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Principais Alternativas de SurveySense Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de SurveySense

Bernd J.
BJ
Inhaber
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySense?

As capacidades de análise de feedback do SurveySense são realmente impressionantes. A profundidade dos insights obtidos a partir dos dados acumulados é nada menos que notável. Explorar tendências, realizar análise de sentimento e comparar métricas proporciona uma compreensão abrangente, capacitando-nos a tomar decisões informadas e a entender diversas perspectivas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

Embora as análises no SurveySense sejam abrangentes, a automação da geração de tipos específicos de relatórios seria uma verdadeira economia de tempo, especialmente para revisões regulares. Isso agilizaria o processo de compartilhamento de insights dentro da equipe e melhoraria a eficiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

Analisar o feedback dos clientes nunca foi tão fácil! O SurveySense oferece insights profundos que nos capacitam a identificar padrões, abordar preocupações e refinar nossas estratégias. Nossa abordagem se tornou mais centrada no cliente, graças a este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de SurveySense

O que é SurveySense?

SyrveySense da Marcom Robot é uma ferramenta completa de feedback e pesquisa de clientes que ajuda a criar, lançar, analisar e agir com base no feedback dos clientes. SurveySense facilita a avaliação do sentimento dos clientes, quantifica a lealdade dos clientes e descobre como seus clientes se sentem em relação aos seus produtos, serviços ou interações com sua equipe.

Detalhes SurveySense
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

SyrveySense da Marcom Robot é uma ferramenta de feedback e pesquisa de clientes tudo-em-um que ajuda a criar, lançar, analisar e agir com base no feedback dos clientes. SurveySense facilita a avaliação do sentimento dos clientes, quantificação da lealdade dos clientes e descoberta de como seus clientes se sentem em relação aos seus produtos, serviços ou interações com sua equipe.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Marcom Robot
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Los Angeles, California
Twitter
@MarcomRobot
133 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®

Mike S.
MS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de SurveySense

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Easy and straightforward to use"
I love the survey templates they provide and helps in fast decision making
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Taking Surveys"
They make it very easy to make a survey that suits what i need to do.
Nico H.
NH
Nico H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Implantação de Pesquisa Eficiente em Tempo para Insights Rápidos"
Como um usuário em busca de eficiência e rapidez na implementação de pesquisas, o SurveySense realmente se destaca. O processo de criação de pesqui...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SurveySense

Demo SurveySense - Prevent customer churn before it occurs.
Keep business stakeholders notified about specific types of feedback — positive or negative. Harness the power of email alerts to empower you and your team to provide timely assistance, preventing customer churn before it happens.
Demo SurveySense - Effortlessly create one-click customer surveys.
Create one-click surveys in minutes with our user-friendly, step-by-step survey builder. Choose from our range of predefined survey templates or effortlessly craft your custom surveys from scratch.
Demo SurveySense - Measure and monitor your CSAT, CES, and NPS in real time.
Gain insights into your CSAT, CES, and NPS dynamics with integrated real-time charts and dashboards. Keep a close watch on how your customers rate their experience with each support or customer success agent.
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10 de 11 Avaliações Totais para SurveySense

4.8 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
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Menções Populares
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10 de 11 Avaliações Totais para SurveySense
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Prós e Contras de SurveySense

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Nico H.
NH
Mitarbeiter im Kundendienst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySense?

Como um usuário em busca de eficiência e rapidez na implementação de pesquisas, o SurveySense realmente se destaca. O processo de criação de pesquisas é simplificado e notavelmente intuitivo, reduzindo significativamente o tempo necessário para ter as pesquisas em funcionamento. Essa rapidez é fundamental para nos permitir coletar feedback crítico rapidamente e tomar decisões informadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

Encontrei o SurveySense como uma plataforma ágil para criar pesquisas. No entanto, beneficiaria muito de recursos avançados que atendam a lógica complexa de pesquisas. Tais adições poderiam elevar a qualidade dos dados coletados e capacitar os usuários a projetar pesquisas com um nível mais alto de sofisticação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

SurveySense é um divisor de águas quando se trata de lidar com as restrições de tempo na coleta de feedback. O rápido lançamento de pesquisas significa que podemos coletar insights em velocidade relâmpago. Essa agilidade nos capacita a adaptar nossas estratégias prontamente e tomar decisões que melhoram significativamente nossa eficiência geral. Parabéns ao SurveySense por ser um verdadeiro economizador de tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Laura M.
LM
Selbstständige Versicherungsmaklerin
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySense?

Para mim, a característica de destaque do SurveySense é a sua interface intuitiva. Mesmo os membros da equipe que não são familiarizados com tecnologia puderam mergulhar e criar pesquisas sem uma curva de aprendizado acentuada. Os modelos prontos para uso aceleraram significativamente nosso processo de criação de pesquisas, e com ajustes mínimos, podemos colocá-los no ar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

Eu apreciaria se o SurveySense introduzisse campos obrigatórios para comentários e e-mails, particularmente quando as pontuações de feedback estão abaixo de um determinado ponto de referência. Isso nos ajudaria a obter um contexto mais claro para as pontuações. A flexibilidade de design nas Pesquisas de Múltiplas Perguntas parece um pouco restrita. A capacidade de ajustar aspectos como fontes e estilos de botões seria uma melhoria bem-vinda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

Com o SurveySense, o gargalo da coleta de feedback foi aliviado. Esta ferramenta oferece um meio simplificado de alcançar e ouvir nossos clientes, garantindo que permaneçamos em sintonia com suas necessidades e expectativas. O feedback imediato após as interações com os clientes garante que permaneçamos proativos, abordando preocupações e reforçando feedbacks positivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Noemi K.
NK
Fachanwältin für Miet- und Wohnungseigentumsrecht
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySense?

Uma das características destacadas do SurveySense é a capacidade de personalizar pesquisas de forma eficaz. A plataforma oferece amplas opções de personalização, permitindo-nos adaptar as pesquisas para adequar-se ao tom e estilo únicos da nossa marca, o que melhora significativamente o engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

SurveySense é uma plataforma sólida, mas a incorporação de sugestões de perguntas impulsionadas por IA seria uma mudança significativa. Isso orientaria os usuários e agilizaria significativamente o processo de elaboração de perguntas de pesquisa bem estruturadas e eficazes. Essa adição levaria o software para o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

Aumentar o engajamento e coletar feedback perspicaz é fácil com o SurveySense. A capacidade de personalizar pesquisas aumentou significativamente nossas taxas de resposta e permitiu a tomada de decisões baseadas em dados para melhorar nossos serviços de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Erik K.
EK
Selbstständiger Versicherungsmakler
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySense?

Para mim, o recurso de destaque do SurveySense é a sua interface intuitiva. Mesmo os membros da equipe que não são familiarizados com tecnologia puderam mergulhar e criar pesquisas sem uma curva de aprendizado acentuada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

Eu apreciaria se o SurveySense introduzisse campos obrigatórios para comentários e e-mails, particularmente quando as pontuações de feedback estão abaixo de um determinado ponto de referência. Isso nos ajudaria a obter um contexto mais claro para as pontuações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

Com o SurveySense, o gargalo da coleta de feedback foi aliviado. Esta ferramenta oferece um meio simplificado de alcançar e ouvir nossos clientes, garantindo que permaneçamos em sintonia com suas necessidades e expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alexa M.
AM
Architektin
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta SurveySense?

O verdadeiro vencedor para mim tem sido os modelos prontos para uso do SurveySense. Eles aceleraram significativamente nosso processo de criação de pesquisas e, com ajustes mínimos, podemos colocá-los no ar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

Para nós, a flexibilidade de design nas Pesquisas de Múltiplas Perguntas parece um pouco restrita. A capacidade de ajustar aspectos como fontes e estilos de botões seria uma melhoria bem-vinda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

Graças ao SurveySense, temos coletado feedback sem esforço após interações dos clientes com nossos canais de suporte. Isso tem sido fundamental para manter nossas equipes de suporte atualizadas e ágeis em resposta ao feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ralf S.
RS
Versicherungsmakler
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySense?

O recurso de análise de pesquisas em tempo real do SurveySense é, para mim, sua joia da coroa. Ter a capacidade de avaliar imediatamente o sentimento do cliente é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

Uma área de melhoria para o SurveySense seria as Pesquisas com Múltiplas Perguntas. Uma gama mais ampla de elementos de design, especialmente em torno de fontes e estilos de botões, elevaria a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

SurveySense nos permite permanecer atentos ao sentimento dos clientes. O feedback imediato após as interações com os clientes garante que continuemos proativos, abordando preocupações e reforçando feedbacks positivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rafael G.
RG
Selbstständiger Steuerberater – Steuerberatung Garcia
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta SurveySense?

Gosto da velocidade com que posso configurar uma pesquisa usando o SurveySense. Seu construtor de pesquisas passo a passo nos permitiu iniciar pesquisas sem problemas, e os modelos predefinidos têm sido uma bênção para implantações rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

Embora o software brilhe em muitas áreas, senti que o recurso de relatórios poderia ter mais flexibilidade. Seria ótimo ter uma personalização mais rica em termos de representação de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

Usar o SurveySense nos capacitou a coletar feedback de forma eficiente, o que é fundamental para tomar decisões informadas. É através desses insights que temos aprimorado nossos produtos e garantido que nossos clientes sempre recebam o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dennis V.
DV
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SurveySense?

Muito fácil e direto. Comparado a outras plataformas que tentam fazer muitas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

Para Pesquisas de Múltiplas Perguntas, precisa de mais flexibilidade para alterar opções de estilo, como cores, fontes e estilos de botões.

Para Pesquisas de Uma Pergunta, também deve ser possível designar os campos de Comentários e Email como obrigatórios se a pontuação de feedback estiver abaixo da média. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

Capacidade de enviar pesquisas simples aos clientes após interagirem com nossa equipe de suporte por e-mail ou chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta SurveySense?

They make it very easy to make a survey that suits what i need to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

nothing at this time. i'm still getting used to it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

It makes it nice to know how the customers feel about certian things so we can improve upon areas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta SurveySense?

I love the survey templates they provide and helps in fast decision making Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SurveySense?

Ease of integration could be improved and it can be a game changer if addressed Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SurveySense E como isso está te beneficiando?

Get feedback effectively with a simple to use solution Análise coletada por e hospedada no G2.com.