que é. Seria ótimo ter uma maneira de acionar a pesquisa para contatos específicos através do Outlook. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma maneira mais fácil de coletar a pesquisa NPS. ### 50. O Único Fornecedor de Pesquisas que Você Precisará **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **O que você mais gosta em SurveySparrow?** Muito intuitivo e fácil de usar. Os modelos disponíveis tornam as pesquisas profissionais, envolventes e proporcionam confiança aos participantes. O que eu aprecio é que todos os dados da pesquisa são agregados para mim, para que eu possa usá-los para tomar decisões informadas. **O que você não gosta em SurveySparrow?** Nada para não gostar no SurveySparrow. **Que problemas SurveySparrow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me permite capturar dados significativos dos meus clientes para que eu possa ter um controle sobre o meu negócio. ## SurveySparrow Discussions - [Como posso fazer?](https://www.g2.com/pt/discussions/nasil-yapabilirim) - 1 comment, 2 upvotes - [Isso é utilizável como uma ferramenta de questionário?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-this-usable-as-a-quizzing-tool) - 1 comment, 1 upvote - [Ok thanks](https://www.g2.com/pt/discussions/surveysparrow-ok-thanks) - 1 comment, 1 upvote - [Sou estudante do último ano de BBA e atualmente estou buscando oportunidades para aprender e construir minha carreira.](https://www.g2.com/pt/discussions/i-m-a-student-of-final-year-bba-and-currently-seeking-opportunities-to-learn-and-build-my-career) - 1 comment, 1 upvote - [Espero que isso ajude na sua revisão!](https://www.g2.com/pt/discussions/i-hope-this-helps-with-your-review) - 1 comment, 1 upvote - [View SurveySparrow pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews?focus_review=1366235&page=3&product_id=surveysparrow§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+02%3A10%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f01690d7-d991-4b32-b47b-36cf9e3758c9&secure%5Btoken%5D=3adc0af8316ca85af116a585edb4db1bccf43af35044134ef7c6e50b5f3dfa8b&format=llm_user) ## SurveySparrow Integrations - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [Stripe](https://www.g2.com/pt/products/stripe-agentic-workflow-stripe/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-org/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) ## SurveySparrow Features **Funcionalidade Adicional** - Integrações de Terceiros - Lista de Tarefas - @menções - Autenticação Única - Gerenciamento de Arquivos - Painel de Atividades - Arraste e Solte - Alertas/Notificações - Priorização - Controles de Acesso/Permissões - Compartilhamento de Tela - Gestão de Conteúdo - Brainstorming - Copiloto de IA - Transferência de Arquivo - Gestão de Calendário - Acompanhamento de Status - Notificações em Tempo Real - Controle de Versão - Gestão de Tarefas - Rastreamento de Atividades - Edição em Tempo Real - Gestão de Comunicação - Chat/Mensagem - Marcação - IA Generativa - Gestão de Tarefas - Agendamento de Tarefas - Gestão de Projetos - Ferramentas de Colaboração - Gestão de Fluxo de Trabalho - Armazenamento Seguro de Dados - Compartilhamento de Arquivos - Armazenamento de Documentos - Rastreamento de Progresso de Tarefas - Discussões/Fóruns - Comentando/Notas - Relatórios e Estatísticas - Gestão de Contatos - Videoconferência - Acompanhamento de Progresso - Acesso Móvel - API - Gestão de Documentos - Branding Personalizável **Básico** - Interoperabilidade - Desempenho - Mobilidade - Internacionalização **Analytics** - Net Promoter Score (NPS) - Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT) - Pontuação de esforço do cliente (CES) **Gestão de Feedback** - Marcação - Segmentação - Relatórios e painéis personalizados **Gestão de Pesquisas** - Construtor de Pesquisas - Perguntas Personalizáveis - Modelos - Distribuição da pesquisa - Pesquisa Móvel - Pesquisa de Interceptação do Site - Pesquisas de Pulso **Personalização** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formulários de várias páginas - Design - Criação e Design de Formulários **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - IA Generativa **Funcionalidade Adicional** - Integração - Planos de Desenvolvimento Individual - Desenvolvimento de Carreira - Controle do Processo de Aprovação - Branding Personalizável - Copiloto de IA - Lembretes - Modelos Personalizáveis - Perfis de Funcionários - Engajamento dos Funcionários - Aprendizagem e Desenvolvimento - API **Inteligência do Consumidor** - Feedback do cliente - Inteligência Competitiva - Análise de Sentimento - Análise Competitiva **Conteúdo** - Gerenciamento de conteúdo - Biblioteca de conteúdo - Criação de Conteúdo **Noções básicas da plataforma** - Benchmarking de desempenho - Relatórios & Dashboards - Interoperabilidade **Personalização** - Gestão de Partes Interessadas - Suporte multilíngue - Suporte a várias marcas - Soluções verticais específicas - Branding Personalizável - Gestão do Conhecimento - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Email - Gestão de Feedback - Gestão de Pesquisa/Enquete - Gestão de Feedback Negativo **Análise de Feedback** - Análise Temática - Análise de Sentimento - Pontuação NPS/CSAT **Personalização da pesquisa** - Ramificação de Perguntas - Marca - Suporte Multimídia - Inquéritos Multilingues **Funcionalidade adicional** - Formulários incorporados - Capacidade off-line - Notificações - Pagamentos - Formulários móveis - Formulários Personalizáveis - Notificações em Tempo Real - Alertas/Notificações **Funcionalidade Adicional** - Pesquisar/Filtrar - Copiloto de IA - Comentando/Notas - Opções de Publicação de Conteúdo - Relatórios e Estatísticas - Biblioteca de Conteúdo - Classificação de Documentos - Arraste e Solte - Branding Personalizável - Segurança SSL - API - Gestão de Documentos - Armazenamento de Documentos - Ferramentas de Colaboração - Captura e Transferência de Dados - Autopreencher - Distribuição Multicanal - Converter para PDF - Modelos Personalizáveis - Biblioteca de Mídia - IA Generativa - Pesquisa de Texto Completo - Pesquisas & Feedback - Importação/Exportação de Dados - Gestão de Formulários - Assinatura Eletrônica - Integrações de Terceiros - Relatórios/Análise - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Modelos - Acesso Móvel **Relatórios** - Relatórios de Receita - Relatórios Corporativos - Painel de controle **Monitoramento de Mídia** - Monitoramento de Redes Sociais - Gerenciamento de Mídias Sociais - Monitoramento de Mídia Digital - Monitoramento de Revisões - Gestão de Marca - Gestão de Modelos - Gestão de SEO - Gestão de Respostas - Gestão da Experiência do Cliente - Gestão de Feedback Negativo - Rastreamento de Palavras-chave **Dados** - Pesquisa na plataforma - Alertas e notificações - Visualização **Conteúdo da plataforma** - Pesquisas de Pulso de Funcionários - Personalização da pesquisa - Modelos baseados em ciência - Modelos Personalizáveis **Fontes de Feedback** - Avaliações Online - Pesquisas - Mídias Sociais - Canais de Atendimento **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - Integração de ferramentas de BI - Exportação de dados - Permissões - Ferramentas de Colaboração - Ferramentas de Apresentação - Ferramentas de Análise de Dados - Dados em Tempo Real - Análise Visual **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - IA Generativa **Funcionalidade adicional da plataforma** - Segmentação de Funcionários - Reconhecimento por pares - Social Feedback Portal - Portal do Empregado - Pesquisas & Feedback - Reconhecimento Peer-to-Peer **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente de IA - Gestão de Entrevista de Saída** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Agente AI - Gestão de Experiência** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Integrações de Terceiros - Integração de Mídias Sociais - Multi-Idioma **Agente AI - Pesquisa** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Conteúdo Dinâmico **Funcionalidade Adicional** - Relatórios em Tempo Real - Branding Personalizável - Programa de Recompensas - Relatórios/Análise - Aprendizagem e Desenvolvimento - Engajamento Social - Bate-papo/Mensagens - Perguntas Personalizáveis - Relatórios Personalizáveis - Comentando/Notas - Rastreamento de Engajamento - IA Generativa - Perfis de Funcionários - Biblioteca de Perguntas - Gamificação - Dados em Tempo Real - Métricas de Desempenho - Pontuação - Copiloto de IA - Desligamento - Análise Visual - Integração de Funcionários - Alertas/Notificações - Banco de Dados de Funcionários **Funcionalidade Adicional** - Login Único - Pesquisa por Telefone - Votação Online - Suporte Áudio/Imagens/Vídeo - Rastreamento de Engajamento - Biblioteca de Perguntas - Visualização de Dados - Gestão de Pesquisa/Enquete - IA Generativa - Nuvens de Palavras - Alertas/Notificações - Copiloto de IA - Campos Personalizáveis - Gestão de Modelos - Gestão de Email - Conteúdo Interativo - Gestão de Perguntas e Respostas - Pesquisas & Feedback - Rastreamento de Atividades - Gestão de Feedback - API - Limpeza de Dados - Email Marketing - Segurança de Dados - Feedback Anônimo - Personalização de URL - Encaminhamento de Perguntas - Coleta de Respostas Offline - Painel de Atividades - Estrutura da Pesquisa NPS - Arraste e Solte - Importação/Exportação de Dados - Validação de Resposta - Segmentação de Clientes - Cotas de Resposta - Multi-Idioma - Análise de Sentimentos - Lembretes de Email - Gamificação - Randomização **Funcionalidade Adicional** - Relatórios em Tempo Real - Arraste e Solte - Pesquisas & Feedback - Painel de Controle - Estrutura da Pesquisa NPS - Formulários Personalizáveis - Análise Visual - Visualização de Dados - Segmentação de Clientes - Marcação - Mapeamento da Jornada do Cliente - Análise de Texto - Relatórios Personalizáveis - Notificações em Tempo Real - Alertas/Notificações - Controles de Acesso/Permissões - CRM - Coleta de Dados Multicanal - Comunicação Multicanal - Campos Personalizáveis - Análise em Tempo Real - Análise Preditiva - Ferramentas de Colaboração - Análise de Sentimentos - Análise de Tendências - API - Copiloto de IA - Rastreamento de Engajamento - Modelos Personalizáveis - Relatórios/Análise **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Painel de Atividades - Painel de Atividades - Acesso Móvel - Painel de Atividades - Gestão de Treinamento - Gestão de Metas - Gestão de Feedback - Gestão de Ações - Acesso Móvel - Painel de Atividades - Painel de Benefícios - Painel de Atividades - Gestão de Feedback - Gestão de Desempenho - Gestão de Recrutamento - Gestão de Conformidade - Gestão de Treinamento - Gestão de Calendário - Gestão de Funcionários - Gestão de Fluxo de Trabalho de Orientação - Gestão de Tarefas - Gestão de RH - Gestão de Help Desk - Acesso Móvel - Gestão de Folha de Pagamento - Gestão de Documentos - Gestão de Descrição de Cargo - Integração de Mídias Sociais - Acesso Móvel - Painel de Atividades - Integrações de Terceiros - Gestão de Avaliações - Integração de Mídias Sociais - Painel de Atividades - Acesso Móvel - Integração de Terceiros - Gestão de Iniciativas - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Comunidades - Gestão de Indicações de Funcionários - Gestão de Candidatos - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Comunicação - 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